Club Sun Heaven 5*

Жахливе відношення персоналу після того як дізналися, що ми з з України. Всім московитам лижуть дупи, а українців відверто зневажають! У номерах брудно, прибирання відбувається лиш формально. В номері навіть з"являлися таргани.
Харчування бідне, одноманітне і несмачне. Посуд часто брудний. Якщо запізнився до їдальні на годину то користуйся пластиковим посуд... →ом та об"їдками.
Повний готель московитів і білорусів, які поводяться у властивій їм манері.
свернуть

Отдыхали в сентябре 2021, в трехместном номере, в новом корпусе. Остались очень довольны.

+ Новый отель, мебель, сантехника, все новое работает.
+ Персонал норм, без нареканий.
+ Кухня разнообразная, можно выбрать любимые блюда.
+ Ухоженная территория, пляж. Всегда чистые общие туалеты, душевые.
+ Достойная работа аниматоров (детская, фитнес, волейбол ... →на пляже, акваэробика в бассейне.
+ Отель ориентирован на отдых с детьми.

- Пляж с трудным за заходом в море (галька, дно каменистое), но купаться можно.
- При открытии столовой, большие очереди, бывает не хватает столов. Но стоит подождать 40 мин. И уже убраны и готовы чистые столы. В общем персонал справляется.
- До центра Конаклы пешком 30 мин.

Рекомендуем, твердая пятерка.
свернуть

Отдыхали с мужем и ребёнком в начале сентября.
Заказывали индивидуальный трансфер из аэропорта, 50 евро, доехали за 1.20. Покупали эконом номер, на месте доплатили 50$ и заселили в стандарт в новом корпусе.
Номер без претензий. Убирали всегда, постельное поменяли 2 раза за 9 дней.
Интернет бесплатный плохой, брала за 1$ в день, он ловил хорошо.
Питание н... →ормальное, всегда что-то можно выбрать.
Алкоголь пили только вино и пиво, тоже норм.
Анимация на высоте.
Детская игровая отличная. Каждый день отводили ребёнка туда. Вечером просмотр мультфильма и дискотека. Мороженое давали и на пляже до обеда, и вечером после ужина по 1.5 часа.
3 бассейна. Детям есть где разгуляться.
Заход в море только неудобный, но мы приноровились. Лежаки всегда находили и у бассейна, и на пляже.
свернуть

Добрый день. Хочется остановить тех, кто выбирает этот отель. Приехали в 6ч утра, до 14ч просидели на ресепшене, менеджеры грубияны, хотя мы предупредили, что у нас сегодня праздник (день рождение)Щаселили в самый последний корпус в подсобное помещение состоящее из 2комнат(в одной 3лежанки годов 70, старый порваный диыан с друмя креслами и тв с прыгающим экр... →аном, в другой комнате 2такие же лежанки и один современный шкаф для белья и окно без штор))в ванной комнате ржавая душевая кобинка с не закрывающимися дверками и сломанным унитазом. Самое "хорошее"полотенца на пляж вам будут менять за 60р каждый день, хотя в отеле все включено! Дорогие отдыхающие ни за какие деньги и акции не рассматривайте этот "чудо"отель.
свернуть

Отличный выблр для семей с детишками, для которых важен сам процесс отдыха. При выборе комнат обратите внимание, что тип "есоnому" располагается в старых корпусах (90-х годов) и несмотря на отдельные попытки их ремонта и реинновации достаточно "убитые" и соответствуют 3*. Новые корпуса (тип "Delux") постройки 2015г -это 5*, все новое и красивое. Существует в... →озможность произвести апгрейд номера на месте за 10US/ночь, однако в высокий сезон, в виду полной загрузки отеля, это может быть недоступно. Рекомендую заранее, в турагенстве, заказывать именно "Delux".
Пляж: собственный песчанно-галечный. Вход в воду по гальке, далее камни. Желатьльно иметь специальную обувь. Бар на пляже: б/а напитки, пиво, фаст-фуд, мороженное.
Проход к пляжу через подземный переход с основной территории пляжа.
Два бассейна с десткой зоной, один из них с горкой. Дополнительно-отдельный детский бассейн с горками и фонтанами, находится в самом конце отеля (противоположной от моря) в "детской" зоне с детской площадкой, клубом.
Бар возле бассейна-стандартный набор турецких напитков.
Ресторан и еда - это фишка отеля, можно сказать так: много, вкусно и разнообразно. В меню постоянно рыба, птица, баранина. Фрукты: арбузы, яблоки, персики, сливы, виноград. "Сладкий стол" вообще праздник сладкоежки. Есть отдельная зона для деток.
Анимация интернациональная, постоянно развлекает публику. Зарядка, аэробика, танцы, дартс, воллейбол, вечерние шоу.
Осбенно хочу отметить работу аниматоров с детьми, их тут любят и ждут.
Для любителей спорта-новый тренажерный зал.
Отличный СПА-салон, все на уровне.
Отель, может и не имеет каких-то супер наворотов, но вполне соответствует заявленной категории. Рекомендую семьям с детьми.
свернуть

