Водопад 2*

В 2017 году отдыхали в Абхазии в третий раз. Первый раз так же как и в 2017 в Водопаде. Все понравилось поэтому решили еще раз отдохнуть в Водопаде. в первый раз покупали путевки у туроператора без питания , что очень удобно т. к. в Новом Афоне много кафе и ресторанов где можно вкусно и недорого покушать. В 2017 году туроператор продавал путевки только с пит... →анием и без вариантов . Приехали заселились пошли на обед , сказали к 13.00, еда вся холодная . есть невозможно, как ПОМОИ. Спросили во сколько начинается обед сказали в 12.00 . на другой день пришли в 12.00 еда чуть теплая. Просто ужас. Они построили новый корпус и плюс новый отель рядом и все кушали в этой Водопаде. Очередь за едой , как в войну за хлебом . Посуды не хватало, . мыли как попало в жирной воде . просто ужас На 7 день мне стало плохо......А теперь о номерах , Да еще про канализацию в номере воняет так что когда заходишь идешь открывать балкон или включаешь кондиционер. Просто отвратительный отель. Если не хотите испортить себе отпуск не выбирайте этот пансионат. .
свернуть

Этот отель - тройка! На тройку он полностью соответствует, даже лучше, чем если сравнивать с тройками турции. Уборка действительно редко. Мусор выносили сами. Но... Море 5 мин пешком, рядом с морем ботанический сад, где можно передохнуть от жары и даже покушать. На территории отеля есть бесплатный батут для детей и небольшие лабиринты с горками. Бассейн тепл... →ый. Тусовок нет. Для отдыха с детьми идеально. Молодежи там вряд ли понравится. Еще туда поеду.
свернуть

Отдыхали в пансионате в мае 2017 года. Все очень понравилось. Самое лучшее место для отдыха с детьми, а у нас их трое. Очень хорошее место. Ну все по порядку. Приехали на машине. заселили мгновенно. у нас был двухкомнатный полулюкс на первом этаже (если не ошибаюсь 116 номер). номер отличный. из минусов не было вешалки возле входной двери, а когда мы приехал... →и было прохладно кофты и куртки повесить было некуда. Из плюсов: номер большой, все необходимое в наличии. Очень удобный матрас. Дома за бешеные деньги не такой удобный. Два балкона. Вид с них правда на хозпомещения, но это ерунда. Думаю на втором и третьем этаже вид получше. на территории отличный бассейн, когда потеплело с удовольствием проводили время там. Рядом с бассейном небольшой детский комплекс с горками, лазилками и бассейном с шариками, очень спасал. Запускали туда детей и отдыхали. О столовой. Эльвира, если Вы читаете этот отзыв, огромное Вам спасибо. Все очень вкусно. Ели даже мои очень привередливые дети. Моя младшая очень шустрая дочь несколько раз сбегала от нас (и как правило в столовую). Эльвира нам ее приводила. Вообще персонал отличный. Ксении с ресепшена так же большое спасибо. Все достопримечательности Нового Афона в шаговой доступности, что очень сэкономило бюджет. До моря минут 20 спокойным шагом по кипарисовой аллее. Но в мае месяце на море мы не купались. Дети слишком маленькие, а море еще к тому времени не прогрелось. Сам город пожалуй самый красивый в Абхазии. Из минусов не берите вино и приправы на рынке возле водопадов такое г... Из плюсов: очень спокойно. в 9 вечера город засыпает, так что если вы едите за бурными развлечениями вам не туда. Вобщем и в целом отдыхом остались очень довольны. Надеюсь что получится еще раз попасть туда. Не все успели.
свернуть

