Sole Resort Hotel 3*

Здравствуйте! Недавно вернулись из отеля Sole в Турции. Отдыхали в этом отеле с 22.07. 2012 по 02.08. 2012 года. Худшего отпуска мы и представить не могли. Понимаем сумма за отдых в отеле не большая, но, тем не менее, деньги с неба не валятся и за такие деньги хотелось бы получить пусть не очень хороший, но НОРМАЛЬНЫЙ отдых. Заселили нас в номер через полчас... →а как приехали. С учетом того что самолет задержался и мы опоздали на обед, нам пришлось остаться голодными и ждать ужина. Ладно мы, взрослые люди, но с нами приехали семьи у кого были маленькие дети и им также было отказано в еде. Первое впечатление: наш номер располагался на 6 этаже и поэтому надо было подниматься на лифте. Лифт в отеле был сломан и нам предложили воспользоваться служебным. Мы были в ужасе. Это не лифт, а мусоропроводная труба – жуткая вонь, грязь. Когда мы поднялись в номер, то заметили, что телевизора и телефона нет, кондиционер не работает, а о ванных принадлежностях и полотенцах не могло идти и речи. Когда мы возмутились насчет кондиционера нам его завели и после этого он стал работать с жутким шумом, при этом поддерживая в комнате только 15 градусов, в результате чего насморк нам был гарантирован. Кондиционер за период нашего отдыха работал с переменным успехом – постоянно ломался, но чинить его было некому, поэтому вновь заводить кондиционер приходилось самим. В номере сырость, потому что нет вентиляции. Душевая кабина протекает и в результате на полу всегда была лужа воды. Так как за 10 дней у нас ни разу не производилась уборка, то с этой проблемой мы также разбирались сами. Полотенца нам выдали только на 3 день и то, мы просили это сделать каждый день. Когда мы стали требовать, уже повышенным тоном чтобы у нас в номере прибрались, то на ресепшене сказали в грубой форме, чтобы не повышали на них голос. Причем это они говорят только девушкам, а мужикам слабо? Боятся наверное в морду получить. Бар также произвел на нас неизгладимое впечатление. Из напитков только газировка, турецкая водка, вино, по сравнению с которым наш портвейн просто вкуснотища, пиво. В столовой, постоянными обитателями которой, являются мухи, каждый раз начинается настоящая бойня за еду. Если ты пришел не вовремя, то готовься к тому что тебе может не хватить либо еды, либо тарелки. Во время завтрака, обеда и ужина часто случаются перебои с чаем и кофе, поэтому нередко приходится ограничиваться водичкой. Готовят мягко говоря не вкусно, а если с вами ребенок, то вам придется демонстрировать чудеса смекалки, чтобы как-то его накормить. Когда ты ешь в это момент между рядами ходят сотрудники отеля с какой-то тележкой, куда складывают все отходы и это довольно не приятно. Иногда в салатах можно найти мясо – муха, червяк. На 7 день нашего отдыха мы заметили, что вода в бассейне не просто грязная, а черного цвета. Оказывается, что воду в бассейне они не меняют, а просто добавляют туда всякие реагенты типа хлорки и т. п. , поэтому иногда купаться в нем небезопасно. Пляж тоже желает оставлять лучшего – очень неудачный спуск, зонтики порваны, шезлонгов не всегда хватает, матрасов нет. Бар работает не по расписанию. Иногда приходится находиться там по 2 часа без напитков, притом, что на пляже дети. Выход из этого пришлось искать самим – приносить напитки с собой. Отельный гид Ильяс, если можно его так назвать, не решил ни одного вопроса. Ответ был один – ну и что нет телевизора, у некоторых вообще кондиционеров нет, так что радуйтесь. Или так – в этом отеле это нормально. Они все здесь тупые. Тогда вообще непонятно зачем он там нужен, только для того. Чтобы продать больше путевок на экскурсии и пообжиматься у бассейна с девушками?
P. S. Если вы не хотите испортить себе отпуск и не хотите тратить нервы воздержитесь от поездки в этот отель. Когда мы туда ехали мы тоже думали, что недовольны остались какие-то привереды, не поверили многим отзывам и поняли, что зря. Когда в комментариях пишут, что за такие деньги ожидать другого не стоит, и если хотите нормально отдохнуть покупайте путевки дороже, то видимо они не осведомились, сколько другие люди отдали за отдых в этом отеле. Некоторым было стыдно пред своими детьми, что пообещав им море и заплатив за путевки по 70, а кто-то и 100 тысяч оказали в таком ужасном отеле.
свернуть

