Новый 3*

Мені дуже сподобався готель. Затишні номери, прекрасний та ввічливий персонал. Басейн супер. Однозначно рекомендую.... →
свернуть

Все отлично было в отеле, по 5-ти бальной шкале на пятерку, нам все понравилось. В номере убирали. У нас был только завтрак, но нам хватало, мы потом целый день ничего и не ели и не были голодными : )) На территории есть прокат лыж, велосипедов; есть летний бассейн, баня. Подъемники рядом, магазины рядом.... →
свернуть

Выбрали по рекомендации коллег
Заселение/выселение без каких либо проблем, даже сделали поздний чекаут забесплатно
Вопросов к чистоте и уборке нет
Територия и сауна шикарны
НО!
1. номера в котетже сделаны абы как. всякие разные мелочи - от расположения шкафов, перекрывающих вход и количества/расположения розеток до вешалок для полотенец к которым нет возмож... →ности дотянуться при пользовании умывальником - нивелируют все плюсы на корню.
2. Завтраки посредственные - для тех кто планирует моцно кататься- заказываейте два, или не берите завтрак и ходите в ресторанчик напротив. Те-же деньги, но в разы вкуснее и атмосфернее
3. оплатить картой возможности нет, хотя заявлена
4. Чеков/квитанций/подтверджений бронировки прдоставить отказались, хотя настоятельно требовали оплатить наличкой
5. возле проката воняет септик, и наверное в части номеров это слышно
свернуть

очень разгильдяйское отношение у персонала к своим обязанностям.
Отдыхали второй раз. Были немного недовольны сервисом и в первый раз, но решили списать все на неопытность персонала, т.к. они все время оправдывались, мол "отель новый, пока не набили руку"...
Приехали через два года в надежде на то, что все ошибки учтены, но как бы не так!
- По приезду нам за... →явили, что "Вас сьогодні не повинно тут бути", хотя бронировали номер за месяц, вносили предоплату, перезванивали, уточняли, что действительно забронировали. Администратор все пыталась спихнуть на нас, мол "Може це ви раніше приїхали?" Крайнего так и не нашли, и даже не извинились!
- Заказанный ужин ждали минут по 20! И это после того, как предварительно его заказали и уточнили "Действительно Вам хватит час/полтора для приготовления?" Нас заверяли, что все без проблем, все успеют, в итоге сидели ждали за пустым столом ужин (и это после 8 часов катания! Уставшие и голодные - не самое лучшее состояние). Но хорошо, хоть выносили все, что заказали. В прошлый раз так вообще заказы не наши выносили, и все, что могли сказать - это "Ой"
- в предпоследний день пребывания отравились, причем питались Только в этом отеле. Питьевой воды не оказалось, и не смогли даже выйти ее купить, т.к. корпус был Закрыт!! И это в 6 утра! А если пожар или кому срочно скорая нужна??
- Ясное дело, на завтрак спустились не все, и ужинали тоже не все, но самое интересное было на след. день, когда все поправились и спустились к завтраку всей компанией. Обнаружили, что завтрак накрыт только на то количество людей, что ело накануне!! Хотя с вечера завтрак был заказан на всех! Это что за самодеятельность??

Решено было больше не ездить в этот отель
свернуть

отдыхали компанией из 2х семей в феврале 2014 года. Отель очень понравился, персонал приветливый, готовы всем помочь и подсказать, уступить где возможно. Территория симпатичная, с ручейком, полянкой и беседкой, нам еще повезло увидеть подснежники прямо у ручейка, поэтому нам все показалось очень сказочным... Месторасположение замечательное в лыжных ботинках ... →до 1го подъемника спокойно все доходили, а там уже вперед и с песней. Номера хорошие, мы жили в новом корпусе, там есть кухня с микроволновкой, чайником и большим холодильником, где можно было спокойненько в своем кругу проводить вечера, попивая карпатское винцо... нам это все было необходимо, поэтому и обрадовались таким удобствам. Еда в отеле не особо впечатлила, шашлык не советую заказывать там, но это не главное, мы питались в осоновном в ресторанчике Рондель, на первом подъемнике, там ооочень вкусный борщ с гренками, да и все сотальное тоже было очень вкусненько. Единственное за что мы обижаемся на отель, так за то, что они не предупредили нас на счет воды, мы ее попили, и почти все слягли по очереди с отравлением, а как оказалось, ее даже в кипяченом виде употреблять нельзя, мы их много раз и очень убедительно просили повесить бумажку с уведомлением, что воду употреблять в пищу ни в коем случае нельзя! ! ! Надеемся, что это сделано! С удовольствием вернемся в этот отель еще. Всем спасибо.
свернуть

Отель соответствует 3м звездам по меркам Украины. Персонал приветливый, стараються, но - в номере может вонять канализацией. Мой совет - сразу оговаривайте этот вопрос. Из достоинств - собственный ресторан и кухня - замечаний нет. В описании отеля - рощица - это 5 смерек, а горная речка - потичок не уточненной природы до 1 м. До первого подъемника метров 350... → ( если начинающий - переезд на 2й подъемник может доставить трудности ) Все остальное на уровне.
свернуть