Відпочивали в вересні 2016р. З усіма відгукаим за серпень згоден, хочу додати що туроператори махлюють з часом заїзду, у всіх з ким спілкувався був вкрадений день! Старі корпуса ззовні виглядають нормально , а от номера не зовсім ! Прибирання номерів бажає бути кращим. Особливо звертаюувагу ВСІХ нікому не давайте в руки ПАСПОРТ майте на руках кольорову копію... →, а паспорт сховайте щоб ніхто не бачив ! При мені був випадок коли при незначній травмі в лікарні взяли паспорт, і сказали платити 800 євро, а з страховою компанією розбиратись самому. Виявилось що компаія (прада це була якась польська з рангу КИДАЛОВИХ). Правда потрібно віддати належне турку менеджеру готеля , який за 2 год владнав цей інцендент якй тривав 2 дні.Менеджер високо цінував реноме свого ГОТЕЛЮ.
свернуть

Отдых в 2016 году. Бюджетный отель. Из сильных сторон - первая линия, через подземный переход выходишь на пляж. Кухня. Готовят отлично, и днем, и вечером есть рыба и мясо, и масса всяких овощей, салатов, сладостей. Столы чистые, скатерти моментально меняются. Цены в местных магазинчиках совершенно адекватные, сопоставимы с городскими и даже иногда ниже ( мы ... →сравнивали). Слабые стороны - номерной фонд. Есть новые здания и старые. Чтобы попасть в новое здание, нужно доплатить или в самом отеле (10 дол. в день за комнату), либо у туроператора. Старые здания - номера убитые, убирают каждый день, но уборка сводится к выкладыванию покрывал на кровати и смене полотенец раз в три дня. Постели идеально чистые, надо отметить. Персонал старается, приветлив. Территория небольшая, анимация слабая, но нам и не сильно это нужно было. Днем не очень отдохнешь - орет музыка у аниматоров, с другой стороны - у соседнего отеля. Есть российские и украинские каналы, по 1-2. Кондиционеры индивидуальные в каждом номере. Wi-Fi в номерах слабоват, по Вайберу общаться хватит, если нужно больше - то на рецепшн.
свернуть

Отдыхали в августе 2016 года 9 дней, с ребенком 4-х лет. К территории отеля, аниматорам, питанию, пляжу претензий нет. Но мы были шокированы хамством на ресепшене, упоминаемой тут неоднократно, Наташи. Турция давно славится уровнем своего сервиса и внимательным отношением к своим клиентам, но такого отношения как тут мы не видели нигде, хотя Турция далеко не... → единственная заграница где мы бывали. Нас заселили в час ночи в номер со старючей мебелью, поломаными розетками, поломаными или отсутствующими пультами от техники. НО! Самое интересное - это санузел. Желтая крышка унитаза (то ли от времени, то ли от "качественной" уборки), плесень в душе, текущий ржавый кран, сыплющийся потолок и много других сюрпризов. Подошли с просьбой поменять, сказали завтра с утра к Наташе. Подошли с утра, начали объяснять девушке на ресепшене ситуацию и показывать фотографии нашего номера, она начала вежливо записывать претензии, а Наташа, которая ходила в это время за спиной этой девушки, не посмотрев в нашу сторону, буркнула: после 11.00. Ладно, пришли после 11.00, она сказала, что нечем помочь не может, может поменять крышку унитаза. На просьбу показать другие номера, отрезала, что они такие же и все тут. Ну и конечно за 10 у. е в сутки могут дать новые номера. Это система такая в отеле действует, всех селят в старье, а потом требуют доплату. Неплохие левые деньги кстати, учитывая заполненность отеля. Для нас эта доплата составляла бы ни много ни мало 100 у. е. Поэтому мы решили не портить себе отпуск и забили на хамство этой Наташи, обмотали нашу крышку унитаза пищевой пленкой, сами вымыли душевую кабину и купались там в тапочках. Крышку унитаза, кстати, нам так и не поменяли до конца отпуска. А на замечание, что пора сделать ремонт, Наташа нам прислала местного работягу и он покрасил нам форточку в ванной. Это чтоб наш 4-х летний ребенок еще день краской подышал, помимо плесени. Вообщем СПАСИБО тебе Наташа за то, что мы теперь наверняка знаем, что в этот отель ехать НЕ СТОИТ пока там есть ТЫ.
свернуть

