Обзор отеля Iberotel Makadi Beach
1-я линия
Коралловый риф
Песчаный пляж
Описание отеля Iberotel Makadi Beach 5*
Отель расположен на собственном песчаном пляже на курорте Мадинат-Макади, в районе Макади Бэй, в 30 км от центра г. Хургада. Построен в 1998 году. Последняя реставрация была проведена в 2008 г. Отель подойдет для семейного отдыха, романтического путешествия и для поездок с друзьями.
Площадь территории 45000 м²
// Обновлено 12 января 2024
График цен
Туры от 106 116 грн
за двоих, 6 ночей,
c авиаперелетом
Подробнее
Типы номеров
До человек
Площадь номера 62 кв.м, макс. 3 чел., спальня, 2 ванные комнаты. Room-service (24 часа, платно), керамическое покрытие, доп. кровать (раскладная кровать), уборка в номере - ежедневно, смена постельного белья - 3 раза в нед. Wi-Fi (бесплатно 150 MB на номер за весь период пребывания).
До человек
Площадь номера 62 кв.м, макс. 3 чел., спальня, 2 ванные комнаты. Room-service (24 часа, платно), керамическое покрытие, доп. кровать (раскладная кровать), уборка в номере - ежедневно, смена постельного белья - 3 раза в нед.
До человек
До человек
До человек
До человек
Расположение
Отель расположен в 25 км от аэропорта г. Хургада.Пляж
Длина пляжной полосы – 400м, рядом кораллы. Есть понтон 30 м, возле отеля Sol Y Mar Club Makadi.- 1-я линия
- собственный пляж
- песчаный пляж
- коралловый риф
- шезлонги
- зонтики
- пляжные полотенца
Услуги в отеле
2 открытых бассейна, платный Wi-Fi, открытая терраса, камера хранения багажа, круглосуточная стойка регистрации, магазины, автобус в город (платно).- ресторан
- ресторан A la Carte
- кафе/бар
- открытый бассейн
- бассейн с подогревом
- конференц-зал/банкетный зал
- автостоянка
- прокат автомобилей
- сейф
- прачечная
- парикмахерская/салон красоты
- врач
- удобства для людей с инвалидностью
- номера для некурящих
- трансфер в/из аэропорта
- обмен валют
- банкомат
- оплата платежными картами
- год реновации
Для детей
Детские коляски, анимация для детей, мини-дискотека.- детский бассейн
- детская площадка
- детский клуб
- детское меню в ресторане
- детские стульчики в ресторане
- детская кроватка
- няня
Развлечение и спорт
Ныряние с маской и трубкой, дартс, поле для гольфа (в пределах 3 км), аквапарк в Madinat Makadi (Makadi Water World – 50 различных горок, вход бесплатный), сауна (в соседнем отеле Makadi Oasis), джакузи (в соседнем отеле Makadi Oasis), паровая баня (в соседнем отеле Makadi Oasis), сквош (в соседнем отеле Makadi Oasis).- Спа или велнес-центр
- сауна/баня/хамам
- джакузи
- бильярд
- настольный теннис
- теннисный корт
- волейбол
- центр верховой езды
- тренажерный зал
- аэробика
- водные развлечения
- дайвинг
- виндсерфинг
- диско-клуб
- анимация
Номера
В отеле 313 номеров.В номерах
В номере есть кондиционер, бесплатный Wi-Fi, телевизор, телефон, мини-бар, набор для кофе и чая, сейф, балкон. Ванная комната с феном и туалетно-косметическими принадлежностями.- ванна/душ
- фен
- тапочки и халат
- мини-бар
- сейф
- кондиционер
- кабельное/спутниковое ТВ
- телефон
- интернет wi-fi
- чайник/кофеварка
- балкон/терраса
Адрес
Madinat Makadi, Safaga Road, P.O. Box 387, Hurghada, Red Sea, EgyptТелефоны
+2 065 359 00 00Е-маil
[email protected]
График цен
Туры от 106 116 грн
за двоих, 6 ночей,
c авиаперелетом
Подробнее
Похожие отели
50 899 грн
за 7 ночей /
8 дней
74 500 грн
за 5 ночей /
6 дней
63 716 грн
за 7 ночей /
8 дней
64 237 грн
за 5 ночей /
6 дней
64 174 грн
за 5 ночей /
6 дней
Ближайшие отели
78 807 грн
за 5 ночей /
6 дней
55 047 грн
за 5 ночей /
