Описание отеля Канака Люкс 1*
Пансионат расположен на территории ботанического заказника «Канакская Балка», примерно на половине пути между Алуштой и Судаком.
// Обновлено 07 января 2023
График цен
Нет туров в этот отель
Услуги в отеле
Столовая с видом на море. Бары, в которых можно отведать блюда крымской кухни, продегустировать настоящие крымские вина. Фруктовый рынок, со свежими овощами и фруктами.- ресторан
- кафе/бар
- автостоянка
- врач
Развлечение и спорт
Библиотека. Пункт проката, где можно взять в прокат катамаран, лодку. Футбольная и волейбольная площадки. Разнообразная экскурсионная программа, пешие прогулки на горные водоемы, морские прогулки на катере и др.- бильярд
- настольный теннис
- волейбол
- футбольное поле
- диско-клуб
- организация экскурсий
Отдых не состоялся. Взаимоотношения с администрацией отеля, а если быть точным, то с посредником, представляющим интересы владельца, прекратились на этапе подтверждения бронирования.
Положительные моменты, заставившие обратить внимание на предложение отеля Канака Люкс:
1. Предложение размещено на Booking. com, что давало некоторую гарантию в отношениях с ... →неизвестным гостильером.
2. Цена почти в два раза ниже, чем на местных сайтах-посредниках. (Как было объяснено, это скидка от Booking. com).
3. По условиям Booking. com длительный срок бесплатной отмены бронирования.
4. По условиям Booking. com оплата услуг пластиком.
5. Максимальная информированность, техподдержка и ведение клиента со стороны Booking. com
Негативные моменты, повлиявшие на решение отказаться от услуг отеля Канака Люкс:
1. Предложение представителя отеля перейти на прямой контакт без посредничества Booking. com
2. Увеличение стоимости услуг почти в 2 раза.
3. Отказ от расчетов в местной валюте.
4. Отказ от расчетов пластиком. Требование перевода предоплаты на счет частного лица без предоставления его полномочий.
5. Отказ от подписания договора с предоставлением его заверенной копии.
6. Невнимательное, безответственное, а порой и хамское обращение с клиентом.
В процессе недолгого общения с представителем владельца отеля сложилось впечатление, что местным устроителям отдыха главное получить деньги. А дальше - хоть трава не расти! Причем, деньги не малые, за которые люди пока не привыкли отвечать. И, судя по многочисленным отзывам в сети, это не единичное "недоразумение", а реальное положение дел в курортно-туристической сфере в Крыму.
По всем перечисленным мною пунктам можно было бы договариваться. Однако со стороны представителя администрации не было ни малейшей заинтересованности. И это после провального прошлогоднего сезона! Может ситуация кардинально изменилась? Деньги потекли рекой, клиентов стало "как грязи"? Отнюдь, скорее это не умение и не желание работать, основанное на постсоветском мировоззрении и банальном человеческом пофигизме...
Кстати, как показала практика, гарантии Booking. com несколько преувеличены, что не делает чести этой известной организации.
P. S. Более подробная информация в моем рассказе "История несостоявшегося путешествия".
Всем удачи!
Делайте правильный, т. е. СВОЙ выбор!
свернуть