TUI Magic Life Belek HV1

Сеть Туи - немецкая и ориентирована на немцев. Русскоговорящие для персонала данного отеля - люди второго сорта. Их селят или с видом на помойку, или с видом на стройку, или в подвал. Да-да! В данной , , пятерке, , есть подвальные номера. На рецепшн, на просьбу поменять номер, так как из-за шумящей канализации невозможно спать, рассмеялась в лицо. Если бы не... → сотрудница Лаура, которая помогла, я бы улетела домой и подала на Туи в суд. Номера все убитые, еда или жирная или тухлая. За неделю - 2 отравления. Хорошая зелёная территория и пляж далеко не компенсируют всего остального. Это не пятерка даже близко, а где-то отель с звездностью между двойкой и тройкой. Отдыхала на Пафосе в 19году, так там номера, по сравнению с данной дырой - хоромы барские и т. д.
свернуть

Отдыхали в Club Asteria Belek с 29/06/2019-09/07/2019, комната 556.

Хочу оставить отзыв потому, что отталкиваясь от прочитанного перед отпуском было реально грустно, но тур куплен и рекомендован TPG.

Индивидуальный трансфер от отеля огромный плюс, удобно, комфортно так как отпуск был с пожилыми родителями.

Размещение, спасибо отелю, все было быстро и с... →огласно нашим пожеланиями.

Номера были для людей с ограниченными возможностями, родителям очень подошло, но, а мы жили в номере по соседству, чтобы быть рядом. Номера чистые, уборка очень хорошая, мини бар пополняли с душой, туалетный принадлежности все было в наличии, полотенца и белье менялись регулярно -. ( это для тех кто пишет всякий бред, что потом люди приезжают в отель с полотенцами и кипятильниками. Надо чайник позвоните на ресепшен и Вам принесут. )

Персонал отеля доброжелательный, заточен на европейский уровень! Все для туриста, все вежливые и каждый выполняет свои обязанности на хорошем уровне.
Территория супер! Отель очень зеленый и красивый, ухоженный, не смотря на полную заполняемость всегда чисто и всем хватает и внимания, и сервиса. Для знойного лета отель утопает в зелени и запах хвои по- вечерам это сказка. Это было одно из условий для отдыха с пожилыми людьми, есть тень и живая прохлада.

Питание отличное на 5+, все вкусно и достойно, жара июль, полный отель людей, но всем хватает и места, и еды, и ни одного пищевого отравления. Спасибо Шеф повару!! !

Очень порадовал релакс бассейн 16+, есть великолепное место для пожилых, молодожен. Спасибо отелю, что постоянно следят, что это зона отдыха для взрослых. А дети великолепно проводят время на горках и с анимацией.

Отдых на море отличный. Правда да простят меня все бывшие страны СНГ, наш менталитет не искоренить, занимать шезлонги с 6 утра и не приходить, а оставаться у бассейна просто бред (именно поэтому многие платят чуть больше и едут там где нет наших)! Мест хватало всем, все продуманно для комфортного отдыха, еда, мороженное, напитки есть везде и минутной доступности. Пляж чистый.

Вернулась бы я в этот отель? Однозначно да!

Отель соответствует 5*, выполняет заявлению концепцию, стоимость тура оправдывает ожидаемый результат.

Спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых! ! !
свернуть

В данный момент находимся в Астерии. Тур бранировали за 9 месяцев, поэтому хорошо изучили отзывы и информацию. Отель поражает своей красотой, цветением...очень очень клево. Все пахнет, роскошь. При встречи на ресепшене ждали сладости. Нас приехало 2 пары. Прибыли мы в 9 утра. Нас с малышом заселили сразу, а наших друзей только к 12(что в принципе прописанно ... →в правилах). Браслеты дали нам сразу, пошли мы на поздний завтрак.
1. Номер...
Номер средний, большая кровать, детям-двухярусная. Пол-плитка. Балкон маленький, но его вполне хватает. На балконе маскитная сетка. Так что комаров не бойтесь. Номера и в прям немного устали...особенно ванна. Все пошарпанно. У нас лично тёк туалет, в душе вода плохо уходила(что очень мешало), душ лупит так...если вы любители душа шарко-то вас это порадует. Полотенец хватало. Чего лично мне не хватило-полок для одежды в шкафу. Вещи разлажить прям некуда. Часть вещей не доставали из чемодана. Холодильник есть, минибар(пиво, сладкие напитки, вода)каждый день пополняли. В номерах нету чайников, ложек. Стаканы есть.
Мы были с малышкой, запрасили кроватку. Сразу все принесли, с этим порядок.
При заезде в номер у нас отвалилась штора. Звонок на ресепшен-все починили. На след. день опять тоже самое-опять ремонт. На третий день та же история. Тут я уже поругалась малех на ресепшене-мол ну сделайте уже хорошо. И все сделали. Кстати туалет тоже починили.
2. Уборка номеров.
Тут и впрям малех проблемы. Уборка есть, но почему то в то время когда детки у всех спят. Поэтому часто у нас номер не убирали, потому что мы приходили со спящим бейби. Просили чтобы пришли позднее. Но увы. .
Когда убирали то не клали доп. шампуни и кондишки. Мы их брали в тележке сами.
3. Территория
Это роскошь-рай. Цветы, трава, пальмы. Лежи на траве(везде лежаки, цветы)Территория убрана. Правда и тут я придирусь-косили траву, стригли цветы прямо днем среди отдыхающих. По мне так подстричь цветы можно когда люди спят, а не когда толпы гуляют. Постоянно гуляют рабочие по территории. На территории удобно в коляской, везде есть спуски. Возле каждого бара для деток ступеньки. Малышам удобно.
На территории много баров, везде стоит вода, морожко. Есть спа зона с банями и массажами. Есть детям бассейн, есть большой бассейн с анимацией и музыкой, есть бассейн тихий с видом на море. Есть бассейн без детей...туда нельзя с детками. Там кайф...
Но море хватает лежаков, правда в 8 утра на первой линии уже нету...У нас пару раз нагло убирали полотенца. На пляже есть бары, ходят зазывают в туры, носят фрукты и кукурузу.
Вход в море...мелкая галька. У лежаков-песок. Чистинько. Есть пантон. Если море спокойное-то дают нырять с него.
4. Анимация.
Средняя. Как говорится на любителя. На пляже волейбол, еще какие то игры. Многим туристам этого было мало. Около бассейна какие то конкурсы с призами. Детям-анимация хороша. Целый день они чем то заняты. Есть разные домики по интересам.
Вечерами-мини диско, потом программа. Каждый день разная. Очень не плохая. Нас устроила. Многим ее не хватало. Вечером около баров живая, музыка, дискотека. У соседнего отеля была такая диско...ух...мы с пирса смотрели завидовали. У нас все скромнее...
5. Еда и рестораны.
Главный ресторан большой, можно всегда найти место потише. Детям много стульчиков. Деткам есть спец. стол, есть паровая еда, есть блендеры. Пластмасовые тарелки деткам.
Столики на улице вечером не найти. Поэтому часто сидели в ресторане. на территории на улице кстати курят везде.
Еда...немного разочерование. Еда однотипная, ничего вау. Был рыбный вечер. Тогда раки были, устрицы, мидии. Но остальные вечера мы ничего особенного не видели. Какое то рагу, не успевают докладывать, стоят очереди. Много зелени. Много всяких соусов, закусок. А так...мясо в чистом виде нету, все в виде соусов. Сибас был каждый раз. Много сладостей, торты, местные сладости. Был шоколадный фантан. Фруктов много-арбуз, апельсины, черешня, клубника. Все было. Соки, чай, кофе.
На территории до 12 ночи можно поесть...бургеры, вата, морожко, попкорн, пицца.
Вообще мой вывод-есть к чему придратся, есть до чего докапатся. . НО...смотря как к этому относится...мы ловили позитив, солнце. Мы не искали минусов и нам это отдых не испортило. Есть люди которые ждут от 5 другого. Поэтому почитайте, поразмыслите. Если вы едите за пловом и борщом. . вам не сюда. Если вы за зеленью, за красотой и черепашками. . вас тут ждут.
свернуть

