DoubleTree by Hilton Antalya Kemer 5*

Отдыхали в отеле с 1 по 10 ноября 2023 года. От отдыха и сервиса остались только отличные впечатления и за это огромное спасибо персоналу отеля.
Приехали в отель в 7 утра. Нам сразу же предложили оставить вещи в камере хранения и спуститься на завтрак. После завтрака нам выдали карточки на полотенца - и отдых начался!
Заселение в 14-00. Номера небольшие, н... →о комфортабельные и чистые и в них есть все для хорошего отдыха. Уборка ежедневная, лебедей из полоьенец крутили, презенты в номереоставляли. Бар в номере бесплатный, пополнялся ежедневно.
Особо отмечу, что при заселении в карте отмечается номер телефона, на который на протяжении всего отдыха приходят сообщения от администрации о ежедневных программах, тематических ужинах, развлечениях для гостей и просто опросы о сервисе. Реакция отеля на малейшие замечания приятно порадовала.
Интернет с хорошей скоростью есть по всей территории отеля.
Питание в отеле - на любой вкус и потребность, есть детское питание, есть питание по диете. Мясо, рыба, птица, много овощей, сыров, оливок. Выпечкана любой вкус - это отдельная большая глава! Большой выбор фруктов, есть фреши каждое утро. Обеды проходят на большоц площадке, окруженной фудкорами. И там уже выбор блюд налюбой вкус - от украинского борща с пампушками до тайских супов и бельгийских вафель. Несколько баров с отличным выбором фирменных напитков.
Территория отеля не очень большая, но каждый метр ее используется для комфортного отдыха гостей. огромный бассейн с секциями различной глубины. Есть места для анимации и занятий йогой.
Вечернняя анимация проходит в специальной зоне Ибица. В фойе отеля каждый вечер живая музыка.
Пляж отеля не очень большой - и это единственный минус отеля. При заполненности полной занять место на лежаках на пляже будет проблематично.
Мы отдыхали в ноябре, очень волновались по поводу погоды и оказалось, что зря. Все 10 дней ноября стояла теплая и очень комфортная для загара погода. Вода в море была с воздухом одной температуры! Это добавляло плюсов нашему отдыху.
Да, отдых в этом отеле недешевый, но удовольствие вы получите намного больше.
Для тех, кто сомневается - ехать ли в ноябре сюда скажу " Не сомневайтесь, здесь вы отдохнете в свое удовольствие".
Спасибо персоналу отеля за отличный сервис и отдых! Обязательно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым.
Ну а мы... приедем еще..
свернуть

Первый отель, который оставил такие двоякие впечатления. Мы в Турции в этом году были 5 раз, всегда в пятерках. Очен ждали знакомство с этим отелем. И были немного удивлены. Прежде всего, это отвратительный невнимательный персонал. Найти ложку и кофе на завтрак - это была проблема номер один за все 11 дней отдыха. Ни разу нам не удалось утром выпить в рестор... →ане кофе. Потому что кофе машина, чай, как и ложки - спрятаны. И чтобы это заполочить, нужно выловить официанта. А они делают вид, что тебя не замечают. И даже если удается котого словить, то заказ тебе так и не принесут. В итоге к концу отдыха уже сами знали в каком ящике порыться, чтоб взять ложку.
Раздача еды жлобская. Будешь стоять и ждать два дня пока к тебе соизволит повернуться официант, чтоб положить один ломтик помидора.
И вместе с тем, хорошее питание, фреш апельсиновый беспатный каждое утро...
Второй минус - это бассейн. Он мелкий. и ледяной. Вода колодезная. И такая же в крытом бассейне. т. е. в дни, когда был шторм, плавать было негде. Поэтому этот отель на зимнюю концепцию уже не рассматриваем.
Распиаренный фуд-корт с уличной едой тоже такое себе... половина из этих фургонов не работает.
анимация и бары отличные.
Сотрудники старбакс кафе в лобби тоже отмороженные. Стоит очередь, она в наглую разворачивается и уходит.
В общем, человеческий фактор портит весь бизнес.
Причем чайвые в лучшую сторону дело не меняют.
свернуть

Выбрали этот отель для свадебного путешествия. Персонал встретил приветственно, номер был готов в 9 утра, без доплаты и просьб.

Номер:
Украсили шарами и лебедями, все супер, спасибо! ) Все работало , сантехника, кондиционер... Попросили утюг, принесли через 30 мин вместе с гладильной доской и больше не забирали их.

