NG Phaselis Bay 5*

Первое впечатление от отеля было хорошее, но оно быстро поменялось, когда заболел годовалый ребёнок.
Я не могла понять откуда отравление, детская еда была свежая, кормили неплохо. Но через день, во время завтрака, я протерла поднос (от детского стульчика для малышей) влажной салфеткой, и салфетка вся была желтой, словно стульчик мыли каким то раствором или ... →химией и не смыли после водой.
Я считаю это было причиной отравления, я разговаривала на эту тему с представителем отеля, но она отказалась что либо признать.

Помимо того, что отпуск был испорчен из-за отравления, в номере моих родителей, которые жили отдельно, была протечка в ванной.
При принятии душа из душевой кабины вода протекала через перегородку в туалет, соответственно там постоянно стояли лужи, которые моим родителям пришлось вытирать.
Я сообщила от этом и на ресепшен и в отдел по работе с клиентами и 3 дня подряд просила вызвать сантехника. За неделю проживания в номере эта проблема так и не была исправлена, и фазелис НЕ предложил родителям переехать в другой номер, отель не соответствует уровню 5*.
свернуть

Мы отдыхали в отеле в мае до его официального открытия. Кстати, потом прочитали, что 19 июня на открытие NG Phaselis Bay 5* приезжал президент Эрдоган.

Ресторан хороший. Курирует его работу главный турецкий "мастер шеф", морепродукты зачетные, есть даже молекулярная кухня. А баре алкоголь импортный - входит в "ол инклюзив".

В кондитерской отменный кофе, ... →десерты и конфеты ручной работы.

Отель дорогой, но дизайн в нем скандинавский, не напрягает. И атмосфера радостная, молодежная, особенно если речь идет о развлечениях. В спортивной команде мастера спорта, профессионалы, тренируют и учат от души. Занятия в зоне над морем нон-стоп, выбирай, что интересно - танцы, йога, кроссфит, табати. А так как желающих активничать немного, получается индивидуальное занятие.

По дорожкам гоняют подростки на электросамокатах. А возле шезлонгов есть QR код и кнопки, чтобы сразу же заказать коктейль или мороженное.

Пляж идеальный для детей. Есть тут и секретный дикий пляж с нависающими скалами.

В общем, новый отель NG Phaselis Bay 5* поразил кучей новинок, которых в других отелях просто нет.
свернуть

Захотела поделиться своими впечатлениями про новый отель в Турции NG Phaselis Bay 5. Отель расположен в великолепном месте. Горы, море и сосны. Красота!! !
Есть опыт и есть с чем сравнить. Отель - это прежде всего люди и отношение к гостям. С первой минуты нахождения в отеле почувствовали себя самыми любимыми гостями. Шампанское, огромный букет цветов. Все ... →возникающие вопросы решали спокойно и оперативно даже поздно вечером. Поломался компьютер у мужа и они сделали все, чтобы помочь. Очень благодарна Дарине за внимание. Сердару огромная благодарность за помощь в решении всех наших вопросов. Мы приехали на неделю, а остались на 3.
Как у любого нового предприятия при открытии выявляются маленькие недостатки, но все быстро исправляется. Так при заезде пляж был не готов, а теперь все супер. Очень хорошая СПА зона, тренажёрный зал, детокс бар. Все полностью новое. Полотенца, постельное белье, халаты шикарного качества. Бассейны все шикарные. Все официанты очень внимательные, особенно возле бассейнов Аднан и Ерен. А так же официанты в ресторанах Мустафа, Хусейн, Умут.
Недостатки: пока не работает аквапарк, но обещали через несколько дней открыть.
Итог: всем советуем этот отель, у нас было три недели релакса.
свернуть

Отдыхали семьей с 29-го августа по 07 сентября (2 взрослых и 2 ребенка).
Отель выбирали долго, в том числе и по отзывам. Не хотелось верить негативным отзывам, надеялись, что это субъективная оценка туристов, но, увы, большинство недостатков оказалось реальностью!

