Akra Kemer 5*

Доброе утро! Отдыхали в этом отеле с 01.08. по 12.08. 22г, номер 1069. В сети Barut уже не первый раз, были до этого в Сиде, где нам понравилось. В этом году выбрали Кемер. Заселили нас практически сразу, как приехали к 14 часам. Но, вот тут интересно: до номера гостей не провожают, дают карточку, и сами ищите. Номер нам дали без балкона, вещи сушить негде, ... →с видом на соседний отель. В номере все необходимое есть. Но сам номер уставший, с отклеяными обоями, фен без крепежа, пользоваться не удобно. Уборка посредственная: пепельницу не убирали все 12 дней, от слова совсем.
Питание, да, отличное, но произошел неприятный инцидент: в приготовленном блюде, мне попался осколок от тарелки. Хорошо, что я его не поглотила и не сломала зуб! Претензия была пред'явлена, на что нам в виде извинения прислали бутылку вина, в местном мороженном тоже попался осколок пластика. Алголь импортный и местный в достатке, без проблем.
Ресторан рыбный А Ля Карт: не понимаю восторженных отзывов. Блюда те же самые, что и в главном ресторане (вчерашнего приготовления), официанты мечуться и не знают кто и что заказал. Алкоголь по карте вин платный.
Пляж и море хорошие. Лежаков хватало, всегда можно найти было свободный.
Заказали услуги фотографа: одно фото в подарок, но из нашей фотосессии почти половина фото было потеряно. Мелочь, но не приятно. Ведь, правда, впечатление складывается из мелочей?
Анимация и развлечения на отлично. Для посетителей с детьми тоже все предусмотрено, влоть до отдельного питания для ребенка.
Отельный гид Пегас Лидия: цель одна продать больше экскурсий, не приветливая, никогда, проходя мимо не здоровалась. Мелочь?
При отъезде чемоданы до трансфера нам не поднесли. Муж нес сам. Опять мелочь?
Итак, резюме: у меня не было цели писать негативный отзыв. Мы с мужем всегда отдыхаем спокойно, не предьявляем бесконечные претензии, не портим себе отдых. В отзыве, просто изложены факты. Кому то это поможет сориентироваться в выборе отеля, ведь цена здесь достачно высокая. Да, и если отель позиционирует себя преум класса, все выше перечисленное мной, просто неприемлемо. Мнение складывается из мелочей!
свернуть

Из плюсов:
Чистота, очень заботливый персонал, вкусная еда, прекрасный ассортимент европейских напитков, красивая территория… да собственно говоря все прекрасно, кроме пляжа.
Минусы:
Сегодня у нас 4 день отдыха, вчера в отеле появилось много новых туристов, и общее количество отдыхающих тоже увеличилось. Не ожидая никаких изменений в комфорте отдыха пришл... →и на пляж к 8.30 и обнаружили что для нас нет места. Полно лежаков занятых полотенцами, сумками, тапками, купальниками и бутылками из-под воды, но людей по факту нет. Обратившись к персоналу пляжа решить эту проблему услышали ответ, что они не имеют права трогать личные вещи постояльцев. Мы не сдались и пошли искать место дальше, но его не оказалось. Дальше было общение с гест релейшен - ответ один, на пляже максимальное количество шезлонгов и зонтов, с людьми ничего поделать не можем. Мы с мужем в шоке. Опускаться до уровня полотенец на пляже в 6 утра привальных камешками мы явно не будем, придется сидеть на стульях в баре.
Вывод напрашивается один - Barut Kemer Collection не справляется с сервисом, когда отель загружен больше чем на 50%.
Очень жаль. Такого мы точно не ожидали от отеля такого уровня.
У кого возникнут ещё вопросы по отелю пишите, с радостью отвечу.
свернуть