6 дней
74 500 грн
за 5 ночей /
6 дней
62 138 грн
за 5 ночей /
6 дней
52 854 грн
за 5 ночей /
6 дней
54 312 грн
за 7 ночей /
8 дней
47 523 грн
за 7 ночей /
8 дней
75 367 грн
за 5 ночей /
6 дней
71 468 грн
за 5 ночей /
6 дней
Первое впечатление было что мы нашли свой отель в Египте. Красивая территория, приветливый персонал, хорошая по меркам Египта еда. Здесь нет навязчивых продавцов и массажистов. Хорошая уборка номеров. И достаточно красивый риф. Особенность отеля Вы можете взять напитки (соки) только на завтрак. В обед и на ужин прохладительные напитки (кола, соки) приносят о... →фицианты. Вы не можете сами взять стакан и набрать колу. Вы заказываете напиток у официанта и ждете. Ждете и заказываете снова и снова. Но Вы не получите колу. Обычно прохладительный напиток приносили в конце ужина. Один раз принесли, когда я уже ушел за колой в бар расположенный рядом. Но бармен мог не налить колу и отправить назад ждать в ресторан. И я шел за колой в другой бар. Потом я стал носить напитки из мини-бара на ужин с собой. В один день мы попросили принести стакан для вина, которое привезли с собой. Каждый раз официанты говорили ОК и уходили… навсегда. В ресторане возле пляжа (работает по предварительной записи) мне принесли второй стакан сока после третьего заказа, когда ужин уже закончился.
На пляже разносят напитки. В первый раз, когда наш заказ не принесли, я пошел к бару и хотел взять его сам. Бармен скал чтобы я вернулся назад и мне его принесут. Но как Вы уже догадались нам ничего не принесли. Я стал требовать напитки у бармена и не уходил пока мне их не наливали. В последний день бармен просто отказался наливать сок. Я просил его три раза. В конце он сказал, что сока нет. Хотя сок был в холодильнике.
Отпуск испорчен. Я приехал отдыхать, а не требовать оплаченные мною напитки у сотрудников отеля. Мы были в других отелях в Jazz Makadi и там не было проблем с напитками. Это было третье посещение отелей этой сети. Больше я в этот отель не поеду.
свернуть
Отдыхали вместе с молодым человеком в начале декабря 2016. Отель нам очень понравился.
Территория отеля маленькая, но уютная и красивая. Очень ухоженная, видно, что с любовью тут все обустроили. Расположение хорошее, рядом старый город, потрясающий, атмосферный он, еще отель безветренный, так удачно расположен, что ветра почти не чувствуется. Еще есть два б... →ассейн.
Расположен он на первой линии, пляж очень большой и широкий. Заход в море песчаный, даже тапочки не нужны, удивительно для Шарма. Море там великолепное. Купались целыми днями, не смотря на то, что вода прохладненькая была.
Номер был хороший у нас, большой. Был кондиционер, работал он отлично. Уборка была каждодневная. Все меняли на чистенькое.
Персонал вежливый, дружелюбный, всегда улыбаются.
Еда в отеле всегда свежая и вкусная, по мне так было из чего там выбрать. Супы, свежие и тушенные овощи, макароны, картофель, рис, рыба и морепродукты, курица и говядина – приготовленные в разных вариантах. Очень красиво оформляются блюда. Голодными вы точно от туда не уйдете.
Минеральная вода подается в бутылках. Вкусное вино было. В барах всегда свежий капучино и экспрессо!
В баре на пляже очень красивый вид на море, мы там ближе к вечеру сидели и любовались видом.
И анимация была, не особо нас впечатлила. Ребята что то делали, придумывали. Возможно это мы плохие, особого внимания не обратили. Но мы как то нигде не захотели участвовать.
Этот отель просто сказочное место, а для зимы так вообще супер вариант. Берите, не пожалеете.
