Описание отеля Орбита 2*
База отдыха «Орбита» — одна из самых крупнейших в Коблево. На территории более 4 гектаров расположены корпуса на любой вкус: несколько трёхэтажных корпусов, один из которых построен в прошлом году; несколько двухэтажных корпусов, один из которых также возведён в 2016 и расположен практически на пляже; одноэтажные коттеджи (таунхаусы).
// Обновлено 23 марта 2023
График цен
Нет туров в этот отель
Расположение
В 5-ти метрах от пляжа.Пляж
От пляжа базу отделяет только забор.Корпуса расположены на разном удалении от пляжа. На первой линии рекомендуется выбирать номера всем, кто предпочитает включенный кондиционер открытым окнам, тогда гуляющие по пляжу отдыхающие не будут мешать шумом. Для тех, кто любит спать с открытыми окнами, рекомендуется отдать предпочтение второй и третей линиям, до пляжа идти от них на несколько десятков шагов больше, а шума гораздо меньше.
- 1-я линия
- городской пляж
- песчаный пляж
- шезлонги
Услуги в отеле
- ресторан
- кафе/бар
- открытый бассейн
- автостоянка
- сейф
Для детей
В каждом двухместном номере предусмотрено дополнительное место для деток (раскладывающиеся кресла или диван).- детский бассейн
- детская площадка
- детское меню в ресторане
Развлечение и спорт
- аквапарк или горки
- водные развлечения
Номера
Несколько трёхэтажных корпусов, один из которых построен в прошлом году.Несколько двухэтажных корпусов, один из которых также возведён в 2016 и расположен практически на пляже.
Одноэтажные коттеджи (таунхаусы).
В номерах
Кондиционер,телевизор, двуспальная кровать, мягкий уголок, холодильник, минибар, комод, шкаф, душевая кабинка, туалет.Уборка номера ежедневно и по требованию, гель для душа, шампунь, мыло, полотенца.
БАЗА ОРБИТА очень неадекватное руководство, персонал очень плохо себя ведет, ХАМИТ да и администраторы деньги себе гребут.
Грязный песок, на шезлонгах лежат чужие , на базу можно зайти с улицы, по номерам кто-только не лазеет, плохо убирают, постели грязные, не все есть в наличии.
Питание ужасное, кафе не понравилось, болел живот, везде ползают мухи по сто... →лам. НЕ СТЕРИЛЬНО. Валяется какой-то мусор. Давно проверок не было! Руководителям надо бы подумать над имиджем!
Мы посетили аквапарк БАЗУ ОТДЫХА ОРБИТА в июле, ТАМ проходной двор, заходят чужые, на горки можно купить билет даже у охранника за пол цены и зайти на базу, очень неадекватное руководство, грязный песок, питание ужасное, кафе не понравилось, по котлетам и булочкам ползоют мухи, борщь бал перченый и кислый- испорченый. Персонал очень плохо себя ведет, ХАМИТ да и администраторы деньги себе гребут. . Детям болел живот((( В водетам где красная горка валялся презерватив. Коврики есть не у всех шезлонгов и горок - ребенок поскользнулся возле бассейна и порезал ножку. Дома оказалось разрыв связок. На сайте ОРБИТА пишут коменты сами работники, ОБМАНЩИКИ пусть хорошо подумаю про свою репутацию, если хотят работать!
Семьям не советую!! ! !
