MPM Zornitza Sands Hotel 4*

Ну що ж, лонгрід.
Почнемо з того, що ми були налаштовані дуже скептично. Бо відгуки про готель були не дуже.
МІНУСИ. Почну з них. Дуже мерзенні працівники на ресепшен, та і по всьому готелю. Непривітні, ніколи не посміхаються, не вітаються з туристами. Це не ок для 4* сервісу.
В готелі: хол, ресторан, лоббі - не працюють кондиціонери. Це не перебільшення.... → Якщо там посидіти хвилин 20, то вийдете, як з сауни. Я ще такого ніде не зустрічала. Особливо це бісить в ресторані, коли ти сів їсти, а з тебе вже 100 потів стекло, не кажучи вже про можливе псування їжі за таких умов. І ті бідні офіціанти теж припухають з таких умов праці.
І останнє: крадуть готельні рушники на пляжі. У нас вкрали під час купання в морі. Ми дуже підняли великий скандал і підключили менеджера. Бо якось платити 100 лев за 2 старих рушника не хотілось. Ще мінімум 3 компанії, у кого теж вкрали. Тому, краще беріть свої особисті, або уважно слідкуйте за готельними.
ЗАСЕЛЕННЯ. Чекін в 14:00. Оскільки ми прибули в 7 ранку, то довелося чекати. Спочатку трохи сиділи на пляжі, потім втомлені просто спали на диванчиках в задушливому холі. Сніданок і обід не входять в перший день. Ми посоромились йти їсти без браслетів, хоча можна було спробувати. Як мінімум, на снек бар. Бо вийшли за територію і їли в якійсь ригалівці за немалі гроші.
НОМЕР. Просторий 4 місний номер. Косметика була поставлена, і нам її вистачило на 9 днів. Але, думаю, можна було попросити і дали б ще. Єдина проблема - на 4 поверсі дуже нагрівається приміщення і після обіду кондиціонер не справляється. Дуже-дуже спекотно. Прибирали і доставляли воду щодня. Рушники - на вимогу. Ми не параноїки, тому щодня зміни не вимагали.
МОРЕ. Це просто ідеальне море, якщо врахувати, що це всього-навсього Чорне. Кришталева теплезна водичка. Бувало, трохи штормило під вечір. Але на ранок всеодно було знову чистенько.
Правду пишуть, що біля самого готелю камені в воді, і купатись важко. Але, буквально 20 метрів вліво є вільний пляж, де ідеальний захід. У нас була з собою своя парасолька, тому ми з 4 дня забили на лежаки, і ходили на сусідній пляж. Ми вже вшосте в Болгарії, і тут море просто як десь в Албанії чи Чорногорії. Шикарно.
БАСЕЙН. На басейні лежаки займають з 6 ранку. Але, ми боялись ротавірусу з дітьми, тому в басейні чілили тільки дорослі під час дитячого обіднього сну. Тоді лежаки вільні були.
ЇЖА. Шеф-кухар - турок, тому дуже схоже все з турецьким олінклюзівом. Скажу так: їжа одноманітна, і вже під кінець відпочинку хочеться дуже борщику і вареничків )) Але загалом - дуже пристойно, краще, ніж в готелях Єгипту, наприклад. Багато овочів, фруктів, різні види м? яса, риба. З солодкого-смачна пахлава та лукум. Все решта - якісь надто солодкі пудинги з манки. Кава непогана.
АНІМАЦІЯ. Для дітей щовечора якісь розваги. Для дорослих - дуже сумно. З розваг - посидіти в лоббі на басейнах з коктейлями і попліткувати з подругою.
ЧИСТОТА. Ну, скажімо, не без нюансів. В ресторані бували недомиті тарілки. Хоча ресторан - це ще більш-менш чисте місце. Дивани в холі і в лоббі - білі, тому їх треба частіше прати. Лежаки і парасольки вже старі і потребують ремонту або заміни.
Басейн чистий, підлогу коло басейну мили часто. Пляжні рушники - якісь маленькі і не з нових.
КОНТИНГЕНТ. Русні не було. Це одна з вагомих причин, чому ми обрали Болгарію, а не Єгипет чи Туреччину, де просто не збираємось ділити відпочинок з цими недолюдьми. В основному- українці. Що дуже радувало - левова частка - україномовні. Багато болгар, молдаван та інших іноземців. В основному - великі родини.
свернуть

