Solva Resort & SPA 4*

Отличный сервис на ресепшн, шикарный закрытый гидромассажный бассейн, достойные завтраки, красивая закрытая территория в лесу, отсутствие комаров!... →
свернуть

Проживали с супругой. Во-первых, что хотелось бы написать: как можно плохо отзываться об этом отеле? Начитались негативных отзывов, и ехали сюда, мягко говоря, с опаской. По приезду сразу стало понятно: все, что написано в негативных отзывах, - вранье!! !
1) Персонал вежливый, улыбчивый, приветливый, что на ресепшене, что в ресторане, что в медцентре. Всегд... →а поздороваются, спросят о самочувствии, все ли нам нравится и т. д. Одним словом, молодцы.
2) Процедуры все, что есть в этом месте, соответствуют уровню отеля. Ничего лишнего, но делают качественно: и массаж, и ванны, и души, и ингаляции. Опять же, персонал обучен, вежлив. Все чисто, аккуратно, стерильно, полотенца дают чистые после каждой процедуры, с номеров носить не нужно. Бассейн внутри отеля - отличный, теплый, вода чистая.
3) В номерах чисто, комфортно, уютно, тихо. Убирают ежедневно, даже на выходных, постель меняют. Вода горячая постоянно, холодильник обновляется в номере. В отеле есть каминная. Вечерком очень классно посидеть возле камина и почитать книгу (которую тут же можно и взять). Также есть бар, где делают хороший кофе.
4) Территория - ОГРОМНАЯ! ! ! Для любителей прогуливаться пешком тут места предостаточно, даже можно кататься на велосипедах, тут есть прокат. Территоиря красивая, вокруг горы, течет небольшая речушка. На территории есть парковка для авто, теннисный корт, открытый бассейн. Так же есть свой мини-зоопарк, что очень необычно (как для меня).
5) Питание в ресторане 3-разовое, предлагается меню на выбор. Кормят вкусно и в меру. Но оно, как для меня, недиетическое! Правильное, но не диетическое. И если Вы сидите на диете (гастрит, язва, диабет и т. д. ), то нужно предупреждать поваров заранее, так как в приготовленных блюдах присутствуют уксус, соус, лук и т. д. Но еще раз повторюсь - кормят хорошо!! !
6) Есть один минус!! ! ! В отеле нет собственного бювета. Он-то есть, но не работает, нет минеральной воды, говорят, не доходит напор. Вода есть в графинах (ее вроде бы набирают где-то внизу в отеле), но она как-то отличается от той, что в центральном бювете Поляны. В этом есть и плюс! Для тех, кто любит гулять пешком, - лишний раз очень хорошо и полезно пройтись к центральному бювету)))).
Вообще, отель хороший и нам очень здесь понравилось. Вернемся обязательно!
свернуть

Санаторный лечебный отдых (минеральная вода, гидромассажные процедуры, ванны и т. д. ) начали практиковать года четыре назад.
Видимо, подошел возраст…)
Выбрали Закарпатье, долго мониторили, решили начать со SPA-комплекса «Сольва».
Место для релакса, отдыха и оздоровления – супер!
За последние два года были здесь уже раз пять (когда на неделю, когда на пар... →у дней…).
Если едем в Европу, маршрут прокладывает через «Сольву» хотя бы на 2-3 дня, назад также…
Огромная территория, зелень, цветы, бассейн на улице и внутри.
Особенно радует лебедь в пруду! Очень коммуникабельный!
Может гулять вместе с вами по всей территории…
И кролики прикольные…
Еще по территории бегают олени (даже получается покормить с рук).
Номера превосходные, большие, хорошие кровати, мягкие матрасы.
Телевизоры, правда, маловатые и модели старые – не воспринимают флешки с фильмами.
Хорошая медчасть (установленное оборудование лучше, чем в других санаториях, где мы отдыхали).
Персонал очень вежливый и дружелюбный (особенно девчонки в медчасти), стараются угодить в любых вопросах.
Всегда превосходное ресторанное питание (с диетическим уклоном). Особый респект повару, который работал в декабре 2019 года! И блюда, и десерты – просто бомба! Не в каждом ресторане такое делают…
Хороший большой тренажерный зал, хороший закрытый бассейн.
Единственный момент – постоянно не работают финская сауна и хамам.
Наверное, не хотят включать когда мало людей - сколько раз были, ни разу не работали.
Также, расстроило, что убрали цены низкого и среднего сезона – все по максималке.
Но, все равно, где бы не отдыхали – сравниваем с «Сольвой». Свои пять звезд ребята отрабатывают по полной!
Удивляют негативные отзывы, которые здесь оставлены. . .
свернуть