Отдыхаем в отеле. Территория громадная, очень много народа. Заселения ждали до 2 часов с ребенком. Громадный ресторан, пляж, бассейны. Тут без претензий, средненькая 5. Места есть, если поискать, правда лежаки есть без матрасов.
Бассейны слишком воняют хлором.
Нас обкусали комары. Вроде их нет, но все обкусаны.
Море глубокое, два метра и воды взрослому по... → шею.
На входе мелкая галька.
Номера уставшие, изношенные. Кто то писал что попал после ремонта. Ну если покраска стен свежая, а в ванной углы чёрные, слив не работает - это не ремонт.
Еомер вроде вдали от бассейнов, но днем анимация орет, служебные машины носятся. Нам полив заливал вещи на сушилке.
Еда. Ну так себе. На ужин были суши. С морковкой... Утка, мясо, раки и тп. Не голодно, но очень среднестоловски.
Ну и про русских. Да, игнорируют. Не хотят обслуживать. Но когда какое-то быдло кидает неровно отрезанный кусок штрудкля в повара - то есть за что так относиться. Мы даже между собой разговаривали на английском, потому что было очень стыдно. Но и отношение сразу дру гое. На русском говорят тольуо на рецепшене и пару аниматоров.
свернуть

Доброе время суток всем!

Не очень люблю писать отзывы об отдыхе на курортах мира, но здесь не могу промолчать и позвольте присоединиться к общему позитивному впечатлению от этого отеля. Теперь по порядку)))

 Пребывание в отеле с 07.06 по 19.06. 2018

Сразу оговорюсь.

Отдыхали здесь в 2014 году, дочь с семьей в 2015, поэтому данный отзыв скорее сравнение... → по истечении 4 лет пребывания в этом отеле.

1. Трансфер из аэропорта.

Снова отказались от группового и за 75$(туда обратно и с погрузкой и выгрузки багажа водителем) через полчаса были уже на ресепшн отеля. Та же фирма что и в прошлые разы.

2. По приезде в отель заполнили  анкеты, получили браслеты, воду, кофе. На завтрак не пошли, т. к. сказали, что через час нас заселят. В 8-00 к нам подошла сотрудница Guest Relation Лаура(в 2014 году не работала) познакомились и она начала "творить" свои добрые дела. "По секрету" - дочь списывалась с отелем по поводу празднования 60 - ти летия моей супруги, дабы сделать имениннице сюрприз. С Лаурой все обсудили, получили, как бонус, третий ресторан, в котором и планировалось отметить праздник. Минут через 15 к нам подошел господин Эргюн, познакомились. В дальнейшем, практически каждый день, встречали его на территории отеля и 8 утра и в 11 вечера, и в субботу и воскресенье. Потом выяснилось, что он вместе с семьей проживает на территории отеля, отсюда постоянный контроль с его стороны за работой персонала. Всегда доброжелателен, с улыбкой, всегда интересуется все ли устраивает и как проходит отдых. Супер генеральный директор и классный мужик! ! ! И, соответственно, у такого директора и вышколенный персонал. Отношение к отдыхающим предельно услужливое. Планка service staff поднята по сравнению с 2014 годом очень высоко.

2. Заселили в 17 виллу, номер 1217, второй этаж, 2-х комнатный номер на троих (внучка с нами). Шикарный номер: 2 ванные комнаты, 2 балкона, две 2-х спальные кровати и диван, 2 больших TV, в каждой комнате кондиционер. Уборка каждый день, претензий по качеству нет. Единственное, что раздражало первые 2 дня, так это как уборщицы заправляют одеяла под простыни. Обратились к Лауре и вопрос был решен. Перестали. В 2014году в номерах была пена для бритья, поэтому не стал привозить свою. А сейчас - нет. Пришлось идти на поклон к Лауре. В этот же день пена была в номере.

