Обзор отеля Seven Seas Palmeras Bay
Аквапарк или горки
1-я линия
Песчано-галечный пляж
Спа или велнес-центр
Описание отеля Seven Seas Palmeras Bay 5*
Современный курортный отель на побережье Средиземного моря, расположенный в живописном курортном городке Конаклы в Аланье. Отель предлагает гостям номера с видом на море или сад, частный пляж, концепцию «Ультра все включено». Подойдет как для семейного отдыха с детьми, так и для розслабленного пляжного отдыха.
Площадь территории 18000 м²
// Обновлено 20 июня 2024
График цен
Туры от 39 421 грн
за двоих, 5 ночей,
без транспорта
Подробнее
Типы номеров
До человек
Расположение
Отель расположен в поселке Конакли, в 5 км от центра города Аланья. Расстояние до аэропорта Аланья-Газипаша 50 км.Пляж
Частный пляж в 50 метрах от отеля. На пляже есть душ, бар, павильоны/беседки (платно).- 1-я линия
- собственный пляж
- песчано-галечный пляж
- понтон или пирс
- шезлонги
- зонтики
- пляжные полотенца
Услуги в отеле
В отеле есть сад, хорошо оборудованый пляж, бассейны, терраса для загара с шезлонгами, спортивный зал, водные горки, спа-центр. Работают рестораны, бары, лоби-бар, снэк-бар, мини-бар. Из услуг доступных в отеле круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, места для курения, доставка еды и напитков в номер, трансфер (платно).- ресторан
- ресторан A la Carte
- кафе/бар
- открытый бассейн
- конференц-зал/банкетный зал
- бизнес-центр
- автостоянка
- прокат автомобилей
- сейф
- бесплатный Wi-fi
- лифт
- прачечная
- парикмахерская/салон красоты
- врач
- трансфер в/из аэропорта
- оплата платежными картами
- год реновации: 2023
Для детей
Развлекательные программы для детей, детский клуб: 4-12 лет.- детский бассейн
- детская площадка
- детский клуб
- детское меню в ресторане
- детские стульчики в ресторане
- детская кроватка
- няня
Развлечение и спорт
Амфитеатр, вечерные программы, анимация, живая музыка, дартс, водное поло, место для занятия йогой.- аквапарк или горки
- Спа или велнес-центр
- сауна/баня/хамам
- настольный теннис
- волейбол
- тренажерный зал
- аэробика
- занятия йогой
- водные развлечения
- анимация
Номера
В отеле 304 номера разных категорий (Standard Room Side Sea View, Standard Room Garden View, Standard Room Sea View, Economy Room Annex).В номерах
Во всех номерах отеля есть бесплатный wi-fi, центральный кондиционер, прямая телефонная линия, LCD-телевизор со спутниковым телевидением, мини-бар, сейф, набор для приготовления чая и кофе. Также обственная ванная комната с душем или ванной, феном, туалетными принадлежностями.- ванна/душ
- фен
- мини-бар
- сейф
- кондиционер
- кабельное/спутниковое ТВ
- телефон
- балкон/терраса
Адрес
Konaklı mah, Mustafa kemal Bulvar 154/a, 07490, Alanya/Antalya/TürkiyeТелефоны
+(90) 905434143427Е-маil
[email protected]
График цен
Туры от 39 421 грн
за двоих, 5 ночей,
без транспорта
Подробнее
Похожие отели
32 444 грн
за 6 ночей /
7 дней
26 965 грн
за 5 ночей /
6 дней
57 370 грн
за 8 ночей /
9 дней
33 383 грн
за 6 ночей /
7 дней
32 848 грн
за 5 ночей /
6 дней
Ближайшие отели
28 569 грн
за 5 ночей /
6 дней
41 264 грн
за 7 ночей /
8 дней
43 318 грн
за 8 ночей /
9 дней
33 071 грн
за 6 ночей /
7 дней
42 378 грн
за 7 ночей /
8 дней
38 252 грн
за 7 ночей /
8 дней
33 473 грн
за 6 ночей /
7 дней
Автобус привёз нас за долго до поселения. Сидим ждем. Первое впечатление, всё очень грязно. Прямо куда не посмотри. Обычно хол всегда натёрт до блеска, здесь нет. Столики грязные, туалет- такое только в страшном сне…... →
свернуть
В самом начале хочу сказать, что видимо нас обманул на тур оператор, летели от Novatours, Andrei M расхвалил отель.
