Jura Hotels Lara Resort 5*

Кто там гуглит свежие отзывы по Palmet Family? Заходи сюда, все расскажу :)

У отеля есть потенциал, но все грязное, полузаброшенное, персонал не обучен... Реальный уровень примерно от 2* до 4* в зависимости от параметра

Итак, поехали!

Для начала - этот отель находится не там где указан на карте, а еще метров так на 700 дальше от моря. Вокруг поля, тракто... →ра, дикие собаки, пустыри...

номера
Отель заявляется как после реновации, по факту реновация в самом разгаре, очень много номеров на ремонте или в грязи после ремонта.
Нас заселили в неподготовленный номер - слой пыли на полу, козявки на покрывале кровати, песок в душе, пустой минибар... Качество ремонта - 1 из 10. Это реально уровень 2* или гестхауса в Индии или ОАЭ. Мне лень прикладывать фотки, просто поверьте на слово. Стены покрашены в разные оттенки, трубы на потолке, провода, плинтуса абы как сделаны, ламинат тоже, везде шпатлевка... Свет работает только в зале и туалете. Причем если в туалете выключить свет то свет в зале начинает моргать))) Коридоры убогие
Мы вытребовали семейный номер - качества ремонта никакое, а вот в остальном классно. Большой зал, там двухъярусная кроват, балкон. Большая спальня. Большая ванная. Просторно и симпатично в целом.

Еда
Кухню сильно хвалили - сейчас ничего того что хвалили нет! Никакой красной рыбы, никакой баранины и тд)))

Еда на уровне дешевой 4*. За три дня только 1 раз были говяжьи котлетки, 2 раза индейка, остальное время только курица. На один обед было куриные спинки тушеные и куриные спинки жареные например. Выбор вроде есть, но как обычно в Турции, толком взять нечего :) То что плохо расходится (типа салат из яиц или брокколи) может быть подкисшее. По качеству еды - не могу сказать что прям все невкусно, так, средненько.. Мы приехали сюда отсидев в средней 4* в Алании, думали едем на гастрономический праздник, а в итоге тут все хуже как по выбору так и по вкусноте.

Есть снекбар с фастфудом, вот там вкусно. Отменные бургеры, классная картоха фри, луковые кольца, болоньезе. Но если раньше времени что закончилось - нового не положат.

Напитки
По напиткам в принципе все отлично, это сильная сторона отеля. В каждом баре кофемашины где на базе растворимого кофе делаются варианты+ какао. Порошковые "соки" вкуснее всех в Турции и Египте что я пробовал. Пиво норм. Белое вино вкусное, розовое - чернила, красное не уверен есть ли, пока не пробовал. Вкусная газировка. В лобби баре делают коктейли, даже мохито могут сделать, но поскольку персонал не обучен то не ждите вкуса как в баре. Есть игристое вино! Весь алкоголь подается в стекле. Везде холодная вода в 0.5 бутылках без ограничений. В подготовленном номере помимо воды были пакетики сока и газировка в бутылках, правда чтобы пополнить надо идти и просить на ресепшен)

Грязь и бестолковость
вот это главные проблемы отеля. Вроде работники есть, но они все делают абы как. Человек вроде и протер стол - а он стал грязнее чем был :) Персонал бродит абы в чем, никакой униформы, все вроде стараются но толку мало... У нас в корпусе на ступеньках на первом этаже вторые сутки стоит тарелка с едой... Приборы грязные, столы грязные, везде куски еды и крошки. Это убирается но очень небыстро. Ну и быдло турецкое поддает жару конечно

Никто из рядовых сотрудников не говорит по английски и русски!
Говорит только тетя из guest relation (спасибо ей огромное) и одна тетя на ресепшене. Остальные порой даже не могут понять что у них просят колу или не колу и т. д. :)
Все не по расписанию. А поскольку теб никто не понимает, то выяснить что либо сложно) Пакетики с чаем то есть то нет. Автобус на пляж то есть то нет. Снек бар то есть то нет. Мороженое то есть то нет. Кстати, мороженое топ!
Спортзал вроде есть, но там допустим нет ни одной гантели.. Может потом добавлю фото, посмеетесь :)

Пляж
Пляж норм, лежаки под навесом, бар и снек бар. Мелкая галька, практически песок. Вход плавный, камней и плит нет. Пешком до пляжа минимум 15 минут. От номера до воды у меня получалось 18 минут неспешным шагом. Автобус ходит то ли каждые полчаса то ли каждый час. Участок пляжа крайний к городском упляжу, поэтому утром и вечером на лежаках чилят местные.