Тихо, спокойно, уютно, вкусно и красиво.
свернуть
Відпочивали двома сім'ями з маленькими дітьми. Без доплат заселили в поруч розташовані номера біля дитячого майданчика.
Вхід в море та саме море бачили і краще в Єгипті. Але в цілому пляж хороший, лежаки вільні були в будь-який час.
Сервіс в ресторанах відмінний і кухня хороша. Дитячого меню в нашому розумінні немає.
Слід відмітити хорошу роботу дитячих анім... →аторів, Ані з України. Дітям було дуже цікаво.
Біля басейну безплатний прокат масок і ласт.
Шведський стіл в основному ресторані. Біля басейну та на променаді біля пляжу замовлення по меню, але все безкоштовно по AI і все дуже смачно!
Готель пенсіонерський. Після 21 години тишина, на відміну від сусідніх готелів.
Аквапарк великий, але до нього дуже далеко. Автобус ходить незрозуміло як, можна прочекати на зупинці півгодини, графіка чіткого немає. Зате водій привітний, як і весь персонал.
По концепції мешканці одного готелю мають право користуватися усією мережею Макаді. Ходили напроти в готель на другу лінію в сауну. А от коли там же були біля басейна з дитячою гіркою, працівник пояснив, що їх басейном не маємо права користуватися, як і баром біля басейну.
В цілому це напевно єдиний готель в районі Хургади, в який я особисто поїхав би ще раз.
свернуть
Ехали в этот отель 7-й раз (это говорит о том, что в Биче нам нравится). Боялись возможных ухудшений, обусловленных революцией. Нет, хуже не стало: питание, по-моему, даже улучшилось. Погода была не самая: 28-30 С (что хорошо), но ветер довольно сильный почти все время. В последний вечер они даже установили обогреватель на "центральной площади", отапливая во... →здух и, отчасти, отдыхающих. Так что скоро шатер поставят. Я там 15 дипломов (боччо и дартс) получил, правда, на Олимпиаде подкачал (2 бронзы из 2 вида*2 раза).
свернуть
Отдыхали в июле 2011 года.
Начну с того, что долго подбирали отель, так как ехали с ребенком 1 год и 8 месяцев. А июль месяц - жарковатый: ) Главный критерий был - до моря не более 5-ти минут хотьбы (все таки по солнцепеку с ребенком топать не очень приятно). В Египет ездила уже раз 10, жила в Каире - знаю страну изнутри, так что нам не надо было никаких эк... →скурсий, впечатлений и т. д. Только море и пасивный отдых.
Сразу скажу, ездили с Turtess, хотя обычно путешествуем с Teztur. Но в Киеве этот отель продает только Туртесc, из-за чего решили изменить привычке. Обычно ребенок до 2-х лет - не оплачивается (только 50-70 долларов аэропортные сборы). Так мы и ездили до этого. Оплачивали двухместный номер, ребенок спал со мной. Так же как и всегда нашла нужный нам отель и даты в "подборе тура" на сайте туроператора. Выбрала номер DBl. Приготовила деньги к оплате. Но тут звонит мне тур. агенство и говорит, что мы неправильно смотрели цену...надо было в подборе указать наличие ребенка и его возраст. Что я и сделала. В итоге цена получилась на 600 долларов дороже. Долго переваривали информацию, но все таки решили ехать. Как теперь я узнала, что подобные системы подбора тура - дают сбой и считают автоматически ребенка после 2-х лет и неважно какой возраст Вы указали. Естественно тур. оператор скромно умолчал об этом факте. Ну это такое. Надо учится на собственных ошибках: )
Итак.
