Delphin Diva Premiere 5*

Відпочивали 2+2 (1 і 4 роки). Заселили відразу , так як приїхали о 15 годині.

Коротко про готель:

1. Номер: чистий, халати і тапочки, сейф, чайний набір, телевізор (показував українські 1+1, плюс плюс, 2+2 і ТЕТ) мінібар (пепсі, фанта, спрайт, мінеральна вода, питна, пиво, сік по 2шт. соломка, вафелька по 1).Поповняли щоденно.

Ванна: мило і гель для душа в дозаторах, ш... →ампунь, лосьйон для тіла, бальзам, одноразовий набір для бриття, мочалки, набори зубних щіток і пасти, гребінці, вушні палички, ватні диски.Фен.

2. Територія: компактна, чиста, зелена, продумана (окремо дитячі басейн і гірки) зона +16, дорослі гірки, величезний основний басейн)

3. Харчування: все свіже і дуже смачно.

Великий вибір страв: соки, йогурти, фрукти, овочі(салати), перші страви(3 види), морепродукти, випічка, десерти, великий вибір елітних сирів(оригінал), м‘ясна нарізка(ковбаси, сиро-в‘ялене м‘ясо), дієтичний стіл.

Особлива увага дитячій зоні в основному ресторані:батут, карусель, стіл з блендером, стерелізатором для бутилочок, мікрохвильова, холодильник з баночний харчуванням (один вид овочного пюре , один фруктового, йогурти данон -декілька видів, в пакетиках з трубочкою какао і молоко , соки апельсин і персиковий)

4. Море і пляж: чисто , пісок, завжди були вільні шезлонги, дитяча гойдалка, батут, корабель. Кабани (балі) платні.

5. Дитячі розваги: Kids club- СУПЕР!!!

Привіт Лєні, Ксюші, Алі, Владі, Burcu I Seren від Мітвія і Тіми з Івано-Франківська. Програми різноманітна: День пірата, випікання піци, фоторамка, браслети, ігри в басейні, фокусники, герої Мадагаскару, розмальовка футболки- (15€).Подаруночки діткам за участь.Вечером міні діско.

Луна-парк: паровозик, кораблик, колесо огляду, машинки, карусель-ланцюжок, солодка вата і поп-корн все -Безкоштовно !!!!! з 19.30-21.30.

6. Контенгент : 80% німці , а основному європейці 98%.

Велика подяка всьому персоналу за їхню роботу.Дякуємо за наш прекрасний відпочинок !!!!!
свернуть

Отдыхали в Турции первый раз и думаю последний. Но есть с чем сравнивать , отдыхаем часто в Испании, Италии, Хорватии и других интересных странах, так что есть с чем сравнить. Отель уровня совдеп... с наружи красиво, внутри все уставшее и не красивое , нет абсолютно никакой изюминки...Зала в ресторане напоминают столовые . 1-е что расстроило это отсутствие и... →нтернета , он как бы есть, но его как бы нет. Вас постоянно выбрасывает и он пропадает , потом заново запрашивает пароль( дату рождения и номер комнаты) и так по 8 раз в день! Нормальный инет только на баре напротив рецепции. Ни в одном из залов где кушают интернета нет, нам он был нужен для ребёнка...мультики....2-е большой минус это маленькие номера, хотя заказывали улучшенный, но и он для нас ( семьи с 1-м ребёнком) был очень мал. Встречали несколько русскоговорящих семей которые также были недовольны размерами номеров. 3-е это реальная нехватка лифтов , их по 2 на каждом крыле, но этого очень мало, ожидали лифт подолгу постоянно, наблюдали как мимо нас проезжали забитые лифты , это неприятно ! 4-е расскажу про питание , еды много но каждый день одно и тоже и если приехали больше чем на неделю , то вам непременно она наскучнет. Из вкусностей за 12 дней подавали 1 раз креветки и один раз крабы , рыба была на ужин каждый день но мы не ели , так как ее там ужасно готовят, жарят в огромном чане масла целый вечер , масло аж коричневого цвета но его не меняют .... Фреш назвать фрешем нельзя , он разбавлен водой и добавлено много сахара ! 5-я проблема самая неприятная !!! ! Карточка от номера это проблема века! ! ! Мы прилетели на 11 ночей , но первые 4 дня моя карта отказывалась открывать мой номер 8 раз !! ! ! что та карта , которую вам дали на рецепции показывает вам Фак! ! ! И так 3-4 раза в день !!! ! 3. Вы живёте на 4-м этаже , не можете открыть двери и все что вам остаётся это идти к лифту , и ехать вниз перепрошивать вашу карту на рецепции .....а лифтами как вписал выше проблема! ! ! И последнее это наплевательское отношение к персоналу , реальнаяситуация: мы , я , жена и ребёнок 2 годика ужинаем на улице на веранде, там большая табличка на всех языках , на которой написано : НЕ КУРИТЬ на всех языках , но старые немецкие бабушки одновременно закурили с нескольких сторон , весь дым валил на ребёнка, у нас в семье никто не курит ...я начал с этими бабушками ругаться, понял что они меня не понимают и я обратился к персоналу, показал им табличку и потребовал чтобы здесь не курили показы тут, молодой парень позвал супервайзера, супервайзер позвал какого то менеджера или управляющего( маленького, старого, лысого, отвратительной наружности , я ему объяснил чем я недоволен, но этот г.....н мне ответил, что я один , а их много и я должен терпеть дым от бабушек, я то потерплю , но я не мог позволить чтобы мой сын дышал этой гадостью .... Вот так ... написал все как было без малейшего приувеличения...
свернуть