Анимация
Ну, так громко это я бы не называл. Ходят две девочки мертвые по своим делам и более веселый мальчик, 2 раза в день проводят дартс. Потом в 9 вечера детская дискотека и в 10 взрослая. Есть миниклуб, там сидели дети, видимо он открыт. 3 басика, один с горками

Расположение
как и писал выше, отель не там где указан на картах. Рядом нет ничего, ближайшее в 10 минутах ходьбы есть маркет с произвольными ценами от хозяина, стоянка такси. Кроме этого только отели и пустыри
А вот в 20 минутах уже веселее - большой мигрос, фреши, обмен денег, симки, аренда по более адекватным ценам.
30-40 минут ходьбы аутлет Нева, там брендовый сток с оригинальными вещами.

Итого, не советую отель, не советую локацию. Хотите в Анталию - едьте в Анталию, тут не Анталия а дыра посреди полей.
Отель ни о чем, с учетом локации и расстояния до пляжа есть смысл ехать только если очень дешево, а это не так... Контингент - 90% турки, единицы русскоговорящих, немцев, арабов и т. д. Скрыть
свернуть

Прочитала кучу негативных отзывов про этот отель и решила оставить свой. Отель мы выбирали по рекомендациям туроператора, сами не вникали особо, не было времени. Отель 5*, ультра все включено, море не далеко, почему бы не поехать, тем более в разгар сезона. Перелет был у нас ночной, в отель приехали около 5 утра, первое впечатление было не очень. Кругом поле... →, видно горы и город. На территории отеля бассейны пальмы, вроде всё не плохо... Заселили нас ближе к 12.00, так как номера все были заняты, заселение процентов на 80. На ресепшене есть диванчики, где мы и расположились ожидая завтрака. После завтрака мы взяли полотенца и спокойно пошли на пляж, как оказалось автобус курсирует к морю каждые 30 минут (но по нашим наблюдением он ездит чаще). Море оказалось шикарным, пляж шезлонги, навесы от солнца, все это есть. На пляже есть бар, пиво, еда, напитки безалкогольные, все по времени, все это в норме.
После заселения у нас оказался номер стандарт (а они там маленькие) выбирал туроператор, мы не проконтролировали. Мы конечно расстроились, но смогли договорится и нас переселили в семейный номер. И вот тогда отпуск стал прекрасным)))) Номер хороший, кондиционеры, вода теплая, есть тапочки шампуни, все как положено. В столовой кормили на убой, было все и мясное и гриль и пахлава и фрукты и картошка разная, овощи, рыба красная гриль, тунец, телятина. Мы были мягко говоря в шоке, к концу отдыха устали от еды. Спиртные напитки на бассейнах не наливают, дают только колу фанту, мороженное. В лобби можно алкоголь брать до 2.00 ночи без проблем. Напитки местные, один раз давали виски импортный (в этом плане про ультра все включено, немного соврали) каждый вечер были какие-то изюминки. Например заварное кофе раздавали на улице или пончики жарили, лепили на улице на огне лепешки и прочее.
Вечерняя анимация для детей каждый день, можно рисовать песком за 5 дол картины, потом на сцене их вручают торжественно, мелочь но очень нравится деткам. Танцевали, проводили лотереи, была живая музыка. После детской дискотеки, начиналась взрослая примерно до 23.30 В общем все понравилось, были нюансы, но они решаемы. Почему этот отель называет себя 5* не совсем понятно, но на 4+ он точно тянет. Менеджеры все хорошие, помогают решать вопросы, туристы в основном Турки в этом отеле. Спасатели и на пляже и на бассейне ответственные, кухня хорошая. Если вас не пугает отдаленность от моря, то в этот отель можно ехать!
свернуть

Отдыхали в номере класса стандарт. Сначала расскажу об этом номере. Корпуса гостиницы состоят из одного подвального этажа и ещё семи этажей. Подвал и шесть этажей - все двухкомнатные фемели рум. Номера класса стандарт - только на верхнем 7-ом этаже под самой скошенной крышей. Из-за этого в санузле перед умывальником с моим ростом 1 м 80 см невозможно выпрями... →ться, плечо упирается в потолок. Бриться приходилось согнувшись. К кровати можно подойти только к одному углу, к остальным углам по периметру кровати можно перемещаться только на четвереньках. Телевизор в номере есть, но с кровати его не видно совсем, а видно только с диванчика для отдыха, и то если голову развернуть на 90 градусов. Есть 5 русскоязычных каналов. Можно вставить флешку. Из четырех привезенных фильмов только один пошел со звуком, остальные не поддерживались.