свернуть
Отдыхали в Орбите 5 дней с детьми ! ИЗ МИНУСОВ : Поселение в 14-00 , мы в дороге ужасной проехали 7 часов , приехали в 09-00 утра , что бы заселится в номер нужно заплатить 50% от цены Плюс 1100 грн за страховку что мы не поломаем дорогую мебель , у нас одному ребенку 5 ле т и мы доплатили 15% к сумме , второму 3 года за нее по их правилам мы не платили , по... →сле того как мы доплатили нас посели в номер с видом на стройку , с детьми хотели обмыться с дороги -Но горячей воды не оказалось , пришел слесарь и сообщил что включит бойлер и через ЧАС можно мыться ! Утюга в номере нет , якобы пользоваться своим тоже нельзя так как по их словам дорогая мебель , есть платная услуга глажки ! ! Wi-Fi НЕТУ , он есть якобы только на ресепшене как оказалось , а на сайте указано что есть , телевидение это конечно жесть , вечером детям даже телек не включишь так как 4 канала работает , хоть и стоит приставка Т2 ! При поселении мы увидели две поломанные прикроватные тумбы и решили сразу сообщить администратору , которая прислала уборщицу что б она посмотрела ! Кстати ее не отремонтировали за все эти дни !! ! В номере покрытие плитка , нужно ходить в обуви , после душа скользко , одеяла и подушки дали только на 3 людей , ну типо вы за 3 заплатили за 3-х и дали !! ! Из ПЛЮСОВ это Аквапарк в котором можно находится проживающем в орбите бесплатно , Аквапарком довольна вся семья , горки замечательные , чисто аккуратно и замечательный персонал который следит за порядком и за посетителями ! ! !
свернуть
Выбирала место и отель для отдыха долго и упорно ! И вот счастье, нашла то что нужно Б/о "Орбита" О плюсах: большая, закрытая, ухоженная территорией, с выходом на пляж, хорошими номерами и СО СВОИМ АКВАПАРКОМ (для проживающих на базе - бесплатный), приемлемые цены, есть скидки и как я потом узнала бывают акции. Плюс - ежедневная уборка, приветливый персонал, ... → детская анимация. НО интернет есть только возле администрации и он ОЧЕНЬ плохой. И главный МИНУС это доп. место для ребенка... Раскладное кресло, которое ОЧЕНЬ короткое и узкое, для ребенка ростом 121 см. , и весом 19.5 кг. , при этом ноги свисают от колен, приходилось составлять два кресла вместе. Ноги ребенка попадали между подлокотниками и во сне бились об них. Просьба к отвечающим за обустройства номеров, ЗАМЕНИТЕ НА КРЕСЛО-КРОВАТЬ ИЛИ ПОСТАВЬТЕ ДИВАН ТИПА "МАЛЮТКА" Спали мы все на кровати, вот так. . .
свернуть
14.08. 2015 - 22.08. 2015
ВНИМАНИЕ!! ! ! Начну с негативных моментов!! ! !
1. При заезде взымают гарантийный платеж (НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ О ПРИНЯТИИ ГАРАНТИЙНОГО ПЛАТЕЖА НЕ ВЫДАЮТ)! При выезде находят миллион причин чтобы его не вернуить или вернуть как можно меньше! В нашей ситуации придрались к полотенцу, выдали Акт о возмещении убытков базе «Орбита» (якобы... → мы его порвали) на 250 грн. и вернули только разницу! ! ! Это за старое полотенце 250 грн.!! ! ! Мы конечно не согласились, начали спорить, не найдя точек соприкосновения вызвали оперативную группу, так как считаем не законным удержание с нас 250 грн. Представитель Службы безопасности Самойленко О. Г. (жуткая хамка!! ! ) на территорию базы оперативную группу не впустила!!! ! , аргументируя свой поступок, что база - частная собственность, нагрубила нам, швырнула разницу и Акт о возмещении убытков. Сказав охране, что наше расчетное время закончилось, вышвырните их с территории базы. Пришлось нам ехать в отделение милиции писать заявление там. Вот как-то так…
2. Еще огромное замечание по поводу уборки…. Жили в номере 2/4. Номер в паутине, бокал лопнувший, уборка 1 раз в 3 дня и то надо выпрашивать…
Остальное оценю по 5-ти бальной системе:
Просторность и укомплектовка номера 2/4 - «5»
Пляж - «5»
Охрана - «5!!!! ! » вежливая и воспитанная
Аквапарк - «4»
Территория - «4»
Питание - кушали 1 раз в их заведении «Витребеньки» фууу……. - «2»
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ! ! Не вкусно, официанты делают отдолжение, обслуживая посетителей. (нам очень понравилось заведение «ГЛЕЧИК», только там столик надо бронировать)
ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА! )
25.08. 2015
свернуть
Відпочивали на базі Орбіта в серпні 2015р.До бази притензій як таких немає але чистота мінус її просто
немає ніде.
