Steigenberger Aqua Magic 5*

В целом всё неплохо, но номера и пляж очень расстроили… номера ужасные. Один номер дали с видом на стройку, второй - на бассейн. Оба номера без балкона. Такого мы не видели нигде…( в душе плесень, мебель старая пошарпанная. Когда я отодвинула штору- посыпалась пыль с неё. 3 раза Не могли попасть в свои номера. В итоге меняли полностью замок (1.5 часа мы сиде... →ли и ждали). Постоянный запах краски в номере во второй половине дня… пляж очень маленький для этого отеля… в 9.30 уже свободных мест не найти.

По поводу обслуживания. Очень ощутимо было как здесь относятся к русскоговорящим. Никак. )) Обслуживание в этом отеле только для европейцев! На пляже, в ресторан приносят напитки. К русским- даже если попросили сами, ждали- но так и не дожидались)) нас это сильно не напрягало, но всё же разница в обслуживании русскоговорящих и европейцев очень чувствовалась.

Были в ресторане oriental в день рождения. Когда принесли основное блюдо, мясо (которое никто не заказывал) вместо морепродуктов - мы ждали 20 минут пока принесут тарелки, потом я попросила официанта пригласить его шефа - принёс тарелки, но мы уже развернулись и ушли. Настроение уже было подпорчено… я молчу уже про то, что никто даже не поздравил. Отдыхали даже в 4-ках на день рождения, всегда поздравляли торжественно даже без доплат. Плюсов мы для себя много нашли, не зацикливались на мелочах этих, но есть другие отели, за эти же деньги, где всё же всё на совершенно на другом уровне. Всё в сравнении…

Мы очень были довольны питанием, нам всё понравилось. Территория отеля красивая, до моря (учитывая что это вторая линия) идти недалеко. Очень понравился детский аквапарк. Отдыхом остались конечно же довольны, отелем - нет.
свернуть

Поездка совпала с днем рождения сына и это получилось как дополнительный подарок на 9-летие. Он был в восторге от детского аквапарка в виде пиратского корабля с кучей горок и всяких интересных примочек. Второму нашему малышу 2 года, но и ему понравилось. Детский бассейн не один, но основной детский был большой, с пологим входом и там очень удобно было нам и ... →детям. И приглядывать удобно, и безопасно. Плюс все время сидят работники, наблюдающие за безопасностью детей, но мы без присмотра не оставляли.
Заселили нас быстро, мы приезжали вечером. Дали вполне удобный номер с видом на бассейны и итальянский ресторан. Пицца там очень вкусная. Вообще, едой мы остались довольны, очень большой выбор где можно поесть, несколько мест. А в главном ресторане куча блюд.
Ходили на пляж в Аль дау, но без фанатизма, детям нравилось на детском аквапарке. Там на пляже отдельное место для питания туристов из Аква маджика.
Вообще, все устроило. Детей не обижали, в барах выполняли все их бесчисленные запросы. С нами были дружелюбны, нас всё устроило.
Номер был стандартный, поэтому слишком многого мы не ожидали. Никакой плесени, пыли и запаха краски. Убирали, когда нам надо, а так мы вешали на дверь мешочек не беспокоить.
Планируем вернуться в этот отель на день рождения мужа, пусть и он отдохнёт и порадуется. Взрослые горки, кстати, классные. И речка, по которой можно проплыть вдоль всего отеля. Очень красиво.
свернуть

Выбирала отель по отзывам, хотелось, чтобы был бассейн - ребенок любит, и чтобы был пляж с нормальным входом в море. Так и было. Заход в море очень долгий и мелкий, но зато вода прогревается здорово. Заселили нормально, без задержек, немного раньше положенного времени. Выбрала номер Superior - оказался вполне нормальным по площади, все есть, все удобно. Возм... →ожно, ванная комната маловата. Персонала очень много, все очень вежливы и предупредительны. Особой навязчивости не заметила, правда, оставляла регулярно чаевые уборщику номера. В мини-баре постоянно большие бутылки питьевой воды, кола, соки - включены в стоимость, пиво, вино, энергетик за дополнительную плату. Говорят, что кола и соки не во всех номерах входят в стоимость. Кровати удобные. Везде очень чисто и аккуратно. У нас был номер на нулевом этаже с балконом, вид на один из бассейнов. Еда вполне нормальная, выбор большой. Территория отеля очень приятная, на пляж нужно чуть пройти по территории другого отеля этой же сети, но дорога очень приятная. Бассейнов несколько, есть совсем мелкий. Есть несколько горок - всякие водные развлечения. У бассейнов постоянно есть кто-то из спасателей и аниматоров. Пляж не очень большой, но место всегда находилось. Общий итог - все было здорово.
свернуть