Вселились в 9 утра, заплатив за раннее поселение 10 долларов. В 10.00 уехали на пляж. Вернулись в 16.00, открываем номер, а внутри сауна - градусов 70 жары. Пошел жаловаться на ресепшн. Дали вторую карточку, что бы не отключалось при уходе электричество и не выключался кондиционер. Днём кондиционер ставили на минимум, лишь при этом в номере можно было находиться. Но есть в номере и свой плюс - кондиционер совсем не дует на кровать, он дует на диванчик для отдыха, поэтому с включенным кондиционером спалось нормально. В санузле из-за того, что на умывальнике нет водяного клапана, да и трубка в сливную трубу вставлена без уплотнительной резинки, стоит неприятный запах канализации.

При вселении попросили поменять порванное покрывало, сказал и сопровождающему и на ресепшн. До 19.00 ни кто ни чего не поменял. Отнес порванное покрывало на ресепшн, обещали поменять. Через час позвонил на ресепшн, сказал, что всю ночь не спал и хочу спать. Через 15 минут пришла горничная и застелила простыню диванчик для отдыха. Но благодаря гугл-переводчику удалось с ней объяснится и через 5 минут вопрос с покрывалом был решен. Коридор и холл корпусов представляют собой просто белые стены и потолки без какой либо отделки, в некоторых местах висят жгуты проводов, даже не упакованные в короба. В лифте на месте зеркала стена измазанная засохшим клеем с разметкой размеров под зеркало.
Теперь про пляж. На пляж ездит маршрутка каждые 30 минут с 8.00 до 19.00. В маршрутке нужно одевать маски, у кого нет - вежливый водитель выдаст. Водителю огромное спасибо за его добросовестную работу. Когда было много желающих, он ездил даже каждые 15 минут. Пешком можно дойти до пляжа за 15 минут. Возле места, куда у отеля подъезжает маршрутка (18-ти местная с кондиционером), нет ни тени ни скамеек для сидения, приходится ждать стоя на жаре, а солнце там палит значительно сильнее. В середине сентября 39 градусов в тени. На пляже напитки раздают с 10.00 до 18.00, а кормят с 12.00 до 16.00. На пляже может не хватить шезлонгов и зонтиков. Так в первый день и случилось. Но проведя пол часа в баре, места освободились. Вроде бы новый отель, а на зонтиках следы плесени, и на стойках сквозь краску проступает ржавчина. Пляж песчаный, через 10 метров от берега глубина уже с головой. В конце пляжа между морем и рекой 5-ти метровый перешеек, через который в один день за заезд текла вода и на пляже стоял неприятный запах.
На территории отеля и на пляже маски не заставляли одевать, только в маршрутке на пляж.
Заказывали обзорную экскурсию по Анталии у оператора TUI за 50$ с человека. Прождали полчаса, как и было сказано на ресепшене. Никто не приехал, очевидно водителю было облом ходить, и он подождав у шлокбаума, уехал. Связались с оператором, через 15 минут подъехал и вернул деньги. Заказали такую же экскурсию по интернету на следующий день за 30$. Деньги платили в автобусе. Сзади нас сидели ребята, которые возмутились, почему с них взяли по 50$. Думаю, что день назад мы могли быть на их месте.
Кормили хорошо, каждый день вечером рыба на гриле. Курица днём и вечером, из фруктов - яблоки и персики, дыни и арбузы, апельсины, много разных сыров, салаты в разных вариациях из помидор, огурцов, капусты, кабачков и синих. Много разных оливок. Тортики и пирожные. На пляже: айран, курица как под шаурму, синие и кабачки на гриле, бургеры, котлетки, помидоры, огурцы, дыни, арбузы и лепешки с творогом (гёзлеме). Из напитков соки: апельсин, вишня, ананас, яблоко, кола и спрайт, кофе, пиво (показалось что безалкогольное), охлаждённая вода в бутылочках по 0.3 литра.
Отель стоит на пустыре возле реки, обросшей камышом, деревьев на территории почти нет.
свернуть

Приехали в отель примерно около 2 часов ночи, две семьи с двумя маленькими детьми 5 и 6 лет. Заселили нас только в 4 часу утра. Ужасно грязный отель. Жили мы в блоке, где находится ресторан. По дороге в номер наблюдали мусор, выкинутые объедки, грязную посуду и т. д. Во время дождя затопило всю столовую, люди шлёпали по лужам, чтобы набрать еды.

Выезд из о... →теля у нас в 19:35. В два часа дня нам позвонили с ресепшена и сказали что в 12 мы должны были освободить номер, НО ЗАРАНЕЕ ОБ ЭТОМ НАС НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ, слово не было об этот сказано. Мало того что мы второпях собирали свои вещи, так ещё нам предъявили штраф в 40 долларов! А на вопрос почему нас не предупредили заранее, нам сказали что это не их проблемы! ПРОСТО УЖАСНО !!!!! ! !
свернуть

В номере было чисто. Чай, кофе, сухое молоко, сахар, вода пополнялись постоянно. Чуть больше ста каналов по телевизору, есть на русском. В номере есть сейф. В ванной плохо работал слив.