Отель никому не рекомендую!
1. За 9 дней ни разу не поменяли постель.
2. Уборки номера нет от слова совсем, просто выносят мусор. Один раз за «уши притянула» пропылесосить.
3. Номер грязный и старый. Все сломано, протекает, скрипит, разваливается….
4. Кондиционер не работает. Просто гоняет горячий воздух.
5. Ленивый персонал, везде грязно, неухоженно. Н... →а просьбы администрация вообще не реагирует, им все равно…
6. Пляж маленький, лежаки надо занимать в 7.00 утра, если позже без вариантов. Грязненько, не убрано и неухоженно. Море грязное.
7. Вишенка на торте: 80% отеля заболели ротовирусной инфекцией. Мы были не исключением. В этом поселке аптеки нет! Надо ехать в соседний городок! Это был самый ужасный отдых.
Болгарию впринципе не рекомендую, а этот отель, как и сам поселок ужасен!
свернуть

1) отель находиться на отшибе от цивилизации, в близи нет ничего, один супермаркет с космическими ценами и типа базар на 5 ларьков
2) заявленный бесплатный Wi-fi, парикмахерская/салон красоты, обмен валют- нет от слова вообще
3) кондиционер - его нет, есть общая система на весь отель, которая работает так как решит администрация, регулировать в номере самим ... →возможности нет, в лифте также его включают когда захотят, в лоби-баре и общем ресторане он также не работает
4) кабельное/спутниковое ТВ- только для тех кто владеет болгарским, румынским языками
5)детский бассейн - не расчитан на то количество детей, что принимает отель; детская площадка - нет; спа центр - это ровно сауна и массаж, причем самый дешовый массаж 99 лев
6) пляж - заход ужасный, грязь на пляже, никто ничего не чистыт и песок не просеивает
7) номер - сам по себе неплохой, но кровать это шедевр, заказывали номер с двумя раздельными кроватями, по факту получили конструкцию с двумя матрасами на одной основе вообще без бортов, матрасы с этой кострукции соскальзывали регулярно, спать на этом можно только не двигаясь иначе вместе с матрасом на пол
8) уборка номера - за две недели один раз пропылисосили и поменяли постель, полотенца меняли только те которые были кинуты на пол, если полотенце висит то его никто не трогает, к пыли даже не притрагивались
9) питание - на любителя, кухня отвратная, были дни когда кроме сладостей и фруктов сьесть было нечего, то сырые котлеты то мясо уже с запахом, все пересоленное и с уксусом, каждый день одно и тоже, единственное что было вкусным это пица и лепешки
10) персонал - линивый до потери пульса
администрация экономит на всем, даже на туалетной бумаге
на барах стоят карты коктелей- за две недели ни разу не сделали коктейль который бы соответсвовал заявленым ингридиентам
11) раннего заселения нет даже за деньги, позний выезд за доплату при наличии свободных номеров и предворительной резервации есть.
свернуть

