Club Tarhan Serenity 5*

В связи с пожарами в Бодруме и Мармарисе купили тур в этот отель, на момент оплаты тура плохих отзывов было не много, появились практически на следующий день после нашей бронировки. Но мы решили ехать, повелись на красивые фото. Сразу же скажу, в Бодруме уже отдыхали. Море знаем. Поэтому считаю, что нельзя продавать тур туроператором в этот отель! ! ! Если ч... →еловек покупает тур на Эгейское море, в отель 5* и AI , то у него есть какие-то ожидание. И многие в Турции не в первый раз и знают, что ожидают. Мы не очень требовательные туристы и за 12 лет отдыха в Турции я первый раз пишу отзыв. В этот отель ехать нельзя! Начиная от территории, бассейнов, пляжа, питания - всё просто отвратительное!

Самое интересное, что все пишут про грязный пляж с поломанными лежаками, это так и есть, но море тоже ужасно грязное! В него зайти нереально, возле берега около 1 метра грязных черных водорослей, это уже в самом море! Бассейны и территория местами поломанное, не мытое, брезгуешь заходить. В барах об AI вряд ли слышали, есть пиво и ракия, пиво наливают в затертые пластиковые стаканы. все напитки до 23.00. Вокруг отеля сплошная разруха.

Номер, мы сразу на нем настояли, попался новый, с этим все ОК. Но питание! На ужин ожидали обычный гриль, мясо или рыбу, этого нет! Только непонятные котлеты! Вышли голодными. На следующие утро, на первой встречи с гидом поменяли отель. Доплатили и переехали в Бодрум. Благодаря этому, не испортили себе отдых. На будущее будем более внимательно читать отзывы. Но еще раз не понимаю туроператоров, которые продают сюда тур! Зачем вам проблемы с вашими туристами, которые вам доверяют много лет? Отель просто отвратительный! Ехать нельзя!
свернуть

Первое - это расстояние. Не 82 км, а 120 км от аэропорта. Персонал не говорит по-русски. В отеле только турки и греки. Украинцы или русские просто рассеиваются на фоне их. Персонал не говорит по-русски. Анимация тоже. На кухне антисанитария полная. Тарелки очень грязные, вилки это роскошь, приходиться есть ложками. Со столов никто не убирает ( есть как для 5... →-ки нечего ( как для 3-ки в Египте пойдёт ( Юппи горькое до рвоты. Еды очень мало и все такое примитивное ( пляж грязный, лежаки сломаны. Водорослей на пляже и в воде как в Коблево. Анимация прошлый век ( в общем в шоке и хотеться домой.
свернуть

Еда однообразна, из морепродуктов рыба никакая причём не чищена, все напитки разбавлены - пиво, кола, спрайт, вино, очереди везде, 70% отдыхающих турки, пляж ужас грязь, мусор, лежаков мало после 10 найти лежак нереально, половина убитых, само море и заход норм, вечером после 21 делать нечего анимация ее нет, так для детей, короче дыра дырой подумайте 100 ра... →з ехать в эту ж...у.
свернуть

Мы с мужем молодожены) Нам турфирма посоветовала этот готель как 5, мы посмотрели фото и нам понравилось, после оплаты мы дома начали читать отзывы и были в недоумении, куда мы летим! Отзывы очень негативные! Ну деваться некуда - мы летим. У нас была компания Anex tour, нам она понравилась, ответственный)

Об отеле: великолепная постройка отеля, пальмы, ску... →льптуры...всё очень и очень...но...за ним ухаживали должно давно...Номер: нам дали семейный (на 3-х), большой, удобная кровать, с плазменным телевизором, но только с турецкими каналами и с КОМАРАМИ! ! Уборка номера была только 1 раз при заезде, всё остальное время просто меняют мусорное ведро((( Персонал: бармены делают вкусные напитки, отзывчивые, понимают русский, наливают нормально, анимации нет толком.

Еда: завтрак скудный, обед и ужин как повезет по разнообразию, еды валом в принципе, но вкусная она - это уже другой вопрос.