Но вот пришло большое разочарование, отдыхали в отелях 3* и 4 и 5. Kemal не тянет даже на 3 звезды.
1. На огромный отель всего 2 маленьких лифта, в нем 6 этажей, мы жили на 4, ресторан находится на 1, лифтом воспользоваться невозможно! Ждать ... →придется очень долго!
2. Wifi только на ресепшен, но и там жуткие перебои, т. к. все постояльцы выходят выйти в интернет, связи практически нет!
3. Не знаю, только нам так повезло или во всем отеле так, уборка -1, за 2 недели пребывания не поменяли постельное белье ни разу!!!!!!! На балкон уборщица не зашла ни разу!!!! В номере помыли пол 3 раза!!!! Полотенца рваные, с пятнами, 1 раз собрала все полотенца, подошла к уборщице и попросила поменять! В обязанности уборки входило - вынос мусора и все!
4. На 4 человека в номере всего 2 розетки.
5. Только одно мусорное ведро в туалете.
6. Нас отдыхало 4 человека, в номере 2 кровати и принесли раскладушку, которая на 3 день сломалась, заменили, но и тут был сюрприз, матрасы старые, каждая пружина впивалась в тело, на 5 день жутко разболелась спина.
7. На 4 человека стояло 2 одноразовых стаканчика, чай, кофе, воду и стаканчики уборщица добовляла, видимо от настроения, иногда поставит, иногда нет.
Касаемо питания - только завтраки однообразные и маленький выбор, обеды и ужины - вкусно и большой выбор, разнообразно, но на ужин не всегда хватало мест, приходилось с тарелками в руках ждать, когда освободиться стол. Посуда грязная и битая, просто кошмар и это 5 *, берите с собой влажные салфетки, чтобы протирать тарелки, есть противно из таких. Кружки тоже грязные.
Развлечения хорошие, йога, водная аэробика, зумба - просто класс, отдельное спасибо ведущей, милая, активная. Детские вечерние развлекушки, как и во всех отелях, программа для взрослых тоже интересная.
Пляж хороший, иногда вода была грязная, пляж редко убирали.
Вообщем 2 * не больше!!!!!!
Отель изолирован, пойти не куда, магазинчиков раз, два и обчелся, цены завышенны, до деревни Kanakli на такси 10 евро в одну сторону, пешком не дойдешь.
свернуть
Редко пишу отзывы, но в этом случае реально задело за живое. Данный отель ни по сервису ни по материальной базе не соответствует заявленным 5 звездам и не стоит тех денег, которые за него просят. Много где была в Турции в отелях разных категорий, с таким безобразными отношением к гостям сталкиваюсь впервые. Сложилось впечатление, что руководство отеля эконом... →ит на всем, издевательски считая, что гости все стерпят.
А потерпеть приходилось почти везде: питание просто не поддаётся описанию: придорожная харчевня на трассе рестораном покажется: полуфабрикаты-наггетсы, шницели (это при том, что все мы знаем, какое в Турции может быть волшебное мясо), вялые овощи, убогие десерты, какие то майонезные салаты, пюре, макароны. Вобщем, ассортимент заводской столовки. Выдают всего помалу, надо выпрашивать. На завтраках частенько нет ни яиц, ни масла. Это вообще как! ! ! Морковь на гриле выдают за отдельное блюдо! Колбасу и сыр я обычно в Турции не ем ( ну не сырная это страна и не колбасная), а тут пришлось, потому что другого не было. Маргаринный хлеб, это при том, что в Турции выпечка может быть просто божественной: все эти гозлеме, бюреки и т. д. Сами турки этот корм ни за что бы не стали есть. Помои!
Что касается номеров, они вполне комфортные, просторные, свежий ремонт. Но не хватает розеток. Как в комнате на троих может быть только 2 розетки? Не хватает мусорных вёдер, нет шампуня, тапочек. Уборка такая себе, несмотря на бакшиш. Раковину у нас в номере ни разу не помыли.
Территории у отеля нет. Пляжа тоже практически нет. Идёт постоянный бой за лежаки-неприлично старые, убогие, дешёвые. Вход в море опасный-повсюду под водой каменные плиты, отдельные камни.