Отдыхали в августе 2016, в общем отдых понравился. Но! Купили тур в стандартный номер, и тут претензия к туроператору, который не объяснил, что в отеле есть два типа корпусов. Два больших корпуса с новыми отличными номерами соответствуют 5*, а номера в старых корпусах - это тихий ужас, даже 3* за это не дам, пионерский лагерь и то лучше(( Новые номера Делюкс... → стоят дороже всего на 10 долларов в сутки (это если на месте доплачивать). Когда на второй день отдыха мы переселились за доплату в новый корпус, то отдых в общем был хороший. Отель хоть и занимает большую территорию, но гулять там негде, ни сада, ни газонов, одна пальмовая аллея и куча корпусов. Еда отменная, но скудные завтраки, а вот обеды и особенно ужины очень хорошие) Пляж рядом, широкий, море отличное, вход удобный, песочно-галечный, хорошие навесы, много лежаков, отличный бар на пляже! Очень нравилось отдыхать от летнего зноя в тени огромного дерева в баре Бенджамин, там еще на полдник турчанка готовит вкусные чебуреки с сыром)) Бассейна три - один старый, второй по-новее с горкой и третий новый детский. Новый фитнесс-зал, много тренажеров, спа-комплекс. Анимацией особо не интересовались, но вроде неплохая. Одни раз за отдых вам накроют ужин в баре у пляжа с рыбным меню и видом на морской заказ - это здорово! В общем мой совет: покупайте номера Делюкс и будете довольны отпуском. Потому что за такие деньги жить в условиях детского лагеря - это неуважение к себе ; -)
свернуть

До вибору готелю поставилася з надзвичайною прискіпливістю. Хотіла мати:
- чистий номер
- гарний вибір продуктів (чоловік вегетаріанець, а дитина не все їсть)
- достатня територія ( бажано зелена)
- аніматори
- море поруч (обов"язковий показник)
- гарні відгуки

Отримала все!
Заселили у новому корпусі в дуже гарний номер - у Європі такий у п"ятизіркових готе... →лях буде. Гаряча вода була завжди незалежно від часу доби. Питну воду давали і покоївки, і можна окремо брати у їдільні у необмеженій кількості.
У їдальні всього настільки багато, що за період перебування не встигаеш все перекуштувати. Дуже смачно і на будь-які забаганки.
На додаток відпочиваючим пропонують у барі на пляжі гамбургери, салати, напої. Окремо на території печуть блинчики з начинкою різною. Їжа просто нон-стоп.
Персонал дуже ввічливий, не нав"язливий. Ми вивчили декілька виразів їхньою мовою - вони взагалі ладні були нас на руках за це носити :-)
До пляжу з територіх веде тунель - ввечері, коли вмикають освітлення, він переливається різними барвами, а на стінах ніби оживають намалбовані картинки. І нам, і дитині дуже сподобалось.
Аніматори постійно пропонували якість розваги - але охочим було не дуже багато :-)

Раджу всім поїхати та на власні очі переконатися.

Як на мене, то єдиний мінус у всіх далеких від аеропорту готелях - це трансфер. По можливості обирайте ранкові або денні рейси, тоді ви ще зможете насолодитися всім того ж дня. Ми потрапили до готелю о першій ночі надзвичайно виснаженими, і лише на наступний день після довгого сну змогли зробити перші прогулянки.
свернуть