Отдыхала с дочками и внуком с 23.08. 2018 г. Перед поездкой начиталась много отрицательных отзывов: то не хватает арбузов ( во время приема пищи при мне 5-6 раз меняли разносы с арбузами), то не хватает воды на обед или ужин ( постоянно вовремя меняли пустые емкости на полные). то персонал хамит ( сколько не обращались на рецепцию или к другому персоналу, вс... →егда улыбка на устах и проблемы решались в течении 5 мин. ), то еда однообразная ( поверьте, за 8 дней я все не успела попробовать - такое разнообразие пищи). ХОТЯ, КТО С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ЕДЕТ СЮДА. Я ЛИЧНО ЕХАЛА ОТДЫХАТЬ, И МНЕ ЭТО УДАЛОСЬ. Внук в восторге от работы анниматоров. Каждый день различные конкурсы.
Номер чистый, просторый, звукоизоляция прекрасная; меняли полотенца постоянно, шампуньки, гели для душа и т. д постоянно обновляли. Wi-fi ловил и в номере. и холле. и на пляже.
Отдохнули мы прекрасно. Да вход в море каменистый, но ближе к камням ( волнорезу) дно чистое, без камней и купаться можно и детям и взрослым, что делали многие отдыхающие. Ради интереса я иследовала вход в море 4 отелей - вход и дно каменистые - без специальной обуви не зайти, можно ранить ноги. Так что это проблема не только отеля Зорница Сандс
свернуть

Первое что выбрали - страну.
Отель выбирали исходя из расположения, вида на море и отдыха с маленьким ( 2 года) ребёнком.
Прилетели и доехали до отеля в шестом часу. Формальности заняли не более нескольких минут и мы в номере.
Номер 354 двухкомнатный (с нами приехал и старший сын которому исполнилось 17) и отличным видом на море!
Кроватка младшему уже в ... →номере в спальне с двухспальной кроватью.
Номер чист. В шкафе пара белых халатов и тапочек, сейф. (Сейф мой двухлетка заблокировал на въезде как только обнаружил. По правде и сейф был неприкручен - берии уноси)
Два ТВ с двумя русскими каналами и 25 разноязычными.
Успели принять душ и побежали на ужин.
Питание в отеле твёрдая пятёрка. Ресторан на первом этаже с хорошим видом.
Повара и обслуживающий персонал отрабатывают на отлично.
Постоянное разнообразие блюд: мясо, рыба, овощи и фрукты. Ни разу за 10 дней не было ощущения разогретой, вчерашней еды. Детям двух лет есть баночки, но мы нашли любимый хипп в супере - он нас спас.
Напитки за свой счёт в баре, тут же, но спрашивать через официантку. Советуют отличное вино! Ценник завышен, но того стОит. Просто в супермаркете подобных по вкусу и аромату вин нет.
На Завтрак-обед-ужин по типу «шведский стол» отводится по 2.5 часа и в обед или ужин реально можно не найти свободного столика. Но стОит немного подождать и покушаешь без проблем. Опять же многое зависит от самих людей. Мы семьёй успевали за 15 минут, а кто-то сидит уже наевшись по часу.
Утром на завтраке кофе бесплатно.
Бассейн огромный, плавать приятно.
Теперь о грустном.
Море. Сам пляж и вход в море песок с камнями. И ходить по пляжу, и входить в воду неприятно. Если стать спиной к отелю, лицом к морю лучше пройти сто метров влево и выйти на отличный песчаный пляж и такой же вход в море.
Можно пойти и направо. Пройти много больше метров триста и тоже обнаружить пляж с хорошим песком.
Это не вина владельцев это морские течения.
В номере были тараканы!
Ограничен принос еды в номера, но они (тараканы) уже есть и огромные! Каждое утро убивали по одному, как минимум.
Напитки покупали в супермаркете рядом с отелем. Проблем пронести не было.
Общий кондиционер с охлаждением комнат справлялся и спать особо не мешал три дня. Потом с него потекла вода- конденсат. Мастер приходил слил конденсат хватило до следующего утра.
Несколько дней спали с открытым балконом (есть маскитная сетка) было комфортно.
В ванной комнате постоянная вода на полу. Течёт из-под ванны. Неприятно.
Лежаки. Есть свободные всегда. Однако выбешивают любители «занимать» заранее и впрок. Сами в номере или в оесторане, но лежаки заняты. Некоторые выходят часиков в семь утра. Причём это не обязательно русские. И поляки и болгары и немцы так делают.
В отеле работает анимация. Нам мешала не особо. Людей развлекали и в бассейне и на волейбольной площадке. Есть Детский сад для детей (6-12 лет) на два часа. Две детских качели на пляже. Детский городок с другой стороны отеля.
Для разнообразия - плавали на Несебр. Водная прогулка с чудо-капитаном стоила нам 25 левов на взрослого (туда и обратно) и 10 на ребёнка. Просто в одну сторону 15 со взрослого. Тридцать минут и ты на полуострове сувенирных магазинов и ресторанов.
Маршрутный автобус на Несебр номер 8 и стоит 4.5 лева.
Автобусы в сторону Бургаса по расписанию на болгарском автобусном сайте Несебрской общины. Есть бесплатный ходит пять раз в неделю в Бургас МОЛЛ мы решили не испытывать судьбу.
В общем и целом отдых понравился.
Отель хороший!
Особенно хотелось бы выделить лобби бар - лучших, светлых и просторных ещё не встречали! Напитки дорогие (но «Вы же на отдыхе! ») кофе бесподобный!