Отдыхали в пансионате & quot; Водопад& quot; в Новом Афоне в августе 2016 года с 05-14.08. 16 и были дико разочарованы...Три раза при заселении меняли номер (Хотя нам на ресепшене сообщили, что как раз только подготовили нам номер! ! ) т. к грязища (а не грязь!! ! ) в каждом номере! ! ! Нас встречали: мухи дохлые, пауки, забытые детские бейсболки, и, ... → просто плесень в унитазе (!? ! ! КАК? ) Я не делаю акцент на слой пыли повсюду и грязное постельное белье! А хамство персонала это отдельная глава! К нам пришла уборщица и наглым образом заявила, что мы ее отвлекаем от чаепития! ! ! И что убирать она будет когда закончит...а вы, мол, пока идите, погуляйте! ! ! Мы 5 часов добирались до Нового Афона и слышать подобные речи явно было не по душе! По итогу: за неделю прибывания к нам приходили убираться 1 раз, полотенца меняли 1 раз и все...
Туроператор клялась нам всеми священными Богами, что в отеле шведский стол! - ТАК ВОТ! ! ! Никакого шведского стола там нет, даже не рассчитывайте, обычная столовая, но готовят вкусно! Повара оказались самыми приветливыми из всего персонала.
Решили, что больше не вернемся в данное место и советовать тоже никому не будем. Цены зашкаливают, сервис на 0. Гостеприимности никакой. Абхазы стали озлобленными и неприветливыми. Впечатление осталось негативным. Подумайте прежде чем ехать в этот отель.
свернуть

Отдыхали в августе 2015 г. Начну сначала: прибыли в отель в 6 утра, администратор пришла на работу к половине десятого. Так и & quot; тусовались& quot; на ресепшене до двух часов дня, до момента заселения. В номере было все, как обещали. Уборку делали ежедневно, полотенца меняли, белье постельное тонкое, как паутина, видимо застирано уже, вот и истон... →чилось. За 11 дней отдыха 4 раза ходила просила туалетную бумагу, горничная все время забывала ее положить, это при стоимости номера 4 тыс в сутки...Интернет стоит 150 руб в сутки за одно устройство. В столовой отеля не питались. Очень рекомендую столовую в отеле & quot; Лернест& quot; , очень вкусно, всегда свежеприготовленная, разнообразная еда. Там иногда завтракали и ежедневно обедали. Зашли как-то в & quot; Царскую аллею& quot; , не рекомендую. Шашлык полусырой, готовили еду 100 лет, хотя обещано было 15-20 минут. И очень дорого! У нас на территории & quot; Водопада& quot; ужинали. Готовят ОЧЕНЬ вкусно, но об элементарных правилах сервиса нет даже понятия. Например, приносят сначала еду, а потом приборы, завернутые в одну салфетку, больше салфеток не дают, пока не попросишь. На столе нет элементарной солонки, перечницы и салфетницы. В конъячницу наливают сухое вино, графин с вином ставится на стол чуть ли не сразу после помывки, весь в каплях воды. Улыбок на лицах не увидишь и элементарное & quot; добрый вечер& quot; тоже не услышишь, пока сам не произнесешь приветствие. Зато, когда, появляется хозяин отеля или кто-то из & quot; своих& quot; многочисленных родных и знакомых, все внимание, конечно, обращается туда. Мы чувствуем себя лишними на этом празднике жизни, поверьте, это неприятно. А деньги-то платим, между прочим мы. Еще раз повторю, что еда была очень вкусная, но....посидеть подольше там не хотелось. Счет за питание ждали по 30-40 минут, все некогда, надо шефа обслужить и поговорить. . На территории отеля нет ни одного цветка посаженного. Почему не украсить территорию розами? ? ? Кстати, территория позволяет. Травка подстрижена и все. Растут кактусы и олеандры цветут. Очень рекомендую заказывать трансфер, это хоть какая-то гарантия, что вы не опоздаете на самолет. Нам очень повезло, прозванивалась фирма нам сама и говорила время, когда и какая машина за нами приедет. Море очень хорошее, пляжи полудикие, малочисленные. Воду для питья рекомендую покупать в канистрах, стоит 60-80-120 руб за 5 литров. Фрукты страшно дорогие, на рынок мы не ходили, какие там цены-не знаю, но на нашей улице Эшба нектарины были от 170 до 200 руб, арбуз 25 руб за 1кг, персики 180, виноград 180 руб и это в августе месяце! С медицинской помощью там как-то тоже напряженно. Берите с собой лекарства на все случаи жизни. Я врач, поэтому была спокойна. А так, если что, даже непонятно, куда обращаться. Достопримечательностей в Новом афоне достаточно, посетили все места рядышком с отелем и съездили на Рицу. Могу сказать так: никакого такого супер-пупер абхазского гостеприимства мы не увидели. Сервис на нуле, еще учиться и учиться, если хотят, чтобы люди ехали в Абхазию. Конечно, мы больше туда отдыхать не поедем. Я постаралась быть объективной, рассказала все, как было.
свернуть

