Sea Star Alanya 3*

Плюсы:
- пляж;
- море;
- погода;
- wifi в лобби и баре;
- веселые русские туристы;
- неплохая еда.

Минусы:
- персонал;
- долго заселяли;
- скудный завтрак(только закуски);
- все напитки разбавлены (включая алкоголь). В ресторане и баре на пляже разливают "соки"(какой-то порошок заливают водой и в течении дня его разбавляют водой);
- все нужно де... →лать самим. Захотели поиграть в волейбол(на сайте туроператора указано, что можно играть в волейбол), пришлось самим натягивать сетки. А для этого пришлось тащить две тяжёлые железные трубы. Также на сайте указано, что есть детская площадка. Она действительно есть, только ее гребли под дерево и ни один ребенок не сможет там поиграть;
- уборка номера включает замену туалетной бумаги и влажную уборку полов;
- не меняют полотенца;
- при заселении в номер в холодильнике были две бутылки воды. Мы их выпили. Идёт третий день и новую воду ещё не принесли;
При заселении туристам дают самый отвратный, грязный номер утверждая, что эти номера после ремонта, самые удобные и самые прохладные. А на просьбу заменить номер запросили деньги, 30$. Вам повезет если эти номера будут заняты другими людьми. В отеле отдыхает много местных, лучшие номера дают им. На сайте туроператора было указано, все номера с видом на море. Это не так!
Отель супер бюджетный и для непривередливых туристов. Приятного вам отдыха.
свернуть

Всем здравствуйте! ! хочу всех отговорить ехать в этот недоотель...во- первых, хочу сказать, что этот отель ТРОЙКА и по всем документам и по факту пребывания там!! ! с какой стати Пегас-туристик рисует ему 4-не понятно! ! Теперь подробно обо всем. Мы прибыли в Турцию 14 августа 2017 в 5:00 утра, 2 часа заняла дорога до отеля(ничего в этом страшного нет), в и... →тоге, в SEA STAR прибыли мы к 8:00. Но как только мы вышли из пегасовского автобуса, захотелось отчаянно рыдать...маленькое, запущенное зеленое помещение....какие-то облезлые кошки, грязные сломанные качели...Наш гид завела нас в это неприятное здание, тут же нас ожидал новый шок: ресепшен там, как такового, нет....пыльный, заваленный какими-то российскими старенькими детективчиками и доисторическими журнальчиками, с обтрепанными засаленными страничками, столик...кресла, подпертые кирпичами....мусор...чем-то заляпанные полы....в общем шик))гид передала нас в руки сотруднику ресепшен-Орхан провел нас до ресторанчика(скорее столовая), и сообщил, что на заселение мы первые. Мы(я и мой муж) в состоянии разочарования , решили пойти к морю, дабы немного успокоиться. Море красивое...и природа там супер! ! ! что является единственным плюсом. К сожалению, временным...т. к. ближе к вечеру приплывает несколько кораблей, и туристы с них тут же оказываются на нашем пляже и пирсе. Мы решили пойти договориться, что бы нас заселили пораньше, т. к. ночь в дороге-тяжело+ сильный стресс от увиденного. Пришли на ресепшен - Орхана там не оказалось, обратились в кабинет менеджера-но, кроме сотрудника ресепшен, никто не говорит на русском...поэтому с горем пополам, мы поняли что нас просят подождать Орхана минут 10. Сели мы на креслица, стали ожидать...в поле зрения оказались горничные...решили они значит пол помыть ...При нас: горничная набрала из куллера, с питьевой водой ДЛЯ ГОСТЕЙ, бутылку водички...и просто полила ею пол....столик, на котором валялась ранее упомянутая корреспонденция, она протерла мокрой(даже не выжатой) тряпкой, вокруг всех предметов, даже не отодвинув ....мы с супругом просто в ступоре...Пришел Орхан, начали договариваться о заселении(дали ему 10 долларов)...он сообщил, что из всех номеров свободен только тот, в котором предусмотрена обязательная услуга-сейф, стоимостью 2$/сутки(оплату необходимо внести за все дни проживания при заселении)...мы были не в том состоянии, что бы торговаться или ругаться и согласились...в общем проделали процедуру с оплатой, и повели нас в номер...Нам сказал Орхан, далее цитатирую : "лучший номер вам даём, для молодожен! ". Тащились с чемоданом в 20 кг на 5 этаж. В номере раздолбанная мебель, рваные шторы, грязные окна, сломан душ, дверцы душевой кабины просто не работают, слив отсутствует из раковины-вода хлещет под ноги , а слив в душе-ничем не прикрытая дырка в полу, источающая жуткое зловонье , грязное зеркало, везде плесень черная, унитаз с черным налетом (его , наверное, ни разу никто не мыл), грязь была везде, кровати в номере было 3 -но они одноместные и разноуровневые ...для пары (номер- то для молодожен! ! ), было предложено, нам самим сдвинуть просто их и спать...кондей висит прямо на кровать...но "жемчужиной" этого номера, да и всего отеля (как выразился Орхан), был вид с балкона...когда сотрудник решил нам его показать, открывая дверь на балкон...она просто РУХНУЛА...хорошо никого не задев...Мой муж вместе с Орханом поставили ее на место. Мы начали ругаться, что бы нас переселили в другой номер, т. к. это ужасно, и жить так нельзя. Сказали нам, что это невозможно. Муж сказал, что решим дальше что будем делать, пока остаемся. Орхан ушел, но через 3 минуты принес нам сейф (напомню-номер с обязательно включенной услугой, но сейфа там изначально не было...) и попросил заплатить-20$, предупредив, что в случае чего, деньги не вернут. Мы поругались и он ушел ни с чем. Вернулся еще через 10 минут и предложил нам переселиться в номер получше...что уже странно...ведь мы заплатили за лучший номер (ДЛЯ МОЛОДОЖЕН! )...Завел он нас в новый номер, попросил оплатить сейф, в номере было немногим лучше(фото прилагаю), поэтому мы согласились. Вид был на стену))) Пошли в ресторан, если не придираться к грязным прожжёным скатертям, то все терпимо))еда вкусная и свежая))Бармен есть, но один на 3 бара, бедняга бегал из одного в другой...т. е. толком его и не было нигде ...английский он не знает вообще, объяснялись на языке жестов ...коктейли делать не умеет никакие...ну это на самом деле ерунда. Территория отеля замусорена, требует вложений и уборки!! ! ! 2 дня мы провели в этом отеле, написали жалобу в Пегас, после чего хамоватый персонал Пегас туристик переселил нас в другой нормальный отель-называть его не буду. Отдельно хочу заострить внимание на работе Пегаса. В Турции далеко не первый раз, раньше всегда выбирала этого туроператора. Но все радужно только на поверхности, чуть коснись-одно хамство, отмажки, заинтересованности в сохранении клиента ни капли, видимо и об имидже своем они не очень переживают. Претензий к Пегас-туристик много...всего не опишешь. но спасибо, что переселили, кстати без всяких доплат. Больше к вам не обратимся, и всем знакомым расскажем о вашем отношении к клиентам и о вранье про отели.
свернуть

