Ателика Морской уголок 3*

Отдыхал в конце июля 2015 с семьёй в пансионате Ателика Морской уголок в Алуште. Номер двухместный, двухкомнатный, улучшенный (самый дорогой в прайсе). Ну что можно сказать ? Море чудесное. Пожалуй, на этом все прекрасные воспоминания об этом пансионате заканчиваются.
1) Первые ощущения - здание обшарпанное как снаружи так и изнутри. Ремонт не проводился со... → времени открытия сего заведения. Плесень в санузле везде, боишься до чего-либо дотронуться, сильный запах линолеума, замки на входной двери запираются через раз, отсутствовало освещение в санузле (на мой повторный запрос - заменить лампу, электрик оставил мне перед дверью лампочку, и на том спасибо).
2) Уборка помещения за 11 дней производилась 2 раза. Белье менялось один раз (и то умудрились выдать порванные полотенца). Единственно с чем не было проблем, так это с туалетной бумагой. Всякий раз после посещения уборщицы - добавлялась еще одна упаковка : +) В конце заезда количество туалетной бумаги скопилось столько, что перестало помещаться в санузле. Как я полагаю, на этом уборка считалась завершенной. Под кроватями и креслами, уборка судя по слою пыли, не проводилась со времен основания пансионата.
3) Питание. Это отдельная песня. Кто придумал само название "полушведская линия" достоин того, чтобы самому питаться в этой столовой. Качество продуктов ниже среднего, качество блюд - меня в армии кормили вкуснее. Качество обслуживания официантов - полный алес. Понабрали молодежь, которая не имеет желание вообще что то делать. Музыка в столовой орёт на полную громкость, пока не сделаешь замечание - громкость не убавят. Один раз принесли хлеб с плесенью. На соответствующие замечание сделанное по этому поводу никакой реакции не последовало. Написал отзыв в книге жалоб, после чего хлеб заменили. Пришлось идти к девушкам на ресепшн и вызывать ответственную по столовой. Пришла начальница столовой и сказала, что это мне показалось, при этом никаких извинений не последовало, попеняв по ходу разговора на отсутствие подготовки у ее подчиненных в умении общаться с клиентами : +)
3) Пляж. Это особенное место в котором полным хозяином чувствует себя местный спасатель с красивой фамилией Пышный в задачу которого входит распределение лежаков на вверенной территории. А согласно перечню услуг, клиент пансионата имеет право на бесплатный лежак, но сей хитрый спасатель умудряется часть лежаков заначить для своего личного маленького бизнеса (хотя возможно это согласованная с владельцами пансионата плата за его труды) и сдавать их в аренду гостям пляжа по цене 150 рублей за лежак. В итоге для того, чтобы зарезервировать себе лежак клиентам пансионата приходится вставать в 5 утра и обозначать свои лежаки полотенцами. Хотя с другой стороны, когда еще увидишь прекрасный рассвет на фоне моря : +)
4) Аниматоры. Поскольку я приехал с детьми, то был весьма заинтересован в работе аниматоров. Из указанных на сайте пансионата программ от команды анимации – утренняя зарядка, аквааэробика, спортивные игры, конкурсы и вечерние программы, я видел только: утреннюю зарядку в 10-00 (правда, почему то никто не хотел ее делать после завтрака), спортивные игры (аниматоры играли в волейбол между собою), вечерние программы (когда две прекрасные девушки каждый вечер под одну и ту же мелодию танцевали со стайкой маленьких ребятишек в течении 15 минут). О наличии в пансионате аниматоров напоминала лишь громкая музыка в стиле рэп и RnB, которую они включали на площадке перед пансионатом с утра и до обеда и от которой становилось не по себе отдыхающим здесь людям. При этом сами аниматоры почему то не наслаждались выбранным репертуаром, а предпочитали проводит время подальше от этого места.
5) Wi-Fi. В номерах его нет. Он есть на стойке регистрации и лавочке перед входом в пансионат. Об этом напоминает постоянное нахождение молодежи со смартфонами на этом пяточке цивилизации : +)
6) Медпункт. Несмотря на то, что он указан на сайте пансионата, можете на него не расчитывать. На нем амбарный замок, судя по всему со времен покорения Крыма : +)
Вывод: владельцы или владелец пансионата сэкономили на всем ( на ремонте, на продуктах, на сервисе, на обучении персонала и т. д. ) посчитав, что лучшее что они здесь могут предоставить - это прекрасный вид на море. Номер за который я заплатил серьезные деньги их не стоит. Откровенно, пансионату необходимо менять всё, начиная от ремонта и заканчивая управляющим. А потенциальным отдыхающим рекомендую присмотреться к другим местам находящимся в округе в большом количестве.
свернуть

