Прометей клуб 4*

За что у этого отеля 4 звезды, если он и на 2 не тянет? При заезде на рецепшен очень медлительные девочки, на просьбу немного ускориться, одна из них хамским тоном ответила : "Вы что не видите, нас только двое! ". Ужасное питание. Всё или пересоленое донельзя или, наоборот, вообще пресное. Попадались прокисшие блюда, после замечания их не убирали с раздачи. ... →Детской кухни нет. Есть отдельное детское кафе в другом здании, но там летают мухи, и кормить ребёнка опасно. Я сама жёстко отравилась в столовой отеля, три дня лежала. Нигде больше не питалась, морскую воду не глотала, спиртное не пила, так что это именно пища отеля виновата.

На четвёртый день, когда смогла доползти через всю территорию от главного корпуса до столовой (вообще непонятно, почему они назвали ЭТО гордым словом "ресторан"), взяла две отварных картошки. Пока дошла до стола, из-под картофелины вылез жучок. Скорее всего, он находился на зелени, которой посыпали, но ведь зелень мыть надо! После этого вообще отпала охота в принципе питаться в этих 4 звездах. Официанты практически подростки, неопрятные, работают без перчаток. Салфетки на столах в потеках, в жиру, не менялись, вероятно, с открытия отеля. Плитка на дорожках отходит, после дождя из-под неё на нога брызгала грязная жижа. В темноте сын об оторванную плитку споткнулся и разбил колени и локти. Все лежаки постоянно заняты. Найти свободный - великая радость. Отдыхающие бросают на них бутылки с водой, полотенца, шлепки и уходят, порой не возвращаясь целый день. Администрации до этого дела, конечно же, нет. Природа, конечно, хорошая на территории, но за цветами не ухаживают. Отцветшие, высохшие цветки не срезают, засохшие розы не обрезают.

В номере просторно, но как работают горничные - тоже непонятно. Постельное не меняли 6 ночей, когда спросила, когда же, наконец, поменяют, сказали, что каждые три дня и не может быть, что в нашем номере не сменили. Сушилок для белья нет, приходится мокрые вещи сушить на стульях, откуда они падают в лучшем случае на пол балкона, в худшем на газон. Неужели при стоимости номера в сутки от 12 тысяч, администрация не может раскошелиться на сушилку за тысячу? Что за жлобство? Халатов и тапочек тоже не положено, и это в 4 звездах? Ершики, освежитель воздуха, набор для чаепития - тоже нет. Вешалок для одежды не хватает. В душевой плесень, в сплите (а это централизованное охлаждение, температуру выставить невозможно, всегда не хватает прохлады) пыль и паутина.

Персонал в целом неприветливый, только некоторые соизволят поздороваться, в массе все, даже аниматоры, проходят мимо, отворачиваясь. А где же корпоративная культура?

В общем, никому ни за что не посоветую этот отель, а, наоборот, буду отговаривать. Это худшее место, в котором мне довелось побывать за всю жизнь. Жаль потраченных денег, жаль убитый отпуск.
свернуть

