Hedef Beach Resort & Spa 5*

Отдыхали с мамой, 7 дней.
Из плюсов, море рядом, большой бассейн, водные горки для детишек, и детский бассейн. Гостей было очень много, персонал не справляется, лежаков мало, приходилось лежать на песке. В столовой километры очереди, еды мало и она однообразная, очень понравились апельсины, сладкие и сочные, в баре так же очереди огромные, на разлив пиво, ф... →анта спрайт, кола, весь крепкий алкоголь из маленьких бутылочек, которыми обычно наполняют мини бар в номерах.
Убирались в номере каждый день, но полотенце пришлось поменять самой.
Отель не тянет на 5*, он плохая 3*, удивило что отельный гид при встрече сказал добро пожаловать в самый худший отель в Конаклы(((
Расположение отеля очень хорошее, но в отеле творится полнейший бардах...
Анимация тут отсутствует вообще, детская дискотека и все, мы ходили в клуб Summer Garden, он находится в поселке очень понравилось музыка, атмосфера, люди????
Учитывая цены в этом году, отель соотношение цена-качество, но я бы советовала выбрать отель 4*с хорошими отзывами, чем этот, я сюда больше не приеду.....
свернуть

Гостинице я ставлю 5 баллов лишь. Отель так для себя грязноватый, чрезвычайно большое количество человек клининг не совладевает вероятно. В холле мебель заношенная. В барах временами отсутствует пиво. Пляж и море обычный.... →
свернуть

Заехали мы уже 14.09, тур соответственно начинался с 13.09 в номере не было полотенец, в 3 часа ночи пошли на рецепшен, пообещали принести через 30 минут, спустя 1 час мы пошли снова, на нас уже перестали обращать внимание и сказали ждите-завтра будут, попытались объяснить, что у нас тур начался ещё со вчерашнего дня, сотрудник на рецепшен на нас наорал и уш... →ёл хлопнув дверью. В 5 утра муж пытался связаться с интурист, никто не отвечал, после того как на рецепшен начались крики других туристов приехавших с нами в одно время.

В отеле полная антисанитария (все полы грязные, к ним просто прилипаешь). СТОЛОВАЯ! Квест «найди чистую тарелку и приборы» вилки сначала мыла в кипятке. Поесть можно выбрать, но за фруктами придётся отстоять очередь и в обед это разумеется на жаре. По всей территории воняет кислятиной. Это вообще не 5 - это ОБМАН! Так как сменить отель нам не удалось, за территорией отеля мы взяли в прокат машину и уехали путешествовать по ПОТРЯСАЮЩЕЙ ТУРЦИИ! ! ! Этот отель недоразумение и хамство!
свернуть

Я не привередлевый человек , красной рыбы не ждали , и чистоты чтобы блистела так же не нужно ! Извините но то что увидели мы в 5 утро приехав в отель это не чтое ! ! ! все грязное липкое столы не витирают . еда пополу день может лежат никто не уберет . попросила офицыанта убрать состола он просто стряхнул скатерьть на пол перевернув ее застелил!
еда : куша... →ть много но и выбрать нечего . все одно и тоже . жирное и жареное . снек бар из полуфабрикатов . алкоголя нет часто и напитков мало не подвозят .
Отель очень большой сплошные очередя . (за мороженным 1.5 часа . за снеками 1 час) персонал вас не понимает только рецепшн )
Море самое главное за чем мы туду ехали с ребенком (через день кто с розбитой головой . кто с ногами кто с руками) плиты камни . захода нет по пояс поболтаетесь и все на этом . море грязное не чистится !
Номера это вообще их никто не убирает и воды вам не принесут питьевой (ловили уборщицу просили воды)
Отель на 2* даже не тянет ! ! ! Отель больше похож на публичный дом
если вы летите туда настройтесь взять собой полотенца для пляжа их там нет! мокрых салфеток что бы протереть посуду и там где вы будите сидеть !
больше никогда . никогда не полетим горящим туром . А и еще ультро все вкл. здесь нет)))) все фото приложу с низу !
свернуть