1)Заїхали в номер не зразу, відправили нас гуляти з маленькими дітками які і так втомлені і голодні але це ще нічого.Побачили номер ніби нічого, але це перше враження, насправді грязно і на підлозі і в куточках павуки, побачили таранку сушену на ш... →афі, у ванній завжди був запах каналізації.Дівчата ніразу не прибрали Добре кімнату.Один раз міняли постіль і ту принесли брудну з залишками червоних плям.Це був жах.Ніхто не міняє рушники і засоби особистої гігієни кожного дня.Мили кімнату самі:(
Ми ще проплатили додаткове ліжко то нам обіцяли з ортопедичним матрацом , ні, такого не було, принесли звичайну дерев'яну розкладушку з паралоновим матрацом. Сейф який обіцяли при заселенні був відсутній, вибігла 5 днів поки не поскандалили, а тоді вже принесли.
2)Територія далеко не зелена як на фото, трава суха, дерева нещасні, ніхто за цим не дивиться.На фото сайту великий дитячий майданчик , це для нас було важливо адже ми були з дітками, в перший день його шукали і не знайшли, оказалось, що його знесли, а на його місці побудували нове приміщення, а майданчик перенесли до стоянки машин і великого складу якогось сміття і будівельних матеріалів.
3)При заселенні треба дуже добре дивитись на номер і міні бар, бо адміністрація заробляє собі внутрішньо гроші і це знають ві крім власників бази.Самі робітники не витримуючи тих умов які їм створили, мовляв, раніше була інша керуюча цієї бази і все було добре і чисто і зелена територія і гарне відношення до людей.
КЕРІВНИЦТВО, РОБІТЬ ВИСНОВКИ ІНАКШЕ ВТРАТИТЕ РЕПУТАЦІЮ , МІНЯЙТЕ ВСЮ ШАПОЧКУ АДМІНІСТРАЦІЇ, СЛІДКУЙТЕ ЗА ТЕРЕТОРІЄЮ, ЧИСТОТОЮ, ЗАКУПІТЬ ЧАЙНИКИ В НОМЕР, ЗРОБІТЬ ГАРНИЙ ВЕЛИКИЙ МАЙДАНЧИК ДЛЯ ДІТОК, І НАКІНЕЦЬ ПОМІНЯЙТЕ СВОЇ ПРОПУСКА НА БРАСЛЕТИ ЯКІ НЕ ЗНІМАЮТЬСЯ З НАЗВОЮ БАЗИ-21 СТОЛІТТЯ НА ДВОРІ.ПОВЕРНІТЬ ПОПЕРЕДНЮ КЕРУЮЧУ, ЩОСЬ РОБІТЬ.
Взагалі задум бази не поганий і ще можливо хотілося б туди приїхати але поки нічого не змінять, а в першу чергу керівництво і адміністрацію то багато людей туди другий раз не вернеться.