"Прометей" - один из тройки СПА-отелей (еще в подмосковье есть "Солнечный" и во Франции). Но, хотя у всех троих один владелей, отели разные, с разным укладом, своими плюсами и минусами.
Сначала о положительных сторонах:
1. Море и солнышко. Отель находится прямо на побережье. Некоторые коттеджи располагаются фактически на пляже (в таком мы и жили). Пляж чис... →тый, крупная галька. Вход в воду сложный - рекомендую купить специальные плавательные тапочки. Лежаков, тентов, зонтов - навалом. На пляже выдаются полотенца по карточкам отдыхающих. Для малышей в укрытии есть песочница с горкой. На пляже бар. Там бесплатные напитки, пиво, мороженое, но всякий прочий алкоголь и еда - платно.
2. Территория. Все очень красиво, ухожено, с любовью создано. Территория большая - можно все ноги исходить. Ландшафт равнинный, никаких склонов. К сожалению, в прокате нет велосипедов, самокатов или чего подобного (там только клюшки для гольфа и теннисные ракетки). Так что, лучше привезти их с собой, если есть такая возможность. Можно и купить их на территории - дорого, конечно. Кругом удобные прогулочные дорожки, никакого транспорта. Есть газоны, парки, беседки. Имеется поле для мини-гольфа, теннисный корт, площадка для пляжного волейбола, множество лежаков с матрасами и пологами - ну отдохнуть по пути из столовой к морю. Всюду туалеты, у бассейнов и на пляже - выдача полотенец.
3. Развлекуха. Есть три бассейна с лягушатниками: аквапарк с непрогреваемой водой, прогреваемый и морской-прогреваемый. Куча ресторанов и баров - платных. Две детские комнаты: Одна с няней и игрушками, а другая с игровыми автоматами (фигня! Хорор и всего две штуки), но, зато, там детей всегда можно накормить, в любое время, бесплатно и даже самых маленьких - детским питанием. С 18.00 работает лунапарк с аттракционами, поездом и батутом. Там проводят всякие конкурсы, делают аквагрим, а в 20.30 все качели-карусели и батуты отключают, и начинается мини-диско. Аниматоры показывают движения, водят хороводы. А по окончанию - фейерверк. В это же время по-соседству устраивается что-то вроде ярмарки - там раздают всякий фаст-фуд (пончики, картошку, сосику в тесте, мороженое). Для взрослых бильярд, боулинг, всяческие игры, которые и перечислить невозможно, практически постоянно шоу, а поздно-поздно даже стриптиз. Каждую ночь по будням под дверь подсовывают выпуск газеты с событиями грядущего дня и с обзором прошедших подвигов. По вторникам ходят два рейса парохода - бесплатно катают по морю. Устраивают всякие праздники. Анимация - это вообще отдельный восторг! Только ради них стоит там побывать. Неутомимые артисты! Умеют все: петь, танцевать, сочинять, смешить, играть на любых инструментах, работать круглосуточно. Даже устраивали огненное шоу! Дети вообще забывают, как выглядят их родители - они носятся толпой за аниматорами, не отставая от них даже в столовой.
4. Кухня. Кормят прекрасно. Конечно, всякое случается... Было пару раз что-то приготовлено на перегоревшем масле - видно, повар сильно заболел менингитом, но его тут же заменили ))) Кормят со шведского стола. Огромный выбор чего угодно. Помимо этого, повара развлекают детишек, иногда устраивая мастер-классы по выпечке веселых блинчиков и пиццы. Столько сластей я не видела даже в 5-звездочных турецких отелях. Алкоголь хороший: пиво, вина, водка, шампанское - ни разу у нас, алкоголиков, не заболела голова. Иногда (с этим напряг) можно добыть снэки: чипсы, орешки, луковые колечки. Территория столовой огромная. Обслуживают официанты. Если Вы с ребенком или просто устали, легко можно попросить официанта принести и унести все, что нужно.
5. Проживание. Честно говоря, не считала, сколько корпусов... Мы жили не в дорогом - на самом берегу. Не смотря на ураганную погодку, было тепло, не сквозило. Хотя, номер и был просторный, светлый и чистый, на 4 звезды не тянул, но об этом напишу в "минусах". Кровать была огромная. Балкон со столиком, креслами и сушилкой для белья. Номер с кондиционером, феном, телевизором, телефоном и холодильником. Все работало хорошо. Напор воды отличный, температура горячей воды - горячая. Холодная - слегка тепловата.
6. СПА. Это, в отличие от "Солнечного" - платно. С одной стороны, минус, но с другой - не так уж прямо и дорого. Можно пару раз позволить себе. И народа нет, как в "Солнечном". Комфортно, красиво, приятно. Шкафчики в раздевалке огромные, выдают тапочки, халаты, кругом лежат чистые полотенца - и в раздевалке, и в парных, и возле бассейна. Предоставляют детские халатики. Банный комплекс разнообразен: русская, сауна, хамам, римская, травяная, солевая и т. д. Все очень чистое и качественное! Всюду лежанки, диваны. Возле бассейна есть подогреваемые лежаки. Туалеты удобные и красивые. Бассейн подогревается, частично выходит на улицу. Вода и яблоки - входит в стоимость, но чай - платно. Всякие процедуры - тоже отдельно оплачивают, мы не пробовали. Джакузи на улице - полная ерунда, да и холодновато было - не по погоде. Можно в любое время покидать СПА, ходить есть, спать, а потом возвращаться. С маленькими детьми посещение возможно только до 14.00.
7. Обслуживание. Когда такси привезло нас к отелю, нас сразу встретили, прямо из машины. Забрали вещи, все рассказали и проводили. Носильщик доставил все в номер. К вежливости персонала никаких нет замечаний. На высочайшем уровне. Хочу написать про нашу горничную. У нас их было две, так вышло. Первая была хорошая, все делала, но почему-то занимала много места в нашей жизни. Вторая - богиня, гений чистоты и деликатности. Ни о чем не спрашивала, выбирала момент, чтобы нас не было в номере, убиралась не просто идеально, а фантастически! Сама предугадывала, что нам может понадобиться, и делала. Конфеты всегда оставляются. Но у каждой горничной свои фишки - у наших друзей, которые жили в основном корпусе, она делала из полотенец оригами, каждый день разное! Полотенца меняют хоть по два раза на день. Постель меняли дважды за неделю, но, наверное, можно было и чаще попросить, но нам было не нужно. Все оплаты производятся при выписке или на ресепшен - всюду (в магазине, СПА, баре) вас просто спрашивают номер, в котором живете. Есть врач - нам пригодилась его помощь. Впечатление осталось хорошее. Няни очень терпеливые. Можно по договоренности заранее оставить ребенка и вечером, ночью. Отель производит контроль качества обслуживания через анкетирование и еще выдают значок (один на номер), который можно подарить понравившемуся сотруднику или обменять на коктейль в баре на пляже.