Однозначно лучший отель для отдыха в Турции. Несмотря на пандемию и соответственно небольшое количество отдыхающих, уровень сервиса по-прежнему на высшем уровне.
Reception. Приветливо встретили, предложили на выбор несколько номеров. Работа очень четкая, быстрая и внимательная.
Guest Relations. Девочки работают профессионально. Любые пожелания исполняются ... →тут же, начиная от выбора подушек и до выбора времени уборки в номере. Каждый день интересовались нашими пожеланиями и впечатлениями, но при этом вежливо и ненавязчиво. Большое спасибо Светлане и всей команде под руководством Emre Bora.
Room. Номера после капитальной реконструкции. Интересный дизайн и удобная планировка комнаты. Уборка и пополнение мини бара качественно и ежедневно.
Restaurant. Кухня в Барут это отдельный вид искусства! Смело можно сказать, что у них уровень европейской кухни. Разнообразие на шведском столе достаточно большое: говядина, баранина, курица, рыба, морепродукты, а так-же множество салатов, закусок и фруктов. Всегда можно было выбрать блюда либо на гриле, либо на пару, либо запеченные. Десерты! Сразу видно, что их готовили мастера-кондитеры. Чизкейк, тирамису, красный бархат, эстерхайзи, профитроли, макарунс, крем-брюле и другие традиционные десерты. Так же хочется отметить, что если у вас есть личные пожелания по кухне, то их исполнят с удовольствием. Например, мы попросили приготовить ребенку пиццу только с сыром без других добавок. Огромное спасибо шеф-повару Ethem Zeynel за слаженную работу всех ресторанов, включая изысканные рестораны A’la karte.
Bar. Алкогольные напитки импортного производства, хорошего качества. Коктейли готовят профессионально.
Animation. Несмотря на то, что отдыхающих было немного команда анимации работала с полной отдачей. Проводились все спортивные и развлекательные мероприятия днем. Ника и Тайсон – ребята, вы СУПЕР! Шоу программы были два раза в неделю. Караоке, дискотека (спасибо DJ Fatih всегда ставил музыку по нашей просьбе, впрочем как и других отдыхающих), футбол на большом экране. Я в восторге, а вернее мой внук, от детской анимации, всегда увлекательные занятия и игры, при виде Fatif и Оли дети бежали с большим удовольствием в мини клуб. Спасибо Apolly за крутую команду анимации!
Отдыхом остались очень довольны. Обязательно приедем еще ни один раз.
Большая благодарность генеральному менеджеру Asim Burak за безупречную работу всего коллектива.
свернуть

отель замечательный, питание- отличное, красная рыба была каждый день, еда пополняется постоянно. пляж чистый, пологий заход в море, для удобства есть ступеньки для захода в море. очень орошая анимвация, аниматоры - просто молодцы, не заскучаешь. отель- в который хочется вернуться вновь... →
свернуть

Все было супер!!!!!!!!! ! ! отель очень хороший, еда, обслуживание, территория, правда поселение в 4-00 утра нас немного разочаровало. Во первых мы сами тащили в номер чемоданы, 5*? ? ? в 3-х местном номере все было приготовлено на 2-х человек , доукомплектовали правда после 2-х посещений рецепшен, согласитесь после задержки рейса на сутки и потерянного врем... →ени отдыха это раздражает, но все таки отдыхом остались довольны. Даже выселение из отеля в 04-00 утра и ранний планируемый вылет который кстати тоже перенесли , а должны были вылетать в 19-00, нас расстроить уже больше чем до этого не мог. Могли бы провести это время ожидания в отеле, ... Туроператор Джоин ап просто нахалы и жулики, но самое обидное никто даже не извинился, , , , ,
свернуть

Отдыхали в этом отеле в конце мая 2018 года. Отдых выдался спонтанным, но очень желанным! Погода была переменчивой, то солнце, то пасмурное небо, но сервис и прочие развлечения скрасили наш отдых. Писать поэму не буду, скажу кратко и по делу. Отель заслуживает свою 5-ку за вид, сервис, кухню и анимацию. Также, по рекомендации друзей обратились в Гинзу Трэвэл... →, позвонили Роме (его номер на всякий случай: +905346040509) и он организовал для нас поездку в Стамбул (давно хотела посмотреть этот город). Очень все понравилось, молодец одним словом, скидку сделал как постоянным клиентам. Также, на счет отеля - мне очень понравилась анимация, ребята знают свое дело, хотя я по натуре интроверт и не люблю шумные сборища, но тут аниматоры раскачали меня по полной)) им спасибо! На счет детей, тоже отмечу: была я с ребенком, 2-х лет и его местные аниматоры для детей расположили к себе за миг, хотя он у меня мамсик))) Так что советую, не пожалеете.
свернуть