Музыка гремит с 11 утра до 11 ночи. Причём одна у бассейна отеля, другая в пляжном баре соседнего отеля, кто громче: наслаждайтесь, гости дорогие.
На весь довольно большой корпус отеля лифтов 2 в одном месте. На лифт тоже очередь, как и за убогой едой.
На территории вместо сада, газона - убогая торшовлишка. Рыночное барахло, сувениры, алкоголь, тату салон, парикмахерская и т. п.
Персонал диковатый: вместо помощи и решения проблемы визжат и зубы заговаривают. Просто дураки на рецепшен. Не квалифицированные, не профессиональные, несдержанные.
Вобщем, для меня совсем не понятно почему у этого дрянного отеля столько положительных отзывов. Врагу не порекомендую.
свернуть
Выбрали отель по своим критериям. Заселение ждали долго, но это того стоило. По номеру проблем и замечаний не было. Территория уютная, семейная, спокойная. Пляж можно было бы почище, поровнее. Море на 10 баллов. Анимации не было вообще, интернет отличный, работал даже на пляже. Питание как и всегда в Турции. Хотелось бы больше анимации, а то вечерами было ск... →учно.
свернуть
Отель гостеприимный. Русскоговорящих сотрудников мало, поэтому предпочтительный язык английский. Контингент разнообразный, много европейцев. Заселили сразу. Номер просторный. Мы брали номер с приставной кроватью. Думала, что будет небольшая раскладушка. Оказалась расскладушка довольно крупная и удобная, ребенку 12 лет было комфортно.
WI-FI сразу предупредил... →и, что работает только возле бассейна. Но связь была довольно хорошая. Развлечения как и в любом другом турецком отеле - одинаковые (водное поло, дарст, волейбол, аэробика, водное поло, мини-мини-шоу : ). Вечером предпочитала гулять по морю.
Очень понравилось питание. Было очень разнообразное, много-много сладостей, рыба всегда. Море-продуктов не было. Но это не мешало иметь разнообразную еду.
Очень красивые пейзажи. Фото выходят шикарные. В этом году море на майские праздники было прохладное. 19 градусов.
Что было непривычно - шопинг. Будучи в отеле на второй линии получала большое удовольствие от прогулки на море, общавшись с местными. За неделю отдыха можно было и поторговаться и насладится. Тут так нет возможности. Хотите на шопинг - вас отвезут в конкретный магазин, с него же и заберут. Чувствовалось ограничение, из-за этого доставлялся дискомфорт.
Нужно учитывать что в самом море лежат большие плиты. Если заходить аккуратно, то все ок. Если бежишь в море с разбега, до плит просто не добегаешь. Поэтому можно считать, что безопасно. Но есть побережье и лучше.
В общем осталась семья довольна. Заслуженно оценка - 8.
свернуть
Мы отдыхали в отеле Kemal Bay во второй половине октября. Отель находится в небольшой бухте и делит береговую линию еще с двумя отелями. Вы можете купаться как на участке Kemal Bay, так и на участках других отелей, поскольку плотность песка и рельеф дна (песчаное, каменистое) меняются на всей протяженности бухты. Есть смысл взять с собой резиновую маску и тр... →убку, подводный мир хоть и не такой занимательный как в Египте, но посмотреть есть на что - несколько видов рыб, крабики, к берегу часто подплывали массивные косяки тюльки.
Море даже во второй половине октября было теплое, штормить начало только к концу месяца.
Сам отель попадает в розряд "жить можно", но 5 звезд мы бы ему не дали. По приезду менеджер провел нас в комнату в отдельном корпусе. Комнаты чистые, с нормальной мебелью и сантехникой, но корпус прилегает к канаве и запах стоит тошнотворный. Из его объяснений мы поняли, что это проблема не одного дня и в ближайшее время не решится. На просьбу перевести в другую комнату менеджер дал два варианта: мы переходим в основной корпус, комната образует полуподвал и выходит в сторону
проезжей части; или в основной корпус, но этажом выше, с видом на бассейн и море - за вариант номер 2 нужно было доплатить 70 долл. Мы доплачивать не стали, позже пообщались с москвичами, которых поставили перед аналогичным выбором - они с боем и скандалом выбороли себе вид на море бесплатно.