В отеле 6 баров. Шведский стол. Два бассейна, пляж, 10 минут ходьбы. Автобус на пляж ездит раз в тридцать минут.

Развлечения днём , на пляже и на море. Вечером на открыто... →й сцене, датская дискотека и выступление артистов.

К услугам парная и сауна. За 30 долларов Угур и Чика сделают качественный массаж всего тела.

Отель новый. Персонал старается. Есть недочёты. Главный недочёт быдло-туристы, в таких недорогих отелях попадаются часто.
свернуть

Когда покупали тур, нам сказали новенькая 5 с питанием УЛЬТРА, а при заезде выдают бумажку, где написано, что включено, а что нет, напитки иностранного производства не включены, уже обман в первый же день. Отель тянет на 1, как какому-то может или могло ТАКОЕ понравится, грязный отель, в номере за 3 дня один раз убрали, тапочек, халатов и т. д. нет, только м... →ыло, шампунь, гель и кондиционер, который невозможно встряхнуть из бутылочки.

До сих пор идёт стройка, красят краской, пальм вокруг отеля нет, как на картинке, там строительный мусор, вообще не соответствует фотографиям, вай-фай ловит только на рецепшен, через раз, еда не разнообразная и вечером пахнет протухшим, у ребёнка на 3 день ПОНОС! А это о чем чем-то говорит. Летают навязчивые мухи, персонал в столовой готовит без перчаток, официанты ходят только убирают посуду, столы не протираются, посуда не промывается, мебель низкого качества, под утро спина болит от таких матрацев.

Общее впечатление УЖАС!!!! ! ! Туристы не покупайте этот отель, зря потратите деньги.
свернуть

Ну вот пришло время и мне оставить отзыв и отчитаться о своем отдыхе в этом отеле. Начитавшись за ранее много негатива, было страшно ехать, но мы были настроены оптимистично.
Приехали в 17 часов, заселили нас в корпус С с видом на маленький бассейн. В номер мы зашли первые, т. е. там ни кто не жил, потому что полы были пыльные, ну ничего страшного. Номер ши... →карный, чайник с кофе и чаем ( это было для меня важно)
Когда собрались в душ, оказалось нет самого душа (лейки) и раковина была не подсоединена. Пошли на ужин, оставили заявку на ресепшене, вернулись ночью, все на местах. На следующий день обнаружилось, что нет горячей воды. Короче, нас переселили в корпус В с вайфаем в номере, там уже было все готово для комфортного отдыха.
Еда великолепная. Каждый день я ела морепродукты. Я 6 й раз в Анталии в 5*, и было такое, что там я ходила голодная из за того, что нечего было есть ( не буду называть эти отели). Так же здесь действительно действует концепция ультра, наливали круглосуточно и был поздний ужин ( это для меня тоже важно)
Пляж 3 линия. И чтоооо? ? ? Ехать в отели Анталии на 1 ой линии, не каждый может позволить. Возит автобус каждые 30 мин. какие проблемы? Пляж хороший, песочек.
Персонал отличный, все мои проблемы (их было чуть чуть), решались молниеносно.
Все новое, чистое. Каждый день, что то новое, то землю завезут, то цветочки посадят.
Стройку я не видела, перфоратора не слышала. Уж извините.
Анимация, это отдельная тема. Это моя любовь на всю жизнь?? . Команда огонь ?? ? ?
Я не любительница анимации, тут они сломали все мои принципы. Я принимала участие почти везде???? .
Уезжали со слезами??? ?
Итог: я планирую вернуться уже этим летом.
Совет: если вы мечтаете о 5* на первой линии, это не здесь. Если вы едите на отдых, чтоб отдохнуть от своего города, работы, и вы позитивные и не ищите, как ревизоры, какие то косяки, добро пожаловать в Iron Ambassador.
свернуть

мы приехали в 5 ку. оказалась 2 ка.! ! ! стройка на территории. нет зелени, Лобби-это не лобби 5 ки. жара там. крыша метал. нагревается днем что дышать не чем. кондиционеры в лобби-стоят я уголке небольшие и не справляются. wifi- только в лобби. туалет в лобби-дверь больше чем коробка -не закрывается. нет зеркала. нет камеры хранения. . везде запах от строит... →ельной пыли. пляж- нет бара. нет туалета. . раздевалки так же не закрываются. ногой держали. У меня астма и мне нельзя было находится в этом отеле. мы требовали поменять нам отель. спасибо Санмару. поменяли на Лару Гранд Парк 5 ка. это отличный отель. если кому то пригодится; в ваучере последняя строчка указан телефон. по нему мы и звонили что бы поменять отель
свернуть