отель Соле предназначен для отдыха местных жителей. (Турция, Грузия, Дагистан, Осетия и т. д. ), ну покрайней мере, в отеле их 97%. обслуживающий персонал делает вид, что не владеет русским языком, английским-таже картина. но когда нужно что то "впарить" то все понимают. ни кто ни за что не отвечает. развлечений никаких нет, вечером СКУКОТА. отдыхающие ходят... → в шоковом состоянии (куда мы попали? ). до моря близко, но так рассположено большенство отелей в Алании. что касается еды-если хотите похудеть, то это "разнообразие блюд" Вам поможет. в жару + 45 градусов по С, в холе нет кондиционра, быстро бежишь в номер, принимаешь Холодный душ (горячей воды нет)и засыпаешь под грохот кондиционера, если он работает. ну, вообщем, мы выдержали там одни сутки. ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ - НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. ничего личного, просто очень жаль тех , кто туда попадет.
свернуть

Всем привет. я ездила в Турцию отдыхать. и мы с семьей выбрали город Алания, а именно отель СОле! как мы видели по интернету их ни описания, вообще не сравнить! как мы прилетели после нас заселили туда. В комнате кондиционер не работал, телевизор тоже. Был бардак, и никто не отвечал за это. А в бассейне как нам показывали по картинкам, там вообще нету горки.... → и вода в бассейне была зеленой! Насчет еды я не спорю, нормально подавали, вот только все было грязно. И ели мы не в ресторанах как нам говорили а на террасе. Это вообще жуть какой то! не 4* отель, хуже пансионата! Люди, те кто прочитает это, лучше не советую выбирать этот отель. Действительно, если хотите отдохнуть нормально, тогда не выбирайте этот отель!
свернуть

гид от анекс тура эльвира не будет интересоваться даже, вашими любыми вопросами, если не у нее купить экскурсии ей идут % от памукале итд. а если у нее купить то будет хотя бы улыбаться вам и разговаривать. мы купили у соседнего агенства, предупредила ее о том что нас не будет день в отеле она даже слушать не стала вскочила выплеснула свое не довольство-ах в... →ы так! тогда я сделаю так, что вы не узнаете время вашего вылета домой! побежала на ресепшн делая вид, что она там все решает. день спустя такая картина она так громко грубо кричала на женщину у входа в отель там все собрались я думала до драки дойдет. турецкий я хорошо знаю, сказала на ресепшене как допустили такого гида к работе? я поняла что она за личность и больше не обращала на нее внимания. теперь найля эта женщина хорошо разговаривает по русски работает в хамаме. хотели платно пойти обещала индивидуальную помывку в хамаме. мы жили на 5 этаже ни разу не было теплой воды о горячей я молчу даже, спустились в хамам думала там хоть горячая вода должна быть! ! теплая была! в сауне 60градусов а хамам прохладный мрамор холодный соответственно. с 16-18 бесплатные часы все туда идут мыться и женщины и мужчины, заходим мужчины фоткаются в хамаме а по центру мрамора лежит женщина даже простынку не постелили ей она заплатила деньги, чтоб ее помыли рукавицей которая называется по турецки кесе. стоит она рядом 1 долар. найля увидела что мы моемся так же как происходит эта процедура сразу дала понять на выходе чтобы это было в первый и в последний раз! ! !
свернуть

Начну с того, что мы покупали путёвки в 4* отель, а на месте нам уже сказали, что это отель эконом класса. В тур агенствах фото и описание отеля не соответствуют. Номера не убираются, банные полотенца мы выпрашивали 3 дня, пока сами за ними не сходили. Бармены ведут себя очень нагло, напитки приходилось чуть ли не выпрашивать. Кормили утром на завтрак варёны... →ми яйцами, на обед эти яйца были порезаны кубиками, а на ужин уже в майонезе. Гид Эльвира, работающая с тур оператором анекс тур-конченая мразь. Если у неё не купить более двух путёвок на экскурсии, можете после этого к ней даже не обращаться. Нам потребовалась медицинская помощь, она нас в грубой форме отослала и сказала, что бы мы свои проблемы решали сами. Её только интересует как бы побольше продать путёвок.
свернуть