Это очень хороший отель, в основном отдыхают европейцы, русскоговорящих 2%.
Еда вкусная, коктейли делают из местного алкоголя но они вкусные и красивые, на территории отеля есть магазины и клуб Элемент, аниматоры приглашают посетить , постояльцам отеля бесплатный вход и коктель.
При заселении бесплатно поменяли номер, минут 20 мы подождали и учли все наши ... →пожелания, отличный персонал, выполняют работу на все сто
Дневная программа типа дартс, зумба, аквааэробика.
Вечером толком не были, песни танцы игра в бинго, детское рестораны ля карт, три из 5 можно посетить бесплатно по разу, от тура может зависит, вкусно безумно, первые три вечера ужинали там.
Красивый уютный пляж, заход песок.
Есть несколько окаменелостей вроде рифа и там есть рыбки, плавали смотрели каждый день, но это не тот вариант когда живой риф, ресторан на крыше, бар на крыше sky bar, бассейн на крыше, все супер не сразу поняли что на крыше есть релакс зона с баром и бассейнами, увидели с балкона что там люди хотят
Отель семейный, людей без детей не так уж и много, для детей есть всё что нужно плюс кораблик и аквапарк, ленивая река супер.
Окрестности не изучили, чем дальше от отеля тем сложнее передвигаться из за торговцев, они просто проходу не дают, возле отеля такого нет, намного скромнее продавцы в магазинах.
свернуть

Летіла вдруге (2018 році були), попередньо зв’язалась з готелем, домовилась про інд. трансфер як для репітерів, а також раннє заселення, і узгодила з готелем корпус в якому хочемо жити.
По прильоту нас зустріли з табличкою в аеропорту, по приїзду в готель запитали чи бажаємо спочатку отримати ключ від номера, чи піти поснідати. Ми обрали останнє) Сніданок с... →тандарт: йогурти, панкейки, бельгійські вафлі, омлети, вівсянка, нарізка, фрукти, випічка, фреші платно. Відмічу, що в 2018 р. випічка була в рази краща і смачніша! В ресторані черг не було. Самообслуговування. Впринципі було чисто, але прибори не у інд.упаковці, офіціанти в масках, на вході міряють температуру, але якось вибірково, антисептики були лише при вході, а хотілось би щоб стояв на кожному столі)) Повернувшись на ресепшн були приємно вражені що нам дали фемелі номер, замість делюкс!
Номер - хоч і 2-х кімн., але невеличкий, в одній кімнаті велике ліжко, а в іншій малесенькій два ліжка і вікно. Нам було зручно, дитина в одній кімнаті, ми з чоловіком в іншій. Але... Наш корпус як виявилось був прямо з виходом на внутрішній двір, де проходили вечірні шоу. То був треш! Ми звикли лягати о 21:00-22:00, а в цей час лише починались шоу) навіть з закритими дверима балкону неможливо було спати, ми тікали в маленьку кімнату до дитини. Якщо туристи з дітками, і звикли рано лягати спати, ні в якому разі не селитись у корпус 4! Минулий раз жили в 7-му, там номери суперіор, нам було ідеально! Прибирали нормально, кілька разів лишали 1$. Міні-бар заповнювали щодня кола, сік, вода.
Вернусь до харчування, в перші дні нашого перебування обіди-вечері були теж без «ізисків», почало напрягати самообслуговування, і розкидана їжа( Але десь 30.04, 1.05 приїхало дуже багато туристів! А почався треш) на вечерю вже їжа була за склом, але одна людина на роздачу 6-8 страв! Черги величезні, якість і харчування ще гірше... Голодним не будеш, але ну дуже примітивно.
В зв’язку з напливом відпочиваючих на свята, пляж заповнений, лежак на лежакові, які займали ще о 06:00-06:30 ранку!
Дуже багато з маленькими дітками! Сама була з 10-річною дитиною, але крик, писк, плач, чувся зі всіх боків))) В морі було нереально плавати, дочка лише навчилась плавати, на глибину не попливе, а біля берега і м’ячі над головою літали, і з водяних пістолетів вода лилась)
Хочу відмітити, що все ж було чисто на пляжі, постійно ходив працівник готелю з пакетом і збирав мусор.
Анімація активна, і дитяча і доросла) ми то не ходили, це мої спостереження.
Чи приїду я ще в готель? Скоріше ні)
Я не дуже вмію писати відгуки, тому не судіть суворо, але якщо є питаня пишіть, відповім по свіжій пам’яті)
свернуть

