Royal Bay 4*

Добрий день, готель жахливий. Персонал і обслуговування на найнижчому рівні. За всі десять днів перебування, рушники змінили один раз, на зауваження адміністрація не зреагувала. В їдальні хамовитий персонал, харчування жахливе, від слова зовсім, дітям особливо, до 6 років ви мало, що знайдете, адже діти в цьому віці перебірливі у харчуванні. В лобі барі підс... →таркуватий бармен, який постійно незадоволений, хоча готель на «все включно». В готелі весь персонал поводить себе зверхньо. Готель не рокемендую, ціна не відповідає стандартом готелю. Не марнуйте свій час і гроші. Не рекомендую!!!
свернуть

Позитив: Из номера вид на море, берег в 50 метрах, запах моря слышен в номере. Можно было есть в столовой, если были места на улице (террасе). Территория большая. Отдых семейный у нас двое детей в возрасте 6 и 0.6), было где погулять с коляской. Тихо!! ! По сравнению с солнечным берегом, где мы отдыхали, очень тихо. На территории есть Итальянский ресторан, г... →де вкусно готовят, к нему нужно записываться у администратора. Так как мы были 8 ночей как нам сказали его можно посетить два раза, если семь ночей то уже один раз.
Негатив: Так выходит что его больше чем позитива (. При заселении долго стояли у администратора (администраторы что-то говорили), сразу сложилось не хорошее впечатление хотя было видно что мы с грудным ребенком.

Номер: В номере была ужасная постель (старая, рваная, одной наволочки вообще не было, подушки и о действовала очень старые сколоченные). Мебель старая, чтобы не перечислять все старое.
В номере был телевизор с ПЛОСКИМ экраном) а то я пишу что все старое))), холодильник пуст! Фен в ванной комнате – это все что было из техники. Вешалочки в шкафу, вещи хватало развесить. Чего это пишу потому что отель себя позиционирует как четыре звезды. Крышку унитаза должен снять как ты садишься на унитаз она упирается тебе в спину. Детали и неприятные детали. Номер чист! Уборщицы незнаю так ли всюду у нас были молодые девушки, которые хорошо убирали. Ежедневно заправляли лейка, мыли полы, выносили мусор. Но все равно мы ходили обуты по номеру, потому что коляска на колесах песок и так с моря приносишь песок, не приятно ложиться в постель с песком на ногах. Женщина ходила в тапочках которые мы взяли с собой, а мы с сыном в шлепках. Пару дней ходил просил чайник что дали в номер потому что смесь надо готовить малышом. Мы себе и мысли не имели, что в 4 звездном отеле не может быть чайника в номере.
Сначала администратор сказала что горячую воду можно набрать в баре с кофе машины, как-то она в спелом я ее попробовала и мне сильно пожалось сердце что такую ​ ​ воду я даю пить ребенку. Вода на столько была ггггге что не передать, с хлоркой, трубами слышно страшно. Я на повышенных тонах попросил чайник, уже несутся сказала администратор. Еще пару раз я ходил чтобы ВЫБИТЬ ЧАЙНИК. Купил воду в магазине и тогда успокоился с едой для ребенка.

Столовая: Ты с дороги голоден, выбор на взгляд большой столовой (столовой или в ресторане), не знаю как это место обозвать, большой. Набираешь много всего, в результате почти все оставляешь в тарелке. Удивительно все на вкус что-то с их приправами что-то вообще удивительное на вкус. Я не гурман и близко, так чтобы вы себе поняли я 16 лет служу а еда сами я думаю догадаетесь какая в армии но это еда что была Royal Bay я ее не ел. Я ел фрукты, большой и вкусный был сорт мент фруктов.
Единственный раз мы наверняка такие «упругие», арбуз где-то был бит и подкис и я его ребенку дал. А тот ест и не кривится). График у нас был такой я с малышом где-то около 7 часов иду с ним гулять, если столовая уже открыта захожу беру яйца в глазури и завтракаю. Другого я не нашел для себя хотя у дома завтракаю только кашу молочную или хлопья. Но молоко было на столько разбавлено водой и постоянно теплое хотя и было в термосах, короче мне это было не вкусное. Женщина с сыном старшим поднималась позже, так как мучил ее маленький ночью. Когда они приходили все было холодное, малый средний тоже почти ничего из всего ассортимента не ел. Короче кухня с 5 на 1 может утягивать. Рассказывать подробно можно многое писать и в общем большой минус. Хотя людей с детьми было много, что они ели эти дети для меня загадка. Еще в догоночку о питании. На территории есть где готовят хот-доги и прочее, и все такое ЖАРЕНОЕ.
Я, должно быть, еще долго не захочу смаженного.