Заехали без проблем, номер с видом на море.
Температура в начале сентября: воздуха +35+37, воды в бассейне +29, в море +28, уезжали темп. воздуха была уже +25, и море охладело.
Море чистое, много лежаков с зонтиками на пирсе и на берегу,
есть душики, переодевалки, а также холодильники с бутылочками воды и айраном по всей территории, хоть упейся.
На пляжу... → ходят зазывалы WATER SPORTS, дайвинг персональный 50 долл. , 20 долл. для сопровождающего лица. Морская прогулка 30 долл. на человека проехаться на катере 1 час (честно ни о чем, проплыли мало, посмотрели 2 пещеры и искупнулись).
Контингент отеля конца августа-начала сентября 2017 - британцы, немцы, шведы, русские, немного украинцев. Все ведут себя очень прилично, уважительно.
По еде: это феерия разных кухонь. Были и роллы (простенькие), королевские креветки огроменные креветки, окунь, форель, мидии, дорадо. Из итальянской кухни – паста, лазанья, пицца, тирамису, пана кота. Турецкая кухня: шашлыки, антрекоты, рагу и т. д. Попали на праздник государственный праздник День Победы 30 августа – сделали Гала Ужин, вот это был ужин, было всё и сразу! Оформление праздничное
Каждое утро стоит аппарат Zumex- делает свежевыжатый апельсиновый сок.
Пирожные каждый день были разные, там невозможно всё попробывать.
В барах нальют всё что попросите – очень понравились молочный коктейль и алк. коктейль Эксклюзив с блю курасао.
Были в a la carte ресторанах: Ocean ресторан – креветки и семга супер! Итальянский ресторан Olive всё было вкусно, но небольшой выбор блюд, внизу в столовке тоже самое лежит. В ресторанах всё бесплатно, только вино можно докупить, мы воздержались. Сервировка и обслуживание как в дорогом заведении.
На улице работают пиццерия и Kumsal ресторан – самый классный!
Бассейны чистятся и хлорируют вечером – сами видели, стоит указатель с сертификатом, написана и уровень хлорирования, темп. воды и т. д.
Об анимации: приветливые, дружелюбные и веселые аниматоры (девочки все русские, парни – турки, все говорят по-русски хорошо), дневные activity – аквааэробика, водное поло, дартс, пляжный волейбол.
Для деток работает МиниКлуб от 4 до 12 лет – там они разукрашивают футболки, сумочки, рисование песком, играют в пиратов, есть и детская олимпиада, каждый день конкурсы и победители получают подарочки, а также каждый день в 20.30 – мини диско. Очаровательные аниматоры: 2 русские девушки и турецкий клоун.
Каждый день в 21.30 – ШОУ – были монгольские гимнасты («без костей»), марокканские акробаты, шоу балет танго, сальса и т. д. Все шоу профессиональные, смотрятся на одном дыхании – это супер развлекательная программа.
Персонал улыбчивый, услужливый, вежливый, понимает русский язык.
От отдыха и отеля осталось очень приятное впечатление!
Теперь про турецких торгашей и цены:
В отеле Barut есть магазин New Trend и 2 зазывала от него: девушка Зуля и турок Султан. Предлагают: съедите бесплатно отвезем. Подходят по неск. раз за день, надоедливо. В результате в посл. день отдыха съездили: Мода на куртки и шубы конца 80-х, начала 90-х, бабское и страшное, некачественное. Молодым можно там время не тратить!
Насели сразу с порога, окучивали, купи это, купи то, уже рамки приличия заканчивались, присмотрели 1 дубленку, продавщица всунула шубу, говорит давай 2 вещи считать, им без разницы нужно тебе или нет, какой у тебя размер, за язык ухватываешь – тему меняют. Прибежал типа их директор с гнилыми зубами, начал в прямом смысле ругаться. Мы сидим спокойно, у него истерика, бегает по магазину то от нас, то к нам, сам с собой ругается-торгуется, говорит: у меня папа на фабрике шьет, а я тут, да я лучше европейцам продам. Начал 370, закончил 300. От такой продажи настроение портится только, короче ФУ магазин.
Совет: если вас везут бесплатно в магазин, значит много с вами не сторгуются, там 30% от покупки зазывале или гиду Пегас (если Пегас везет), как бы они это не отрицали. Лучше идти в магазин самостоятельно. Такси что до морского порта (Marina Beach, рядом парк Moonlight), что до центра Кемера – 5 долл.
И да, рядом с отелем Barut есть потрясающий магазин LC Waikiki, 3 этажа – женская, мужская, детская мода. Цены фиксированные. Качество высокое. Набрали ребенку верхнюю одежду, футболочки по 200-250 руб. Себе разного, цены невысокие.