Начну с минусов, ибо их не так много:
1. Это шум анимации до 23, но быстро привыкаешь и не обращаешь внимания.
2. Уборка именно нашего номера (поскольку у сестры с этим все было ок) проводилась тогда, когда мы звонили на ресепшн и говорили, что к нам никто не приходил. Постель меняли, полотенца свежие пушистые, шампуней/гелей завались и приятное ароматное ... →мыло.
Сам номер чистый, уютный, не обшарпанный, с балконом, у нас даже кусочек моря был виден)) Есть мини-бар, ежедневно пополнялся соком, колой и водой. И очень немаловажный плюс - рабочий Wi-Fi на всей территории отеля.

Бассейны с подогревом, первые дни только в них и купались, т. к. в море холодновато было и ветер холодный. Есть свой мини-аквапарк, мужу понравилось))

Еда реально 24/7, вкусные пиццы, бургеры, фрукты, мороженное как на пляже, так и на территории отеля. Еда разнообразная, каждый найдет себе по вкусу, рестораны а-ля карт работали, Скай ресторан - вообще бомба, туда надо напоследок, закрепить общее положительное впечатление))

Постоянно была какая-то программа в детской комнате, анимации вечером, но мы только на детскую ходили.
Там же и бургеры до поздней ночи можно жевать))
Пляж песчаный, на территории отеля сети - очень красивая, можно было подъехать, а можно идти. Там же можно поиграть в мини-гольф, полежать в гамаках, еще джакузи видели, но жарковато было пробовать)
свернуть

Розташування готелю досить зручне, там є куди вийти та прогулятися. Якщо треба кудись поїхати, то завжди є таксі. Номери були не дуже, досить старенькі. Їжа досить хороша, нам сподобалось. Анімація нас не дуже цікавила, так як ми з дитиною, то в нас була своя анімація. Пляж дуже классний, гарно організовано, багато лежаків. Поганого нічого в готелі я не поба... →чила.
свернуть