ВЕСЬ персонал работает ОТЛИЧНО и не их вина в технических упущениях и недоработках.
свернуть

1) Ми обрали готель Зорніца тому що він розташований на першій лінії і в спокійному районі. Приїхали ми у 8 ранку а заселили нас о 12.Ми обирали номер з виглядом на басейн та море, але на жаль нам дали номер з частковим виглядом на море, і ліжко мало бути двоспальне і додаткове місце для дитини, а дали 2 односпальних, але виправили ситуацію, зсунули ліжка і пост... →елили двоспальний матрац.
2)Готель дуже гарний комфортний та чистий, територія взагалі чудова і мальовнича.Басейни чисті . Персонал розмовляє англійською, російською і навіть українською.Кожен день працювала команда аніматорів які були як рідні для гостей готелю а особливо для дітей, що вечора дискотека для дітей. було весело) Велика подяка команді аніматорів. Ви чудові!)))
3) Плюси номера: комфортні ліжка, затишно, комфортно, свіжо. Мінуси: ми проживали в готелі 7 ночей, на ці дні нам дали тільки 3 гелі 3 шампуні і 2 мила, використали ми це в перші 2 дні, і після цього нам не доставляли парфумерію.Добре що я все мала своє.
4)Харчування ідеальне, різноманітне та смачне велика подяка всьому персоналу ресторану.Дехто пише про кишкові інфекції, ми з ними не стикалися. Не сподобалося те , що як ми приходили на вечерю, то нам говорили що нема вільних столиків, але це було неправдою, для чого це робили незрозуміло.
5) Не сподобався пляж!!!!!(((( ЖАХ... і через цей пляж ми більше не поїдемо в цей готель. Неможливо зайти у воду, по коліна водоростей, воно все смердить і літають комахи.. Невже так важко почистити захід у воду...... Після двох днів боротьби з водоростями ми почали ходити на пляж готелю Роял, теж саме море всього декілька метрів один від одного але пляж чистенький, щоранку і вечора приходила людина з граблями і чистила захід у море.і забирала ці водорості а в зорніці можливо і чистили але залишали це все на пляжі що створювало жахливий запах.Маю відео, але не знаю як його сюди прикріпити.
PS. Прошу відповісти на мій коментар персоналу готелю чому захід у море не чистять?
свернуть

отдыхали трижды в этом отеле: 2 раза в 2015 году (июнь, сентябрь)+ июль 2016.
коротко: отель твердая 4*, до 5* еще далеко. номера хорошие, убирали каждый день. кухня отличная, деткам нравилась. Кстати, старший официант (администратор зала) работал в Ив. Франковске в ресторанном комплексе.
пляж собственный, когда заходиш в воду нужно быть очень осторожным -... → много камней.
аниматоры в 2015г - отличные вечерние постановки как для детей так и для взрослых, в 2016 г. - отстой, тупые сценки с ориентировкой только на русских, хотя в этом отеле мин. 50% загрузка укр. туристами.