МИНУСЫ
Их немного. Но они существенные. И портят все фантастическое впечатление. Даже возвращаться не хочется туда. Касаются эти минусы обеспечения отеля, в основном.
1. Освещение территории. На электричестве экономят жутко! И Бог бы с ним, но только не в Лунапарке, где малыши резвятся практически самостоятельно. Невозможно уследить в такой темноте, не встал ли в лодочке и не спрыгнул ли в воду маленький пират. Не раздавили ли друг дружку и не перебили ли детишки на батуте - там особенно темно и опасно! У нас была очень неприятная ситуация, когда ребенка чуть не растоптали.
2. Спальные места. Возможно, не повезло лично нам. Кровать, хотя и огромная (из двух полуторок), но очень неудобная! Не сравнить с утопающим комфортом в "Солнечном". Две малююююсенькие подушки. Я вообще почти не спала ((( Очень жестко. Мучился и мой 16-летний сын на дополнительном месте - раскладушке. Оказалось, в матрас вставлена фанера и тоненький паралончик (пружин нет). Даже дополнительный матрас, который принесла горничная не спас положение. Я узнавала - у них все раскладушки такие. Фантастика! Никогда такого не видела. Ни в "Солнечном", ни в других отелях. Всегда было мягко, комфортно, уютно. Даже дома хуже, чем там.
3. Детская комната в "Иствуде" - та, что с автоматами. ни одной игры детской - сплошное мочилово и кровь.
4. Вайфая в номерах нет. Точнее, случается иногда. Не во всех номерах и не на всех телефонах, наверное ))) Есть на ресепшен, в столовой, на пляже.
5. Скорее, странность, а не минус. Это не только мы заметили, многие отдыхающие удивлялись. В отеле чернокожие носильщики. Больше ни до какой работы они не допущены. Это было как-то... неловко. Неприятно.