РАССЕЛЕНИЕ: приехали в отель около 6-ти вечера. Мы (Я, моя мама и сын) и еще компания из нашего города человек из 8-ми. Я привыкла что обычно ждешь расселения долго. Приготовила 20 долларов для более быстрого расселения. Нам предложили присесть, собрали паспорта, принесли сок. Через пять минут вернули паспорта и предложили пройти за менеджером. Он провел нас в номер, зашел с нами, спросил все ли нам нравится и сказал, мол если какие проблемы - приходите на рецепшн. Честно, была в тихом шоке...что б в Египте заселили за 5 минут! Что приятно, в номере уже был включен кондиционер...а жара, я Вам скажу, нехилая на улице. Ну естественно фрукты, какие-то сладости, вино, статуэтка с приветственным письмом на кровати, 2 папируса. Мелочь - но приятно. Причем поселили на первый этаж, что было очень хорошо, так как у нас коляска (в прошлый раз в Шарме пришлось 2 недели таскать коляску на третий этаж и обратно). в номере уже стояла детская кроватка, которую я попросила убрать, так как мой сын спит на обычной кровати (пока ходили на ужин кровать уже убрали).
Поселили нас в 4-й корпус. Он очень близко от всей инфраструктуры и до моря 2 мин. Но я Вам скажу, что иследовав всю територию отеля - "выселок" мы так и не нашли. даже самый дальний 9-й корпус очень удобно расположен, от него максимум 5 минут хотьбы до пляжа, ресторана, бассейна и т. д.
НОМЕР: номер нам понравился. Большая терраса, вид на бассейн, но его только слышно, так как "перед носом" большая стена зелени. Плоский телевизор, 2 русских канала, заполненый минибар (лежит меню в котором написано, что платно, что нет. Пополняли каждый день). Стояли еще 2 бутылки вина, но нах висела этикетка, что они платные. Чайник, чашки, бокалы, штопор, чай, кофе, сахар. Висела сумка с квитанцией для прачечной (которой мы успешно каждый день пользовались). Кондиционер работал хорошо. Не могу сказать, что он не шумел. Работал как обычно, но спать не мешало абсолютно. В номер с балкона постоянно заползали муравьи. Нам они не мешали, так как еды никакой в номере не держали. Мы вообще к насекомым - дружелюбны. Но на след. день уборщик сам их потравил: ( Кстати, на второй день в дверь постучали, открываю, стоит уборщик и еще какой-то араб. Говорят, мол у Вас бочонок сливной шумит, пришли починить. Я удивилась, так как вообще не заметила, что там что-то шумит (дверь добротная, при закрытой ванной ничего не слышно). За 5 минут починил, пришел снова уборщик и помыл туалет (араб там воды немного поразливал). Уборка нормальная. Судили по чистым пяткам после протирания пола: )) Полотенце меняли только если его бросить на пол. Постельное белье нам меняли каждый день, так как памперс на ребенка в такую жару не одевали, вот и случались иногда маленькие аварии: ))) На день 5-й уборщик еще начал ложить нам запасную простынь в шкаф и наволочку: ))) Естественно крутили всякие фигурки из полотенец. Ренку нравилось. Каждый день уборщика ждал доллар в нашем номере. Кстати, сынуля мой нехило там поразрисовывал карандашами стены. Уборщик молча каждый день вытирал творчество моего ребенка: ))
ПИТАНИЕ: тоже понравилось. Завтраки и ужины ели в главном ресторане. На обед туда перестали ходить, так как обеды готовились из остатка недоеденого ужина. Ходили в ресторан на пляже или у бассейна. В главном ресторане - шведский стол. На пляже и у бассейна - заказ по меню. Все очень вкусно и разнообразно. Мороженое на обед у бассейна можно брать (стоит холодильник, надо брать самому. на выбор белый и шоколадный рожок). На ужин в главном ресторане. Надо набирать самому специальной ложкой для мороженого. на выбор 4 вида. Очень вкусная выпечка. Утром всякие булочки (в основном из слоенного теста). На ужин булочки, пироженое, желе, муссы. Фруктов достаточно: финики, бананы, яблоки, арбуз, дыня, слива и еще что-то напоминающее по вкусу алычу. В арабский ресторан не ходили, так как нам сказали, что там тоже самое, что и в главном, только приносят порциями. Овощи - никакие. Но это проблема очень многих отелей. Ветчина, сыр на завтрак - показываешь, при тебе нарезают. Детское меню - картошка фри, сосиски и т. д. Причем многие переживают, что ребенку и скушать то нечего...ничего подобного. Мой сын с удовольствием ел супы, разнообразный рис, мясо, морепродукты, пицца у бассейна такая, что ребенку тоже можно спокойно давать. Всегда с нетерпением ждал десерта: ) по утрам "уголок здорового питания": творог, обезжиреный йогурт, хлеб с отрубями, диетические джемы. Соки не разбавленые, а из пакетов. Алкоголь не пили - не знаю, что там и как. Но мешали прикольные разные безалкогольные коктейли. на обед у бассейна жарили вафли. Вообщем, кто пишет, что похудели из-за плохо питания - лукавит. каждый найдет себе, что-то вкусненькое съесть.