Курс на момент вылета 1 долл-60 руб.
свернуть

Выбирая отель, читала в отзывах о том что с заселением бывают проблемы... но как и все думала меня это не коснётся! ! ! Не с моим счастьем... сразу отправили по приезду пообедать, потом поселят... хотя время было 15.00. Ну да ладно... Пришли дают номер... с видом на море в подарок... заходим... а там семейный двухкомнатный номер... с закрытой смежной дверью.... →.. печалька... я к этому очень скептически отнеслась... но на ресепшене без вариантов ( хотя с удивлением ) заменили номер, хотя ещё минут 20 ждали... ПОСЕЛИЛИ! ! ! Номер прекрасный.... большой... у нас и двуспальная кровать была и односпальная... с видом боковым на море и на горы... и даже на соседний отель Orange...В отели понравилось все... от еды до анимации. Еда была разнообразной... голодным там быть не возможно... рыба, мясо , овощи , фрукты... не говоря о десертах! Обслуживание в ресторане прекрасное. . быстрое и ненавязчивое. . респект поварам и официантам! ! ! Бары на море тоже все очень оперативно, вкусно и безумно приятная атмосфера душевности, радушия!! ! ! Анимация ненавязчивая, но зазывающе приятная!
Мы , чесно говоря, из отеля не выезжали, так как не надолго приезжали ... но сувениры смогли купить и в отеле в магазинчиках... торг в ценах уместен и там...?? ? ?
Отель очень понравился! Рекомендую! ! !
свернуть

Отель выбрали по совету оператора турагенства, предварительно ознакомившись с отзывами. В общем и целом, отдыхом довольны. В отель прибыли около 14:00, размещение много времени не заняло. На рецепшене персонал достаточно внимательный, предложили нам пойти пообедать еще до заселения. Некоторые сотрудники вполне сносно изъясняются не только по-английски, но и ... →по-русски, что нас приятно удивило : )

Номер у нас был стандартный, land view, не видели смысла доплачивать за более престижный номер, т. к. и в этом нас все устраивало. Комната светлая, чистая, оборудована всем необходимым: ТВ, кондиционер, мини-бар (пополнялся постоянно), сейф и т. д. Круглосуточная подача горячей воды, ежедневная замена постельного белья и полотенец, уборка номера, обновление косметического набора.

Питание (важный пункт : )
На территории работают несколько ресторанов, в том числе и a la carte (по записи). Выбор блюд весьма значительный, все свежее, голодными вы точно не останетесь. В постоянном доступе айран в заводской упаковке, свежевыжатый апельсиновый сок во всех барах и ресторанах, очень приличный кофейный автомат недалеко от рецепшена, хороший выбор пирожных и прочих сладостей. На пляже также работает ресторан "Кумсал" (рекомендуем салат с тунцом, стейк-антрекот и морского окуня на гриле), бар и пиццерия (в пиццерию заглянули только один раз, т. к. и без того находились в состоянии перманентного переедания : )

Что касается ресторанов а ля карт, посетили, к сожалению, только два, турецкий (два раза : ) и итальянский, попросту не хватило времени. В итальянском ресторане очень достойный окунь на гриле и плов из морепродуктов, в турецком, в качестве закуски, рекомендую жареную печень с лучком и шашлык из баранины, как основное блюдо. Хумус также понравился, но это уже на любителя.

В отеле круглосуточно (закрытым мы его не видели) работает лобби-бар, большой выбор алкогольных напитков, правда местного производства (реплики брендов : )). Есть в "винной карте" и оригинальный алкоголь, но за отдельную плату, только вот мы ни разу не видели, чтоб кто-то его заказывал, хоть отель ориентирован не только на русскоязычных, было более трети британцев, немало турков и немцев.