Плюсы:
- замечательная природа! Потрясающие горные пейзажи и чистое прозрачное море
- доста... →точно вкусная и разнообразная еда. Каждый день на обед и на ужин подавали морскую рыбу. Разнообразие мясных блюд было большим и достаточным, чтобы не надоесть.

Минусы:
- постоянное ощущение грязи вокруг: мусор, повсеместно валяющийся в кустах и на дорожках (бычки от сигарет, салфетки, пустые пивные бутылки); еда, опрокинутая в ресторане, может пролежать на полу минут 5-10; в туалетах общего пользования неприятный запах; в один день в море возле пляжа плавал мусор (от огрызков яблок до женских прокладок), и весь этот мусор убирался самими отдыхающими, никто из персонала не удосужился выловить его хотя бы сачком для чистки бассейнов.

- слабая детская анимация: детский клуб работает строго в определенные часы, причем лично для нас часы были крайне не удобные - утром, когда мы с детьми на море (с 10 до 12), днем, когда дети спали и опять на море (с 14 до 18) и поздним вечером (с 21:30 до 22:30). Пару раз заходили с детьми в клуб, чтобы поиграть - в детском клубе ни одной игрушки, оба раза попадали на коллективный просмотр мультиков : ((

- отель ориентирован, в первую очередь, НЕ НА ДЕТЕЙ, а на взрослых. Отсюда - скудное детское меню (из диетических блюд вареные морковка, кукуруза, курица и рыба; на завтрак - молочные каши); детская площадка маленькая и расположена на солнцепеке, звуки дискотеки до 2-х часов ночи ежедневно! От громкой музыки и воплей отдыхающих не спасали ни закрытый балкон, ни закрытые окна.

Особенно разочаровал день отъезда.
Мы уезжали в 4 часа утра. Накануне я спросила на рецепции можно ли вызвать кого-то, чтобы помогли с чемоданами (номер находился на втором этаже и к нему вело несколько крутых лестниц) - ответ - "конечно"! Реалии - после звонка на рецепцию перед выходом дежурный грубо ответил, что он там один и наши проблемы с чемоданом его не волнуют. .
Отдельно стоял вопрос о том, чтобы покушать среди ночи или, по крайней мере, взять с собой ланч бокс. На той же рецепции лежало объявление, что никаких ланч боксов в гостинице не дают, но с 3:00 до 6:00 работает основной ресторан, где можно позавтракать. НИКАКОГО ЗАВТРАКА В УКАЗАННОЕ ВРЕМЯ В РЕСТОРАНЕ НЕ БЫЛО! ! ! Завтраком назывались объедки с вечера на нескольких подносах - несколько полу-черствых булочек, кусочек сыра и миска с медом! ! (см. фото ниже). На вопрос, а где же обещанный завтрак поступил ответ: "Там все есть. Идите и ищите".

Я не советую никому выбирать для своего отдыха эту гостиницу! !
Немалые деньги будут потрачены зря и то, количество неприятностей, с которыми придется столкнуться, испортят долгожданный отпуск, как было в нашем случае.
свернуть

Відпочивали у червні - 2 дорослих+2 дітей (2 і 7)
Аби довго не писати - територія супер, з номером пощастило (жили біля басейну - номер відремонтований, все працювало, трішечки сиро, але зважати на початок сезону, то ок). Сервіс в готелі . О, це окрема пісня. Рецепшен - все супер - допоможуть, підкажуть, знають англійську(чудо), але заселять після 14.00. Їд... →альня, о перепрошую - Ресторан - кухня відмінна. Окреме дякую шеф-кухару за чудове і смачне та і різноманітне харчування, а от сервіс - проблема. На 40 столиків - 2 офіціанти, які дуже-дуже стараються, та і вони не всилі прибрати за усіма, а ще й принести випивку. Для дітей - постійно працює дитячий стіл, суп-пюре - на обід і вечерю., картопля пюре майже кожен день, а яка чудова манка на сніданок... Нагодувати можна найвибагливішого гурмана. Вперше бачила коли при Вас готують величезного тунця (2, 5 м в довжину) на грилі. Профітролі супер, салат з морепродуктів - о-о-о.
Територія пляжу - захоплена рушниками, далі всі розуміють хто їх стелить і не приходить. І найкраще черга за морозивом (приблизно людей 50) - яке дають з 11 до 17, а вони його по 5-6 порцій їдять.
Обслуговуючий персонал англійською не володію, лише русский мат.
Море чистесеньке, захід в море - нормальний, моя в 2 роки - без тапок і по піску і по камінчикам бігала
Якщо для Вас не мають значення сусіди, то сміливо можна їхати в цей готель
свернуть