Не читайте и не верьте позитивным отзывам- это реальная КОНЮШНЯ!!! ! ! Были в мае 2017 года, это просто не передаваемый ужас который происходит в данной "конюшне", потому что отелем на 3*** это не назовешь!! ! ! Началось все с того нам приехав выдали номер, ВНИМАНИЕ: "жутко находиться в обьдертом, грязном, с ржавчиной в душе номере! , попросили поменять.... ... →Показали номер для молодожен- из него я просто не вышла так как достойнее номера в данном отеле не было. ИТАК ВОДЫ ГАРЯЧЕЙ В ДУШЕ ЗА 7 НОЧЕЙ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ!! ! ! про какие-то мыльные принадлежности-этот отель вообще не знает.... т. е. НЕ БЫЛО. Пошли кушать : ВНИМАНИЕ!!! ! ! пластмассовая ЖИРНАЯ посуда возле которой стоят салфетки, чтобы ее повытирать. Пластмассовые стаканы в кот. наливают бадягу ихнего изготовления которую пить невозможно. БАР на пляже вообще не работал. В ОТЕЛЕ ПОЛНАЯ САНИТАРИЯ-столы грязные, барную стойку от следов стаканов или разлитого вина НЕ УБИРАЮТ!! ! ! Я незнаю кто ему дам 3***, но он НЕ ТЯНЕТ ДАЖЕ НА 1*. Единственный плюс этого отеля-это пляжная полоса с видом на природу, но ЗАХОД В МОРЕ КАМНИ!! ! ! т. е. покупаться не так просто!!! ! ! Еда: кто вегетарианец-ВАМ туда. ! Рыба за 7 дней была 1 раз, все остальное ОВОЩИ!! ! ! Вообщем это был АД, а не отдых!!! ! ! ПОВЕРЬТЕ!!! ! ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! ! ! даже за 1долар на 10 людей!!! ! !
свернуть

Не советую ехать отдыхать в этот отель! Он находится между Канаклой и Аланьей, между двух шумных дорог, даже при закрытом балконе спать не возможно, я спасалась берушами. Рядом нет ни каких заведений, надо ехать на автобусе до развлечений или магазинов. Пляж через дорогу, галечный, без специальной обуви входить сложновато. Много ступенек как по дороге на пля... →ж, так и в самом отеле. Пожилым людям приходилось не легко. Питание не очень, но голодными не ходили, мясо или рыба редко, без выбора, были рады, что хоть что-то из этого было. Выпечка не вкусная, фрукты почти всё время были не спелые: сливы жесткие, дыня не сладкая, нормальный виноград, яблоки. Напитки часто кончались не только спиртные, но и чай, кофе-машина выходила из строя....Русского канала на крохотном ТВ так и не дождались, любимое слово "тумороу". Убирались за 10 дней 3 раза кое-как, равномерно размазывали по полу пыль. Был два раза дождь, так у нас потолок протекал на 4-м этаже, подкладывали полотенце. С боем добывали мыло, шампунь, туал. бумагу. Анимации нет, орёт музыка у бассейна до 23 часов, приглушая шум дороги. Территория маленькая и грязная, на пляже тоже грязь и бардак: поломанные зонтики и мало лежаков без матрасов. Полотенца для пляжа не дают. Работает там молодёжь, а им всё по-барабану! Поехали, поверив в отзывы, но поняли позже, что отзывы были написаны поддельные. Это мнение не только моё, но и всех туристов там отдыхающих. Удачи вам и не рискуйте ехать в этот отель.
свернуть