Уборка в номерах проводилась каждый день и представляла собой: - вынос мусора; - пополнение запасов воды, чая и кофе; - замену полотенец на чистые (раз в 5 дней примерно); - пополнение запасов туалетной бумаги. Уборщица протирала пол, но в зазоры между кроватями и в углы швабра не заходила. Личные вещи наши не трогали, о воровстве от других посетителей отеля не слышали.
При заселении организовывается встреча с гидом, который предлагает экскурсии. Наш гид не стал настойчиво "впаривать" экскурсии, он использовал другой тактический ход. Он объявил, что не знает, будет ли в этом отеле еще раз, поэтому если мы хотим покупать тур, это нужно делать здесь и сейчас. На вопрос, можем ли мы подумать и затем обсудить покупку с ним в вайбере, или организовать оплату через ресепшн, ответил, что талончики на тур нужно брать у него из рук в руки, а на ресепшене он не может их оставлять. На следующий вопрос, может, он все-таки заедет в отель еще раз за следующие 10 дней, он сказал, что не знает, гарантировать не может, скорее всего, нет. По факту же мы его еще несколько раз видели в отеле, так что если вы планируете покупать экскурсию у гида, но не хотите торопиться, в этом нет нужды.
Питание достаточное - было разнообразное мясо, рыба, салаты; из овощей - огурцы, помидоры, рубленая капуста; из фруктов - лимоны, яблоки, груши, виноград (красный кардинал), грейпфруты, мандарины, бананы. Обилие соусов, на завтрак - несколько видов овсяных хлопьев.
Были и такие позиции в меню, которые пригодной пищей не назовешь - пережаренный несколько раз картофель, соевая колбаса и сосиски, странная на вкус ветчина. Из супов было 2 вида супа-пюре, однако без наполнения - просто однородная кашеобразная масса. Посетители набирали ее в тарелку и докладывали отварной рис, картофель, мясо,
вареную морковь.
Одним словом, кушать найдете, но без изысков. Самым плотным и богатым на вкусные блюда был, как правило, ужин.
Иногда вместо обеда мы ходили в бар на террасе, где каждый день с 12 до 16 местная женщина готовила на круглой приземистой жаровне гюзлиме - турецкие лепешки с начинкой из брынзы, или из картофеля с зеленью. Вкусно, сытно, большие порции.
Для тех, кто любит шоколад, есть вариант гулять до ближайшей заправки - выходите из отеля на главную дорогу, поворачиваете направо и идете минут пять. При заправке есть магазинчик, где за умеренную цену можно закупиться вафлями, батончиками и
шоколадками.
Расплачиваться (и в магазинах, и в автобусах) выгоднее в лирах. Например, дорога как до Конаклы, так и до Алании, стоит 4 лиры с человека - это примерно 20 грн, или 1 долл - примерно 28 грн. То есть если вы едете вдвоем и платите за дорогу в лирах, экономия в одну сторону составляет 16 грн, а в обе - 32 грн. Поменять валюту можно в
Конаклы в банке, для этого с собой нужно иметь заграничный паспорт. Без паспорта валюту не меняют. Курс - 5.7 лир за 1 долл.
Wi-Fi был на ресепшене, однако интернет-страницы загружались медленно. И напротив, мы обнаружили отличный Wi-Fi у себя в номере. Можно было общаться по вайберу (без видео-связи), смотреть ролики на ютубе и даже фильмы онлайн. По названию сети мы сделали вывод, что интернет раздавал не наш отель и подключились мы случайно из-за близости номера к сигналу.
Из развлечений в самом отеле можно перечислить настольный теннис, дартс, вечернюю анимацию - после 20:00 есть анимация для детей в амфитеатре и в 21:00 каждый второй день выступали приглашенные коллективы - танцоры, гимнасты, иллюзионисты.
Не лишним будет взять с собой судочек. Например, гид объявил, что при выселении нам следует подойти на ресепшн за день и заказать ланч-бокс. Мы выезжали в 3 часа утра, поэтому еду полагалось брать с собой. Заказали ланч-бокс, девушка-менеджер сделала пометку; в ночь отъезда подошли на ресепшн его забрать и парень за стойкой объявил, что ланч-боксов они не дают и мы можем покушать в ресторане до отъезда, там как раз должно быть открыто и есть на выбор несколько блюд. Учитывая, что кушать в 3 часа утра как-то не хочется, а дома мы должны были оказаться не раньше часа дня и наш
авиарейс питания не предполагал, это был неприятный сюрприз.