3. Описывать территорию не буду, особых изменений не заметили. Территория, как и была, просто райский уголок. Море и пляж - все по-старому, без комментариев, классно. Все три бара на месте.

4. Отдельная "песня" про питание)))

Сказать, что очень хорошо - ничего не сказать. Великолепно! Конечно, лобстеров и черную икру, как и 2014 году, не предлагают, но в остальном - все супер. Ассортимент расширился. Тематические дни - то же расписание.

Понедельник - китайская ночь. Не любители всяких суши и ролл. Но теперь стали предлагать тушеную утку, при тебе ее разделывают на части. Очень нежное мяско.

Вторник - Рыбная  ночь. Раки отварные. Варят правильно, с укропом. Мидии, всякие рыбы (сибас, дорада, тушеная треска), красная рыба, запеченная в соли.

Среда - Итальянская ночь. Не ужинали, ходили в турецкий ресторан. Там все по-прежнему. Каре ягненка все также великолепно, готовят на углях, не на электрогриле. После турецкого ресторана зашли в главный ресторан посмотреть, какова она итальянская ночь. Пицца из дровяной печи, запеченая говяжья вырезка нарезается прямо при тебе, креветки в белом соусе, лазанья. Немного из того, что увидели. Пробовать не стали. Каре хватило.

Четверг - Мексиканская ночь. Не любители острой кухни. Роллы (он же дюрум кебаб) с начинкой. При тебе нарезают ростбиф прожарка медиум. Изумительно. И тут же ножки цыплят с гриля, прибавить свежих овощей - вот тебе и королевский ужин. Да всего и не перечислишь!

Пятница - Ночь средиземноморской кухни. Любимый мой день. Морепродукты: мидии и устрицы(здесь остался недоволен - сухие). Раки в огромном количестве. Пиво. Подсчитал: 6 подходов по 18 штук (больше не влезло в большую тарелку) + 3 пива. Для ужина - недурственно. Правда,  в день праздника Рамазана заменили раков на турецкую кухню. Это было нечто. Тушеные бараны в натуральную величину, мягчайшее мяско. Малосоленая форель в нарезку, Donner beef, торт мороженое, не говоря уже о сладком.

Суббота - Турецкая ночь. Несколько грилей на улице( в 2014 не было) с мясом, рыбой, что-то в тесте.

Пиде,  лахмаджун.

Воскресенье - Международных кухня. Даже не заходили, поэтому без комментариев. Ужинали в итальянском. Минестрони - никакой. Спагетти с морепродуктами - десяток очищенных креветок из банки с макаронами. Тортеллини с грибами - грибов не видно и не пахнет.  Нет, это не Италия. Это была закуска, не советую даже заказывать, дабы не забивать желудок. Отступление: раньше меню на английском и в помещении Guest relation заказывали ресторан. Теперь на каждый ресторан отдельное меню на 4 языках. Поставил галочки и нет проблем. На горячее заказали - лосось на гриле(для внучки), тушеная ножка ягненка, стейк из говядины на гриле. Вот это был праздник живота. Даже попросили под тирамиссу коньячку французского поднести.

В прошлый приезд в этот ресторан не ходили. Были средние отзывы.

В целом, питание в отеле напоминает пытку. Раньше было издевательство над организмом, а теперь - садомазохизм какой-то. Получать удовольствие через моральную боль каждый раз, отказывая себе  желании все попробовать съесть. Перечислять, что предлагают не буду, другие уже отписались и фотки "выложили".

Просто, всего стало больше и разнообразнее.

5. Спортивными играми не занимались. Нам нужно было километры в море проплывать и педали велосипеда крутить в фитнес центре, чтобы калории сбрасывать. Поэтому сравнивать не могу, просто не знаю.