Не буду описывать все недостатки..., все уже изложено выше и это правда. Вот по- поводу леса. А вы знаете. Что там очень много лис? А лисы могут быть переносчиками опасных болезней, думаю, что все знают каких. И, наверное видели возле отели и территории собак, которые сами по себе добрые и ручные, приходят к отелям надеясь, что добрые люди их покормят. Я это... → к тому, что и собаки и лисы могут контактировать в том же лесу. Собственнику отеля надо что сделать, чтобы всем было хорошо и безопасно- привить этих собань, стерилизовать и всем мирно и дружно сосуществовать. В Поляне все санатории сетуют на нехватку денег, чтобы купить прививки , снотворное, но, уверена, что Солва может потратить небольшую сумму денег на это мероприятие таким образом показав свою заботу о гостях отеля и гуманное отношение к братьям нашим меньшим. Они же всем мешают. Как говорили местные директора санаториев они предпочитают вывезти собак подальше в лес и горы в надежде, что они не вернутся.
свернуть

Поехали на новый год, купившись на красивые фото. Общее впечатление - ужасно дорого, причем везде. Начиная с трансфера. Обещали 40 грн по телефону, в результате содрали 120. Лечебная база где-то в подвале и услуг практически нет. А те, что есть - очень дорогие. Еда в ресторане страшно дорогая. При нас семья ругалась за соседним столом за рыбу, которую съели.... → Им счет принесли, где только рыба 500 грн стоила, причем в прайсе написано 100 грн, они доказывали, что это за 100 грамм, но сколько было в готовой рыбе, никто не проверит, т к ее уже съели.
Нам приносили счет умноженный на 2, поскольку я заказывала 1 порцию, но ели ее двоем с маленьким ребенком.
Убирать приходят именно тогда, когда вы или спите, или отдыхаете. Когда вы на процедурах или гуляете и вешаете табличку "можно убрать" ее игнорируют. Когда в обед спит ребенок и висит табличка "Не беспокоить" - лупят в дверь аж стекла дрожат. Просто свиньи, пришлось поругаться, так к нам в номер вообще перестали приходить. Пришлось за туалетной бумагой бегать на ресепшн.
С детьми никто не играет, игровой комнаты нет. В каминном зале в 10 ч топят камин, дым по всей комнате, дети сидят задыхаются и смотрят по ноутбуку мультики, которые им ставит аниматор.
Директор Виктория больше рисуется и обхаживает деток собственника.
В бассейне прямо при детях начальник какой то милиции трах ался со своей любовницей, годящейся ему в дочки.
Ужасный отель. Не покупайтесь на фото. Сплошной обман и ненавистническая атмосфера.
свернуть

Отдыхали в «Сольве» семьей с 2 детьми с 01 по 14 августа 2015 года. В целом - место отличное, но не нужно ожидать высокого уровня сервиса, там вы его не найдете. Хотя отель был полностью заселен!
Из плюсов:
- хорошая инфраструктура отеля: большая ухоженная территория на окраине поселка с клумбами и красивыми деревьями, окруженная лесом, с мини зоопарком с ... →косулями и кроликами, просторные и хорошо оснащенные номера (при этом нам показалось, что в стандарте и твине, в которых мы отдыхали, недоработана планировка санузлов (отсутствуют полки для моющих и косметики, крючки для одежды, а никелированная полка в душе – ржавая), добротная отделка здания (много мрамора, качественные материалы, хрустальные люстры и т. д. ), отлично оборудованный тренажерный зал, бассейны (открытый и закрытый с разными функциями гидромассажа), теннисные корты;
- проектировка сервиса достаточно гибкая: возможность выбора формата проживания и лечения (я впервые встречаю, чтобы можно было на определенные дни менять формат с базового «кровать-завтрак» на «полный пансион»), нет цикличности как в санаториях (т. е. можешь произвольно планировать дату заезда-выезда), администраторы на рецепшине достаточно клиенториентированные (нам нужно было на день раньше уехать – никаких проблем и штрафов), все услуги в отеле можно получать на номер с последующей оплатой.
- хорошая природа: лес и чистый воздух;
- бювет минеральной воды «Поляна Квасова» в отеле;
- бесплатная парковка на территории.
Минусы:
- сервис – оставляет желать лучшего: в номерах убирают нерегулярно, моющие не меняют, когда они заканчиваются, в ресторане могут грязные скатерти после посетителей не меняют, на завтрак шведский стол нестабилен (перебои с блюдами, хотя все вкусно и по задумке разнообразно, а также с посудой), на обед и ужин комплекс нужно ждать минут 20 (почему за такие деньги не сделают шведский стол непонятно), а по меню – еще больше, еда посредственная и дорогая, в колыбе на территории отеля тоже еда посредственная, в общем, в отеле только завтракали (мы нашли на въезде в поселок Поляну со стороны Свалявы перед мостом ресторан Екатерина в одноименном отеле: интерьер там неказистый, но еда превосходна, мы каждый день ездили туда обедать: там десяток блюд в меню, но все отличного качества, благодаря хорошему повару и свежим продуктам, там у них свое форелевое хозяйство);
- нехватка мощностей лечебного отделения: массаж первую неделю не получился (бывалые люди заказывают услуги заблаговременно до заезда), в целом работа только до 2-х часов, кабинет врача – конура без окон в 6 квадратных метров;
- заявленный wi-fi по всему отелю работал до 70%, а в номерах – менее половины времени;
- бювет с минеральной водой часто не работал, как и в прочем задумка хорошая, но исполнение идиотское: есть 6 кранов (каждый отдельной дозировки и температуры), которые включаются магнитной картой, но карты 3 и только на рецепшине, то, что написано на индикаторе возле крана не соответствует действительности, вода, то не выключается и течет ручьем, то ее нет;
- в номерах достаточно шумно и находиться (особенно спать) с открытыми окнами некомфортно: сначала мы жили в номере с тыльной стороны здания там круглосуточно (за исключением пары часов ночью) работает насосно-компрессорная станция, которая постоянно гудит; через неделю по нашей просьбе нас пересилили в номер с окнами с фасада, там в целом тише, но каждый день в 6.30. утра и в 22.30. вечера включали шумные установки для полива клумб, кроме того каждый день до 7 утра привозили персонал к самому крыльцу на машинах, которые проезжая по мощеной территории тоже очень шумят, то среди ночи отдыхающие шумят, и никто на них не реагирует, в общем, выспаться не удалось;
- расчет в отеле только наличными! ?
- шезлонгов возле открытого бассейна недостаточно и такое ощущение, что их накупили на распродажах (более десятка видов) и т. д.
Я думаю, что у отеля колоссальный потенциал стать 5-звездночным отелем, благодаря расположению и существующей инфраструктуре, при этом собственнику необходимо нанять квалифицированного управляющего, имеющего опыт формирования и предоставления безупречного сервиса, дополнить ресторан и медцентр персоналом, чтобы не было длительного времени ожидания, пригласить отличного повара, чтобы люди не искали, где поесть и добиться, чтобы весь персонал гостинично-рекреационного комплекса качественно работал и был нацелен на предоставление безупречного сервиса. Желаю удачи собственнику и коллективу «Сольвы», а тем, кто планирует туда поехать – не нужно ждать чего-то изысканного, а наслаждаться чудесной природой и инфраструктурой, закрывая глаза на массу недостатков, связанных с сервисом.
свернуть