Дикий ужас

Добрый день. Прилетели в Хургаду 20 марта в отель Steigenberger Aqua Magic 5*. В Минске за него на троих человек (2 взрослых и 1 ребёнок)(раннее бронирование) отдали 2600 долларов, в начале марта он уже стоил 3200. Раньше отдыхали в хороших отелях, таких как Альбатросы(первые линии), Сан-Райз, Макади и др., всего в Египте были 6 раз. Ну думаем, д... →орогой отель, отдохнём по полной, отзывов плохих нет, значит супер. И вот самое интересное... По приезду в отель: ресепшн обычный, никакой роскоши не увидите, пошли на завтрак - под ногами крошки, мусор, они даже умудрились испортить завтрак, всё было не вкусно приготовлено, обед и ужин туда же - отвратительно, с нами ещё приехали 2 семьи, те тоже прибывали в ужасе, за что берут такие деньги. Спиртное кстати на удивление хорошее, успели попробовать вино и пиво. Правда, в бочонке, когда закончилось вино и я подошла налить его, меня из краника под напором облило брызгами, официант чуть не умер от смеха, ну как-то так. Извинений от них я не дождалась... Очень много в отеле отдыхают арабов. Будьте готовы, что купаются в паранже прямо в бассейне. Мы возмутились и позвонили нашему туроператору, они предложили переехать на завтра в шикарный отель, в котором мы и остались отдыхать далее. Хочу поделиться как себя ведут сотрудники отеля, случайно увидела, как один из сотрудников, прямо возле ресепшена плюнул на пол, потом проходя мимо строительных работ, которые ведутся в самом отеле, что -то наверное доделывают, перед моим лицом свалился цемент с 3 этажа. Спасибо, что не на голову!!! Ну вот представьте, что это за отель!!!! Горки хорошие - прокатились, территория нормальная, симпатичная. До моря идти не 2 минуты как пишут, а минут 10. На пляже есть бар, там готовят пиццу и ещё что-то, на столах будьте готовы, что может подлететь ворона и воробьи- их там очень много. Вороны достают остатки пиццы из мусорки и садатся на стол, так что будьте аккуратны, птичий грипп не дремлет)))). Кстати столы там не протирают. Пляж нормальный, правда в метрах 30 стоят яхты, меня это напрягало, что очень уж близко.
В номерах никаких халатов нет, они их приносят, только если вы возмущаетесь, а так - даже не ждите)) Перед выбором путёвок, специально смотрела видео об этом отеле на ЮТУБ, после чего и выбирала этот отель. Я считаю, что там работают очень хорошие специалисты, которые и пиарят отель. Отзывов плохих нет, т. к. их просто-напросто удаляют. А хорошие отзывы..., я так предполагаю, что люди не знают, что есть отели действительно достойные. Этому отелю ставлю 3, да ещё и с минусом------. Прошу Вас не ведитесь, что кто-то там был неделю назад и сказал, что просто отлично. Всё бред и враньё. Просто хорошие модераторы, оставляют только хорошие отзывы.
свернуть

Выбирали тур с мужем для мам. Думали выбрать между сетью "Albatros" и" Steigenberger". В отелях сети" альбатрос", были много раз, турагент уговорил попробовать в Steigenberger" Aqua Magic" ,
о чем вскоре мы все очень пожалели. Мамы звонили нам и все время рассказывали, как в этом отеле ущемляют русских и украинцев. К ним относятся как к мебели. Когда по пр... →илету, на ресепшене, они пытались что то узнать все включили мороз и сказали что ничего не понимают. после того, как турагент позвонил в отель и устроил скандал, сразу же все заговорили на русском. Постели не меняют совсем, шампунь дали один раз, спросили бокал вина в ресторане, им сказали 10$. В номере так воняло краской и силиконом, что у мамы было отравление. Когда попросили поменять номер, они показали точно такие, где было что то подкрашено, или залито силиконом и сказали что для украинцев и русских, других номеров нет. Люди, не тратьте деньги на такие отели. Там работает одно быдло. Наверное такой же у них и управляющий, если позволяет так относиться к пожилым людям . Мы 5 раз отдыхали в сети альбатрос. Были в" Dana Beach"-1 раз_, "Albatros Agua Park Sharm"-3 раза, "Albatros Citadel"-1 раз. Это же совсем другой сервис и отношение. У них за такой отзыв, уже бы выгнали с работы. Они десять раз спросят, что вам принести. А если не понимают , зовут кого то, что бы решить вашу проблему. Если пишут что в Steigenberger Aqua Magic все хорошо и супер, значит этот отзыв пишут девушки русскоязычные , которые там работают, которые сначала говорят, что русский не знают, а потом понимаешь, что они наши.
свернуть

В этом отеле мы постоянные клиенты. Тут всегда было все хорошо, мы тут уже в 4й раз. Единственное, что в этот раз нас немного подвела погода, но то уже такое, это не зависит ни от отеля, ни от агентства. За территорию отеля мы мало когда выходили. Но вот на территории все отлично. Там 4 ресторана Аля-Карт, буквально через дорогу есть еще один отель тоже Stei... →genberger, и нам было можно пользоваться и той, и той территорией, и их услугами. Также на территории было 2 бассейна с подогревом, в остальные, так как было холодно, мы старались не залазить. Питание было как всегда хорошим. Сюда конечно лучше не ездить зимой, до середины февраля тут довольно таки холодно. А в целом, отдых тут проходит просто замечательно.
свернуть