6. С алкоголем все по-прежнему. Хорошо. Бесплатно. Импортный - по карте вин (находится на стойке бара у бассейна). В Одесса бар и в Турецком так же можно просить и Реми Мартин (звучание англ. ) и Чивас Ригал,  и т. д. Немецкое и чешское пиво в розлив, не говоря уже про турецкое.

7. WI - FI. Теперь на всей территории: и в номерах, и на пляже, и в ресторане. Это, конечно, огромный плюс отелю.

8. Детская анимация в мин клубе на высоком уровне. Все девчонки - молодцы!

День рождения супруги праздновали в рыбном - "начинку" раскрывать не буду, чтобы не выделяться и не было повода ущемлять самолюбие других именинников. Скажу просто - это нечто! ! ! Сюрприз удался на все 100!

Еще раз огромное спасибо г-ну Эргюну, Лауре и всем, кто принимал в этом участие

Ну вот, как-то так)))

Итого: Оценка 5+
свернуть

Нам очень рекомендовали этот отель и я искренне сожалею что приехал сюда.

Во первых мы просили дать нам комнаты в одном районе отеля или хотя бы в одном здании (брали 3 комнаты) как на зло дали в 3-х разных концах отеля
Но это ещё цветочки

Из 7-ми дней убирали только 4 дня и то не очень хорошо - грязные полы и постель это как я понимаю норма для этого оте... →ля. Два раза нам вообще не дали полотенец - от слова вообще. Принимаем душ и понимаем что полотенец нет и в помине. Звоним на ресепшн - да сейчас принесут. В результате самим нужно идти искать полотенца

Полы вообще не моют, минибар заполняют только если позвонить 3-4 раза.

Да, территория красивая и пляж отличный. Но сервис это ужас полный

Ещё нам не дали сухпаек. Оказывается нужно из предупредить заранее (впервые такое слишу вообще) Я в шоке просто

Ещё хочу сказать про пляжную территорию - очень грязно. Столы вообще никогда не протирают и лежаки также очень грязные
Кормят неплохо - но выбор небольшой. Морепродукты раз-два в неделю. Мясо на гриле невкусное вообще

Не рекомендую отель - есть варианты получше
свернуть

Были в отеле Club Asteria Belek HV-1 c 12 июля по 22 июля 2017.
Отель позиционирует себя как 5-звёздочный, но у меня сложилось твердое мнение за 10 дней пребывания, что он едва тянет на 4-ку.
Нас поселили в корпус 47, не поняла, почему обычные домишки называют виллами. Даже смешно. Комнатка маленькая, санузел довольно ветхий, плитка на полу затерта до серо... →сти. Настоящий эконом вариант в квадрате. Подошла к крошечному балкончику и ахнула. Вид на крышу кухни ресторана, из трубы валит вонючий дым, гудит какое-то оборудование, балкон упирается в стену. На него можно сделать только 1 шаг, чтобы боком повесить белье для сушки. Анимация. _ Весь день и полночи. Постоянно крики аниматоров в рупор, музыка, зарядка, игры. Работают без перерыва, жестко. Ни минуты без тишины. Вечером и до 24 у ресторана музыка на полную катушку бум-бум, мелодии ни разу не определила, поскольку её нет. Ресторан. _Я бы назвала ресторан огромной столовкой. Еды навалом, но качества нет совсем. Кругом назойливые мухи, как снаружи у столиков под тентами, так и внутри. Вся территория усыпана цикадами, которые трещат сутки без остановки, это не напрягает, но иногда они слетают с деревьев и ударяются о прохожих или об стены, неприятно. На салатах ползают одиночные экземпляры мух, у мужа в соке была муха, затем в пиве, прямо, говорить об этом противно. Хуже еды я не встречала за все время путешествий по разным странам. Отель не рекомендую!
свернуть