Всем привет, была в там с 17 по 26 июня, погода скажу вам в самый раз и не душно и прохладно, пару дней были волны. я и мои дети были в восторге!!!!!! ! ! Территория огромная, зеленая! Бассейны взрослые и детские рядом и главное море тоже рядом, вообщем с детьми очень удобно, что не надо бегать и искать. Горки детские не опасные, детям моим очень понравились... →, приходилось все время гнать их в море)). Пляж чистый, ничего в море не плавает, есть и песчаный и мелкая галька и крупная, имеется и дикий пляж, где вы можете поплавать наедине или просто позагорать, как вам захочется. Все бары на пляже до 5 часов, ешьте, пейте в свое удовольствие, ужин с 7 часов. Бармен Исмаил, молодец, так все весело разливает, профессионал! Фотограф - Никола просто супер! Вообщем семейный отель, еще скажу россиян около 50 %, турков 40% и 10% все остальные, из Казахстана было раз два и обчелся))
свернуть

Все понравилось. Еда, обслуживание отлично! Особое спасибо официанту Тургуду (всегда вежлив и приветлив, обслуживает быстро и профессионально). Недостатки - их всегда можно найти, но это не главное. Важно настроение и желание отдохнуть, а не придираться по мелочам... →
свернуть

Отель выбрала из оставшихся отелей в конце сезона. Просмотрела красивые фото и решила ехать сюда. Заказали фемели 2 комнатный. Поселились в новый корпус. Все имеющиеся фемели выходят на грохочущую втяжную систему. Спать нет возможности, обменять нельзя. Сопровождающий гид от Анекс тура предложил доплатить 500 долларов и переселиться в другой отель. Нам это н... →е подошло. Мы остались в однокомнатном номере здесь. РАЗНИЦУ СТОИМОСТИ ВЕРНУТЬ НАМ НЕ МОГУТ, но терпеть ужасный шум нет желания. Анимация в отеле не работает уже давно, хотя мы за неё тоже заплатили. Лепешек, пельменей и других составляющих UAl уже тоже нет. На встречу Туристу никто не идёт, а работают так, как будто хотят разогнать всех, кто мог бы к ним приехать еще отдыхать. Гуляя по побережью видела, что другие отели ещё работают с самоотдачей и любят гостей (amara club , majesty mirage park). Выбирайте другой отель или будьте готовы купить кота в мешке'
свернуть