свернуть
Выбирала отель по отзывам предыдущих лет. Подкупил аквапарк. Мы жили в домике на 4 линии, возле аквапарка. Домик не плохой, места для 4 достаточно. . Территория неплохая, большая, понравилось близость к морю, море теплое, не глубокое, хорошо для детей. И конечно прекрасный аквапарк. Отдельная благодарность ребятам, работающим там, МОЛОДЦЫ. По поводу еды. Мы ... →на территории ели 1 раз. Дорого и не вкусно. Порции маленькие. Теперь о сервисе. Я человек не прихотливый, такого неуважения, безразличия я не встречала нигде. Встретили нас грязным домиком. Ждать пришлось полчаса пока пришла горничная. Пришла без постельного, потом побежала за тряпками, закончилось тем, что она убирала санузел, а я вытирала пыль и подметала. ДНикто каждый день не убирает даже если вы просите. За 10 дней никто постель не поменяет. В лучшем случае принесут, положат и меняйте сами. И никакой вопрос решить с администрацией НЕРЕАЛЬНО. Девушкам, работающим там ПОФИГ. И самое главное не поймеш кто какую должность занимает. Каждый день на рецепшине одни скандалы. Нам повезло, у нас не работал только сейф. Но у других не работали кондиционер, бойлер, унитаз. Поверьте, никто не спешит на помощь. В лучшем случае ждать будете 3 дня. Хочу сказать директору, если не поменяете персонал, отношение к отдыхающим, то ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ НИКТО ЕЗДИТЬ НЕ БУДЕТ. Все негативы скрашивает аквапарк. Но все равно возвращаться не хочется.
свернуть
Отдыхали в Орбите два года подряд. Если сравнивать с другими базами отдыха на Родине Орбита не самый худший вариант. Складывается впечатление, что в Коблево это одна из самых лучших баз. Не правда, что сервис так плох как пишут, чаевые давать не пробовали, у нас убирали каждый день и постель меняли каждых три дня.
Единственный минус это море, мелкое, и водн... →ые мотоциклы ездят по головам потому, что нет отраженной дорожки, для них. Прокат водных мотоциклов принадлежит Орбите, могли бы и побеспокоится.
свернуть
Отдыхали на этой базе 2 года назад - все было супер: месторасположение базы классное- все рядом, персонал (особенно администратор Виктория) отзывчивый, внимательный; питание отличное! ! ! В общем, цена соответствовала качеству. Но приехали мы в этом году (так ждали этого отпуска! ) и все наши мечты по приезду на базу сразу же развеялись- благодаря администра... →ции : ((( Мы (у нас 3 детей и 2 взрослых) заказывали одноэтажный коттедж (домик). По приезду нас предупредили, что в этом домике мы сможем пожить неделю, а потом нам прийдется переселиться в другой (это бред! Мы были в шоке!! ! ). Нам предложили альтернативу- в 3-этажном корпусе на 2 этаже с "видом на море" (чтобы увидишь море- надо хорошо присмотреться и увидете мааааааленький кусочек моря). В общем, мы согласились (хотя было огромное желание быстро бежать от туда, но мы остались ради детей- они так ждали того аквапарка! ). Итак, номер до нашего приезда (заселение в 14:00, а мы зашли туда в 15:00) был не убран. Обслуживание ужасное! ! ! За 10 дней отпуска нам 1 раз поменяли постельное белье и 2 раза полотенца (и то надо было бегать не один раз к админу ругаться). Никто в комнате не убирался, ничего не мыли (если бы можно было выставить фото - показала бы наглядный пример). Главное, мне "нравится" их отговорка на все возникающие проблемы- у нас очень много людей, ничего не хватает (полотенец, белья), мы не успеваем... Уважаемые, это Ваши проблемы! ! ! Мы платим немаленькие деньги, чтобы сервис соответствовал качеству! ! ! Достраивают на территории еще один корпус - а как вы планируете справляться? ? ? Тогда снижайте цены, чтобы гости на вас не обижались и не имели к вам никаких претензий. И еще: администрация (Ирина и Екатерина) в открытую показывают, что им наплевать будете ли вы на базе отдыхать или нет, если развернетесь уедете- на ваше место еще 10 чел. приедут, так что за клиента здесь не держаться, главное, чтобы вы с ними рассчитались, а все остальное- пофиг. Единственное спасибо могу сказать поварам столовки- готовят все также вкусно! Еще и детское меню с 22 июля ввели- очень вкусненько! Спасибо вам, повара! В общем, писать я могу еще очень много, так как очень много недовольства в плане сервиса осталось (за такие деньги!! ! ). Обращаюсь к руководству базы (может, и они когда-то это прочитают): задумайтесь о смене администрации и соответственно сервиса, иначе Вы потеряете очень много гостей! Лично я советовать эту базу знакомым больше не буду. Дай бог, чтобы все изменилось к лучшему!