Аквапарк: есть такое чудо на территории (бесплатно). Уже половина закрыта а там где дети опускаются напор воды такой что маленький мой как влез я начал переживать где он. Не уезжает! Мы были в аквапарке парка один раз, чтобы вы себе поняли, ребенок ни разу не сказал что хочу в аквапарке. Ну, как не едет.
Еще такой минус заметили, люди приезжавшие в заселение, их не пускали в столовую, это рейтинг отеля это просто в голову не помещается.

Море: наверное главное потому, что мы хотим едем на море. Пляж не убирается, много мелких и не мелких такой как старой древесины, возможно что это от пожаров в Турции, но они и глубоко на берегу. Практически все время мы были метров 2—3 не чистая вода, один день были водоросли, медуз не было я не видел. Заходишь глубже чистое море. Мероприятие хорошее. Но эта глубина для 6 летнего была не чистой. Лежаки, шезлонги бесплатно. Но люди думают только о себе.
Оставляла на лежаках полотенца, а сами где-то в другом месте. Но не видел, чтобы кто-нибудь без лежака загорал. Наверное, всем хватало.
Это отели Viktoria grup это Royal Park, Royal castel возможно другие, такое впечатление что средства вообще на вкладываются все отмирает и отмирает. Два года назад отдыхали в Kalina Garden отеле не сравнить там тоже 4 звезды.

Приехали своим транспортом, стоянка платная двенадцать лв. в сутки.

Я думаю мой отзыв пригодится кому-то. Хороший отдых.
свернуть

Что я могу сказать, очень жаль что мы выбрали этот отель, здесь кроме моря и территории нет ничего! ! ! Еда - все невкусное и холодное, курица тухлая, рыба сырая мы пробывали приходить в разное время, но еда всегда холодная, даже утром яйца жареные холодные! Ребёнку 6 лет кушать абсолютно нечего, второму ребёнку 6 мес, мы 2 дня просили чайник, так как готови... →м смесь, пришлось гиду звонить чтобы решить вопрос... жлобство и экономия это визитные карточки отеля, это ощущается везде! Постельное белье с огромными дырами, подушки грязные, без одной наволочки. Воды в номерах нету, есть только на баре, но она с крана и воняет хлоркой... Из плюсов разве что только вид на море, аквапарк небольшой, работает наполовину... отель однозначно не стоит своих денег, и тем более не тянет на 4*, это просто издевательски по отношению к туристам!
свернуть

Второй раз отдыхали с мужем в Болгарии. В этот раз для отдыха нам знакомые посоветовали отель Royal Bay в Елените. Тур взяли у т-о TPG. Организовано все было профессионально, своевременный вылет, трансфер, постоянное сопровождение. В отель приехали к заселению. Территория просто огромная и довольно красивая, много растительности, бассейны, бары, аквапарк... ... →Персонал произвел хорошее впечатление, приветливы, отзывчивы, всегда помогут и подскажут. Сервис на высоком уровне. Номер с видом на море. Просторный, уютный. Описаниям соответствовал. Кровать большая, стол, стул, шкаф, зеркало. Балкон с мебелью. Ванная комната с чистыми полотенцам. К уборке претензий особо не было. Кондиционер, тв, холодильник работали нормально. Конечно, номер не новый, но выглядит вполне нормально. Питание не особо разнообразное, но вкусное, продукты свежие. Мясо, рыба, овощи и фрукты ежедневно в нескольких видах, различные гарниры, салаты, сладости, десерты. Супы. Завтраки стандартные(выпечка, яйца, фрукты, каша, напитки). Обслуживают быстро. Аниматоры в отеле очень весёлые, проводят множество различных игр, соревнований, конкурсов, а также всякие развлекательные программы. Пляж чистый, в воду удобный заход, лежаки и зонты бесплатные. Аквапарк порадовал, было интересно. Мы отдыхом остались довольны и отель будем рекомендовать друзьям и знакомым.
свернуть