Буду писать много, про все мелочи…
Начнем с начала....
Нас встретил туроператор, трансфер довольно хороший(с кондиционером), ехали часа два к Алании... но как оказалось до самой Алании не доехали пару км. (поселок Конакли). Гостиница (всего 4000 кв. м. ) расположена за другой гостиницей (не знаю даже, есть ли, номера с видом на море). На ресепшене нас встрет... →или турецко-говорящие сотрудники! и нам помог общаться наш гид. В номер нас проводил парень который носит чемоданы…. показал все как включать, взял чаевые и откланялся…
Номер стандартный (ничего хорошего но и ничего плохого - это я про мебель и вид самого номера) – вид на бассейн (третий этаж, балкон имеется), кондиционер (работал, но то ли батарейки в пульте очень плохие, то ли пульт такой, мы никак не могли настроить нормальную температуру…а при 18+ прохладненько ночью спать), телевизор (много каналов турецких, 2 российских, 1 украинский – нам хватило)), холодильник – его не было в нашем номере вообще (хотя тумба стоит под него, и в других номерах имелись холодильники (правда может и не во всех), душ и туалет (тоже сойдет, но не для 4*), сейф(платный 2 дол. в сутки, и очень маленький). Как нам сообщили – постель должны менять раз в неделю, а полотенца раз в три дня…так вот…никто нам ничего за 8 дней не поменял…. (полотенца которые стелются под ноги около душевой на 4-й день мы отнесли сами и попросили заменить, нам заменили только то одно полотенце и мусор заодно забрали…) на пятый день мы повесили табличку с просьбой убрать номер – нам замели или помыли пол только в комнате (в душевую никто даже не заходил! ! ! И на балкон тоже)(полотенца и постель соответственно тоже никто не убрал! )!! !
В коридорах грязновато и убого . . …лифт (это вообще отдельная история) медленный. . пешком с той же скоростью поднимешься и спустишься…(мы мало когда его ждали) а столовая на седьмом этаже!! ! ))) С электрикой пару дней были перебои.
Столовая – запах при входе-выходе ужасный(был так все наши дни), если прийти к началу очередь…после того как ты набрал еду…оказывалось что уже не хватает столов и ты стоишь с тарелками пока кто-то не встанет (а народ же очень вежливый…сидит до посинения! )вот так и стоишь с тарелками…Еда – это ЖОПА! Курица была, но пару раз…. Рыба тоже…. Макароны, вермишель, картошка – это и ели) Салаты это капец…. брали отдельно нарезанные овощи. Фрукты)) – всегда были алыча и яблоки(червивые), один раз была дыня, раза четыре арбуз, еще пару раз были персики (но на них нужно успеть, а они подгнившие)) и апельсины (тоже плохие) и купить рядом негде…
Бар – фанта, кола, спрайт и холодный чай (все порошковое)(у меня ребенок этого говна столько выпил, потому что больше нечего), вода, водка, Раки и джин (иногда), кофе и чай сам делаешь из автомата. (во время работы столовой бар у бассейна не работает)
Возле ресепшена есть WI-FI (что особо радовало, можно хоть с родными связатся))
Персонал никакой….
Бассейн не большой, но детей радует, что есть горка… хоть одно развлечение для них…. . т. к. анимация не ахти! (каждый вечер анимация начинается в 21-15 всего пол часа, только танцы причем каждый день одинаковые…вот и вся анимация! ) вечером в отеле не знаешь чем заняться кроме как смотреть анимацию…. и народ ждет до 23-30 отъезда на диско за 10 дол. (но можно сказать «я поеду на диско только за 5 дол. и это проходит)(я туда не ездила не знаю что там)…
Море – пляж от отеля это что-то…. ) от моря нужно подняться по лестнице к лежакам чтоб нормально загорать или сидите прямо в воде…когда тебя сносит волна (удержатся трудно) зайти в воду тоже (очень большие и скользкие плиты каменные, люди то делали что коленки, локти сбивали…видела как парень вышел весь в крови разбил бровь(((…)очень скользко! ! ! Но мы старались все-таки зайти, а то приехали на море и не покупаться…. Есть еще пару лежаков, которые вода омывает…ты их сам должен поставить, они стоят просто горой…около лестницы…. Рядом есть пирс можно сойти с лестницы прямо в воду и там нормально поплавать…или же пройти в левую сторону от пляжа к скале там нет каменных плит в воде…но и лежаков соответственно…
Еще ездили в Аланию на «Базар», продавцы за руки тянут к себе…. цены сразу в два а то и в три раза завышены…так что сразу можно делить на 2 и понимать сколько стоит та или иная вещь…в магазине пока торговались (а это происходит очень долго) они тебя приглашают сесть на диваны, наливают чай. . приходит девушка помощница и делает массаж рук и плеч ))) все лишь бы ты купил) торгуйтесь на всем…даже на воде и чипсах, мороженом…а если покупаешь не одно так уж тем более…говорите что нет столько денег есть только столько то…и продадут! (желательно брать мелких доллары, а то при виде 10 или 20-ки они скидывать не будут…)
Вот и все вроде. Мой совет – не слушайте никакие уговоры…. отель плохой! Не советую! ! !
свернуть