Также возникла любопытная ситуация с пляжными полотенцами. При заселении вам выдают карточку на полотенца. С этой карточкой нужно подойти в массажный кабинет и обменять её на 2 полотенца. При отъезде из отеля полотенца следует сдать, получить обратно
карточку и затем отдать ее на ресепшн вместе с карточкой-ключом от номера. За день до отъезда мы подошли в массажный кабинет и обнаружили, что он закрыт (это был предпоследний день сезона). Администратор посоветовал отдать полотенца на ресепш, что мы и сделали. Отдав полотенца, попросили карточку, но девушка уверила, что в этом нет необходимости, она записала, что мы сдали полотенца и осталось только отдать ключ от номера.
В 3 часа утра, когда мы отдавали ключ от номера, парень за стойкой попросил также сдать карточку на полотенца. Мы объяснили, что днем раньше отдали полотенца его коллеге, которая сделала пометку и сказала, что карточка уже не нужна. Он ответил, что это не его проблемы и если у нас нет карточки, мы должны заплатить штраф 20
долл. Далее у нас произошел разговор сначала спокойный, затем на повышенных тонах, в результате которого менеджер понял, что платить мы не собираемся. И предложил альтернативу - чтобы мы пошли по отелю, нашли два пляжных полотенца и принесли ему.
Тогда, мол, штраф платить не нужно. При том, что этот разговор происходил за считанные минуты до того, как нас должен был забрать трансфер до аэропорта. После небольшого скандала и вмешательства гида, который, по счастью, был неподалеку, нас
отпустили на трансфер. Однако общее впечатление этот инцидент усугубил.
В целом, нам понравился отдых за исключением неприятных моментов, описанных выше. Есть смысл покупать поездку в этот отель, если ваше турагентство предлагает её за разумную цену. Если же вас просят заплатить "как за 5 звезд", то лучше рассмотреть другие варианты.
свернуть
Отдыхали с мужем в этом отеле. Приехали в отель в 06:20 утра, а поселили нас в 8:00, потому что номера убирались. Пока номер убирали, нас пригласили на завтрак. Номер уютный, комфортный, убирался каждый день и бар пополняли водой. Раз в 3 дня меняли постельное белье.
Питание- голодным не останешься, кормили очень хорошо, шведский стол с разными блюдами и де... →сертами.
Об отеле- отель состоит из 3 корпусов, на время нашего пребывания отель был заселен полностью.
До моря идти 5 минут, на пляже места хватало всем, также есть пирс на котором тоже стоят лежаки. Пляж чистый.
Бассейн возле отеля большой, есть также детский бассейн и 2 водные горки. Бар у бассейна и пляжный бар тоже есть.
На территории отеля есть много разных магазинов.
Wi-fi был только на рецепшене, но иногда бывали сбои.
Персонал в отеле приветливый и ненавязчивый. Также были аниматоры, проводили йогу, водную аэробику и детскую программу.
В целом мы остались очень довольны отдыхом. Спасибо персоналу за приятно проведенный отдых)
свернуть
Если коротко, то отель красивый, на берегу моря (до полноценных 5* не дотягивает), большой чистый бассейн с горками (хлор в норме, но холодный), большой ресторан часть открытый, часть в здании. Чистое, теплое море. Пляж с мелкой галькой, но вход не везде удобный. Есть небольшая анимация и шоу-программы. Персонал весь доброжелательный, за исключением нескольк... →их работяг. Подойдет для тихого семейного отдыха. Много пенсионеров. Для шумной молодежи не подойдет, потому что мало территории, развлечений и слабый интернет. В Аланью ехать полчаса на автобусе Конаклы-Аланья номер 50 за 4 лиры. По пути к остановке увидите несколько универсальных магазинов, где, кроме сувениров, есть бытовая химия, одежда, очки, маски, ласты. У отеля есть ряд магазинов с ограниченным ассортиментом. Большинство отдыхающих из России и Украины, есть из восточной Европы, прибалты и немного немцы. Персонал знает английский, немного русский и немецкий.