свернуть
По порядку.....
Отдыхали июль 201.9 дней три семьи с 6 детьми...
Три номера в домиках
Понравилось:
Хорошая ухоженая територия,
Нормальные номера с ремонтом,
Нормальная сантехника,
Охраняемая територия.
Сейф в номере.
Наличие полотенец (если их меняют)
Близость до пляжа.
Пляж абсолютно нормальный.
Бесплатные лежаки на пляже.
Добротный аквапарк.
Не п... →онравилось....
Странная комуникация с базой( нельзя нормально дозвониться по 4 телефонам, дозвонились, детально расспросили про возвраст всех 6 детей дабы комфортно разместить. Мы думали для этого, оказалось, что бы досчитать до стоимости номера за каждого ребенка. Но об этом чуть ниже...)
Долго селят, залог 1000 грн или паспорт (не вздумайте этим шаромыжникам документы оставлять) какието пропуска с черно-белой фотографией распечатанные на принтере(это заняло на две семьи около часа, на фото все равно не узнаваемое лицо, перекаверкали все фамилиии и имена), можно просто надеть браслет и не устраивать этот цырк дешевый.
Девушка провела в номера и все обьяснила( оказывается этот реверанс для того чтобы Вы подписали количество содержимого мини бара по списку).
Теперь о номерах...абсолютно нормальные...НО....у меня трое детей, 11.11 и 4.5 года. Оказалось что номера просто не предназначены для такого количества людей. В номере одна двуспальная кровать и один раскладной диван( при бронировании мы доплатили за 3 детей 65% стоимости номера и нам гарантировали что все поместяся.
У товарища один ребенок 7 лет. В его номере одна двуспальная кровать, и два раскладных кресла, ХУХ ему повезло, но когда разложили, оказалось что длинна его 1 м, как поместиться ребенку 1.20 м. ростом? ответили сдвинте два кресла одно к другому, это еще за +30% к стоимости номера.
Хотя еще раз напоминаю сами номера абсолютно нормальные...вы же знали негадяи про детей еще при продаже... То что три комплекта белья пустяк, попросили - донесли Алелуя, нам пообещали что кровати будут к вечеру и проблема решиться....Прищли мы все вечером а спать негде...Решили что пусть хотя бы одну поставят, а второй ребенок ка то разместится на двухспальной с родителями....ОК. Ночь а кровати все нету. И когда уже дошло до скандала, и угрозой что мы приведем двоих детей ночевать на рецепшен, у нас появилась кровать....Знаете чья? Раздолбаную в прямом слове, с разломаными на несколько частей поперечинами, кровать отобрали у какого то сторожа и прикрыли матрацом....Я в ужасе, это ребенку за 30% в сутки...Слава богу третий наш номер заселялся на следующий день, и Мы попросились там переночевать пока не разрешат проблему. Вы прочитали? не нам предложили, не перед нами извинились, не нам решили проблему, а по нашей просьбе открыли соседний номер...
Да и бог с ними....
Еда ... Решили позавтракать, еще когда заселялись, а заказать нельзя....нету меню на завтра довечера...приходите вечером до девяти, пришли в пол девятого хрен Вам...- поздно.... и так два дня...короче так и не удалось нам попробывать еду в столовой....нуи фиг с ней....(завтрак с 9 до 10, обед не помню тоже час, ужин по моему с 7 до 8. Т. е если вы планируете позавтракать в 8 и выйти на пляж Вам не сюда ; )) Пошли завтракать в "ВЕТРЕБЕНЬКИ", кстати и обедать тоже... Жах.... не вкусно и ... не вкусно... А в аквапарке кстати можно нормально поесть, вкусно и за мин. деньги.