Отель новый, оригинальной постройки, замечательный дизайн. Вокруг чудесная природа и чистый воздух. Здесь можно найти все необходимое для отдыха. Крытый бассейн, турецкая и финская баня, джакузи, ресторан, лоби-бар, бар-бильярдная, замечательная лечебница с хорошим персоналом и качественным оборудованием, бювет с лечебной минеральной водой. Хорошие уютные но... →мера с ремонтом (новая мебель, новый санузел). В каждом номере есть кондиционер, телевизор, минибар, фен, банные халаты, косметика. В холе очень уютная каминная комната с удобной мягкой мебелью, телевизором, где можно отлично провести время, когда за окном непогода. На улице есть детская игровая площадка. Для любителей лыж есть горнолыжная трасса длинной 800 м. , оборудованная бугельным подъёмником и искусственным оснежением, все необходимое горнолыжное снаряжение можно взять напрокат.
свернуть

Были приятно удивлены отелем и обслуживанием. Отель отличный , придраться к обслуживанию не возможно . Наша семья несколько дней отдыхала одна на весь отель и ничего плохого сказать не могу. Весь персонал на рабочих местах , с улыбкой тебя обслуживают . Хочешь в бассейн -пожалуйста , сауна- нет вопросов , тренажерный зал - с утра до вечера , камин разожгут п... →о первой просьбе , чай - в номер с наилучшими пожеланиями , про ресторан вообще молчу - заказывали из меню , брали в пакете все включено , и так и так было вкусно. Вообщем нам понравилось. Еще не работает , но калыба отрывается к Новому году , летом обещают открыть котеджи. Я забыла написать о лечении. Выше всяких похвал. Жаль что нет аппарата УЗИ , все-таки желудочное направление. Но обещают купить в ближайшее время. Я поражаюсь тем людям , которые хают этот комплекс. Пусть скажут какой санаторий или отель лучше в этих краях.
свернуть

... →
свернуть

Отдыхала в ноябре. Жаль, конечно, что в такой унылый сезон поехала, но к сожалению так отпуск дали. Отель находится в лесу, и там есть где прогуляться в хорошую погоду. Ехала пасивно отдохнуть и оздоровиться, а то от стрессов мегаполиса уже совсем здоровье ни к черту.
Гостиница новенька, чистенькая, открылась только в августе 2011. Из развлечений есть бассе... →йн, тренажерный зал и бильярд, ну и конечно лечебные и спа-процедуры. Бювет минеральной воды находится в холе гостиницы, а кабинеты лечебной базы на цокольном этаже, так что никуда из здания выходить не надо, что очень радует. Очень грамотный гастро-етеролог там работает, видно, что человек знает свое дело и действительно может помочь. Большое спасибо, массажисту Светлане за то, что я опять чуствую себя человеком! ! !
Питалась я по диетическому меню, так как проблемы с желудком, - не знаю как кому, а меня все устраивало.
В общем всем любителям спокойного, релакс-отдыха РЕКОМЕНДОВАНО!
свернуть