Отель замечательный . Хоть и маленькая территория он очень зеленый ) Персонал отеля очень отзывчивый . Кухня очень разнообразная и вкусная ) на протяжении дня работают снек бары , если если честно я в некоторых даже не была так как с я ресторана не выходишь , а выкатуешься?????? ? ?... →
свернуть

Отдыхали с мамой в июле 2012 г. Русских из России в отеле немного, в основном русскоговорящие туристы – это русские и казахи из Казахстана (это тенденция данного отеля). Отель был заполнен до отказа, возможно, что некоторые негативные моменты связаны с этим обстоятельством.
Из достоинств отеля особо отмечу:
1. отель красивый и ухоженный (и территория, и з... →дание), бассейны и пляж чистые
2. сервис на хорошем уровне, причем все можно получить абсолютно без чаевых и «денег в паспорт» (не отношу себя к чванливым привередам, которые будут из принципа выжимать все по полной раз уплачено и требовать избыточного внимания к своей персоне и даже преклонения). Поселили сразу (хотя час заселения еще не настал), накормили. Разрешили при позднем выезде быть в номере до 16.00 бесплатно, но т. к. мы должны были выехать только в 21 час, то доплатили 50 евро по чеку.
3. Сервис в ресторане был особенно вежливым и приятным. Блюда разнообразные и их много, но повторяющиеся (с выбором и тем, что еда надоела проблем нет). Особенно важно, что нет проблем с диетическим питанием и едой для маленьких детей. И вообще – еда на каждом шагу, об нее просто спотыкаешься (перекусы у бара в национальном и европейском стиле), мороженное, напитки. Кондитерские изделия часто были разные, перепробовать все не успели. Фрукты спелые и большой выбор.
4. Для детей предусмотрено все по максимуму
5. В ресторане, ресепшн, в барах многие говорят по русски (хотя бы на уровне объяснить, что принести)
6. Много другого хорошего, что в целом перевешивает недостатки с моей точки зрения.