ПЛЯЖ: хороший, широкий. Вход в море по песочку. Рядом кораллы. на пляже 2 катамарана и 2 байдарки для бесплатного пользования. Лежаков всегда хватало. Полотенце меняли, когда хотели. Постоянно проходили разные соревнования между отелями (типа олимпиады).
АНИМАЦИЯ: сразу скажу, что отель рекламируется как "для спокойного отдыха", по-этому анимация ненавязчивая. Слышали жалобы туристов, мол не развлекают, "отель для пенсионеров". Это было указано в описании отеля. Надо внимательно читать. на пляже нет музыки. по вечерам обычно или шоу (глотание мечей, хотьба по разбитому стеклу и т. д. ), или живая музыка. Все заканчивается около 10. Для желающих - через дорогу дискотека La Locca. в самом отеле дискотеки нет. Только детская: ). Мини клуб - нормальный. Но девочки русские - немного сонные всегда (видать сказывается ночное посещение дискотеки: ). Отпахивает одна арабская женщина - я так поняла, она заведует детской анимацией.
ПЕРСОНАЛ: приветливый. Но не от широты душевной, а от боязни потерять работу. Постоянно проходят анкетирование на ужином. Мы раза 3 заполняли анкетку - оценивая сервис. Некоторые арабы (как обычно) заигрывают с туристками, но в основном с теми, кто этого хочет. Ко мне на завтраке подошел официант и попросил сфотографироваться с ним, я была недовольна, так как в этот момент я кормила ребенка. Через минуту нас обслуживал уже другой официант.
В общем, мы прекрасно отдохнули! Очень хочется посетить этот отель еще раз! А может и не раз: )
свернуть
Ездили в этот отель двумя семьями в июле 2011. В целом всё понравилось. Сравнить есть с чем. Из плюсов можно отметить красивые номера, отзывчивый персонал, хорошее питание, неплохая анимация, мало соотечественников. В основном контингент отеля немцы. Среди них немало бывших соотечественников, эмигрировавших в 90-е. Очень понравилась организованная экскурсия ... →на кухню и знакомство с шеф-поваром. Нормальный пляж с довольно интересным коралловым рифом в 30 метрах от берега. Вообще нормальные коралловые рифы в районе Хургады редкость. Но этот - редкое исключение. Я зависал на нём больше часа. В июле ехать в эти края не рекомендую, слишком жарко. При этом вода в море с утра не достаточно комфортной температуры. Вечером в Макади делать нечего. Кроме своего отеля можно только сходить на дискотеку и анимацию в соседние или покататься на "паровозике". Иногда не могли разместиться в столовой, но это неудивительно, ведь нас было 6 человек. Иногда не хватало пива (шла одна пена и выстраивалась очередь). Ещё неплохо бы обзавестись отелю собственным понтоном. В целом, можно рекомендовать этот отель для нешумного семейного отдыха. Моя оценка 4.5 балла из пяти.
свернуть
Уважаемая Светлана!
Мне вот интересно... после такого отдыха, который так неприятно вспоминать... не будет ли сердце вашего мужа биться сильнее, чем после 2долларовых орешков, когда он будет переписывать всю эту вашу белую горячку и отправлять его на 1.000 форумов, выкупать на яндексе имя, снимать на рублевке рекламный щит " я ненавижу iberotel". ... →. ? а вам не кажется, что таблетки ему пришлось глотать не из-за орешков?
Скажите спасибо, что вам не включии отопление на полную! Приехали в египет и удивляются, что взятку потребовали за заселение... уважать надо культуру страны, в коотрую едешь гостем.