2016 - массовое отравление детей водой с бассейна, стояла очередь к доктору (у которого кабинет на территории отеля). НЕ рекомендую купаться в бассейне.
собственная охраняемая парковка для автомобилей. Удобно. Но в последний день (ночь) в отеле, нам поцарапали машину. Здесь персонал отеля винить не буду, за всем не уследишь
свернуть

Отдыхал с женой и ребенком 9 лет в начале июля 2015. Только приехали.
Отель территориально находится в Елените, хоть и относится в Св. Власу.
Территория отеля в меру большая, первая линия, у нас был прямой вид на море.
Номер стандарт - 2 отдельные кровати для взрослых и раскладное кресло для ребенка. (по ощущениям мягкости матраса - на кресле лучше, но на... → кровати очень просторно. В номере есть все необходимое, кроме сейфа. Сейфы отдельно на респшене и стоят 7 лев в сутки. Сейфом не пользовались - документы и деньги носили всегда с собой. Номер убирали каждый день, постельное меняли каждые 2-3 дня, в общем чаевые отрабатывали на ура. Единственный минус - очень плохой Wi-Fi, часто обрывалось соединение с точкой доступа и по скайпу или вайберу не возможно общаться из-за низкой скорости интернета (можно было обмениваться только текстовыми сообщениями), но зато бесплатно, как говорится.
Внизу на нулевом этаже находилось кафе по центру и слева ресторан, в правом крыле не интересовался что, но подозреваю, что отдельный ресторанчик для богатых.
Питание брал фул пансион - шведский стол: завтраки, обеды и ужины. Еды было изобилие, фрукты и прочее как только заканчивались - приносили новый полный поднос. Честно пожалел, что не взял только завтраки и ужины, хватило бы с головой. Утром ежедневно стабильно 2 вида амлетов и бекон, а вечером стабильно ежедневно пицца и мороженое, остальная пища менялась - помимо телетяны, свинины, курицы и рыбы единожды были заяц, индейка, мидии, кальмары, лазанья и прочие вкусности (не все пробывал, невозможно все уместить в желудок). Днем и вечером обязательно 2 вида супов.
Все вкусно, шеф-повар каждый день был на виду и общался с отдыхающими болгарами.
2 бассейна с глубиной до 1.40 м, как обычно хлорированные, я с женой даже не залазили туда, ребенок иногда там плюхался.
Пляж песочек, камешки есть, но немного, лежаки и зонты бесплатные, для чужаков 15 лев 2 лежака и зонт. Вход в море от лежаков каменистый, без защитной обуви лучше не входить чтобы не поранится. Есть надводный мост длиной 15-20 м, с которого лучше заходить без обуви. Но справа от захода в море, сразу за волнорезом (это свободная территория) - чудесный песчаный вход, где большинство отдыхающих и купалось.
Анимация на троечку. Днем предлагали играть в волейбол, дартс и аэробику. Вечером стандартная программа для малышей 6-7 детских танцев и потом взрослая программа, которая иногда повторялась и после конкурсов одинаковая танцевальная музыка.
В целом как семейный отдых понравилось, молодежи без детей тут будет скучно.
свернуть

готель 3 зірочки.... персонал хамовити, високомірний. кухня зовсім не дитяча, бо додають приправи свої, одноманітна. декілька отруєнь дітей після відвідувань басейну....... Погано. відкинули бажання поїхати знову до Болгарії.......... →
свернуть