По территории отеля живут своей жизнью псы и коты, но дружелюбные.

Вообще мы провели отлично время с мужем, мы не сильно обращали внимание на минуса и просто наслаждались) Решайте сами!
свернуть

Наша компания из пяти человек (3 девушки и 2 парня) недавно вернулась из отдыха. То что мы увидели во время пребывания отеле Club Tarhan Beach (Дидим) и побудило написать этот отзыв. Итак начнем, первое что стоило бы отметить, так это то что teztour позиционируется отель как 5* который имеет большую и красивую территорию. Однако на самом деле отелю с большой... → натяжкой можно дать 3*.

Из аэропорта в отель мы прибыли в 20.30, где после заполнения всех необходимых документов нам вручили ключи от двух номеров (один для трех девушек, второй двух парней). Войдя в номера нас ждало … сказать «разочарование», это овсе нечего не сказать.

В комнате девушек, которая сама по себе не очень большая, было три кровати и две раскладушки. Однако полотенца были только для двоих. Душевая кабинка ржавая.

Парней вообще ждал сюрприз, кровать была одна двуспальная и та сломанная, несмотря на то что бронировался номер с двумя кроватями. Кроме этого, в их комнате (572) не работал кондиционер, телевизор, везде была пыль, в плафонах засохшие мухи, проводка скручена вручную. В ванной комнате не было даже туалетной бумаги, полотенца старые с дырками. О старой мебели, сантехнике и грязных стенах мы вообще молчим.

Наша компания состояла не из тех людей, которые будут придираться к каждой мелочи, однако увиденное заставило идти к генеральному менеджеру Хусейну. Выслушав нас он пообещал добавить полотенца в номер девушек, а парней на следующий день пообещал переселить в другой номер.

На следующий день у нас была встреча с представителем туроператора Катариной. Ей наша компания и другая семья, заселявшаяся в одно время с нами, высказали все претензии и пожелания. Выслушав нас Катарина призналась что отель явно не 5* и убирать в номерах должным образом никто не будет.

После очередного визита с претензиями к Хусейну парней перевели в другой номер, который был немного получше, но чистотой не блистал и кондиционер воздух практически не охлаждал. Что там о кондиционере в номере говорить, после выселения с номера и до трансфера в аэропорт, а это на минутку с 12.00 и до 16.00, нам пришлось сидеть без него даже в Лобби.

Теперь немного о ресторане. Первое то бросается в глаза так, это то что на столах нет скатертей, а засмальцованные полотенечка, которые так и просятся в стирку. На территории отеля полно кошек и собак, которые спокойно ходят между столами в ресторане. Отдыхающие как правило хотят их покормить и еду бросают на пол, который потом никто не убирает. Посуда практически вся со сколами и на всех ее не хватает, приходится ждать когда поднесут тарелки. В обед и вечером в ресторане очереди и чтобы поесть мясо нужно минут 20-30 отстоять в очереди. Напитки в барах разливаются в пластмассовые стаканчики, которых кстати также не хватает, чай, кофе и соки - в одноразовые бумажные.

Пляж от водорослей никто не убирает, матрасы на шезлонгах грязные, вокруг полно окурков и остатков еды. Спасателя на вышке за все время отдыха мы также ни разу не видели.

Стоит ли ехать в такой 5* отель решайте сами.
свернуть

Територія дуже гарна, але харчування хотілося б краще. Їсти можна було, голодними не ходили, але вибір був скупенький. Самі номери вбиті. У ванні в номері зі стелі капала вода, ми жили в бунгало. Ми про це повідомили персоналу, але на це ніхто не відреагував. Пляж піщаний. Захід в море місця піщаний, місцями кам'янистий. Я б в принципі могла рекомендувати це... →й готель для тих хто шукаю готель за скромний бюджет.
свернуть

Отдыхала в Турции много раз в разных регионах и разных отелях, но впервые пишу отрицательный отзыв. Я непритязательный турист, каких-то особых требований к отелям не предъявляю, но такого отношения не видела никогда и нигде. Началось с размещения. Нас было 5 человек, среди них два пожилых человека и 3-х летний ребенок. Нами было забронировано 2 номера. Попро... →сили дать их недалеко друг от друга (заранее, до начала поездки написали заявку). Дали номера в совершенно противоположных концах отеля, причем один из них вообще за территорией отеля ( те кто там был, знают. Это через дорогу, номера на 7.. ). Так мало того, в номерах не работали телефоны, чтобы хоть как-то держать связь друг с другом.