Из недостатков отеля расскажу о следующих:
1. Не всегда тщательно вымыты фрукты, да плюс еще туристы часто их туда сюда перекидывают, выкапывают себе покрасивее. Особенно у бара на пирсе. Хотя, конечно, туристы – это не вина отеля, не будешь ведь стоять над каждым хрюнделем и воспитывать, но…. Можно подцепить специфическую турецкую инфекцию ЖКТ.
2. Надо сказать, что довольно много туристов этим летом подхватили такую инфекцию, в т. ч. и в нашем отеле. Я пролежала день с температурой под 39 и рвотой с диареей (прихваченные с собой тонны лекарств не помогали), на второй день поехала в больницу. Сделали капельницу, назначили антибиотики. На третий день начала потихоньку выздоравливать. Здесь хочется сказать огромное СПАСИБО отельному гиду компании Тез тур Инессе за помощь в переговорах со страховой и медиками! ! ! Благодаря ей все сделали по полису, правда из больницы никто не повез, пришлось брать такси. Отель тоже проявил сочувствие: дали фирменную сумку и футболку с пожеланиями скорейшего выздоровления (однако футболка на дюжего мужика, а черная окраска на сумке размазалась).
3. Белье меняли не каждый день (обычно через день), тапки дали только один раз. Халаты поменяли через неделю. Халаты только мелких размеров, поэтому на маме не сходился. Гель для душа, бальзам для тела давали не каждый день, и не всегда полным комплектом. Зубные щетки и бритвенные станки при заезде отсутствовали, положили потом несколько наборов.
4. Комары есть, но травили их регулярно, поэтому сказать, что заели не могу. Комары летят в комнаты из системы центрального кондиционирования, а на территории из кустов (как всегда и везде)
5. Номер сразу выбирала с видом на город, т. к. вид на море – это всегда дополнительная влажность и избыточный шум от концертов у бассейна. Мы жили на 6 этаже, поэтому вид хороший, улица и соседний Дельфин Империал не мешают. Музыку при закрытом балконе особо не слышно (впрочем жара была такая, что балкон открывать было невмоготу. Но здесь кто как любит). Кроме того, был месяц рамадан и потому в 5 утра звучал громкий призыв к молитве на всю округу (за закрытыми дверями не слышно)
6. Самую огромную оплеуху мы получили в предпоследний день пребывания. Хотя до 8.30 бронировать лежаки нельзя, но у главного бассейна их начинают все занимать уже в 6 утра (хотя лежаков много, но все равно не хватает). Мы тоже их заняли около назначенного отелем часа (причем в этот день подфартило, т. к. очень удобное место) и как обычно пошли завтракать. Когда мы пришли к своим местам, то увидели, что наших вещей нигде нет, а на шезлонгах возлегают бюргеры из привилегированных номеров (постояльцы дорогих съютов и пр. имеют полотенца другого цвета и браслеты). Нам наговорили что-то по немецки и сказали «ресепшн». Оказывается наши вещи забрали по требованию немцев, которые возжелали лежать на этих прекрасных местах, т. к. якобы мы заняли места до 8.30. Так все у бассейна сделали также! В общем хамство высшей степени. Кстати немцы часто так поступали у бассейна, просто сбрасывая чужие вещи (но я лично разборок потом не видела). Мерзко до одури, причем больше от поведения наших русских девиц, работающих на ресепшн (Юля и Ирина-главный администратор). Кстати сказать от самих турок на ресепшн мы всегда получали также как и все гости необходимое, и никакого хамства. А эти вечно пытались пререкаться!
7. В день отъезда Ирина опять учудила: пришла я оплатить на ресепшн номер за дополнительные пол суток 50 евро по карте Виза. А мне говорят, что у них терминал уже четвертый день в отеле не работает! ! ! (вроде нигде в Турции нет проблем с картами, за исключением банкоматных глюков – карты часто «съедает»). Ирина описала местонахождение банкомата, который «вроде бы не должен ничего съесть» (цитата). Поскольку неработающий платежный терминал  это вина отеля, то прошу довезти меня до ближайшего банка, чтобы снять деньги (реально на машине 5 минут, а у меня инвалидность по опорному аппарату, бежать мне трудно, тем более толком не знаешь куда). Отель таких услуг не оказывает! И точка! Сиди в холле после 16.00. Опять же спасибо Тез туру, прислали свою машинку и гид поехала с нами, т. к. служащие банков знают только родной язык. Вообще Тез работал отлично! Привезла наличку в отель и потребовала выписать мне документ об оплате номера, а то еще потом скажут, что не платила

Резюме: второсортность россиян можно ощутить во многих зарубежных турпоездках. В целом сам отель неплох и чувствуется, что владельцы отеля стремятся сделать все очень хорошо, но… Для себя сделала вывод: не ездим на отдых в пиковый сезон, меньше народу – больше внимания каждому гостю!
В целом в отель можно ехать, особенно если Вы готовы много съесть и не меньше выпить. В ином случае дороговато….
свернуть

