Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh 5*

Из плюсов. Отель хороший, номера новые, убирают в номерах хорошо. Территория не маленькая. Много бассейнов. Мало людей. По приезду встретили с коктейлями.
Минусы. Очень однообразная еда на протяжении всего отдыха. Морепродуктов нет. Лифты плохо работают. На 2-х барах отказались дать воду до 10-ти утра (просто воду, а не коктейль или что-то другое). Очень мн... →ого арабов из отдыхающих. Грязные кресла-качели на набережной. Анимация в первые 5 дней была очень слабой, мало взаимодействия с аудиторией, было очень скучно. Последние 2 дня было лучше, но это уже был конец отдыха.
свернуть

Приехали в отель около 7 утра, селить отказались до 14.00, и даже браслеты не надели, при том, что нас было 10 человек с 4мя детьми от 4 лет! Это впервые за все наши поездки, а их было много, браслеты одевались сразу. Кроме того кондиционер в лобби был выключен, было ужасно душно, все диванчики были заняты людьми, которые тоже ждали поселения! Ответ был один... →, если освободится номер раньше, вас поселят. Ждать до 14.00 стоя, с голодными уставшими, плачущими детьми мы не могли, и как и остальные ожидающие, за 60 долларов нашли свободные 3 номера и одели браслеты! Что самое интересное, когда все ожидающие номеров поселились за дополнительную плату, кондиционер заработал! Видимо это такой ход.

Кстати наш номер был свободен минимум месяц до нашего приезда, поскольку полусантиметровый слой пыли был не только по всей поверхности номера, но и на постели и полотенцах (проводишь рукой и вся рука в "пудре" и мы с детьми должны были этим дышать за допплату в 20 баксов за номер). Полотенца, гели/шампуни и т. д. были рассчитаны на 2х (хотя нас было 4ро с детьми). Ключ от номера нам дали 1 (на 4х). Заявленной в услугах няни, на которую мы очень расчитывали, когда планировали поездку, так как хотели посетить экскурсии, нет! Как нам обьяснили потому, что отель новый... зачем вы заявляете тогда няню в услугах? Это наглый обман туристов! ! ! Детский клуб был закрыт. Попросили горшок для ребенка - отказали (хотя в детском клубе они должны быть).

Попросили принести завтрак в номер - сказали у них некому это сделать. Предлагали даже заплатить за это, т. к. ехали на экскурсию в 4 утра и хотели, чтоб дети поели в номере (поскольку меньшему ребенку не нравилось в ресторане и она при любой возможности убегала оттуда, надеяться на старшего ребенка, которому 12 лет в этом деле не хотелось). Занесли детям свой сухпаек, и его дети ели в номере до ужина. Спасибо персоналу на ресепшене, и русскоязычной темноволосой девушке лично (не запомнила имени, Ирина вроде бы) главное, что "мы всегда идем навтречу клиенту". ПРИ ТОМ АРАБАМ В НОМЕРЕ НАПРОТИВ НЕОДНОКРАТНО ПРИНОСИЛИ ЕДУ И БЫЛО КОМУ! ИХ ДАЖЕ КОРЗИНА С ФРУКТАМИ ЖДАЛА ПРИ ПОСЕЛЕНИИ, А НЕ ПЫЛЬ, КАК НАС!

У друзей, что приехали с нами не работал кондиционер, сейф, падал полотенцедержатель на голову, отваливались дверные ручки (как и у нас) менять номер им отказались (сказали плюс еще 10 долларов доплатить к тем 20 уже доплаченных за номер) и тоже была пыль, правда чуть меньше, чем у нас. Открытие аквапарка было заявлено 05.05 (собственно это было одним из основных критериев в выборе отеля, т. к. ехали с детьми) открыли 14.05. За потраченные деньги мы могли бы взять значительно лучший отель без аквапарка.

Ассортимент в ресторане был скудный, никто не подходил из официантов и не предлагал напитки не в основном ресторане, ни в барах возле бассейна и т. д. расширили ассортимент лишь когда на 3 дня праздников отель заполнили арабы, но и тут ресторан не справлялся, еда быстро заканчивалась, столиков свободных не было, столы были очень грязными с остатками еды, да и посуду убирать не успевали (мы убирали сами), тарелок/приборов/салфеток не хватало на всех. Единственно, кто отрабатывает свои зарплаты в этом отеле это аниматоры. Молодцы ребята, выкладываются на полную, очень стараются.