Достоинства:
Море рядом, чистое, удобный пляж, тихо. Сравнительно дешево. Аниматоры, внимательный персонал.
Недостатки:
Убогий номер, убитая территория, питание, обслуживание
Всем доброго дня! Мой отзыв касается нашего с женой и дочкой проживания в КО "Ателика МУ" с 01 по 09 августа 2014 года. Отель расположен в Алуште Профессорский уголок, у подножия гор... →у Кастель. Написал много, писал все как есть, без эмоций. Только факты.
Надеюсь, отзыв будет Вам полезен.

Въехали мы сюда 01 августа 2014 года, заселили нас в 55 номер, это двухместный стандарт, расположенный на втором этаже слева от ресепшена. И сразу были неприятно удивлены тем, что обещанная нам менеджером ТезТура детская кроватка в принципе отсутствует в Ателике! ! ! ! Хотя мне менеджер сказала, что как приедете, заплатите 200-300 рублей, и Вам будет предоставлена кроватка.

Я, с трудом тут же выйдя около ресепшена в Интернет, написал письмо в ТезТур с просьбой разобраться, кто виноват в предоставлении ложной информации. Кстати, сразу скажу про WI-FI. Написано - в КО зона Wi-Fi, но сколько я не пытался выйти в Инет, мы выходили в него нормально только два раза - я, чтобы написать письмо, и жена один раз написала сообщение в ICQ. И все! Коннект возможен только около стойки ресепшена и на лавочке около входа, и то он сразу пропадает - пишет "Без Доступа в Интернет" либо Ограниченный доступ". У меня ноутбук ASYSTEK с установленной лицензированной Win7. Если и подсоединяется, то практически сразу пропадает сигнал, и вот ходишь, как дурак, с ноутом ищешь сигнал. Естественно в номерах из-за толстых армированных стен сигнала нет, сигнал есть только около ресепшена на улице около ступенек. Хотя дети сидят с планшетами на лестнице между 2 и 1 этажами и вроде бы даже, как они говорили, у них нормально работает Инет.

Далее. Менеджер отеля не проводила нас в номер, просто дала ключи. Хотя на стойке их было двое. Опишу номер. Стены оштукатурены фактурной штукатуркой и покрашены в светло-розовый цвет. Номер площадью 14 кв метров, балкон шириной 1.2 м. При входе зеркало, и шкафчик с антресолью, небольшой, но вместительный, сверху лампа без плафона. Справа вход в санузел.

Санузел это конечно шедевр. Унитаз в непосредственной близости к двери, что неудобно. Бумага на бачке. Фурнитура пластиковая 100 рублей стоимость. Очень маленькая урна. Раковина крепится ржавыми трубами. Включатель света в ванной плохо включает, надо его продавливать до конца. Особое внимание заслуживает душ. Вода льется прямо на пол. Скапливаясь на нем в виде лужи и далее попадает в сливное отверстие. Считается наверное, что люди будут очень экономно расходовать воду и не затопят пол санузла. Я сам не пробовал, боясь затопить номер, но думаю, что при такой пропускной способности этого сливного отверстия это вполне возможно. Кран душа подтекает. Вода горячая по расписанию – три раза в день по два часа. Холодная вода постоянно. Напор хороший.

Дверь между прихожей и комнатой без стекла. В номере – две односпальные постели с нормальными матрацами. Постельное белье свежее, приличного качества. Комплект синих полотенец. За 8 дней пребывания сменили белье один раз, а убирались практически каждый день. Кровати разнесены были по разным стенкам, и мы их сразу сдвинули. Холодильник "Днепр" – детище советской промышленности, свои функции выполнял на 5+, хотя внутри не горела лампочка, две ядреные прикроватные тумбочки, на которых можно спокойно сидеть, два стула еще советские, раскачанные и обшарпанные донельзя, и стол, нормальной площади, но из ДСП, который мы еле-еле перетащили, потому как он конкретно качался, и того и гляди мог бы развалится. ТВ LG flatron 15-ти дюймовый, из программ только 1 канал, СТС, Планета, Карусель, ТВЦ, Украина, остальные не ловились и настраивать их было категорически запрещено. Хотя я и настроил Звезду, в дополнение к текущим. Пол - линолеум, положенный грубо и торчащий из-под плинтусов. Рамы деревянные, годов 70-х прошлого века, одного стекла в раме справа нет. На балконе на балконной двери снаружи отсутствует ручка, дверь изрядно скрипит. Плитка отваливается, штукатурка на стенке отваливается. Имелся пластиковый стул, и веревки для сушки полотенец и плавок.