принято у них так! два доллара пожалели... да вы больше на лекарства потратили. дали бы им сразу денег, они бы ноги вам облизывали все эти несчастные 7 дней.
так вам и надо.
свернуть
ММэндЕМс, ... прекрасно говорю по-английски. . .... →
свернуть
Отдыхали в октябре-ноябре 2009 с ребенком (2 года )и мужем.
Путевки на троих стоили 12.000 руб. Приехали ночью в отель на трансфере, очень хотелось спать. Начитавшись отзывов решили на ресепшине положить 20$ в паспорта- и отличный номер у нас в кармане. Но администратор сделал удивленные глаза, и сказал, что за номер с двумя комнатами придеться доплатить-15... →00$ в сутки; за однокомнатный второй этаж - 650$; первый этаж, комната 30 кв. м. с дополнительным диваном - взятка 350$. А по нашей путевке нам дадут номер обычный, примерно 9 кв. метров с двумя полуторными смежными кроватьями. Т. к. мы были с ребенком, то сторговались до 250 $. Это ужасно испортило впечатление об отеле. Прачечная бесплатная каждый день - это плюс!
Питание отличное: выбор большой, еда европейская, диетическая и вкусная. Море нормальное, мелковато вначале достаточно долго, и можно где-то напороться на осколки ракушек. Погода была хорошая, жаркая, за исключением 3-х дней (были ужасные ветра, невозможно было войти в воду). Муравьев много везде - и в номерах 1, и 2 этажа. Как только видела одного-трех - сразу говорила уборщику - он чем-то прыскал и 1-2 дня их не было. Но через несколько дней - опять приходили хозяева-муравьи. Так что сладкое не оставляйте в открытом виде, а то их будет не 1-5, а 50, как у соседей. Анимация немецкая- 70%. Отдыхают преимущественно немцы и русские. Решили больше в Макади не ездить, т. к. оказалось, по разговорам с русскими: такие взятки во многих отелях Макади (100-400$ за нормальный номер). Макади - это отдельный городок-поселок, у них свои порядки, даже блок-пост свой, отдельно от Хургады. Но в этом и свои плюсы: за территорией отеля можно отлично пройтись, и зелено, и чисто, и магазинчиков, салонов красоты, ресторанчиков много. Потому что в Хургаде делать нечего: грязь и беднота.
свернуть
Только что вернулись из IBEROTEL MAKADI BEACH. Были с 14 по 21 октября 2009 года. Остался ОЧЕНЬ неприятный осадок! ! ! Мы просто в шоке! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. Перед поездкой долго выбирали с мужем отель, прочитала здесь все отзывы - ничего особо ужасного не нашла и со спокойной душой заплатила 9.600 рублей за 7 дней МОСТРЕВЕЛу. Мы очень много путешествуем, всег... →да в лучших отелях 5 звездочных - но такого безобразия не было ни в одном отеле! ! ! Начались приключения уже с заселения. Менеджер Мостревела Мохамед и рускоговорящая Ирина на рецепшионе не обращали на нас никакого внимания. После нас приехали две девушки и они стали заселять их, а не нас. Как мы уже потом поняли это были подруги той самой Ирины - так как все последующие дни Ирина почти весь день была на пляже РЯДОМ с ними - весь день стояла рядом и болтала! Так вот, эта Ирина мило с ними секретничала и загадочно улыбалась. Нам сделали ключи, но через 10 секунд ключи забрали и сказали, что тот номер плохой, дадим вам лучше. Мы поверили, глупые. И поменяли ключи на другой номер. Привели в номер в самый дальний корпус 8 , где нет ВООБЩЕ вида на море и еще там стоит третья огромная кровать. Мы стали показывать ваучер, мол у нас Делюкс си вью дабл (улучшенный номер на двоих с видом на море). Но говоривший отлично только что сотрудник с рецепшиона по русски - вдруг нас стал не понимать. Но я отлично говорю на английском - и все ему объяснила. И мы сразу пошли обратно на рецепшион. (Хочу отметить, что на улице жара 33 градуса, мы еще в теплой московской одежде - уставшие с самолета). Тут нас передают другому сотруднику - египтянину. Он