Итак кому интересен этот отель. Говрю не предвзято. Не реклама и не пиар.
Поехали мы с ребенком 8 лет и подругой. Приехали в Анталью вечером, прикупив в Дьюти фри спиртного, отправились в замечательный наш отель Sole Resort Hotel. Добирались 3 часа. В отеле нас встретили хорошо (не было света)Перебои с электричеством за неделю били 3 раза часа по 1.5 не бол... →ее. Определили в Фемили рум (хотя мы оплачивали стандарт. Обещали переселить не след. день, но мы там прожили всю неделю. Портье донес вещи и даже не получив чаевые с улыбкой удалился. Мы отдохнув с дороги отправились в ресторан. Насчет ресторана: кормежка на 5 баллов. Было все и мясо, и курица и рыба, фрукты просто чудестные, сладости восточные - все супер! Поужинав отправились на пляж. Дорога до него занимает 2-3 минуты по подземному, освещаемому тоннелю. Лестница конечно оставляе желать лучшего, но ничего у нас на улицах пострашнее будет. Пляж песочно-галечный, вход немного скользкий, но если пройти 20 метров влево- замечательный. Море супер!
Вечером была анимация. Звали на дискотеку в Аланью. Моя подруга съездила, сказала что ничего особенного. В общем первый вечер удался.
На след. день мы познакомились с нашим гидом от Анекса - Асланом. Мужчина довольно обходительный. На все вопросы отвечал, все возникшие проблемы решал. Молодец. Пытался только впарить нам экскурсии в 1.5-2 раза дороже. Но мы торговались и заказывали за естесственную цену(Потом узнавали у других). Заказали Хамам, не в отеле а с выездом. Это просто сказка. за 20 баксов облизали с ног до головы. У меня был День рождения. В номер принесли фрукты, вечером аниматор поздравил со сцены. Все нормально. Особых проблем в номере не было. Немного подтекала душевая кабина и уборка номера заключалась в заправлении постелей. Но обратившись к Аслану все проблемы решались. Персонал отзывчивый, ненавязчивый. Кальянная просто восточная сказка.
В-принципе отель неплохой. средние номера компенсируются отличным питанием. Но мы ехали отдыхать на море, а не валяться в номере. Приходили только помыться и поспать. Так что все в норме. Мы с подругой собираемся поехать туда еще раз. Недорого и с комфортом.
свернуть