Кондиционер. Это особая тема. Указано, что есть оконный кондиционер. И это даже Самсунг, но очень старый, очень шумно работающий и мало холодящий. Мы его включали только, когда уходили из номера. Окна с щелями, и остекление одинарное, какая может быть тема про охлаждение помещения в жару? ? ? я пригласил на предмет шумного кондиционера ремонтника, объяснив ему, что есть чисто дребезг после 3-5 минут после включения, он как бы починил, но через час кондишен опять стал дребезжать. Я недоволен был.

В комнате всего две советские розетки и одна наверху Евро чисто для кондишена. Так что если хотите включить чайник либо ноут, то вам в помощь только переходник, который у нас имелся.
Уборщица один раз вынесла все пустые пластиковые бутылки, которые мы использовали для набора воды. Мы сделали замечание на ресепшен, чтобы уборщица не проявляла инициативы в такой "уборке", и она принесла нам две правда не наши бутылки.

Питание – есть две смены. По приезду надо записаться в одну из них. Кормят либо 8-13-18, либо 9-14-19 и только в течение 35 минут – за 35 минут вы должны принести себе хлеб, суп либо кашу, а также питье, и все это съесть. Кормят разнообразно, но мало. Вот например 3 августа на завтрак были – каши рисовая либо геркулесовая, три колбаски, яйцо вареное, и кусочек хлеба с маленьким кусочком масла и 9! ! ! ! икринок красной икры. Лучше бы икру не давали, чем так позориться. Наверно, хотели, чтобы не забыли вкус. Кормят считаю я, очень небольшие порции – и мало мяса ! ! ! Кофе вообще никакое – это не кофе, а сурррогат, я в пионерлагерях и то лучше ел и кофе было гораздо вкуснее. В итоге мы купили пакетик нескафе голд и пили его. Молоко есть, кипяток есть, вода питьевая есть. На каши и супы, а также питье и хлеб можно брать сколько угодно. Выносить столовые приборы запрещено, но обычно все выносили.

Территория. Вход на территорию свободный, никто никого не проверяет. Кто хочет, тот идет. Въезд конечно несвободный - есть охранник открывающий по надобности ворота. Пляжи теперь по законам РФ теперь вход свободный. Сама территория отеля – бетон или плитка с островками растительности, волейбольная площадка, турники и лестницы, и детская площадка, Несколько в запущенном состоянии. Плитка выбита, дорожки неровные. Кое-где произведен ремонт.

Пляж.
Есть два пляжа - с мелкой галькой и с крупной. На пляже с КГ есть отдельные лежаки, пластиковые, но сам пляж небольшой и крупная красная галька доставляет много хлопот ногам, особенно при волне. Море чистое, вода была теплая. Куча устаревших приспособ ОСВОДовских - круги, инструкции, видимо оставшиеся с пионерских времен, и ни черта не обновленных. Ходил охранник отеля, проверял чтобы никто из посторонних не пользовался лежаками отельными. Места и лежаков всегда хватало.
На пляже с мелкой галькой лежаки за деньги, типа он не принадлежит отелю. Но нас это не особо расстраивало - стелили полотенца и спокойно отдыхали. Но сам пляж заливает волной, и на левой половине валуны на дне.
Шайба - 800 рублей на двоих, банан не приценивался.
полет на парашюте одному 2500.

Персонал. Видел трех девушек на ресепшене, трех аниматоров – парень и две девушки, мужчина, который проверяет, кто есть чужой на пляже а кто свой, мужчина и его помощник, который кричал в матюгалник, как надо вести себя на пляже, а как не надо, где-то вроде был там отдельно и загарающий спасатель. Три девушки официантки, адвинистратор, повар, и уборщицы, более никого не видел.

Вчера вечером подслушал разговор по телефону недавно поселившегося отдыхающего, который рассказывал про свои впечатления про отель – он сказал, что это типа концлагерь, а номер – бомжатник.

Аниматоры почти каждый день представляли полезные уникальные развлекательные программы для детей, чему дети были очень рады. А также и родители.
По вечерам играли в волейбол. Вечером и ночью был слышен шум прибоя, на территории отеля почти всегда тихо и спокойно.
Курение только в строго отведенном месте, и за этим следили реально.