Надеюсь что данный отзыв, будет полезен тому, кто собирается выбрать этот отель для отдыха с детьми.
Безусловно, плюсы есть, 1. Разнообразная пища, 2. Оперативное обслуживание в ресторане, 3. Неограниченные бесплатные визиты в аля карт рестораны. 4. Отличная кальянная.
Минусы – 1. Старый отель, 2. Маленькие номера с невероятной слышимостью соседних номеров... → и ночной дискотекой
3. Превышающий все меры приличия работа персонала на стойке, (практически без стеснения продающие номера с лучшим видом и соответственно без какого либо стеснения не предоставляющие такие номера, если вы их приобрели у агентства, персонал, заселяет в номер с боковым видом на море и утверждает что у них это прямой вид хотя это далеко не так, цена вопроса 50 баксов, когда начинаешь, возмущается вопрос решается, но тогда практически всегда предлагают номер на 2 этаже, где море не видно)
4. Не маловажный факт и совсем не приятный это множество комаров, балкон всегда должен быть закрыт, спать с включенным кондиционером не удобно и не безопасно для здоровья детей, очень жалко детей покусанные комарами.
5. Небезопасный подъем на водные горки для детей, скользкие ступеньки, узкий проход.
6. Отстойная анимация и очень душный зал, практически нет вентиляции воздуха.
7.80 % отдыхающих в отеле это немцы и для них есть преимущества в обслуживании над туристами из СНГ, приходилось говорить на английском, чтобы побыстрей обслужили.
8. Бани отдельная тема – если вы идете туда бесплатно кроме простыни вам не кто не чего не даст, полотенца должны принести сами, говорить о помещении что оно старое и требует ремонта не стоит.
9. Ванна в номере, я такого не видел не где – кроме шампуня в неудобном большом флаконе на стене не чего нет, нет не кондиционера и геля говорить о наличии зубной пасты, щетки и других вещей которые по умолчанию даются в любом 5-ти звездном отеле вы здесь не увидите, ванна очень узкая и короткая даже для ребенка.
10. Случайно зашел на кухню отеля – говорить, что я мягко был в шоке это не чего не сказать, грязь, отвратительный запах, как они проходят проверку на санитарные условия не и не было случаев пищевого отравления у туристов, не понимаю.
12. Не покупайтесь на луна-парк, это 3 аттракциона с очередями, вашему ребенку на 2-ой день все это надоесть т. к станет скучно и будут кусать комары.
13. Не совсем приятно в этом отеле вешают браслеты, не знаю для кого как но для меня это не приятно – кто то выше по статусу кто то ниже и вот вам доказательства – цвет браслета. Во всех отелях, где мы отдыхали с семьей, нет этого пережитка как браслеты – как пропуск в отель может служить ключ (карточка) от номера.
Если резюмировать – данный отель точно не 5 ть звезд, и ехать туда отдыхать не стоит.
свернуть