В номере, где был ребенок, не работал кондиционер. В результате, промучившись ночь, после небольшого скандала номер заменили. Все номера убитые, на кроватях спать невозможно. После такого отдыха начались проблемы со спиной. За все 7 дней номера не убирались НИ РАЗУ! Полотенца не менялись. Нам на 3-х человек вообще положили только два банных (желто-серых) полотенца- и все. Туалетную бумагу брали сами с тележек уборщиц, которые бесхозно стояли по всей территории. По-моему, убирались номера только после отъезда жильцов. У нас иногда выносили мусор, а однажды просто вытащили мешок с мусором из ведра и бросили его тут же на полу. Пришлось выносить самим.

Про питание тут уже сказано много. Голодными не будете, если готовы есть тушеные овощи и немного залежалые и иногда подкисшие "свежие" огурцы и помидоры. За курицей придется постоять в очереди (если хватит). Не понятно, почему нельзя разложить курицу в несколько лотков, как это сделано для риса, макарон, чтобы не создавать толпу. Видимо, тут какая-то своя логика. Фрукты: арбузы, персики, нектарины, сливы, виноград, абрикосы были всегда. Ужасно пить горячий кофе (вернее суррогат из автомата) и чай из бумажных стаканчиков, особенно ребенку. Одно хорошо, всегда и везде есть бутилированная вода.

Вай-фай на ресепшене никакой. В других местах его вообще нет. Заказывали комплимент от отеля к дню рождения, но так и не дождались его даже после обращения на ресепшен. Это программа у них не работает. К бассейнам претензий нет, море тоже прекрасно. Лежаков хватало. А вот пляжные полотенца больше напоминают тряпки, рваные, разных размеров, иногда просто не стиранные. Зонтики на пляже не закреплены. Однажды в сильный ветер они массово начали падать. Одним из них получила большой порез и синяк на спине. Теперь, видимо, останется шрам на память об этом отеле.

Это только часть недостатков этого отеля, остальные уже отражены в предыдущих отзывах. Я бы не советовала посещать этот отель, не смотря на огромную и красивую территорию и хороший мелкий вход в море (очень удобный для детей). Обслуживание и ужасное отношение к людям перечеркивает все небольшие положительные моменты. Отдыхали с туроператором Sunmar с 6 по 13 июля.
свернуть

Все комментарии ниже все правда! ! ! Кошки бродят по столам , собаки лежат на лежаках. Басейны не чистят -у детей грибок!! ! ! У ребят которые отдыхали с нами , ребянка забрала скорая с палочкой кишечной. Скатертей на столох нет !!! ! ! Какие то -то засмальцованные трапченки - а на них вилки !! ! ! На барах стаканы моют вручную! Месные операторы с Анекс Тура... → знают про слову этого ОТЕЛЯ *- зачем вы продаете туры сюда !..... зачем пекомендуете , ... люди летают с маленькими детками - есть не чего!! ! ! Яйца и все!!!! ! ! А мухи это отдельная история - на всех салатах, в лобби баре нельзя спокойно сидеть....Ребят с России специально заселяют в убитые номера! ! ! А потом доплата 100 -200 дол. за более/ менее номера!! ! !
свернуть