приехали с Конаклы два дня назад. Отдых прошел на ура. Отель понравился, приехали в обед, нас сразу отправили обедать, после обеда коридорный отвез наши чемоданы в наш номер, все показал, включил. Читала другие отзывы, будто отдыхали в разных отелях. Убирали у нас каждый день, приносили бутылку воды, туалет . бумагу, гель для душа, шампунь и кондиционер КАЖД... →ЫЙ ДЕНЬ. Так как нас было четверо считая маленького ребенка я попросила четвертую подушку и комплект белья, выдали сразу. Насчет обслуживания нареканий нет. Очень понравился диджей Таха и аниматор Таня. Еда вкусная. Из минусов: очень много народу, особенно за два дня до отъезда был большой наплыв народу. Соответственно мест в столовой, посуды не хватало. Большие очереди за мороженым, в пляжном кафе за дополнит. завтраком и полдником. Насчет чистоты отеля скажу так: отдыхающие в большинстве ведут себя безобразно, грубо говоря где жрут, там и срут. Персонал там постоянно убирается, и на пляже пожилой турок собирает за отдыхающими в мешок мусор. Но когда толпа народа беспрерывно мусорит, результаты уборки естественно не видны. Набирают горы еды, потом все идет в мусор, занимают лежаки у бассейна и уходят. В общем, что я хотела сказать: наш народ всегда чем то недоволен, то трава не такая зеленая, то солнце не так светит. Приезжая в отпуск надо настраиваться на позитив, не зацикливаться на неприятностях, недостатки бывают и в супер 5*. Приятного отдыха.
свернуть

Добрый день, дорогие собирающиеся в этот отель туристы, крепитесь!
Сначала по порядку, будте готовы, если вы взяли путевку в хедеф резорт спа, вас переселят в хедеф бич, причина-хозяин один, места в отеле продает, как там заканчиваются вас везут в бич и бросают там.
А теперь по порядку, приехали в оплаченный отель хедеф спа, сняли копии с наших документов ... →и тут сюрприз, на рецепшене чисто по русски говорят...да вас привезли не в тот отель, , , вас обманули, запихнули нас в машину, нас было пятеро, мы с мужем вдвоем и еще семья трое человек, привезли, но так как была ночь, бодаться уж сил не было, заселились и пошли спать.
По коридору пока шли до номера в глаза бросался жуткий ковролин, весь в пятнах и в мусоре, который не убирают, тарелки с недоеденой едой.
На утро нашли своего гида, который нас якобы успокоил, сказав, что хозяин один и бардак и в том отеле такой же, а еще наше приемущество в том, что там 2500 человек, а у нас всего 1400, пока.
Больше скажу, на следующий день в том, ...ну нашем якобы отеле начала кончаться еда, туристы с того отеля пришли к нам есть, , ну просто песня!
По еде притензий нет, еды много, каждый может найти, что поесть, правда если жрать, а по другому не сказать макароны с картошкой вместе, как некоторые туристы, то конечно она вам покажется однообразной, вопрос-вы дома также себя ведете?
Да, тарелки и вилки кончаются , нужно кружить по столовой, чтоб их найти или ждать, когда вымоют.
Тарелки полные еды у бассейна, фу, наберут, покусовничают и бросят.
Видела как женщина набрала огромную тарелку картошки с рисом, обильно сверху навалила курицы и орала на двухлетнего ребенка, чтоб ел, а он с ужасом на эту гору смотрел и не понимал, чего от него хотят.
Дети у аниматора отбирали параллоновые игрушки в виде макарон и кричали, что они за них заплатили, что у них все включено, девочка еле отбилась, пыталась объяснить , что это инвентарь и они за него не платили.
Еще был казус, две женщины засовывали себе в сумку кабачки и баклажаны, не поверите, целые, сырые, у нас с мужем чуть глаза не полопались от такого маразма.
Отдыхают приемущественно Казахи, Украина, Россия.
Уборка ни какая, даже за бакшиш, белье за 10 дней не поменяли ни разу.
Правда на день России 12 июня коридоры пылесосили, и лестницы протерли, а то там уже ноги прилипали.
Итог: это можно пережить, но на последок конечно нас тряхануло хорошо!
Как обычно на кануне, перед отъездом пришли на рецепшен, узнать во сколько мы уезжаем, а информации нет, пол часа, опять нет и тут нас ждал очень большой сюрприз, оказывается наш рейс перенесли на сутки раньше, в связи с ч. м по футболу, эту инфу дали в том отеле, ну помните, в котором мы должны были жить, на секунду это сеть отелей, ну вот эта сеть в бич информацию не предоставила и мы остались, короче говоря за нами не приехал трансфер.
Интурист, а это наш туроператор всю ночь думали как нас отправить домой в Питер, ну и придумали, отправили через Москву, Питер чартеры не принимал.
Ну добрались и слава богу!! !
ИТОГ:
Если закрывать глаза на грязь и беспредел отдыхающих, жить можно, ну а если хотите отдыхать с широко открытыми глазами, едте в другой отель, поверьте там даже звездочек ни где нет, кроме как на старом автобусе, который стоит на повороте в отель, кругом разруха!
А если надумаете, то приятного отдыха!
свернуть

Добрый день! Хочу написать свое мнение о данном отеле. Отдыхали втроем (я, муж и сестра мужа, 16 лет) с 04.06. по 14.06.