Вывод: отель далеко на 5-ка, сервис очень-очень слабый, деньги и свой отпуск выкинули в трубу, лучше бы выбрали проверенный отель с нормальным сервисом и отношением к клиентам. Больше ни ногой сюда и знакомым не посоветую.
свернуть

Отель выбрали спонтанно. Ключевым при выборе было наличие рифа и мы не ошиблись! )
Заселение раннее доплатили 20$ и поселили нас в 7 утра.
Номер очень современный, уютный и чистый. В номере есть все необходимое.
Питание очень правильное, вкусное, разнообразное. Основной ресторан предлогам настолько вкусную и разнообразную еду, что в другие рестораны не ход... →или.
Прекрасная анимация целый день и на любой вкус! Девушки аниматоры очень доброжелательные, тактичные и предлагают анимацию очень активно- невозможно устоять и начав с одной активности, втягиваешься и участвуешь уже в нескольких))) Отель очень рекомендую, очень!
P. S. За игрой в «куб» буду скучать! Оксана, спасибо что влюбили меня в эту игру! ! !
свернуть

Тут нам все понравилось. Но главную роль сыграло то, что очень мало людей было. В общем ресторане он был очень маленький и я предполагаю, что когда будет заполнен отель, то там будет просто невозможно. Территория маленькая и очень мало зелени, почти её нету. Пляж хороший, понтон хороший. Если бы много людей, то может там нам не понравилось отдыхать. А так бы... →ло мало людей и все было свободно. Нам понравился персонал, он еще не избалованный и нормально обслуживает. Сюда нужно ехать, когда нету ветров, тут очень ветрено.
свернуть

Отель хороший! Реально стоит своих денег. Заселение прошло быстро. Летали Джоином. Персонал приветлив.

Еда 10 из 10. Алкоголь обычный для Египта. Пиво хорошее. Мы с мужем пили вино за ужином, достаточно хорошее, лучше многих отечественных вин. Питание разнообразное и достаточно вкусное. Всегда находили что-то новенькое вкусное.

Аниматоры молодцы! Отдых о... →чень понравился! В сравнением с другими отелями (в Египте не первый раз) - просто супер!
свернуть

Отель новый, были перебои с водой иногда она пропадала минут на 5, но потом включалась. А так мне все безумно понравилось. Питание было замечательное, единственное что ребёнку негде было покупаться в море, там получается только лагуна или нужно было идти через Понтон длинный. Отель очень далеко от города минут 30 нужно ехать . Есть анимация и очень даже крут... →ая. С маленькими детьми там делать нечего, нет ни горок, ничего.
свернуть

Отдых в "Гравити" заканчивается, пишу, пока ничего не забыла ; )
В целом понравилось очень. Искали бюджетный тур, на подобный сервис и не надеялись, но попали в "Гравити". Цена доступная, потому что отель официально ещё не открыт.

Очень хороший номер. Поселили в 10 утра. Все новое, работающее, удобное. Есть чайный набор, весы в ванной, мини-бар, который ка... →ждый день пополняется водой, колой, соками, интернет в номере с индивидуальным паролем (перебои в работе есть, но в общем неплохой), шампунь, кондиционер для волос (хороший), гель для душа, крем для тела… Очень хорошо убирают в номере. Брала с собой тапочки, даже не понадобились. Ну, и вид с балкона! Привилегий не просили, но видели море!

Море оригинальное, но приятное. Есть три места для плавания:
лагуна, в которую можно добраться с берега, метров 100 пройдясь по мелководью обязательно в коралках. Не особо интересная в плане рыбок, но там есть места, где не очень глубоко, можно стоять.
лагуна, в которую попадаешь с бокового спуска пирса. Защищена от волн, глубина метров 2-5, окружена кораллами с очень интересными рыбками.
открытое море. Глубокое. Выход тоже с пирса. Рифы ничуть не хуже тех, что в Шарме!
На пирсе несколько спасателей, всем желающим дают спасательные жилеты. Есть душ. Из минусов - вечером из моря на пирс трудно подняться через большое количество людей, которые стоят на ступеньках.
Днем во время отплывов море уходит от берега, но на качестве купания это не сказывается.

Питание. Вкусно. Хочу отметить наличие морепродуктов (крабы на гриле, кальмары, креветки…), блюда от шеф-повара (которые раздают порционно), супы (впервые в Египте они не просто были, а были вкусные! ) и сладости (для них отведено 3 стола). Отличные официанты: знают, за каким столиком ты любишь сидеть, какой напиток тебе подать, быстрые, улыбчивые.

Анимация. Как для полуоткрытого отеля, аниматоров очень много. Насчитали 15. Политика аниматоров тоже оригинальная. Тебе не будут навязываться, не будут мешать спокойному отдыху, но всегда готовы развлекать, если ты изьявишь желание, и помогать, если попросишь. Суперпрофесионал в этом деле - Му. Он умеет все, его энергии хватает на всех! Девочки стараются, учатся.