Відочивали ми всією невеличкою, але дуже дружньою сімейкою. Нас було четверо - мама, тато , синок -7 років та однорічна донечка. Їхали до Болгарії власним транспортом, а готель замовляли через агенство Марії Драпатої в м. Чернівці. До речі, подяка їм від нас та повага за допомогу в організації нашого відпочинку. Все в телефонному та онлайн-режимі, чітко, так... →товно, так тримати! А тепер про ZORNITSA SANDS. ПО ПРИЇЗДУ ЗРАЗУ РОЗМІСТИЛИ В НОМЕР. Помічники на рецепції допомогли з речами. Номер чистенький , акуратний , але балкон з видом на внутрішній двір - там, де кухня. Ми, звичайно, покрутили носом - "Дайте інший", а на рецепції - "Немає!" А ми їм- "Немає, ну, й не треба." ПО суті, море видно, з кухні - не смердить , а пахне. А потім ми зрозуміли, що за тією кількістю розваг, кратністю вживання їжі, близкістю до моря, широким, чистим пляжем, теплим вересневим сонцем нам той вид з балкону був абсолютно без різниці. Тепер про кількість розваг - цілісінький божий день хтось кудись зазиває, то на йогу, то на аквааеробіку, то на дартц, то на ватерполо, то на волейбол, то на шоу-програми, то на дитячу дискотеку. Щодо харчування - то їжа їхня смачна, всі були ситі, вгодовані, наїджені, привезли додому зайві кілограми. А болгарське весілля з їхніми національними наїдками - супер! А середземноморський вечір- з різномаїттям морепродуктів. А яка смачна піца, морозиво - це коментар синочка семи років. А широкий вибір мясних страв, а овочі та фрукти - всього в достатній кількості, свіже, ароматне. З кондитерських виробів - тістечка , печиво, і , звичайно, смачнюща пахлава. Доні маленькій і кашка молочна була , і на обід супчик. Ресторан чистенький , акуратний, персонал ввічливий , з посмішкою. Дуже імпозантно виглядав їхній шеф-кухар, тримав марку ресторану, такий же солідний та приємний. Пляж чистий , щоранку прибраний, парасольки та лежаки , рушники все в наявності. Дитячий кутик - це окрема розмова, дівчата та хлопці знавці свого діла, до кожної дитини свій підхід. Найкраща серед них Габріела з Габрово. Їй великий привіт! Басейни чистенькі, за розміром і для дорослих , і для дітей. Внутрішній двір готелю - це тихий куточок з диванами та пуфами, з фонтанчиком та шезлонгом. Ми тут з донею мали післіобідній відпочинок. Трохи подалі дитячий майданчик з гіркою, гойдалками та каруселькою. Автомобіль наш всі дні стояв на стоянці готелю в затінку між деревами. Доречі, поруч стоянка за 12 лв, що складає трохи більше 60 грн за добу. Ось так. Погуляти по бажанню є де. Поруч готель з великою територією - Роял Парк Вікторія. Коли ну ду-уууже хотілося в люди, то гуляли там. Але цілком вистачало свого готелю. В лобі-барі WI-FI, кава , чай, алкоголь, TV. Щодо прибирання в номері , то і постіль змінювали, і рушиники чистенькі, і мило докладали, коли змилили. І прибиральниці 2 лв на чай.
Підводячи риску під моїм твором , можу сказати ствердно, якщо ще раз натрапимо на таку економічно обгрунтовану ціну на тур в цей готель, поїдемо обов"язково.Бо це відпочинок від суєтності нашого життя, від шуму, гаму, жінці від кастрюль та сковорідок, чоловіку від набридливих незамовкаючих виробничих телефонних дзвінків, дитини від перенавантажень(до речі так плавав, стрибав, бігав, що й комп"ютер з телевізором мало , коли згадував). Ну , а для найменшої нашої принцеси - це найперший досвід морського узбережжя, який пройшов так вдало. Їдьте за відпочинком, за позитивним настроєм, за враженнями.
свернуть