Отель, правда, чудесный. Но такие важные вещи, как сон, не терпят компромиссов. Особенно, в 4-звездочном отеле. . .
свернуть

Отдыхал с семьей (пацаны 12 и 2 лет) в августе 2017. Отель «Прометей клуб» в Лазаревском хоть и числится как 4*, но это достойная конкуренция хорошим турецким и египетским «пятеркам». Большая ухоженная зеленая территория, несколько бассейнов, в том числе для детей и подогреваемых. В центральном бассейне есть несколько горок, как в аквапарках, детская зона ба... →ссейна. У бассейнов много лежаков, но в пиковый сезон практически все они занимаются, можно найти только одиночные свободные, пары лежаков рядом найти трудно.
Пляж большой, также много лежаков как у самого моря, так и под навесами, свободные лежаки есть даже в пиковый сезон. Но есть и минус у моря – каменистый пляж, неудобно ходить босиком. Но в отеле и за территорией отеля продается много пляжной обуви от 150 до 2000 руб.
Есть СПА с отдельным бассейном.
За территорией отеля со всех сторон много всяких магазинчиков, где можно купить все что угодно из неотложных мелочей. Можно купить нарукавники, тапочки для пляжа, купальники, надувные круги, мячики, всякие игрушки, чтобы не тащить с собой из дома. Все это можно потом там же в отеле и бросить, если не жалко оставить для других отдыхающих. Также недалеко находится магазин-сетевик «Магнит» и офисы сотовой связи, городской парк с аттракционами и колесом обозрения.
На территории есть небольшой зооуголок: вечно спящие фламинго, крокодилы, черепашки, есть два маленьких прудика с рыбками. Есть небольшой торговый корпус посреди отельной территории. Рядом с ним бесплатный детский луна-парк: паровозик, карусели, батут, детская анимация вечером. Несколько небольших детских городков. Над рестораном Галилео есть боулинг, бильярдный зал, теннис, работают допоздна, столов хватает. На территории есть теннисный корт, мини-гольф, баскетбольная площадка. Wi-fi в главном корпусе ловит хорошо.
Два ресторана, в которых достаточно мест за столиками. Питание отличное, много мясных блюд и из птицы, салатов, супов, холодных напитков и соков; большой ассортимент выпечки и сладостей; всегда хватает фруктов, быстро пополняют новыми. All inclusive включает в себя также некоторые сорта пива, водки, шампанского, сухое и полусладкое красное и белое вино. Есть рестораны a la carte с кабинками на улице в затененных беседках и в коттедже недалеко от пляжа. Если в основном в других отелях запрещается таскать пищу в номера из ресторанов, то здесь это не запрещается. Часто можно видеть, как отдыхающие несут еду в номера просто тарелками, пиво и соки пластиковыми стаканами. Персонал не делает замечаний, относится терпимо.
В течение дня возле выхода на пляж готовят легкую пищу, можно взять шоколадное и простое мороженое, вода и напитки в бутылках стоят в холодильниках на улице у моря и в ресторане. У луна-парка с 18 часов также готовят сосиски в тесте, пончики, картофель фри, можно перекусить в ожидании ужина. Все делается очень быстро, очередей практически нет.
Есть два детских клуба, в том числе с детским питанием: супчики, простые вторые блюда, которые едят все дети (макароны, сосиски и т. п. ), детское питание в баночках, соки и т. п. В детском клубе в ресторане «Иствуд» есть также игровые автоматы, компьютерные игры, можно просто поваляться на матах и посмотреть мультики.
Персонал отеля вежлив, вышколен. Проходя мимо, улыбаются, здороваются, желают приятного отдыха. Некоторые из охраны отеля ходят с пистолетами на поясе, скорее всего это травматы. Аниматоры активные, много в течение всего дня по территории отеля: стандартная аэробика и водная аэробика, спортивные и развлекательные конкурсы. Вечером в 21-00 для детей ежедневное закрытие дня с фейерверком. В 21-30 в основном ресторане или на площадке у моря вечернее представление. Если участвовать во всех мероприятиях или просто смотреть их, то скучать будет некогда.
До аэропорта Адлер можно доехать на арендованной в отеле машине за 2 часа, если кто не боится укачивания при езде по автосерпантину. Мы поступили по другому: за 10 минут доехали на такси до ЖД вокзала, а там за 2 часа на поезде (выкупили купе до Адлера), где снова на такси до аэропорта. По крайней мере, в поезде не укачивает детей, и эти 2 часа можно походить по коридору, ребенок может спокойно вздремнуть, покушать за столиком, поиграть. Поездом получилось на всех чуть дороже, чем на такси, но расходы за поезд могу предъявить в бухгалтерию на компенсацию проезда в отпуск, а такси нет.
В общем, научились в Краснодарском крае предлагать All inclusive. Сравнивая «пятерки», в которых был в Турции, Египте, Греции, Бали, Шри-Ланке, Вьетнаме и т. д. , могу только сказать спасибо работникам отеля, понравилось всё, дети довольны. Рекомендую посетить.
свернуть