При заселении обещали убирать каждый день, полотенца менять каждый день, постели раз в три дня....надеюсь все поняли...Постели поменяли за все время один раз, полотенца и уборка? могли забыть, а могли забрать старые полотенца а новые забыть, и т. д. а могли забыть про все на два дня...
охрана похожа на бомжей или на строителей....так к слову , просто по пять раз через них ходишь, - приелось, хотя ребята все вежливые и нормальные. Да купите дебилы им форму....АУ...
Но даже несмотря на это мы нормально отдохнули благодаря аквапарку....Компания веселая...
А при выезде нас попросили заплатить за полотенца для ног 250 грн. , они испачкались в шелковицу, прям на входе росла...( не попробывали протирать ступеньки , а легче канешна деньги содрать...) потом выяснилось, что отстирались....и нам бл.... пошли на уступки.... Не "извините" что за 1500 грн. в сутки, мы Вам новое принесем, а Эти царицы....нам... халопам на уступки пошли...
Подитожим, база абсолютно нормальная, а вот обслуживание это жах. Все сделано для того что бы содрать деньги, и мы готовы их платить, НО... надо же к клиентам относиться как к отдыхающим а не как к быдлу привозящему Вам необразованым ( это я про рецепшен) деньги....Они и к персоналу так относяться (начальство базы), поэтому и девочки не убирают, а зачем все равно вдрючат....(наблюдали не раз картину).
P. S. Ау хазяева, если Вы читаете...? хотя куда там..."Они великие...заводы, параходы..."
разгоните этот неквалифицированный "ШАБАШ", и наймите нормального руководителя, эти неучи и ХАМы оставят Вас без клиентов. у вас есть потенциал...
А кто хочет поехать, совет:
Все уточняйте, заранее. , не расчитывайте на вежливое отношение, это не Турция и не Болгария, и если есть возможность , то поезжайте сразу туда...- это не намного дороже в итоге...
Кстаи мы думали, что предвзято относимся, но уточнив у двух соседей- все та же, дальше уже и не спрашивали....
свернуть
База есть, сервис не надо!
«Имели честь» посетить базу отдыха «Орбита» в Коблево, Николаевская область. И в очередной раз подтвердили опасение, что в нашей стране о сервисе люди знают только понаслышке.
Итак, по порядку. База «Орбита» + Аквапарк, имеющий одноименное название. Сама база 4-, по 5-ой системе. Территория большая, ухоженная. Но администрация не... → знакома со словом навигация по территории. Из окон мы видели строительные леса аккуратно не демонтированные в срок, хотя фасадные работы были закончены. Из заявленных ресторанов и баров работал только один и тот мы нашли чудом на второй день, это оказался зал на 100 посадочных мест абсолютно пустой, с сиротской барной стойкой по центру. Детская площадка, была снабжена не матами или любой другой мягкой поверхностью, а национальным растением местного ландшафта с колючками, которые впиваются не шуточно в сланцы, поэтому за детьми на площадке ходили по пятам.
Номерной фонд претензий нет - уютно, есть все что нужно, кондиционер, спутниковое ТВ. Ванна с огромным джакузи и с болером на 50 л, удивила. Стоимость номера 820 грн +15% за ребенка, завтраки в стоимость не входят. Мини бар шокировал, поскольку сколько ездил никогда не видел таких МИНИ баров, ассортимент и литраж минибара превышал предложение в выше описанном ресторане (фото прилагаю), в холодильнике не было свободного уголка – только алкоголь. Аккуратно лежащая на тумбочке пачка презервативов, тоже сформировала определенное мнение об ожидаемой администрацией базы целевой аудитории. Ну в общем база ничего при хорошем менеджменте есть с чем работать.
Но!