ЗАСЕЛЕНИЕ: По приезду в отель, нам надели браслеты и отправили за завтрак и сказали ждать пока заселят. Мы подошли пораньше двух часов, нам сказали все готово и повели нас с номер. Вот тут нас ожидало начало квеста «собери свой номер»!! ... →!

НОМЕР: в номере было две кровати, и столько же подушек, а нас трое! Ни одной наволочки нет, полотенец нет, тапочки и халат вообще не ждите! Сейф в шкафу был. Бумагу туалетную, гель, шампунь и т. д. просто ПОКУПАЙТЕ САМИ! В номере была жуткая грязь, волосы и остатки прошлых туристов, на что нам сказали «чуть попозже придут и уберут», на вопрос «где мусорное ведро?? ? » сказали так: выкидывайте в коридор, они уберут! Минибар пустой! Даже воды нет! И так до конца отпуска и было, пока не спустишься и не наорешь на них. Воду вообще в корридоре нашли, там стояла упаковка запечатанная, там и брали. либо набирали в куллере. За весь отпуск убрались три раза, пол мыли два раза! ! ! А знаете что говорят на ресепшене? «УБОРКИ НЕ БЫЛО? А ВЫ ЗАПИСЫВАЛИСЬ?? ? » я просто в шоке: ЗАПИСЬ НА УБОРКУ? ВЫ ШУТИТЕ? «НЕТ)))»В общем, хуже и быть не может. Хоть кондер норм работал, это радовало))) плюс большой балкон, сушили там вещи)))

ОТЕЛЬ: сам отель неплохой, есть лифты, но! Готовьтесь ходить пешком, они то не работают, то зависают и не ездят. Мы жили на 4, и часто ходили пешком. да и люди обнаглели: уж спуститься с первого на -1 в столовую можно пешком, НЕЕЕ, не знаем такого: надо на лифте, будем ждать его 30 мин но поедем на лифте *ука! На ресепшене хамы, слушать вас никто не будет и делать для вас ничего никто не будет.

БАРЫ: лобби бар, снек бар и типа у бассейна, но он работал только во время обеда и ужина, и то бывало что никого нет. Наливают в маленькие стаканы, которые похожи на рюмки. в снек баре вечная толпа! пока стоишь уже и пить не хочеся. Только в лобби были стеклянные стаканы, но там просто НЕЧЕГО БЫЛО НАЛИВАТЬ! у них все кончалось, пива нет, вина нет, виски нет, говорю «а что есть? » «ДЖИН», тогда мне джин с колой, а он говорит: «колы нет», одним словом «за***ли»! ! ! и так всегда.

БАССЕЙН: тут придраться не к чему, кроме наглых людей, которые занимают по 4 лежака у бассейна и уходят на пляж! Никогда нет пустых, это называется ни себе ни людям! А так бассейн хорош, горки норм, их 4 штуки и плюс детская осьминожка.

ПЛЯЖ: грязный: много мусора и ошметков из моря, камни в воде (я бы сказала скалы! Резали ноги многие), за пляжем короче никто не смотрит. Если вы пойдете чуть правее, где пляж Ларисса Хотель, то там норм) я там плавала. Ну с лежаками та же беда: заняли и уехали на экскурсию или ушли гулять.

СТОЛОВАЯ: это просто не описуемо! Если ты не пришел вовремя, то не найдешь ни тарелку, ни вилку, ни стол! Занимали все заранее иначе потом сам берешь и убираешь стол, за которым только что ели люди, которые набирают себе как свиньи кучу еды и не едят! Как будто с голодного края или не видели еды! А потом например на завтраке кому-то не хватит яишницы( за своими детьми не смотрит никто, привезли и все, пусть творят что хотят! То лифты ломают, то едой кидаются!