Отдыхали в Прометее не первый раз и не разочарованы. Нравиться все особенно добро желательное отношение коллектива и море позитива. Отдельно хочется отметить ребят спасателей на морском бассейне , за оказанное внимание и помощь . Команда анимации супер! ! ! Поражаешься энергии и активности ребят. Все молодцы - безумно талантливые. В этом году улучшилось каче... →ство шведского стола. Конечно по прежнему огорчает галечный пляж. Обещаем вернуться еще
свернуть

Первый раз решила отдохнуть на российском курорте. Друзья посоветовали отель «Прометей клуб». Сначала очень долго думала, прочитала множество комментариев, которые настораживали своей безоблачностью. Уж слишком все было хорошо. Честно, не жалею, всем советую. Отдых превосходный: поразили уют и всегда убранный номер, еда радовала своим разнообразием, особенно... → приятно удивил спа-центр (советую девушкам), в отеле много баров, ресторанов на любой вкус, нет времени для скуки, т. к. команда анимации состоит из талантливых и веселых людей.
Не жалею о проведенных днях в отеле. Отпуск удался на славу! Планируем приехать сюда еще не раз и будем советовать друзьям.
свернуть

Отдохнули семьей с двумя детками (3 и 5 лет) отлично. Проживали в коттедже вблизи моря, номер 2 комнатный, уютный и чистый. Еда вкусная, всегда все свежее и наше, привычное: супы, борщи, большой выбор салатов, вторых блюд, выпечки, алкоголь и напитки без ограничений. Еду можно выносить из ресторанов. Для самых маленьких есть детское кафе, луна – парк, игрова... →я комната, детская комната, где можно оставить малыша под присмотром нянечки. Для семейного отдыха с детьми - просто отличный выбор. Особенно хочется отметить чистоту, красоту и доброжелательность персонала. На территории аквапарк, несколько бассейнов, зона возле, оборудованная шезлонгами и зонтиками есть бесплатный wi-fi. Анимация работает профессионально на высоком уровне в течение всего дня, а вечером шоу- программы. Отдыхали две недели в июле, попали на концерт, в отеле выступала «Максим». Так же было красивое фаер шоу и салют! ! ! В следующем году планируем снова посетить столь замечательный отель!
свернуть

Ну давайте попробуем начать..... Задуманно неплохо но до 4 с плюсом не дотягивает, об этом позже.... территория ухожена пляж отсутствует как таковой покупаться в бассейне можно и на кипре дешевле раза в два, кормежка отвратительная...... в москве за такие деньги можно покушать куда вкуснее ... 1600 рублей ресторан Адмиралтейский на территории отеля с фикс ме... →ню например стейк говядины с прокисшими грибами восторг да и только : )))))))) а бутылка вина чили резерва которая в АРОМАТНОМ МИРЕ стоит дай бог 400 рублей то здесь 1600 ... сильно сильно : )))))))) кроме анимации которая на высоте писать больше особо не о чем везде разводилово на бабло.... посмотреть чемпионат пожалуйста но купите не меньше чем на 500-600 рублей знатно: )))))))) а все включено просто курам на смех пиво вода вино из пакетов по 150 рублей в каждом маркере Лазаревского, водку не пил не знаю : )))))) шампанское местное ничего вроде.... питание как в анекдоте: "дочь спрашивает у мамы: мама если папа не съедает завтрак то что ты делаешь? мама дочери оставляю на обед, а если в обед не съедает? мама дочери оставляю на ужин" вот про питание..... да всетаки ни руководители бизнеса американцы и англичане в нашей рашке не могут справится с жадностью владельца я так подозреваю что это вотчина газпрома, вообщем в кратце отдых не удался .... за 150000 рублей можно было три недели аморфничать в турции ультра инклюзиффф или тунисе про египет умолчу.
свернуть