Ездили в первой половине октября 2018 года семьей из 4 человек. С погодой повезло, был только один дождливый день. Позже под закрытие сезона холодает, чаще дожди и обслуживание в отеле ухудшается. Ехали из аэропорта Антальи ночью, попали в отель в 0:30 (Кстати, валюту менять в аэропорту Антальи у Global Exchange не нужно. Там курс доллара 5.1 лиры, в отеле 5.5, а в городе 5.7). В ваучере указано standard room ROH (Run Of the House), заселили быстро, за доплату поселили в family suite с двумя комнатами, балконами и видом на море. Доплата 8 долл. в сутки, но торгуемо. Номера лучше в главном корпусе со 2 по 5 этажи, а на верхнем 6 тесный балкон и жарко. Есть еще два небольших корпуса, но выглядят хуже. Хороший номер добавит удовольствия от отдыха, а если вид на задний двор, то может быть шум машин, запах кухни и пр. В номере есть два кондиционера, два холодильника, фен, жидкое мыло и сейф (платный). Халатов и тапочек нет. Уборка каждый день, но не тщательная, пыль и мусор под кроватями как был так и остался. Пляжные полотенца выдаются на весь заезд. Замена на чистое стоит 1 евро, потеря 10 евро. Карта-ключ (с чипом) от номера только одна и без нее отключается электричество в номере.
Питание разнообразное, достаточное, но недорогое. Есть мясо, яйца, рыба, сыр, салаты, хлеб, сладости, мед в сотах и пр. Нездоровая пища (она же junk food, fast food) есть всегда, но всегда есть и диетические несоленые гарниры: рис, картофель. Напитки дешевые. Из автоматов порошковое кофе, кола и пр. , в заварниках черный чай в больших пакетах, вино красное и белое низкого качества (много воды и спирта). Вкуснее всего оказались порошковый холодный чай и заварной черный (чтобы не был горячий можно из автомата добавить холодной воды). Ресторан по меню на втором этаже закрыт. Бары на территории с аналогичными напитками, светлым пивом (неплохим), водкой, виски. Стаканы пластиковые или бумажные. Другие напитки по 5 евро. Есть картофель фри, гамбургеры, лепешки, арбуз (несладкий), пицца (невкусная).
Ланч-боксы при въезде, экскурсиях, выезде не предусмотрены, поэтому нужно заранее самому взять еды в ресторане, хотя это не по правилам. Ночью в ресторане кроме хлеба найти что-то трудно.
Вода в море очень чистая и теплая. Бухта имеет подводный барьер, за счет которого вода заметно теплей чем на пляже рядом. Пляж с мелкой галькой неплохой, но переполненный, т. к. он для двух отелей одного владельца. Лежаков в первой половине дня не хватает. Но левее волнореза народа уже мало, потом полупустой чужой пляж, а за ним пустой дикий пляж. В бухте вход в море по гальке, а левее плоские камни, но аккуратно можно зайти смотря под ноги. Под водой ничего интересного. Серые рыбки, камни, галька. На краю бухты много разбросанных бетонных блоков, металлических труб и двутавра, но все это глубоко.
Днем всегда тихо и спокойно, ночью слышны шоу-программы и нелюдные дискотеки. Из шумного был один случай с молодежью, которой видимо не хватило денег на отель в большом городе. Вечером только что приехавшая группа парней и девушек напилась водки у бассейна, курила, шумела. Ужинающие люди на них смотрели как на идиотов. Потом они начали бросать друг друга в одежде в бассейн, вытягивать, снова бросать, бегать. Думали, что русские, но нет, из Прибалтики.
Wi-Fi работает только около ресепшен и у ограждения этажом выше, медленный и пропадает. Не годится для звонков голосом и видео. Нормальный интернет только когда отель спит с 23 по 7 часов и у ресепшена сидит человек пять. Это большой минус, вечером не пообщаешься и не поработаешь. А Wi-Fi соседних отелей виден на всей территории.
Сувениры лучше покупать в Аланье, а в в конце отдыха в магазине на углу у отеля купите рулетный рахат-лукум на развес по 6-8 долл/кг (или за оставшиеся лиры). Это дешевле и вкуснее, чем в коробках. Хотя автобус в Анталии перед аэропортом заедет на 15 минут в большой магазин, где выбор сладостей огромный, но цены там в 3-5 раз выше.
В общем отдыхом остались довольны, потому что изначально рассчитывали на бюджетный семейный вариант на первой линии.