Отмечу, все вели себя спокойно и уравновешенно, никаких криков и шума, очень достойно и цивилизованно.

Что касается основного ресторана Tabax, выбор блюд весьма значительный, каждый может подобрать себе что-то по вкусу, но сложилось мнение, что подача/сервировка в некоторых случаях превалирует над вкусовыми качествами. Говядина/телятина, например, иногда была жестковатой. Колбасы среднего ценового диапазона.

Понравилась отличнейшая выпечка с кунжутом, вообще, чтоб перепробовать все нужен месяц. Очень вкусные некоторые сорта сыра, особенно копченый. Оливки - несколько сортов. Огромнейший выбор сладостей, суфле, пирожные, муссы и т. д. Приличный выбор фруктов.

На экскурсии пообщались с семейной парой, которым "посчастливилось" отдыхать по-соседству, в отеле Diamonds Club Kemer 5*, по их описаниям, этот самый Даймондз лишь чуть-чуть уступал базе отдыха "Мечта" в Коблево, с удобствами на территории : ) Мясо, по их словам, в меню отсутвовало напрочь. Заплатили они 3.000 грн (1500 $) за 9 дней, что не так уж и мало, на мой взгляд. В общем, все познается в сравнении : )

Территория отеля Barut Kemer небольшая, но очень ухоженная, есть несколько бассейнов с прозрачной чистой водой, в которых мы проводили не меньше времени, чем на море. Пляж убирают регулярно, он оборудован шезлонгами и зонтами, есть пирс, также полностью укомплектованный (зонты, шезлонги). Море чистое и теплое, минус в том, что мы не взяли аквашузы и по-началу галечный пляж вызывал определенный дискомфорт при заходе в море (и при выходе, блин, тоже : ) Зато вода чрезвычайно прозрачная, рыбки плавают прямо у пирса, обязательно захватите с собой маску для ныряния : )

Да, есть небольшой, но ОЧЕНЬ хорошо оборудованный спортзал с новейшими тренажерами, сауна, хамам и массажный салон. Есть смысл пробыть в отеле дней десять, не меньше, будет чем заняться. Работает анимация, как для детей, так и для взрослых. По вечерам шоу, иногда вполне профессиональные.

Теперь парочка предостережений, не имеющие прямого отношения к сервису:
По отелю "шустрят" агенты туроператоров (гиды), которые любой ценой хотят впарить вам экскурсии, очень и очень недешевые, особенно те, что с авиаперелетами, к тому же отнимающие уйму времени. Поверьте, нет смысла оплачивать отель с UAI и тратить время на длительные поездки, тем более что отзывы о них сплошь отрицательные (не постесняйтесь спросить других отдыхающих).
Отдельная тема - шоппинг, в Анталии есть Метро и Сити Молл (там закупаются турки), больше вам ничего не нужно. Что не успели купить, найдете в Дьюти Фри. Классные магазинчики с ценами в долларах, специально для для туристов, обходите стороной. Кстати, именно в них вас и хотят заманить общительные и очень дружелюбные коммивояжеры (гиды, представители магазинов)
свернуть

Неделю назад мы вернулись с отпуска. В Турции были впервые, долго и тщательно читали отзывы и в итоге определились в пользу Barut Kemer и не пожалели! В отель приехали в 23 с копейками, поселили нас быстро - мы были с ребенком, номер нам дали двухэтажный: на каждом этаже санузел, кровать (двуспальная кровать и обычная для ребенка), плазма. Номер просторный, ... →чистый, убирали ежедневно, полотенца и косметику также меняли ежедневно, мини-бар заполнялся тоже каждый день. Территория отеля ухоженная, много бассейнов - проблем с поиском шезлонга нет совсем, это все в достаточном количестве.
Питание была ну оочень разнообразным и очень вкусным. Огромнейший ассортимент - от пельменей до суши, все виды мяса (ну не считая свинины, конечно). 4 ресторана a-la cart, отличнейшее обслуживание и очень вкусно. Отдельно хочу отметить детскую анимацию - мой ребенок с удовольствием бежал в мини-клуб, а вечером на мини-диско. Программы в мини-клубе разнообразные, дети увлечены. Нам очень понравилось в этом отеле и мы еще не раз сюда вернемся!
свернуть