ЕДА: нас все устраивало, все свежее и вкусное, каждый может выбрать на свой вкус! Если не брать в расчет соевые сосиски, колбасу красного цвета и салаты, заправленные их невкусным белым йогуртом) просто берите то, что вы и дома кушаете и тогда не будет претензий! Я читала тут в отзывах, что кому то не хватало мяса, ЛЮДИ! ВЫ ПРИЕХАЛИ В МУСУЛЬМАНСКУЮ СТРАНУ! свинины тут и не было! вот и ешьте курицу и индейку, ибо говядину с бараниной которую давали жрать не возможно. В ресторан ходили, что бесплатный один раз. Еда такая же как в столовой, только выбора нет! Поэтому мы развернулись и пошли на ужин в столовую) там хоть выбрать можно, и что мы увидели? ? ? То же самое) Но советую приходить по графику или чуть раньше, или потом ждать придется когда вынесут еще)

ПЕРСОНАЛ: это вообще так то редкость) их настолько мало, что если сидеть в лобби часов в 11 вечера, то видно как до сих пор не убраны тарелки в столовой))) все стоит! ! ! Чуть ли не до утра. и с этих тарелок едят птицы и еще какая нибудь живность) В номерах не убирают по той же причине, персонала просто НЕЕЕТ!

WiFi: есть только в лобби и у ресепшена. Но если много народу сидит, то забудьте о видеосвязи с родными, да и позвонить тяжко будет в том же ватсапе. Вайбер у нас там ваще не работал)

АНИМАЦИЯ: ну как анимация) мы короче знали что она есть, но ее нет! Говорили, что утром аквааэробика, но я так ни разу и не видела, хоть и очень рано вставала, ну ЧТОБ ЛЕЖАК ЗАНЯТЬ, НЕ ЗАБЫЛИ? )))) вечером диско для детей с 9 до 10, потом взрослая анимация, с тупыми конкурсами! Даже на свадьбах такие уже не делают))) а потом просто аниматоры зовут всех тусить в клуб, где оказывается бесплатных вход, а они дерут 10 баксов за то, что вас туда отвезут и привезут, хотя идти 10-15 минут туда))) коктейли по 10 баксов и выше. Просто обдиралово, поэтому все накидывались в своих отелях. Короче, оно того не стоит!

ПРОГУЛКА: мы часто вечером выходили из отеля, если вы идете с мужем, то вас не тронут, если одна: турки "снимали" русских девчонок, мы не раз видели это, аж до тошноты было на это смотреть, как он каждый день разных подбирает у отелей. рядом есть магазин, где все дешевле чем на рынке! проверенно) рядом ларек с фруктами (апельсины, клубника и черешня). Можно брать, ни разу не травились. полкило за 1 бакс. Вроде и все, может что и забыла, пусть другие пишут, а я вспоминать больше не желаю, никому не рекомендую!! !

Ну и дополнение: в снек баре не раз видели тараканов таких размеров, что вам и не снилось) Не нужно тратить свои деньги и нервы на такой отель! всем удачи)

Плюсы отеля

шефповар зачетный вкусная еда большие номера близость к морю бассейн
свернуть

Я ездил в отель на 11 дней и 10 ночей (ранний вылет обратно) за небольшую стоимость - 1200$

На протяжении всего времени пребывания в данном отеле, я сделал вывод, что отель заслуживает 8/10 баллов. И вот ПОЧЕМУ:

1. ЛОББИ
На первом этаже отеля есть, так называемый, ЛОББИ-БАР. Из-за этого весь первый этаж называют ЛОББИ-зоной. В ЛОББИ-зоне отлично ловит WI-... →FI. Но на остальных этажах он не ловит вообще! ОЧЕНЬ много мест для ожидания, просто кресел, различных стульев и маленьких столиков в этой зоне. ЛОББИ-БАР работает до 22:00, и это, честно говоря, не очень хорошо.

2. НОМЕР
В номерах все чисто и хорошо убирают. У нас убирали почти каждый день. Меняли воду, полотенца, мыло по надобности и т. д. Также был телевизор и кондиционер. Просыпаясь мы видели потрясающий вид из окна. Я вам советую не брать в турагенстве номер с видом на море. Решайте этот вопрос уже в отеле, доплатив им! Так вам будет гораздо дешевле!

3. SPA
А также в отеле есть замечательный СПА-центр. Там вам могут сделать пиллинг, 4 вида массажей и т. д. Но это за отдельную плату. А бесплатно вы можете сходить в сауну и баню.

4. РЕСТОРАН
Еда вкусная, а особенно мне понравились супы. Все свежее, вкусное... На завтрак вы сможете полакомиться яичницей, омлетом, различными хлопьями и множеством блинчиков. А на обед и ужин вам предложат много видов мяса, рыбы и вкуснейшие лаваши (на вкус, как пицца). На каждый прием пищи - шведский стол! Помимо вышеназванной еды, много салатов, деликатесов, ну и обычного риса, макаронов, пюре...

5. БАССЕЙН
Если вы на отдыхе с ребенком, он не будет скучать! На територии отеля есть замечательный бассейн с прекрасными горками (мини-аквапарк). Через бассейн есть мостик, который делит бассейн условной чертой на две части. Первая часть - 1.5 м, а вторая часть - 1.1 м. А если вы захотите искупаться в бассейне, вы не пожалеете, ведь он действительно классный!!!