Отель находится близко от аэропорта, ехали минут 20 максимум. Огромная, чистая, ухоженная, очень красивая территория, просто райский сад. Множество птиц, черепахи, белки, ежики - дети будут в восторге. Большой, чистый пляж (свободные лежаки были всегда). Красиво, в одном стиле оформлена вся территория. Основной ресторан с большой террасой с видом на море, тр... →и а-ля-карта, были в рыбном, очень понравилось. Много фруктов, мороженое целый день, вообще голодным там не останетесь. Питание - много всего, что-то вкусно, что-то съедобно, но в общем претензий нет: разнобразно, качественно. Спиртное импортное, выбор большой. Бармены, официанты очень приветливые, как и весь персонал, ну или почти весь. Детской анимацией ребенок был доволен, от взрослой мы особенно не в восторге, но как по мне, главное в анимации- ненавязчивость, именно такой она и была. Отличная живая музыка каждый день в баре у бассейна. Номера - простенькие, не в обычном турецком стиле, но чисто, все работало и мы приехали не в номере сидеть. В номере сейф (бесплатно), WI FI везде на территории отличный, кроме номеров. Отель оставляет хорошие впечатления, поехала бы в него еще раз, только не в сезон (из-за жары). Русских в отеле практически не было, процентов 60-70 - европейцы и турки, были Украина, Беларусь, Казахстан, русские появились в июле, думаю, в этом году ситуация может быть другой.
свернуть

Начитавшись шикарных отзывов, плюс рекомендации знакомых, со спокойствием летела в этот отель.

Разочарование произошло во время поселения. В номере кондиционер дул прямо на кровать. а т. к. мы были с ребенком 2.5года, этот вариант был исключен. Когда попросили заменить, получили 3 отказа, что номеров нет, но и мы в нем жить не будем. Поговорив с менеджером... →, нам дали номер где было центральное кондиционирование.

Сразу об уборке номеров. За неделю постель не поменяли. Каждый день не хватало то полотенец, то мыла, то вообще шампуни и геля. Раковину и унитаз помыли 1 раз. Номера выглядят на фото лучше. В номерах интернета нет, если кому-то необходимо связываться по работе, надо идти к бассейну или на ресепшен.
Так же нет чайника в номере - гостиница 5*? ? ?
Далее все плюсы. Территория отеля шикарная, прямо бот. сад.
В ресторане и на барах питание и обслуживание очень хорошее. Достаточно разнообразно и днем и вечером и мясо и рыба, фрукты в изобилии. Для деток маловато еды диетической.

Пляж хороший, бассейн большой, но места надо занимать. В день заселения мы пришли на пляж и еле нашли 3 шезлонга, т. к. 50% заняты полотенцами, а люди так до обеда и не пришли. Такая же картина возле бассейна.

Отличная анимация, ребята замечательно всех развлекают, очень интересно.

Дальше хочу предоставить свое видео.
Смотрите на красоту территории

https://youtu. be/jl_Xc-j2B5I
свернуть

Отдыхали с детьми 3 и 13 лет. О территории писать не буду, все написано в отзывах других отдыхавших там. Отмечу лишь недостатки: 1. Номер - на три кровати 1 тумбочка и 1 стул, прям спартанские условия какого-то лагеря для новобранцев. Уборка плохая. Куча муравьев, даже в постель забирались и кусали... Слышимость такая, будто живешь в палатке... По этой причи... →не дневнойотдых был проблемой. Слышно не только проходящих мимо отдыхающих со своими чадами, которые, естественно, кричат, смеются и т. д. , на отдыхе же, но и постоянным фоном перекрикивающиемя из одного конца "улицы" в другой горничные и другой персонал. 2. Еда - взрослым сойдет, если не привиреда, а вот детей кормить было нечем: супы-пьре в рот взять невозможно, ностолько острые, пюре - порошковое, мои не ели, перебивались рисом и подливой из какого-нибудь мясного блюда. В итоге уподобились немецким родителям - кормили детей картошкой фри (((. 3. Пляж - не займешь шезлонг в 6 утра - не займешь вообще. . Кроме всего, явное предпочтение по все вопросам европейским отдыхающим. .
свернуть