тоже отлично говорит по русски, говорит, что вот этот номер нам точно понравится. Опять ведет нас за тредевять земель к 6 корпусу - и опять та же ситуация - нет вида на море! ! ! Мы уже начинаем нервничать... Но молчим. Опять возвращаемся на рецепшион. Нас передают третьему египтянину. Я уже с ним говорю только по английски. Он ведет нас и опять очень далеко от моря, номер совсем не Делюкс и море видно очень мало и сбоку. Как будто мы не знаем какой номер оплатили. Я уже громким голосом говорю - что это не Делюкс Си Вью - а Фронт Си вью (боковой номер с видом на море), опять показываю ему ваучер. Возвращаемся на рецепшион. Он звонит Ирине, которая заселила своих подруг в забронированный нами номер (и тут мы поняли почему нам поменяли ключи - тот номер отдали подругам Ирины, а мы наивные думали, что и правда хотят дать лучший номер). Ирине он что то сказал по Египетски и дал мне трубку. Я объясняю всю ситуацию, она кричит что ей нельзя нервничать и бросает трубку! ! ! Мы ждем ее на рецепшионе. Приходит минут через 10. Смотрит на наш ваучер, я ей объясняю, что у нас оплачен Делюкс си вью, отель подтвердил наличие этого номера и мы все равно не заселимся в другой номер. Она понимает, что мы не хотим давать взяток, права свои знаем и она с очень недовольным видом как бы делая нам одолжение все таки находит случайно нужный нам номер. Сложилось такое впечатление, что они хотели взять денег за хороший номер - но извините, мы заплатили и просили изначально самый лучший номер и почему мы должны платить еще раз? За что? Повела нас в номер в третий корпус в номер 3213. Он очень близко к морю и пляжу и теперь мы согласились. Когда она нам показывала как включать кондиционер - стал очень сильно гудеть холодильник-мини бар. Она записала себе в блокнот и сказала, что сегодня все починят (угадайте - да, за 7 дней никто не пришел и не починил - приходилось на ночь его просто вытаскивать из розетки - чтобы заснуть спокойно. ) Неоднократные просьбы ни к чему не привели. Она нам объяснила, что бесплатно в холодильнике только вода и безалкогольные напитки, платно орешки, конфеты и пиво - на что я ей сказала, что мы пиво не пьем, орешки и конфеты не едим - у нас аллергия и я попросила ее убрать все платное. На что она ответила, что такие правила, и убрать нельзя (я как чувствовала подвох, но опять не обратила внимание). Также в тот день Ирина сказала, что нам принесут бутылку вина и фрукты - принесли только фрукты (2 яблока, 1 лимонграсс и черный полусгнивший банан). 2 раза спрашивали ее про вино, она сказала, что приносят вино не в первый день, а могут и в последний принести - угадайте - да, так и не принесли, ну и фиг с ним с вином, мы с мужем не пьем алгоголь вообще, но зачем она тогда сказала нам про вино? (потому что это Делюкс номер и вино были обязаны принести. Мы расслабились и стали уже забывать про размещение, все простили и привыкли выключать на ночь холодильник - в последний день нашего отдыха я прихожу в 12 часов дня с пляжа - в холодильнике держала крем после загара успокаивающий Виши - открываю холодильник - и вижу, что пропало пиво, орешки, и лежит ОТКРЫТАЯ ПАЧКА ММдэнс. Я бегу на пляж к Ирине - она мило беседует с те ми же двумя девушками - рассказываю ей, что нет пива, нет орешек и рваный пакетик лежит ММдэнс. Она с довольным лицом уверяет, что ничего стршного, если мы не ели и не пили, с нас не возьмут денег. И что через 5 минут придет тот, кто этот мини-бар полнял. Прошел ЧАС - никто не пришел. Я позвонила этой Ирине, сказала, что уже жду целый час сотрудника мини бара. Как она стала кричать! ! ! Мол, сейчас приедут 50 туристов и ей нельзя нервничать (ее любимое выражение). ЗАЧЕМ тогда она пообещала, что кто то придет. Потом сказала, что нам жалко каких то 