свернуть
Начну я свой отзыв с того, что скажу, что в Турции мы отдыхали впервые и сравнить мне было не с чем, так что наши впечатления по этому туру и отелю сложилось мнение о всей Турции. В отеле были в 2018 году, все никак не доходили руки до написания отзыва. Однако не предупредить других и оставить без внимания это «шикарный» 5*отель никак нельзя.
Не поленитесь... → прочитать 5 минут и тогда вы реально сэкономите оооочень много нервов.
Отправились мы в отель Kemal Bay (5 звезд) через компанию Библио глобус (Kilit Global). Путевка на 7 ночей обошлась на двоих 7.000 р.
Трансфер из Анталии занял около 2-х, 2.5 часов. Завезли в «свой» магазин, объяснив это обязательным отдыхом водителя, несмотря на комментарии туристов о том, что уже за полночь и хотелось бы в отель. Затем развезли туристов по своим отелям и в 1 ночи прибыли в это «замечательное» место.
По первому взгляду на ресепшен, отель был похож на 5 звезд, во всем остальном это средняя 3*.
Представитель туроператора довел нас до входной двери и поехал дальше.
Ребята на ресепшен говорили по-русски, с трудом конечно, но говорили. Долго копались (как я понял позднее, ожидали предложения дополнительных денег, вроде как 6$ в сутки за нормальный номер), хотя в отели все номера - только стандарт рум. И в течении 30 минут осилили программу, мы заполнили анкеты и нас повели в апартаменты которым в России не станет завидовать ни одна провинциальная гостиница, не имеющая звезд.
Номер был в соседнем от основного корпуса здании (кстати туда селили только украинцев и русских, скорее всего совпадение) открывается картой, и вся электроника и розетки работает только с ней. С порога нас поразил запах, смесь между старостью и кислым запахом, ужасно воняло в шкафу и подушки. На столике была пара битых чашек, сахар и кофе, в ванной 4 видавших виды полотенца и ватные диски.
Убранство номера состояло из двух кроватей (семейные пары в Турции, наверное, спят отдельно), тумбочки, кондиционера, шкафа, телевизора, холодильника и столика на балконе. На балконе нам открылся «шикарный» вид, ведь номер находился на первом этаже сразу за баром, где разливают пиво и решеткой у бассейна. Открыли тумбочки, они оказались очень грязными.
Скажу, что было уже 2 часа ночи, и мы не став распаковывать вещи отправились на ресепшен просить замены номера. Сотрудники отеля перестали говорить по-русски, сказали, что не понимают, чего же мы хотим (тогда я объяснил по-английски). Пол часа напряженно думали, затем к нам подошел мужчина похожий на охранника с рацией и не представившись на отличном русском начал на нас кричать, а затем почему-то просто ушел. Выяснить имя и фамилию не вышло, на ресепшен ребята защищали своего сесурити как только могли. В общем после этого мы решили записывать все диалоги на камеру уселись в кресла на ресепшен и стали ожидать нормального номера. Решили конечно, что дело бесполезное и пошли отдыхать с дороги в свой вонючий номер, а сотрудники отеля предложили (на английском) высказать свои претензии утром своему начальнику.
Утром мы конечно первым делом отправились к начальнику этих замечательных партизан. Начальник сказал, что все номера рядом с нами, в этом замечательном бунгало, заселены и претензии по качеству высказываем только мы. Но мы не отдыхали до этого в Турции и такого отношения не к туристам из России не встречали, может это нормально для этой страны и для моих соотечественников (ведь там жили только русские и украинцы).
Концовкой разговора было то, что господин начальник сказал, чтобы мы не портили ему утреннее настроение и пришли после обеда.
Проблемку решили представители туроператора пришедшие рекламировать свои туры. Побеседовав с представителями отеля нам всё же с боем предоставили достаточно хороший (со своими недостатками конечно) номер в главном корпусе.
Первое впечатление о Турции помогли составить эти замечательные люди, большое им за это спасибо.
По приезду конечно свежи воспоминания, но нельзя сказать, что отдых был полностью испорчен, нам многое понравилось, как и везде есть свои плюсы и минусы. И если забыть о свинском отношении как рядовых сотрудников отеля, так и его начальства, плюсов было больше.
Из объективных плюсов:
1. Местоположение объектов отеля. Если тебе повезло и живешь в главном корпусе, то при выходе большой и чистый бассейн, справа кафе и метрах в 20 находиться море и пляж.
2. Я не любитель анимации и так как в этом отеле она отсутствовала напрочь, я это считаю личным плюсом (остальным было скучно).