Нас должны были разместить в отеле Royal Park, но по неизвестным причинам ваучер был выписан на Royal Bay. Сперва нас заселили в номер, балкон которого выходил на пустую гору, без всякой растительности. Балкон не закрывался, был сломан замок. Пришлось идти на ресепшен и разбираться с этим. В итоге, нас переселили в совершенно другой номер, с видом на море. Н... →омер был намного лучше и больше прежнего. Спасибо гиду, что помогла с номером.
Пляж хороший, если пройти чуть в сторону, то там вообще мало народа, вход в море прекрасный, камней больших нет.
У отеля большая территория, на выходные приезжал базар.
По вечерам есть анимация как для детей, так и для взрослых.
У нас было все включено, на улице можно было днем есть снеки, хот-доги и прочее.
Большой выбор еды, с этим проблем вообще не было. Множество напитков в баре, в самом ресторане можно было брать вино и пиво. Также было мороженое.
Вай-фай был только в лобби.
свернуть

отдыхали конец июля-начало августа 2015г. Место хорошее, просторная территория, море чистое. Пляж конечно маловат, а с Альбеной не сравнить, но места были. Но все хорошее портит ресторан, а вернее я бы сказал столовая отеля. Мне кажется на такое кол-во отдыхающих помещение маловато, в начале постоянные очереди, не вовремя заменяют опустевшие протвени с едой, ... → постоянно ломающиеся автоматы с газ водой и кофейные автоматы, а также разлив пива и вина, на весь зал часто оставался 1 кофе-автомат...это ужас. Ну и самое главное...об этом писали уже несколько лет....очень плохо помытая посуда, это наверное у них навсегда. Если пришел поесть позже....то уборка стола сводится только к убиранию оставшейся посуды, никакого протирания стола, в нашем понимании, не предусмотрено.....что для нас жутковато, брали салфетки и сами протирали, что могли. Такого обслуживания в столовой мы еще не встречали.
Номера убирались традиционно по болгарски, я это понял в этом году....что по нашему представлению не очень чисто - для них это норма.
Море очень понравилось, отель расположен на окраине за горой, поэтому волн и ветра больших не было, а если пройти в центр 300м ...там ветер ощущался.
И конечно ценовая категория отеля влияет на контингент и наверное на обслуживание.
Если сравнить в прошлом году отель 4*Калиакра в Альбене... то этот Роял Бэй ...3*, а не 4*
свернуть

Вернулись с самыми противоречивыми ощущениями. Нам обещали Рояль Парк( и в ваучере так и было написано) а поселили нас в Рояль Бэй (со ссылкой что это равнозначные по звездам отели). На самом деле это далеко не так!!!! ! ! Начну с того что пляж не обустроен- весь в камнях и обрывист как скала. Номер нам дали видимо с видом на стройку (а обещали в виде компен... →сации с видом на море). Кровати для детей скрипели , телевизор работал , а пульт -нет. Пока не поскандалили на ресепшене ситуация не изменилась. Причем менеджер отеля отказывался разговаривать со мной ? ? Правда после всех разборок пришли рабочие отремонтировали кроватки и поменяли пульт . И на второй день нам дали приличный номер. По поводу еды у меня (да и у всей моей семьи) просто нет слов- все было не вкусно и мало. Арбуз дали один раз и только одну мисочку на весь отель!! ! ! А бананы приносили только к началу трапезы и только несколько штук....
свернуть