Доброго в сем времени суток!
Данный отель ни при каких условиях (по крайней мере до проведения в нем КАПИТАЛЬНОГО ремонта) не посоветую никому! ! ! Фотографии были сделаны во времена рассвета этого отеля и не соответствуют действительности!! !
Заявленная "звездность" в 5* полностью не соответствует истине! ! ! Начиная с того, что буквы главной вывески (кот... →орая установлена над въездом) ОТВАЛИВАЮТСЯ и заканчивая тем, в каком состоянии находится инфраструктура отеля.
Обо всем по порядку:
Данный отель действительно находится в хорошем месте (бухточка) но очень давно не ремонтировался (не проводилось ремонтов и обновления движимого имущества)! Фасады зданий покрасили к сезону - но далее, видимо, не хватило времени или желания. Все солнцеукрывные конструкции не красили уже очень давно - краска с них облупливается, а материал, который натягивается для создания тени старый, грязный и потертый. Матрасы на лежаках очень старые и грязные, в разводах. Мостик (пирс, причал) на пляже очень старый, несколько раз наступил на торчащие из него саморезы (было больно), лестница для того, что бы вылезти из воды вообще отсутствует (нырнул и поплыл на пляж метров 150)! ! ! Сам пляж от водорослей убирают плохо.
Отдельно хотел бы остановиться на Лобби-баре - ЭТО ПОЗОР ОТЕЛЯ! ! ! Это же ваше лицо, это первое что видят гости по приезду! ! ! Лобби-бар ПУСТОЙ! ! ! Полностью пустые полки (3 перевернутых бокала для вина я не считаю)(((((( это самое унылое зрелище! ! ! дальше уже, впринципе, все становится "ожидаемо".
Номерной фонд оставляет желать лучшего - мебель старая (диван вообще развалился и на нем все время только пролежал чемодан), матрасы продавленные (от пружин болят ребра), полотенца протерты (махра протерта) одеяла (теплые, которые лежат в шкафу) вообще оказались порваны (вечером был дождь и решили укрыться), на дверях краска облупилась, фен (в душевой) вибрировал так, что руки после него тряслись, а душевую лейку я вообще не смог вставить в держатель на стене по причине того что шланг оказался коротким.
далее самое плачевное - ПИЩА. я не гурман и не привереда - но пища, которую подавали - ГУАНО полное. Полгода назад отдыхали в Каналы (отель писать не буду) - это небо и земля! ! ! "рис с макаронами (вермишелью)", "сожженые сосиски", "курица заваренная до того, что распадается по волокнам", "кабачки пережаренные на столько, что превратились в "подошву"", овощи (помидоры, огурцы, редис и пр) кладут в тарелки по несколько раз (утро-день-вечер), яичницу (вот казалось бы что проще) не могут пожарить - она ЖИДКАЯ! (на просьбу перевернуть и поджарить с другой стороны ответили "this is PROBLEM" (в чем проблема то?? ? -наверное в кривых руках). Раздача организована очень не грамотно - для того, что бы взять что-то мясное(все сконцентрировано в одном месте) надо отстоять очередь человек на 15-20, утром за яичницей очередь поменьше (7-10). за салатами, маринованными и "свежими" овощами очередей нет - все вынесено в отдельный зал. Так же в тот же зал вынесены столы со сладостями - представьте, вы подходите за тортиком или вкусняшкой и чувствуете неописуемый запах маринованных перцев или помидор... Стаканы (для напитков) ПЛАСТИКОВЫЕ во всем отеле (не важно в каком баре), очень старые (все поцарапаны и надписи уже стерлись от времени).
Я все понимаю - в отеле закончились деньги, сменились хозяева - но тогда уберите 5* которые вы заявляете! ! !
свернуть

Только если от безисходности. неухоженный грязный пляж . Окурки на пляже раздолбанные шезлонги грязные матрасы раздолбанные номера Администратор саша от Анекстур - просто козел не меняйте у него деньги и не берите его туры. но если не заморачиватся - уровень крыма море иногда вообще чистое еда приедается на третий день но много зелени мало фруктов. За лежаки... → постоянная борьба . В норме сбросить полотенце и занять место и прикинуться что по русски не понимают . Желания приехать еще раз не возникает
свернуть