2 доллара. Я сказала, что дело в принципе и у меня не только положили рваный пакет ММдэнс - но и убрали пиво и орешки. ОНА бросила трубку! ! ! Я увидела на телефоне номер 40 (сервис мини бара) и позвонила туда. И по русски и по английски говорила с руководителем как он сказал Хассаном - он сказал, что посмотрел на наш счет и у нас ноль, денег с нас не возьмут, если я распишусь что я не ела этих ММдэнс, и мне скоро принесут эту бумажку - угадайте - да, так и не принесли. Пошли вечером на рецепшион - я говорю Ирине, что почему никто не пришел, почему нам так портят отпуск (у мужа сердце больное, оно разболелось, ужас, он выпил 3 пачки валидола на отдыхе в пятизвездочном отеле, он стал уже чихать от этого валидола! ! ! такого отдыха никогда не было). Она стала кричать, что рецепшион заплатит за нас эти деньги. Я сказала, что не надо чтобы платил рецепшион, пусть придет ко мне в номер тот человек, который пополнял мини бар и я посмотрю ему в глаза. Через часа три после ужина Ирина подбежала к нам и попросила ничего плохого не писать - но было уже поздно, так нам испортить отдых она смогла и за боль в сердце мужа я я уже не могла ее простить (как раз была проверка - проводили анкетирование и я все честно по английски написала на 2 страницы, и передала женщине немке и все ей рассказала по английски - та немка проверяющая была в шоке) и все записала, и мои контакты, обещали ответить и наказать. Ирина, видя, как я ставлю галочку ОЧЕНЬ ПЛОХО и очень много пишу, да и по английски и очень долго разговариваю с проверяющими- занервничала, стала заискивать, уверяла, что с нас тот счет сняли и у нас ноль. Но я уже ей не верила и мы пошли на рецепшион - и о чудо - правда у нас 0 на счету, нет 13 фунтов египетских за эти ММдэнс. Я попросила распечатать этот чек (и слава богу, как чувствовала). И что вы думаете, да, в обед, когда мы уезжали из отеля нам говорят - у нас на счету 13 фунтов за ММдэнс! ! ! Это надо так испортить отдых! ! ! Но я конечно же не выкинула тот чек, где у нас аннулированы 13 фунтов и на счету 0. Он очень удивился и замешкался. Я стала требовать Хассана, Ирину стала кричать. Он сразу сделал нам 0 и сказал, все нормально. Все нервы нам вытрепали из-за 2 долларов - уже хотела эти два доллара бросить Ирине в ноги, но дело в принципе. Также Ирине я пообещала написать об этой ситуации на всех форумах. Муж занимается рекламой и он может послать мой отзыв на 10 тысяч форумов. И даже я не поленюсь - выкуплю на Яндексе и на Бегуне слово IBEROTEL MAKADI BEACH и поставлю свой отзыв на первое место - вот как нас довели, чтобы все знали! ! ! Я написала все честно, готова подписаться под каждым словом, поверьте, это был кошмар! Едиственное, что понравилось - очень много зелени, пальм. Может, если бы не было очень много таких ситуаций плохих, мы бы отлично отдохнули, но Ирину надо оттуда увольнять - такое обращение в таком 5 звездочном отеле недопустимо и столько косяков! ! ! Питание - все острое и перченое, из овощей неспелые помидоры и огурцы не первой свежести, фруктов мало, дети у других отдыхающих ели только картошку фри - так было жалко мне их печень. Вода кипяток для чайника словно взята из бассейна - хлорки в три раза больше, чем в водопроводной воде Москвы. Много выпечки - но от непонятного маргарина все время была отрыжка! ! ! Мы похудели с мужем на 4 килограмма - хотя обычно поправляемся и хорошеем в отелях с системой все включено от вкусной еды и спокойного отдыха. Весной были в Шарм-Эль-Шейхе в отеле Барон Делюкс 5 - хотя там мало зелени - но обслуживание, еда, сервис, номера - все было на отлично! Отдохнули Бароне душой и телом - а IBEROTEL MAKADI BEACH нам испортили отдых и больное сердце мужа так сильно билось и в начале и в конце отдыха.
свернуть