Магазины.
На территории отеля всегда можно купить пиво почти любое, лимонад, мороженое, закуску к пиву. наверху налево после Нептуна есть очень неплохой магазинчик, где есть практически все, что надо.

Ребенок.
Ребенка 1 год 4 мес кормили как детским питанием, так и тем, что давали в столовой. Детское питание и памперсы покупали как в магазине там наверху, в Отраде, так и в центре Профессорского уголка, около пристани. Там есть все - и аптеки, и рынок, и детское питание - магазин "Апрель". Пешком от Отеля метров 500. Если ехать, то ходят там ЭКО машинки - электромобили - 40 рублей проезд. Либо такси - мы ездили втроем за вином - 150 рублей.

Такси до аэропорта там дорогое. от 1500 рублей. Я пользовался услугами Такси-Таврика - качественно и ниже среднего по ценам. сравните - я заплатил 1000 и сверху дал 150 за приятную компанию. у них есть сайт - ищите там форму заказа либо звоните по телефонам. Внимание! у них мало детских кресел, обязательно уточняйте это!

Туристический сбор. Удивил туристический сбор, хотя для нас он составил по стоимости 208 рублей и мне не жалко в фонд Крыма отдать эти деньги, но я не понял, на каком основании он берется, раз Крым уже российский!!! ? ? ? Как мне объяснили на ресепшене, что хотя Крым и входит в состав РФ, но он автономия, и россияне для Крыма как оказывается иностранцы. Я не согласился с этим и сказал, что логично указывать некий закон Крыма, который как раз и говорит что все россияне не крымчане должны платить сбор, а не указывать закон РФ № 6 статья кажется 288, выдержка из которого приведена в обоснование взимания сбора.

В итоге за 8 дней за стандартный номер с 3-х разовым питанием за двоих взрослых (ребенок бесплатно) заплатили 27 тыщ рублей.

Вообщем, либо выбирать более дорогой номер, либо ждать, когда приведут в порядок стандартные номера.
свернуть

Выбирали отель в соотношении «цена-качество», но ожидали лучшего… как оказалось...
Заказывали через «Мультитур» (ребята-молодцы! ): всё четко, без каких-либо нареканий. Заказывали через них также трансфер: за нами приезжали вовремя и даже раньше.
Территория отеля охраняемая, даже ночью проходила охрана с фонарями, проверяли: нет ли кого лишнего. Сам отель ... →чистенький, уборка каждый день, кроме воскресения. Постельное бельё принесли на смену 1 раз, причем меняли его мы лично. Обслуживающий персонал очень приветлив, никогда не проигнорирует никакую просьбу, молодцы!
Пляж в шаговой доступности, чистенький, но галька, причем очень крупная (привозная)- дети босиком не могли ходить, да и взрослый не каждый осилит вход в море. На пляже всегда дежурили спасатели.
Заселение прошло без проблем, но вот, когда мы вошли в номер- у нас случился чуть ли не удар! Мебель старая, страшная, скрипучая! Поначалу было страшно дотронуться! Занавески…даже слов не подберу - просто ужас! Душ и вообще туалет - совдеповских времен! Мы брали номер-эконом. Если хотите сберечь свои нервы - выбирайте у них улучшенные номера, они хоть по-человечески выглядят.
Что касается питания: однажды нам дали на обед недоваренную картошку, которую невозможно было есть! В основном давали мясо/курицу, колбасу (в составе блюда), что лично мне совсем не понравилось. За 10 дней только 1 раз на ужин дали рыбу и то «резиновую». В общем, мы пожалели, что брали с питанием (но у них только так), т. к. поблизости всегда можно было найти кафе или столовую перекусить совсем недорого.
Также приносил массу неудобств график подачи горячей воды (могу немного ошибиться: с 7 до 9ч; 13-15ч; с 17-19! ), т. е. после вечернего купания мылись холодной водой. Это ещё ничего, а вот детей на ночь помыть было совсем нереально!
Ателика в самом деле находится в самом УГОЛКЕ - конечная электромобилей, чтобы добраться до центральной набережной на 2 взрослых-160руб. ОЧЕНЬ тихий уголок, прямо-таки сказать, глухой.
Ещё хотелось бы предупредить отдыхающих насчет посещения аквапарка с морской водой (ребята стоят за специальными стендами). Отношение, именно организация, НИКАКАЯ, как живое мясо загнали по автобусам, причем сказав только, где обратно собираемся и во сколько. В результате на нас даже наорали, что мы ДОЛЖНЫ БЫЛИ запомнить шофера, который нас привез, и кто рядом сидел! ))) Вот такой сервис…
свернуть