Всем читающим здравствуйте! Начну с того, что в Турции не впервой, и не когда не писала отзывы. А про этот отдых всё таки отпишусь!
Прилёт: Казахстан, Павлодар-Анталия летели с Corendon Airlines COMP 5 с половиной часов, ультра инклюзив начался уже с самалёта! Взлёт -посадка просто на 5!! ! Хотя летать не боюсь.
Встреча: в место привычного большого автобус... →а предоставили микроавтобус-комфортно. Встречающая сторона Synergy Trevel-встретили неплохо, проводили ужасно!!!!! ! Мы отказались от их поездок по всяким центрам и экскурсий , потому как приехали всего на 7ночей! и всё! мы для них перестали существовать.
Отель: дорога не утомила, а вот по подъезду к отелю у меня начался мондраж , везут по каким-то закаулкам , подъехали к самому отелю захотелось плакать... вид мягко говоря не презентабельный. Двигаемся на ресепшен, что приятно удивило русские девочки, так что проблем с языком не возникло, заполнили анкету, сдали чемоданы в камеру хранения и пошли на поздний завтрак в основной ресторан, вот тут нам уже с мужем плакать захотелось....отзывы про грязные тарелки подтвердились, офицанты с каменными лицами и нашему аппетиту приходит конец. Вы конечно сейчас подумаете приехали какие то "жиробесы" с растопыриными пальцами, нет мы не из этих! Просто нам есть с чем сравнить! И мы не ждали , что перед нами сразу начнут танцевать! Ну просто элементарно оветить на заданый вопрос на ломаном русском или англ. можно? ! и не смотреть на нас , как на умолешонных! Поверти это не имоции.
Територия: Всё продуманно, сосны повсюду, вокруг горы и они реально выше облаков. Воздух это нечто! Волшебный коктель -море, сосны, горы делает своё дело!! !
Море: это вообще песня! Мы влюбились в него с первого взгляда! Чистое, тёплое, безумно красивое и совершенно разное! Дело в том, что в Phaselise 4 пляжа!!! ! Дикий за скалой, пирс с деревянным настилом, песчанно-галесный и песчаный! И везде море разное!
Заселение: пришли, как положено к 14часам ключи были уже готовы! И тут нас ждал сюрприз в виде пластиковой карточки, хотя мы бронировали бунгало(там ключи). Нас проводили в номер , и вот с этого момента нашему испорченному настроению приходит КОНЕЦ! Нас заселили в Hill-2, это новое здание, с новыми номерами, балконы все раскошным видом на море. Наш номер был 5707на 7 этаже. В номере нас ждал комплемент от отеля бутылка шампанского, фрукты, сладости. Халаты, одноразовые тапочки. Всё работало фен, кондёр, сейф, плазма, множество лампочек, мини бар пополняли ежедневно-мин. вода, простая вода, пиво, кола, фанта, спрайт. Уборка, полотенца меняли ежедневно.
Питание: У хила свой ресторан в котором мы благополучно питались, и не разу мы не встретили грязной посуды, офицанты тебе улыбаются не смотря ни начто! Молодцы работают(нет они реально вкалывают)когда они спят не понимаю вообщем МОЛОДЦЫ! Еда разнообразная, мясо всё кроме свинины, рыба, морепродукты, а какой там сладкий стол!!!!! ! Бисквиты вкуснейшие, такое мы встречаем впервые, так как мой муж сладкоежка- привиреда он был в восторге! Очень вкусная манная каша, супы, вообщем подитожу таким образом мне впервые на отдыхе не хотелось борща и пельменей! Еда была повсюду в бич баре вкуснейшие нагетцы, обалденный айран, спиртное всё хорошего качества, отличное пиво!
Небольшие нюансы: пляжные полотенца дают под залог, утром получил и если вечером не сдал, обменять в течении дня невозможно! это слегка не удобно. ЛЮДИ перестаньте "бронировать" лежаки в 5 утра, либо с вечера и потом не приходить!
Анимация: и детская , и взрослая есть. Неплохие вечерние шоу. Турецкая ночь, живая музыка, караоки, красивый салют!
Вообщем было не скучно!
Итог: если спросите -вернёмся ли мы в этот отель? Ответим -ДА, ДА, ДА!!! ! Даже если нам в следующий раз предоставят бунгало. Это правда! Только ради моря можно сюда возвращаться!! ! И это не только моё мнение. Мы общались с людьми которые приезжают в этот отель четвёртый раз, и поверти таких много. Поезжайте не пожалеете!
свернуть

Здравствуйте! Отдыхали вдвоем с мужем. Могу сказать, что отель не плохой. Мы путевку взяли в бунгало, но когда приехали, на ресепшене договорились за определенную сумму и нас поселили в Хилл. Номер хороший, просторный, вид с балкона шикарный. Только убирали как то неряшливо, то полотенца забывали приносить, то мусор выносить, ну как то, как говориться, как н... →ибудь. Территория отеля здоровенная, есть где бродить, гулять. Анимация на 5, девченки работают, развлекают. Питание нормальное, ну как везде, их кухня. Есть свежие овощи, фрукты, за выпечку думаю и говорить не надо - она у них бессподобная!!! ! )) Только вот в отеле такое колличество русских, что мне кажется, что им пора открыть на территории отеля русский ресторан, где будут наши блюда. В основном в отель едут з детками - там для них и клубы и развлечения разные.
свернуть