С 16 по 30 июня 2015 года мы в очередной раз отдыхали в вашем пансионате. За время пребывания мы чувствовали внимание и заботу обслуживающего персонала. Гостей встречала и провожала обворожительной улыбкой красавица Лана. Безупречная чистота в здании и номерах. Особенно хочется отметить работу столовой. Разнообразное питание и вкусная выпечка повара Эльмиры.... → Нам всё очень понравилось и мы планирует в следующем году провести отдых в вашем пансионате.
свернуть

Добрый день! Вспоминая, как долго искала отзывы о & quot; Водопаде & quot; , решила обязательно оставить свой. Возможно. отзыв будет для кого-то полезным, хотя , конечно, ожидания и возможности у всех индивидуальны, поэтому постараюсь быть объективной. Что понравилось в & quot; Водопаде& quot; : тихо, спокойно. Улыбчивая и очень доброжелатель... →ная девушка по имени Лана( на рецепшн) старалась решить все бытовые вопросы . Очевидны старания создать уют и комфорт, - в целом на территории и в номере чисто. Сантехника, в отличии от других абхазских пансионатов, где я была, в удовлетворительном состоянии. Мебель - стандартная, удовлетворительная .... Если не считать того, что в первую ночь сломалась кровать и пришлось перенести матрас на пол. На следующий день вежливо пригласили перейти в другой номер и больше проблем не было. Согласна. что в номере не хватает стульев или кресел. Да и стол , на котором стоит телевизор, использовать в качестве обеденного весьма неудобно. Питание- объективно трудно оценить, поскольку , дважды покупали завтрак, и решили что он не соответствует ценнику, и более услугами столовой не пользовались. Согласна, что наиболее приличным местом для приема пищи- в ближайшем месте - это & quot; У Раи& quot; , хотя, наверное , летом таких мест больше. Само расположение очень удачное, если вы предпочитаете спокойный размеренный отдых и уединение после мегаполиса. В этом плане - все отлично. Но наш отдых закончился очень неприятно и я хочу предупредить. Вас, уважаемые отдыхающие, что в назначенный час за нами не приехала машина в аэропорт. Накануне никто не позвонил, утром тоже - тишина. Пришлось звонить своему турператору, который и сообщил, что бы не ждали. . Это было очень страшно- и гонка по трассе , где отдыхают Коровы. И граница, с огромными очередями мандаринщиков, которые на мою просьбу- мольбу пропустить равнодушно отворачивались... Но....за очень круглую сумму... в аэропорт успели... Кто вернет деньги за трансфер, не понятно. Желание заработать не выполняя своих обязательств перед теми, кто Вам платит, это неприлично. Это реплика к Асуа- Тур, кто получил деньги за трансфер и бросил & quot; своих гостей& quot; , как принято в Абхазии говорить, а по русски говоря & quot; кинул& quot; за два часа до самолета. И еще. Очень люблю Абхазию, много хороших людей, но впечатления в последние два года становятся все грустнее: сервис не улучшается, цены растут. В этом году столкнулась с невероятным хамством в Новом Афоне в ресторане национальной кухни, что у дорого. Женщина средних лет, официантка или владелица, на мой вопрос о сумме. начала оскорблять, цитирую дословно & quot; Ты что из леса ? Никогда в ресторане не была? Не знаешь, что 10% за обслуживание полагается платить? & quot; Ужас, короче. Таксисты-это отдельный случай...На источнике в Приморском у женщины укали из раздевалки всю одежду.... Такие факты. Конечно, ехать или не ехать в Абхазию, каждый решает сам , на мой взгляд плюсов все равно больше Но учесть все комментарии из опыта других будет полезным. Удачи в стране Души !
свернуть