Еда:
Выбор есть: фрукты (арбуз, дыня, ... → черешня, клубника, ананасы, грейпфруты, и т. д. ), овощи, мясо, рыба всегда в нескольких вариантах. Вкусно! )
Фуд-треки - прикольная фишечка! )

Пляж:
Шезлонги, зонты - все новенькое, чистое.
Единственный минус это люди, которые занимают места на пляже в 6 утра, а сами приходят, в лучшем случае, к обеду.
Не понимаю такого.
На берегу много деток, нам хотелось тишины и покоя, уходили на пирс, там были целыми днями! ))

Общее впечатление:
Нам понравилось! ) Хочется вернуться и этим все сказано)))
Отличный городской лаунж отель с ненавязчивой атмосферой.
свернуть

Плюсы:

- комфортные номера, но далеко не идеальные, даже если 2 кровати, то сдвигаются почти бесшовно. Спасть удобно, матрасы хорошие

- хороший бассейн, горки

- нормальная организация территории, хватает кафе и баров

- приличные выступления по вечерам, живая музыка

- приятная обстановка

- чисто, уборка каждый день

Минусы:

- однообразное питание (за... → 2 недели надоедает до отвращения), отсутствие морепродуктов (жаренная в масле форельдорадасибас и килька с анчоусами не в счет), креветки и нормальная рыба только по воскресеньям. Слабые завтраки, нет сосисек (унылые кусочки в томатном соусе я таковыми не считаю), ужасная колбаса по качеству.

- крайне слабая детская анимация

- везде можно курить, даже в ресторане на улице, зоны без курения (или для курения) отсутствуют. То есть пришел с ребенком на обед, сел на улице в ресторане и тебя со всех сторон прокуривают, вонища, отвратительно, как из пепельнице ешь. Это прям очень позорно для такого отеля в 21 веке.

- отсутствует вход в море для людей с ограниченными возможностями, что тоже очень плохо ибо везде заявлено, что отель соответствует всем требованиям

- весьма маленький пляж и «мало» моря, половину пляжа занимают арендаторы водных видов спорта, постоянно гоняют скутеры и лодки чуть ли не по головам людей, никакого покоя.

- плохое обслуживание барменами и официантами, несмотря на заявленный ультра все включено по факту таким не является, почти всегда льют не нормальный алкоголь а упрощенные аналоги. Вино отвратительное. Коктейли делают на «отвали», то нормально, то выпить нельзя. Нормальный алкоголь надо уговаривать наливать столько сколько попросишь, делают недовольные лица.

- странное расписание работы по времени мороженного (почему мороженное с 12-00 вообще непонятно) и водных горок.

- пропадают вещи из номеров, что вообще удивительно, забыли закрыть сейф пропало 100 евро, я понимаю, что виноваты сами, но все же. Так же пропало еще 2 вещи, детский кошелек может думали, что взрослый с деньгами и детская сумочка, но могли конечно и сами потерять.

- если едешь туром то персонал совершенно игнорирует ваши пожелания по номеру типа «одна двуспальная кровать и не первый этаж», дали ровно первый этаж и две кровати, даже не смотря на то что мы с ребенком

Вывод:

В принципе нормальны отель за те деньги что мы потратили, отдыхом остались довольны, но дам 4+ звезды, хотя по меркам Турции 4 имеют отели без пляжа, у них весьма своеобразная оценка отелей, считаю ее завышенной. В общем хорошо, но есть над чем поработать.
свернуть

Меня интересовало, чтоб отель находился в Кемере - это совсем другая водичка, прозрачная из-за камешков, в регионе этом бывали. Выбирали маленький отель, потому что понимали, что питание будет очень хорошее. Одно дело, когда тысячник, другое дело, когда маленький отель. В маленьком отеле все намного быстрее успевают заметить, и вовремя уделить внимание нужны... →м моментам. Заселение было все как всегда, международные правила никто не отменял. С 12 до 14 часов заселили. Номер обычный. Я особо не зацикливаюсь на каких-то недостатках, потому что еду на море. Отель соответствует описанию на сайте. Территория отеля очень маленькая и уютная. Замечательный интернет, напитки изумительные, а по еде вообще все великолепно. Очень много видов мяса, креветки, даже мороженного видов 20. Все чудесно было в этом отеле.
свернуть

Отель, питание, сервис - все было хорошо! Заселение прошло быстро. Отель на первой береговой линии, расположен в центре, поэтому все близко, все рядом: и рестораны, и магазины. Территория не большая, но все компактно. Питание хорошее, все хорошо, все прекрасно, никаких нареканий нет абсолютно. Отелю могу поставить 12 баллов из 10 : )... →
свернуть

