Описание отеля Мистерия 2*
Отель «Мистерия» находится в Харькове, в 10 минутах ходьбы от парка «Зустрич». Гостиница впервые открылась в 2009 г. Отель подойдет для деловых поездок и экскурсионного отдыха.
// Обновлено 24 марта 2023
График цен
Нет туров в этот отель
Расположение
Железнодорожный вокзал Харькова находится в 11,5 км от отеля, а до аэропорта города – 6,3 км.Услуги в отеле
По запросу для гостей приготовят диетические блюда. По запросу еда и напитки доставляются в номер. Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу.- ресторан
- кафе/бар
- автостоянка
- бесплатный Wi-fi
- размещение с животными
- номера для некурящих
- трансфер в/из аэропорта
- оплата платежными картами
Развлечение и спорт
- бильярд
- диско-клуб
Мои вещи были выкинуты в мусорный бак. Представляете? Все начиналось хорошо, пока не наступил последний день пребывания в отеле. Интересно, сталкивались ли вы когда-то с тем, что горничная выкидывает ваши личные вещи? Вот, например, я столкнулась. Были выкинуты мои новые вещи лежавшие в пакете, который стоял на полу. Вчера утром была просьба убрать в номере:... → заменить полотенца, выкинуть мусорный пакет в САНУЗЛЕ. Вечером я обнаружила, что нет пакета, в котором лежали мои вещи. Ответьте мне кто-нибудь на вопрос - имеет ли права горничная без согласования выкидывать какие-либо вещи с номера?
Итог: доступ к камере никто не допустил, вопрос «Почему ? ! » их ответ «Ничего не видно - тёмный коридор». К сожалению полицию не было времени вызывать, так как нужно было уезжать домой. Администрация отеля выставила нас дураками. Человеческого извинения никто не получил. О компенсации даже речи не шло. Предложили подарочный сертификат на следующий раз. Мне кажется это смешно, причём даже очень.
П. С. Я думаю вряд ли эта ситуация дойдёт до владельца отеля. Но личный пример на мне для всех, с какой ситуацией может столкнутся каждый. Ой, и чуть не забыла. В кафе/ресторане при отели я бы рекомендовала официантке (имени не знаю) быть более приветливее. Такое обслуживание не стоит и 10%, которое прописано в меню.
свернуть
Приветливый улыбчивый персонал. Удобное расположение. Номера как на фото. Wi-Fi ловит везде и хорошая скорость. Окна выходят в тихий дворик. Спали в тишине с открытыми окнами.... →
свернуть