Вчера вернулись с отдыха. Вот уже в десятый раз подряд отдыхали в Дельфин Дива. Хотя в этом году всвязи с повышением цен на 25% цен на отдых в Турции, думали поехать за эти деньги в Европу. Но проведя тщательный анализ предложений опять вернулись в "НАШ ОТЕЛЬ". Скажите глупость-давайте обсудим. 1) Где есть отели в которых есть 8 рестаранов А ля карт, во всех... → мы были, кухня прекрасная, в этом году добавился французский ресторан и произвёл приятное впечатление. 2)Где есть отели в котором есть каждый день мороженое 6-ти сортов с 10 до 18 часов. 3)Где есть отели в котором есть 12 баров. 4) Где есть отели в котором есть бесплатные аттракционы для детей и взрослых...и т. д. и т. п. За три дня до отъезда Тезтур, кстати впервые поехали через него, нам испортил отпуск сообщением что обратный вылет с 20.30 нам перенесли на 10.30, т. е. лишили нас дня отдыха, да и транфер нам от аэропорта до отеля подали коллективный до этого ездили только на индивидуальном. Но когда приехали в Диву, настроение сменилось на позитив. Дали прекрасный номер в течении 15 минут с боковым видом на море, спасибо Ирине работающей на ресепшен, и в 11.30 мы уже пошли на море. Отель прекрасно подходит для семейного отдыха с детьми. Рядом идёт стройка нового отеля Дельфин Империал, грандиозное строение, но стройка не мешает ни шума, не пыли, то есть никакого дискомфорта мы не ощутили. Приветливая обслуга, у которой в этом году "нездоровый" интерес к русскому языку, кстати персонал прошёл трёхмесячный курс русского языка. Большое разнообразие блюд в основном ресторане, отсутствие очередей, наличие свободных столов, сплошные пожелания приятного аппетита и уточнение "нет ли каких пожеланий". Мы любим когда нас "облизывают" и нас там "облизывают". Перед поездкой в отзывах мы узнали что на пляже бунгало только по платному резервированию -20 евро в сутки, всё оказалось не так. Платные только слева от входа на пляж и их не так много, а большое количество, те что справа от входа, бесплатные! Только принцип "кто раньше встал, того и тапки", но не уходите раньше 8.30 а то оставленые вещи соберут и унесут на пункт выдачи полотенцев. Займите, дождитесь 8.30 и спокойно идите завтракать. Кстати рабочий по пляжу Однан, внимательный и отзывчивый работник. Разве что звезду не достанет с неба! Огромное спасибо менеджеру по работе с гостями Лине, окружила нас заботой и вниманием и сделала нас очередной отпуск в Диве НЕЗАБЫВАЕМЫМ! Прекрасная анимация, турецкая ночь, пенная вечеринка, пивная вечеринка...и т. д. Писать могу много, мы давольны всем, не смотря на то что десятый раз отдыхаем в Диве. Поезжайте в Дельфин Диву-не пожалеете! ! ! Семья Бадины.
свернуть

Отдыхали компанией. Отель понравился. Номера хорошие. Кухня тоже. Пляж - хороший. Хотим предостеречь от дайвинга, который предлагают на територии отеля. Прямо возле бассейна стоят балоны, привлекая внимание. Рядом сидит турок и предлагает "замечательную" поездку на дайвинг (в Дайвинг Клуб). НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ! ! ! Мы поехали. Были в шоке. Рассказывали... →, что погружатся будем с понтона, посмотрим морских "зверей" самых разных, поплаваем в пещере, посмотрим водопад. Кто едет с нами и не погружается - сможет отдохнуть, поплавать, покушать и пить напитки. За тех, кто погружается - 100 $, за тех, кто просто отдыхает - 20 $. На самом деле старое здание Дайвинг Клуба. Покушать и выпить никто не предлагал. Дали бутылку пепсиколы на всех. Погружались на очень грязном общественном пляже (бутылки, грязное белье), густо заселено месное население между которым мы пробовали погрузится под воду. Вода ужасная. Грязная, мутная, под водой мусор и пустые бутылки. Жывности в воде нету никакой. В течении 40 минут смотрели на камни под водой и поплыли обратно. Никакой пещеры и никакого водопада нам естественно не показали. Жена сидела на берегу с двумя женщинами 40 минут на солнце, на камнях, среди месного населения ждала пока мы выплывем и следила за вещами (это за 20 долларов она так отдохнула). Когда спросили где водопад и пещеры, нам рукой показали в сторону водопада (мол очень далеко), а когда слышали про пещеры - просто отворачивались. Возле бассейна в отеле турки меняются. Естественно найти того, кто нас уговорил на этот ужас - у нас на получилось. И с фотографиями и видео тоже нескладуха. Видео не сняли вообще, хотя обещали 10 мин. , а сняли всего несколько фото с которых сделали слайды и записали на диск. Так что и посмотреть толком нечего.
свернуть

Приветики! Только что прилетели из этой сказки! Отель на фото очень мрачный, даже не хотели поначалу туда ехать, но нас уболтали и мы не жалеем ни капушечки! Територия красотища! Еда вкуснотища! Персонал всегда улыбается! Единственный минус (как для меня) много немцев(слишком напыщенные). Трансфер супер 15минут и ты в отеле. Вообещем я еще под впечатлением! ... →! Езжайте в Диву там классно!
свернуть

Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о своём отдыхе и описть впечатления, полученные от отеля.
Начну по-порядку, с момента заселения.
Из Москвы мы заказывали самые лучшие номера(один дабл и сингл) с пометной, чтобы номера дали рядом. Предложили 2 номера рядом, но только на 2м этаже (а над рестораном и барами жить не хочется), либо 2 номера, но уже д... →алеко друг от друга на 5м этаже, либо дуплекс в крыше (последний не советую никому брать. Отвратительная вещь, которая находится на крыше и там безумно жарко). В итоге, проспорив где-то мин 15 мы всё таки остановились на варианте 5го этажа. Номера очень чистые, светлые; их прекрасно обслуживают весь период отдыха и посыпают кровать лепестками роз. Я была в восторге.
Дальше расскажу про территорию. Это просто великолепие. Огромные, шикарно пахнущие розы, буйная зелень, красивейшие пальмы, море цветов... Вообщем садовники работают на славу, за что им честь и хвала. Прекрасный большой и чистый бассейн, огромное количество открытых баров и ресторанчиков на свежем воздухе. Всё просто шикарно.
В самих барах просто глаза разбегаются от количества "бутылочек" на любой вкус, от хорошего кофе и прекрасного турецкого чая, а также рахат-лукума, печенек и прочих сладостей, которыми себя можно побаловать во время чаепития.
Дальше - самое интересное и то, что больше всего вызвало у меня восторг: ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН! ! ! Кто любит вкусно покушать, поверьте мне - Вам туда! Такого количества вкусной, полезной и красиво приготовленной еды я давно нигде не видела. И в тоже время, это всё приготовлено не для отмазки, а с любовью! Как будто кушаешь у себя дома) Каждый найдёт что-то для себя: свежая рыба (которую при вас же и приготовят), сочное мясо, безумно вкусный, свежеиспечённый хлеб, свежая зелень. овощи и фрукты, красивейшие огромные торты, турецкие сладости. И самое главное: почти весь день там можно пить около 5 сортов СВЕЖЕВЫЖАТОГО СОКА (апельсиновый, киви, клубничный, банановый, яблочный, морковный...всего и не вспомнить). Вообщем еда там божественна!! !
Что касается обслуживающег персонала, то он абсолютно ненавязчивый. И если Вы - очень красивая девушка, то Вас не будут постоянно домогаться( если вы конечно сами этого не захотите). Такой у них там тренинг, видимо хороший, что неположено им там этим заниматься. Анимация - мне не понравилась. Ребята почти ничего не делают, а если делают, то без интузиазма. Хотя, это всё может быть потому, что я ездила не в сезон и там были одни немцы, которых интересует только пивко. ) Вообщем искренне надеюсь, что в сезон они будут работать лучше)
Вроде я обо всём рассказала)
Вообщем я счастлива, что я побывала там. Мне всё очень понравилось. (Мне, поверьте, есть с чем сравнивать: Gloria Verde, Delphin Palace, Venezia Palace и прочее)Может просто потому что, что я такой человек, что могу абстрагироваться от всех минусов и замечать только плюсы.
Каждому кто поедит отдыхать, искренне желаю получать от отдаха только удовольствие, а не выискивать изъяны))
С наилучшими пожеланиями)
свернуть

Отель понравился. Сервис не навязчивый без "вымогательства". Питание очень хорошее в плане выбора. В первые дни гадали чего не приготовят (кроме свинины конечно). Сначала думали не будет печени- появилась, язык-приготовили, свекла-была. Чего так и не дождались -гречка, не урожайный был год. Анимация была, но по всей видимости маловато. Играл в воллейбол и ск... →ажем чесно не наигрался, обычно одна игра продолжалась около 1.5 часа, после этого все расходились, хотя может немцы (около 80% отдыхающих)так спортом занимаются.
Персонал знает русский, немецкий, англ. Детские развлечения присутствуют. Пиво хорошее.
свернуть