Скажу сразу, что в отель ездили в Ноябре по горящему туру 60 т. р. для двоих с перелётом на 2 недели поэтому и отзыв будет с этой точки зрения, в сезон отель стоит под 250т. р.
Очень был удивлён что за такие деньги отель полностью работал, ресторан на улице, бары на улице на пирсе, лежаки и т. д. Были даже смельчаки которые купались в открытом бассейне и съ... →езжали с водных горок.
Температура в море была 21-23, в открытом бассейне 17, в закрытом бассейне 27 (сразу скажу что в бассейне немного прохладно и нет хорошей спа зоны, так балавство). Температура воздуха в районе 25.
В баре-пабе на 0 этаже наливают Гиннесс, во всех барах настоящий Бейлис, Бакарди и Джин Бим. А в лобби даже есть Медовый Джек Дэниэлс. Так же в барах дают по просьбе колу и остальные напитки в банках и бутылочное пиво (обычное разливное тоже вкусное). Алкоголь можно свободно носить в номер, а вот еду из ресторана нет. Ещё в лобби есть кофейня там делают не только латте и капучино но и кофе со сливками, допингами и подают вкусные пирожные. А на 0 этаже есть ресторан аля карт который работает с 22:30 и до 7 утра с очень не плохим меню.
На улице во время обеда жарят картофель фри, буррито, куриный шашлык, делают пасту и фаршируют картофель. Ну и плюс т. к. уличный ресторан примыкает к обычному то и еда с ресторана.
На завтраках яйца в любом виде (варёные. готовая глазунья, омлеты), а омлетов вида 3.4 не считая тех которые жарят на заказ. Так же есть оладьи, вафли и блинчики со всевозможными джемами и нутеллой.
Пляж не большой но спасает пирс, с пирса конечно плавать куда приятней и получаешь от гальки только плюсы. Так же есть бар на пирсе и у пляжа, а на самом пляже стоит большой автомат в форме стаканчика колы из которого можно наливать в одноразовую посуду любую газировку.
Месторасположение у отеля отличное через 2 отеля в сторону города начинаются отели с муниципальными пляжами ходить на которые постояльцам тех отелей приходится через городской променад.
Территория отеля хоть и не большая но всё отлично, и есть где погулять и где посидеть и где полежать.
Номера не большие, всё под рукой, я думаю что втроём жить в таких номерах будет не удобно. Из окон видна зелень, горы и море виды на 5+ балов! В номере убирают каждый день а постельное меняют через день, а если оставлять на чай так и каждый день будут. Халаты дают по запросу.
Главный минус отеля который был для нашей семьи в частности это кошки, они везде на улице, их мало того что не гоняют так их ещё и подкармливают и гладят и дают детям, видимо бедные гости не знают где эти кошки ночуют. Кошки лежат на лежаках и могут свободно в ваше отсутствие поесть и попить вашу еду (но повторю это только на улице и если будете гонять то они к вам не подойдут).
По итогу скажу что по мне это пока лучший отель в Турции, а Кемер со своими видами и прозрачным морем привлекает больше песчаных пляжей.
свернуть

Отдыхали в июле 2018 с дочкой. Отель после обновления в 2018 году стал намного лучше: отличный менеджмент и достойный номерной фонд. Проблем с заселением лично у нас не было, номер регулярно убирался, в номере есть все необходимое для нормального отдыха.
Плюсы:
1. Отличное питание, продуманное разнообразное меню. Обслуживание заслуживает отдельной большой ... →похвалы: все ненавязчиво и по-необходимости. Например, чай вам принесут официанты в индивидуальной чашке, если вы попросите, а не будете наливать сами непонятную жидкость из общественной бадьи.
Пункты питания (рестораны, кафе, лобби бары) работают по часам, и суммарно получается круглосуточно. Что очень удобно. В сезон людей много, но свободный столик найти можно всегда, можно по этому вопросу обратиться к официантам - помогут.
Особенно хочется отметить работу повара китайской кухни - Ромины (возможно, не точно записано имя, но она одна). В невероятную жару Ромина приготовит при вас потрясающие блюда китайской кухни. При этом всегда приветлива и крайне внимательна к технологическому процессу.
2. Пляжные полотенца - сколько необходимо в любое время, когда работает обменный пункт полотенец.
3. Пляж небольшой, как и все пляжи Кемера, но логистически продуман. Оборудован лежаками и зонтиками. Объективно: лучше занимать места пораньше, если вы хотите конкретное место. Но если вы и подзадержались, то всегда можно обратиться к техническому персоналу, вам найдут лежак, поставят зонтик, но уже в том месте, где это будет возможно. Повторюсь, работа технического персонала безупречна настолько, насколько это возможно в Турции.
4. Рецепция: достойно, выдержанно, корректно. Своевременно решались текущие организационные вопросы. Отдельная благодарность Валентине, которая проявляет самое сердечное участие в организации пребывания отдыхающих.
5. Анимация: разнообразная, интересно выстроенные дневные программы. Достойные развлекательные шоу вечером: от невероятных акробатов до концерта классической музыки. В работе команды аниматоров особым трудолюбием и харизмой отличается Марина. Творческий активный человек, который максимально старается, чтобы ваш отдых не был скучным. Спасибо, Мариночка!
6. Очень большой плюс: охрана везде и круглосуточно! Пляж, анимационная зона, вся территория отеля - везде вы чувствуете себя спокойно. Охранники приветливые и работают абсолютно профессионально.