6. ДЕТСКАЯ ЗОНА
Если у вас ребенок очень маленький и вы боитесь его пускать в большой бассейн, тогда смело пускайте его в маленький бассейн глубиной 35 см. Также есть специальная комната для детей, где они будут лепить с пластилина, рисовать и т. д. А еще есть детская площадка на заднем дворе отеля. Так что вашему ребенку будет чем заняться!

7. ПЛЯЖ
Пляж возле отеля тоже чистый. Повсюду галька! Мало лежаков. А в остальном все хорошо! )

8. ОСТАЛЬНОЕ
А также есть не очень хорошее поле для пляжного волейбола и корт для большого тенниса! Еще есть столы для маленького тенниса! Если вы захотите вечером прогуляться по городу - вы сможете это сделать. Неподалеку от отеля есть рынок. где вы сможете купить полотенца, магнитики и другие вещи по дешевой цене!

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ТОГДА
ВАМ ПОВЕЗЛО!!!

Я СНЯЛ НЕСКОЛЬКО ВИДЕО НА СВОЙ YOUTUBE-КАНАЛ:
1. Честный обзор отеля - https://www.youtube.com/watch? v=KrWkplPINuw
2. Прошлогоднее видео об этом отеле (в прошлом году я тоже сюда ездил, если хотите почитать мной прошлогодний отзыв - тогда мой ник был "don_vit1") - https://www.youtube.com/watch? v=BIWMe7eseyU
3. Как дешево и качественно отдохнуть бюджетному туристу?! -
свернуть

ХОЖЕ ДАЖЕ ПРЕДСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!!! !
Начну с того что т. к перелёт был ночной соответственно и заселялись ночью, номер совершено не соответствует отелю 5* , полный совдеп, попросили переселить , но нам сказали ждать до утра т. к менеджера нет. Когда сняли покрывало с кровати были в полном шоке, вся простынь в желтых пятнах с наволочками такая же история... →, пошли снова на рецепшен попросили поменять , с недовольным видом сотрудник отеля так сказать пошёл нам на уступки и попросил уборщика поменять, уборщик очень плохо понимал русский , только с третьего раза он принёс чистую простынь. Вообщем после перелёта ещё пол ночи меняли постель. Утром пошли на завтрак , в так называемый ресторан , грязные скатерти, грязные тарелки и приборы , столы не убираются, попалась протухшая кукуруза, очень грязные аппараты кофе машин. Т. к везде полная антисанитария уже не хотелось ни есть ни пить. Возле бассейна нет ни одного свободного лежака, отель явно не справляется с количеством гостей, территория пляжа галька , очень грязная , лежаки в ужасном состоянии грязные и порванные , на территорию пляжа заходят посторонние люди НЕ ОТДЫХАЮЩИЕ!
Вообщем в отеле мы только ночевали , кушали и купались вне отеля, хорошо что до Алании ехать всего 20 мин.
свернуть

Отдыхали, если можно так сказать, 10 дней. Впечатления-здание хорошее, но запущенное до предела. Везде грязь, практически не убирается, мусор лежит по всем коридорам. Перед номером лежал мусор 10 дней, так и передали как эстафету следующим жильцам. Персонал практически не понимает русский язык. Такое ощущение что набрали по объявлению тех кого уже нигде не б... →ерут. Ресторан неухоженный, а еда вообще отстой. Кухня как в советское время в заводской столовке-Через день-яйца варенные, яйца жаренные. Каждый день одна и та-же жаренная рыба. Постоянно в меню макаронные изделия-просто макароны, макароны под майонезом, майонез с макаронами. Постоянно картофель фри. Пюре из сухой картошки-можно окна замазывать. Одни и те-же блюда, одна и та-же зелень, а о посуде на раздаче вообще молчу-судя по налипшим остаткам еду ее даже не моют, или моют простым окунанием в воду. Кофемашины постоянно каждое утро не работают, а о качестве "кофе" вообще молчу, видимо он из желудей. На баре возле бассейна каждый день тоже одно меню-блинчики, пончики, салатики, макароны, картофель фри и чикены. Пиво наливают в пластик или бумагу, стаканчики 180 грамм. Выбор алкоголя вообще ограничен, да и подают его в теплом виде. Постоянно отсутствует спрайт, перебои с другими напитками. Охладители соков не работают, но стоят на барах, грязные и ржавые. Короче-это просто ДНО
свернуть