Кстати, осталось очень хорошее впечатление обо всех работниках отеля - ни один не просто не отказал в помощи, но и не прошел мимо без милой улыбки.

Особенностью всех отелей в Сахл Хашиш есть то, что отдых там очень спокойный. По берегу моря проходит дорожка для прогулок, но гулять особо негде. Добраться до центра Хургады можно только на такси.
Между "Гравити" и "Тропителем" есть несколько магазинчиков. Не хватает рядом аптеки. Понадобился пластырь, где его купить, не нашли, но наутро увидели возле пункта выдачи полотенец поставленную на видное место аптечку. Там же вам готовы оказать первую помощь, вруг чего...

"Гравити", спасибо за отдых! Процветания тебе!
свернуть

Заселение говорили, что будет раньше, но мы приехали в 7 утра, а нас только в 14 часов заселили. Это у нас было в первый раз, что так поздно заселяли. Бассейн на территории отеля был грязный, там всегда с одной стороны собиралась белая пена, которую никто не чистил. Моря вообще нету, есть лагуна, к которой нужно идти по косточку воды, а потом обратно идти сн... →ова километр, чтоб вернутся на шезлонг. Там нужно было как-то обдумать пляж, чтоб было более комфортнее купаться и загорать. Обслуживание там неплохое. Территория вовсе не зеленая, но она очень ухоженная и чистая. Самый большой плюс отеля - это анимация. Очень порядочные, отзывчивые люди, которые всегда старались, не приставали. И еще плюсом было, даже больше для моего ребенка, что в номере был Смарт ТВ, это очень классно и интересно, что был бесплатный вай-фай.
Но еще раз ехать в этот отель только из-за моря я не стану. Если там сделают какой-то пантон с лежаками, чтоб комфортно купаться в лагуне, то было бы комфортно, а так не особо.
свернуть

Отель выбрал по цене и отзывам. Питание тут хорошее. При заселении просили денег, послал их куда подальше. В итоге, все равно предоставили нормальный номер. Территория уютная и красивая. Замечательное море, больше всего оно понравилось. В целом хороший отель. А персонал хороший и отзывчивый.... →
свернуть

Отель в настоящее время находится в стадии реконструкции. Ремонт произведен пока не везде, заселен процентов на 50 и даже с таким количеством туристов он не справляется.
Жили в главном корпусе на 3 этаже, ремонт 1 и 2 этажа проводился все время отдыха с соответствующими последствиями (шум, пыль, запах). После стройки уборка произведена не качественно, пыль ... →даже в номере убрана не полностью, не говоря уже про места общего пользования. Мебель в номерах новая, дизайн хороший, картинка просто класс, но при детальном осмотре не все так... Чаевые не помогают!! !
Интернет должен быть в номере и он как бы есть, вот только подключиться к нему получалось этак с раза 20, скорость только для месенджеров. На расепшене все гораздо лучше.

Отель планируют официально открыть только в августе 2019, сейчас там проходит марафет. В один из дней была комиссия по приему отеля, вот в тот день, все было на 5 звезд, персонал работал как положено, по крайней мере по работе кухни было очень заметно!! !
Русский язык в отеле понимают только два человека, один на ресепшене, второй бармен на пляже Мустафа.
При заселении сообщили, что завтрак с 6 до 10, по факту он с 7, ужин до 23.00 по факту он до 22.00. Детского стола нет. При заселении содрали мзду, под предлогом, если вид из номера хороший платите дополнительно, нет денег вид на стену соседнего отеля.
Вообще самое главное почему приехали - это море и пляж.
Так вот до того места где можно покупаться от номера метров 500 не меньше, причем по пирсу 350 метров, если заходить с берега, то до бухты устанешь идти, если вода не ушла, а она уходит как назло практически каждый день с самого утра и до вечера. Дно кораллы, вход только в обуви. Бухта не красочная, кораллы мертвые, но рыбы плавают. Пирс соседнего отеля Тропитель, на пирсе есть шезлонгов 20, постоянно заняты, так что приходилось плавать с пирса, а загорать на пляже.
Оборудование пляжа новое, но на пляже нет душа и кабинок. Спасали бассейны в отеле их там 6-7, но плавать в них разрешали только до 19.00, потом всех выгоняют. Порезвиться с детьми в бассейне не получится не позволит персонал.
Детская комната есть, но аэрохоккей стоит без навеса под солнцем, шайбы нет; футбол в помещении доступ к нему по расписанию, мяча тоже нет; бильярд есть, кии все добитые и поломаны; стол для настольного тенниса есть, но ракеток мы не разу не видели.
Вообщем как то так. . .
свернуть