Вообщем, постараюсь максимально точно передать едущим инфу. Итак, начнем с трансфера в аэропорту Анталии. Сработали на твердую четверку. Минус в том, что постояли с час, подождали еще парочку клиентов-попутчиков.
Поселение прошло без проблем (если не считать наипаршивейший английский в приемной у встречающего нас работника гостиницы. Русского парень не знал... → вообще. Портье (а у них есть даже такой сервис) проводил нас до номера, получив на чай 2 турецкие лиры откланялся. При быстром осмотре номера обнаружилось, что номер, конечно, паршивенький - не четырехзвездночный интерьер. Обнаружилось, что у наладом дышащего кондиционера (полуразбитый с болтающейся крышкой) нет дистанционного пульта и никаких кнопок. А было довольно душно, можно сказать жарко. Мой поход в приемную с просьбой уладить проблему увенчался успехом и вежливый парень из приемной лично с отдолженным у какого-то другого номера пультом установил нам нужную нам температуру, пообещав оставить завтра в номере новый пульт, что и сделал позднее.
Вообщем, общее впечатление - молодой персонал старается сделать максимум, что могут. Довольно вежливо обращаются с клиентами отеля. Но... с низким бюджетом в целом отель выглядит убого. Убогая обстановка и грязновато.
Бассейн при отеле не произвел впечатления, маленький с кучей детей. Мы в нем ниразу не купались, отдав предпочтение самому морю.
Море - не лучший пляж, который я видел, но у отеля своя территория на пляже, но пожелав искупаться нужно проделать путь вниз по ступенькам к морю, где вас встретит довольно не приятный вход в море с большими волнами. Пройдя пару минут вдоль пляжа к скале - вы увидите более удобное место для входа в воду. Или же имеет смысл сходить на пирс, откуда можно прыгать в воду - высота метра 3. Вода - отличная, теплая и чистая.
На территории пляжа отеля есть душ и туалеты, бар с закусками (после полудня) и безалкогольными напитками днем. Зонтиков и шезлонгов - достаточно. Проблем не было.
Вообщем - море с пляжем на восьмерку из десяти.
После захода солнца в отеле делать особо нечего, кроме как пить. Местный алкоголь (кроме разбавленного, но все-таки пива) - гадость редкая. Благо, было, что пить из купленного в duty free, поэтому захватив вечером столик перед бассейном уже не расставались с ним, пока не шли в номер спать.
Однажды ребята (местные заводилы, типа аниматоры) предложили сгонять в ночной клуб в Аланию за 10 баксов. Набралось людей, я с супругой и еще две девченки из России, которые немного побаивались ехать в этот путь. Ребята из отеля довольно внимательно следили за нами, оберегая уже в самом клубе от назойливых турков-официантов, предлагающих хрен знает что. Выпивка не из самых дешевых в самом клубе, но нормально. Вообщем, пили вместе с персоналом отеля и довольные нагулявшиеся под данс, транс и всякий ремикс музыку - чуть позже трех часов ночи вернулись в отель.
В саму Аланию можно поехать на автобусе. Ехать минут 15. Но, все, что вы встретите - это назойливых торгашей, которые вам будут впаривать все подряд, окликая вас и по-русски, и по-английски. Если не хотите ничего покупать -идите мимо и смотрите на достопримечательности, делая вид, что ничего не слышите. Хотя, имхо, стоит побаловать себя и родных дома турецкими сладостями, которые стоят все-таки в разы больше в турецком аэропорту. Все магазины кожаных изделий будут предлагать вам широкий выбор товара с довольно назойливым и черезчур заискивающим сервисом по высоким ценам. Если нет опыта вести разговор на турецком базаре - совет мой - просто не ввязывайтесь и идите мимо. Если не удержались, для сравнения вам - детская дубленка очень хорошего качества (девочка пять лет) с мехом енота или какого-то пушного зверька должна стоить не дороже 150 долларов. Сначала просят 250-300. Вообщем, провели в Алании (в городе) часик - другой и назад в отель. Делать там нечего. Продавцы лавок с сувенирами и торгаши кожей - достают везде в городе, частенько доходят и до пляжа со своими рекламами. Но это особенности турецкой торговли - местный колорит так сказать.
Вообщем, резюме мое такое: этот отель вообще не заслуживает звезд. В следующий раз туда не поеду, хотя сейчас отдых испорченным не считаю. Знал, что не получу хороший сервис за деньги которые заплатил. С ребенком туда ехать не советую. Ищите хороший отель, с хорошим сервисом, бассейном и условиями и хороший удобный пляж.
Всем хорошего отдыха.
свернуть

... →
свернуть

Отдыхали с ребенком 5 лет. За такие деньги всем остались очень довольны. Питание супер. Фруктов покупать вообще не хотелось всего хватало в отеле. Полотенца брали свои из дома. Фен в номере есть. За сейф заплатили 2 у. е. сутки.
Персонал вежливый, обходительный и ненавязчивый.
Единственный развод это поездка в аквапарк! ! ! Выброшенные деньги! Это были гор... →ки при отеле в Белеке. Ребенку кататься было негде. никуда не пускали.
свернуть