Ездили семьей : мама , папа, дочка(17 лет). За день до приезда в & quot; Водопад& quot; вернулись из Турции (онклюзив , Лара и пр. прелести) Впечатления и поводы для сравнения наисвежайшие. . Начитались негатива и про Абхазию и про & quot; Водопад& quot;...Прельстило местоположение и бассейн. Все . Решено . Едем. По итогу- отдых удался ! Да , ... → могут обмануть в магазине - но Вы ведь свои мозги в отпуск берете? По пансионату : не понравились матрасы ( просто надо выкинуть) и самому номеру не хватает хотя бы столика и парочки кресел. В номерах , коридорах чисто. Персонал улыбчивый. Кушали в разных местах , однако вкуснее и дешевле всего за забором & quot; Водопада& quot; -кафешечка на первом этаже дома. Открылась впервые в этом году. Название планировалось & quot; Рай у Раи& quot; . Каши молочные , первые блюда , кофе , выпечка , компоты , мясо - все вкусно. С хамством не столкнулись ни разу . Нас не оскорбили и не изнасиловали. Мы купались прохладными вечерами в теплом бассейне и попивали вино с новыми знакомыми, обсуждая события дня. . Эх , хорошо ! Вернемся!
свернуть

Приезд пришелся на прекрасную погоду, да и местоположение пансионата совокупности с внешним видом здание вселяло оптимизм и нормальное настроение. Первый маленький минусик появился уже на момент поселения: стоянка авто во дворе пансионата 100 ре в сутки-это круто даже на пять звезд, да Бог с ним, наверное трансляция с камер видеонаблюдения все-таки стоит дор... →ого. Комната добавила еще немножко уныния (обыкновенный номер придорожного мотеля для системы оснановился на трассе-поспал-поехал дальше) и перспектива провести в голостенном закутке не очень радовала. Накопление пессимизма от процесса поселения произошло при посадке на кровать (матрац провалился из-за поломки ортопедических ребер жесткости) и включении телевизора (мало того, что телик был размером с монитор старенького компа, так еще на экране постоянно вместо изображения светилась табличка & quot; Слабый сигнал& quot; . Беседа с персоналом на эту теме просто ничего на дала. Об интернет телевидении здесь никто и слыхом не слыхал). После ужина в столовой мы сразу же решили питаться вне пансионата, дабы сберечь свое здоровье. Но в перспективе отдыха на море это все казалось не так уж важным. Надо отдать должное, море в Афоне прекрассное и вообще сам город, без натяжки, это своеобразная жемчужина. Нам встретились душевные люди, мы посетили эксклюзивные природные и исторические места. Одним словом, эта сторона отдыха была великолепна. Да, открытый бассейн в пансионате хорош во всех отношениях: теплый, чисты и в меру нахимиченный. Одно пожелание отцам города: ограничить скорость движения авто на дороге к водопаду и посоветовать местным автопилотам гонять свои автоаппараты на трассе Формулы-1, блоги Сочи практически рядом. Вот так. Никому не даю советы, но сам во второй раз в & quot; Водопад& quot; не приеду, благо есть, оказывается, масса других вариатнов поселения. Ну не стоит номер в пансионате этих денег!!!! ! ! Причину вижу в одном: нежелание хозяевами заведения использовать все возможности для создания хорошей обстановки для отдыхающих.
свернуть

Вернулись из Абхазии 30 августа, пробыв в Водопаде 20 дней. Природа действительно замечательная. Но пансионат весьма огорчил. Во первых до моря действительно не 250 заявленных метров, что для нас было весьма существенно, ведь мы отдыхали с полуторагодовалым малышом. Приехали в отель мы в 23.30 и вместо оплаченного люкса нам предложили поселиться в стандартны... →й номер до утра... После долгих препирательств все таки заселили в люкс. В номере был сломан карниз, грязные окна, в туалетной комнате тускло светила маленькая лампочка, не горящие лампы в комнате заменить пообещали, но так и не заменили и т. д... В целом соотношение цена-качество значительно завышены в сторону первого! Туалетную бумагу у гонричной приходилось просить, но убирали номер исправно, к обслуживающему персоналу претензий нет. Еда в столовой действительно нехорошая, но это скорее проблема руководства, чем персонала, ведь они всего лишь исполнители, а руководство, очевидно не считает нужным повышать качество услуг. На десятый день пребывания мы с малышом попали в аварию, детских кресел в Абхазии нет! Даже самый крупный туроператор АПСУАтур кресла для нас не нашел. Ездить там по дорогам - ОПАСНО! Страна контрастов! Руководство отеля и их друзья-родственники на дорогих машинах и с айфонами, а монастырь в упадке, замечательный лебединый пруд зарастает водорослями. . Люди сконцентрированы на собственном достатке, а отдыхающие для них - ходячие кошельки. . Фрукты стоят дороже, чем в Питере, а в окрестных кафе действительно подают маленькие порции за большие деньги.
свернуть