Минусы.
1. Минусы связанные с тем, что где-то может быть локально неубранно на территории отеля, создают только сами отдыхающие. Иногда крайняя степень бескультурья поражала. Здесь нельзя ругать работников отеля.
2. В ресторане и зоне летнего кафе, действительно, очень много мух. С этим надо что-то решать менеджменту.
3. В отеле Хилтон нет весов для взвешивания багажа! То есть нет вообще! И получить эту услугу нельзя никак. Если вы планируете делать покупки и не иметь проблем в аэропорту, покупайте и везите с собой ручные весы, как бы абсурдно это не звучало!
4. Емкости для сбора мусора на пляже отдыхающие умудряются запачкать минуя даже пластиковые пакеты, которые персонал ежедневно меняет. Просто сами эти вазы лучше периодически мыть, так как там могут быть неожиданности в виде летающих насекомых (ос и пр. ).
5. Работник "Coral" отеля - Зухра. Ну нельзя же так откровенно и навязчиво быть с экскурсиями, надо - не надо, рассказывать туристам, что они, простите "лохи", что фотографируются у пальм в отеле. Тем более, что не всегда выдает достоверную информацию, что потом ставит в неудобное положение. Например, что туристы вправе требовать с собой ланч-боксы в аэропорт, что на самом деле не входит в концепцию отеля. Говорит, что решает все вопросы туристов, есть сомнения в ее словах.

Теперь о чаевых. Наверное один из немногих отелей, где их не выпрашивают, но при этом чаевые реально очень хочется их давать. Что мы и делали, считаю это нормальным.

По детскому меню и анимации сказать ничего не могу, эта была не наша тема. Но судя по виду отдыхающих детей, они были вполне довольны.
свернуть

Отдыхали вдвоём с мужем. Отель предложил турапператор. Не пожалели ни на секунду, отдыхая здесь. Заселение прошло быстро. Отель после ремонта, всё чисто, мебель новая в стиле дерево+металл. Уборка ежедневная, смена полотенец. Очень понравилось - нет браслетов на руку, о принадлежности к этому отелю. Также достойное новшество - пляжные полотенца получаешь без... → карточки. Сколько хочешь, когда хочешь. Не надо таскать и сушить мокрые полотенца. Многие просто оставляли на лежаках, персонал убирал сам. Пляж чистый, лежаков более чем. Море чистое, вода прозрачная. Кухня СУПЕР. Изобилие еды целый день да и ночь. Шикарные кофейни-кондитерские. Напитки в барах достойные. За отдых в данном отеле мы ставим 10 баллов.
Единственное в заблуждение нас ввёл турапператор . Обещали бассейн с подогревом с морской водой. Но на данном этапе этого НЕТ. Турапператору за недостоверную информацию - 2 балла.
Спасибо всему обслуживающему персоналу.
ТАТЬЯНА, ВАЛЕРИЙ
свернуть

Не так давно вернулись из Doubletree by Hilton, летели с CoralTravel. Перелеты у нас прошли замечательно, никто не потерялся, трансферы тоже были комфортные.
Открытие отеля произошло в начале апреля и новое в нем абсолютно всё! От мебели в номерах до водных горок. К слову о номере, у нас был на первом этаже, был стандартный набор в ванной, фен, мини-бар и ч... →айно-кофейный уголок. Понравился дизайн отеля – сплошь дерево и камень. В лобби круглосуточно шампанское на входе, официанты ходят в перчатках, есть импортный алкоголь, вкусные коктейли и лимонады. Сотрудники все очень приятные, за неделю отдыха не было ни одного неприветливого человека! Нам понравилось всё!
Шикарный отель в Кемере внесли в виш-лист на следующий год.
На старые отзывы советую не обращать внимание, так как всё поменялось, нужно просто ехать и тестировать)
свернуть