3. Лежаков почти всегда хватало, однако отдыхали в конце сентября – начале октября, в сезон берите с собой специально обученного рано просыпаться человека, который будет с 6 до 7 утра класть на понравившиеся лежаки ваши полотенца.
4. Шведский стол пробовали впервые (сравнивать не с чем), всего много, очереди небольшие столиков хватает, вид на море и пальмы из кафе класс.
5. Жирный плюс за кальян, так как вечером это единственное развлечение, ходить на территории других отелей запрещают специально поставленные люди, а всю территорию можно обойти за 10 минут. Стоит кстати 10$, но это того стоит. Мужчина очень доброжелательный и всегда был очень рад нас видеть.
Минусы:
1. Предвзятое отношение к русским. Почувствуйте здесь себя людьми второго сорта.
2. Интернета нет даже не в сезон и на ресепшен всегда сидит человек 20-30 и пытается выжать из одной точки доступа максимум. Я видимо плохо разбираюсь в турецких 5*, но в российской 3* минимум на каждом этаже своя точка доступа.
3. Анимация выражалась в песне по утру, я играл в водное поло несколько раз (забота аниматора было бросить нам шапочки и мяч, все) вечером была программа с 21:00 по 21:30. Цирк приезжал, но выступление сорвалось, подвел дождь. Один раз аниматоры искали кто будет участвовать в конкурсе, не смогли найти, обиделись и ушли объявив первую за все время дискотеку, а люди в некотором шоке продолжили сидеть. А мне рассказывали, что в Турции хорошая анимация, врали видимо люди.
4. Люблю я теннис, большой и маленький. Так в этом отеле 5* нет ракеток для игры в большой теннис (специально спрашивали на ресепшен). В маленький тоже поиграть не удалось, ракетки сломаны, одна без ручки, а вторая без резинового покрытия, ну да ладно может на отданные мной 7.000 р. они к следящему году их закупят и вам повезет.
5. В отеле чувствовалась экономия на всем. Как будто начальство отеля проанализировало все мелочи от заселения до выселения и сэкономило везде где это возможно.
Лично мы нашли другие ценности в Турции, посетив исторические места Алании крепость, пляж Клеопатры, красная башня, старые верфи и т. д. , поплавав на пиратском пароходе ночью (кстати программа там понравилась и прыжки с мачты и салют и огненное шоу и пенная вечеринка).
В общем я думаю, что мы попали в очень плохой отель. Люди, видимо думающие также во многих местах отеля стерли пару звезд с логотипа и оставили этому отелю только 3*.
Опять же, за неимением возможности сравнить, может 7.000 р. это очень маленькая сумма для путевки на 7 дней, а я тут хочу нормального отношения хорошего номера и теннисных ракеток? Решать конечно Вам, я бы ни в коем случае не вернулся в данный отель и постараюсь отговорить от этого большинство своих друзей и знакомых.
И честно даже не пожалел часа, чтобы предупредить как можно больше людей об этом «шикарном» месте.
Если вдруг поедете в ЭТОТ отель надеюсь Вам повезет. Только большая удача здесь может помочь!
свернуть
Отдыхали в Kemal Bay 5*, выбрали этот отель, так как были во времени ограничены, нам дали отпуск и пришлось выбирать из того, что было, потому что мы до последнего момента не знали сроки отпуска. Заселили нас быстро, все прекрасно, ожидали минут 10-15. Территория не очень большая, за минут 10-15 можно обойти, зелено, красиво, цветы. На территории все стандар... →тно, в принципе: бассейны, детская площадка, магазинчики, детский прокат электромобилей, парикмахерская, анимация. Анимация, честно говоря, не очень понравилась. такое, средненькое. Обслуживание нормальное, питание не отличное, но тоже нормальное, мы люди не прихотливые. Уборка в номере, конечно желала лучшего. Т. е. за 9 дней на балконе убрали 1 раз, в номере убирали "типа" каждый день, но это заключалось в том, чтобы махнуть 2 раза шваброй в видимых местах. Мебель нормальная, холодильник, телевизор - нормальное, сантехника нормальная. Под кроватью, по моему, убирали вообще в прошлом году. Экскурсии гид предлагал но мы ничего не брали, так как мы в Турции не первый раз, можно сказать, все видели, все знаем.
свернуть