Про то, что отель - это не только территория, но и сервис здесь не знали. И я бы рекомендовал инвестору хорошенько об это подумать. Потому как он тупо теряет деньги. Итак, началось все с въезда, где мы 5 минут пытались объяснить бравому охраннику в пляжной спецодежде кто мы и куда направляемся. После въезда мы попали на ресепшн, где три молодые особы должны были нас оформить, как мне казалось это достаточно для быстрого оформления, но нет. Несмотря на их количество быстро не получилось. И вот почему процедура оформления следующая вы даете паспорт, его небрежно смотрят, куда-то записывают реквизиты, затем Вас фотографируют на единственную веб-камеру заполняют шаблонную форму формата кредитной карточки распечатывают ее на формате А4, затем процедура повторяется для следующего гостя, распечатывают его на том же листе, что и предыдущего, но на другой стороне листа, видимо из экономии. Карточки вырезаются ламинируются и вручаются «счастливым отдыхающим», 80% листа выбрасывается. Так вот нас было 9 человек, из них 4 детей от 3-8 лет, и, как Вы понимаете, мы минут 40 провели на ресепшн. После оформления с Вас берут полную стоимость проживания плюс залог стоимость номера за сутки, о чем Вы узнаете непосредственно после регистрации. Ну да ладно, получив заветные карточки, с нашими лицами на фото мы направились в номера обустраивается. Администрация сообщила нам, что стоимость аквапарка входит в стоимость проживания, чем взбодрила и дала почувствовать привилегию перед остальными посетителями аквапарка. Но наша гордость длилась не долго, ровно до посещения аквапарка на следующий день.
Как попасть в аквапарк? Оказалось, что попасть в аквапарк можно только через общий вход, а для этого необходимо выйти за территорию базы пройти метров 100, где мы с нашими карточками стали в большую очередь в кассу, и когда она подошла нам обменяли наши каточки на браслеты. До сих пор не могу понять почему нам не выдали браслеты сразу вместо карточек, которыми мы кстати больше нигде не воспользовались, более того увезли их на память с собой.
Аквапарк меньше чем Коблевский и Одесский, но уютный два бассейна для детей, 10 горок для взрослых, 3 из которых не работало вообще, 1 – центрифуга отключалась (перегревался насос), и это в начале лета. На мой вежливый вопрос, что с самой крутой горкой, я получил от сотрудника небрежный ответ, что она не работает и работать будет еще очень не скоро. Ну что скажешь – это сервис детка.
Апофеоз обслуживания настиг нас в последний день пребывания. Поскольку как я писал выше завтраки в стоимость не входили. Мы хотели покормить ребенка и сами подкрепиться, так как 12.00 строго выезд. Обнаружив пустой ресторан-столовую мы бодро попросили меню, на что получили вопрос в «пах» – «А Вы записывались? ». Куда и зачем мы должны были записываться уточнять не стали, но выяснили, что поесть нам не суждено, по законам сервиса турбазы «Орбита». Смерившись с этим, мы пошли в аквапарк, поскольку сынишке не терпелось покататься на горках. Но и здесь нас ждали надежные редуты антисервиса. Постояв в очереди и предъявив «магические карты в ламинации» мы услышали, что карты уже не действуют и мы должны оплатить полную стоимость плюс залог за браслеты что составляло 460 грн. На наши резонные и логические вопросы почему? , вразумительный ответ был только один – «У нас разные базы данных и мало ли что! ». Что это значит, гадаю до сих пор. Почему для администрации не достаточно залога в стоимость номера, двух автомобилей на территории, вещей в номерах. В общем, ровно в 12.00 мы вылетели с базы. При этом на ресепшне мы застали еще одну пару, которую окунули в сервис базы «Орбита», они уже 30 мин ждали пока консьерж проверит, все ли в порядке у них в номере. При этом, когда пара выходила, рыжеволосая сотрудница базы очень не лицеприятно высказывалась о своих клиентах по рации вызывая консьержа.
В общем господа, как хоть и не хочется этого признавать, но при европейской стоимости мы получаем абсолютно отстойное обслуживание. И пока так будет продолжаться чартары в Египет, Турцию, Болгарию и т. д. будут забиты нашими туристами, которые активно вкладывают деньги в туризм дружественных нам стран. И должен заметить, что Вас покорный слуга присоединится к этому бурному потоку.
свернуть