Ялынка 2*

На самом отеле кстати висит три звезды. Отель неплохой, но сервис не выдерживает никакой критики. Приехали мы 31 вечером (у нас был тур, естественно согласованный турфирмой с администрацией отеля). Так вот, в отеле нас даже не смогли покормить! Видите ли они готовятся к Новому году! Неужели нельзя было предусмотреть пару блюд, тем более с нами были дети и вр... →емя заезда повторяю, было согласовано. . В другом отеле, где разместилась большая часть группы, их покормили, хотя тот отель классом ниже. Пришлось в двухкомнатном люксе самим делать себе быстрорастворимую кашу. И это в номере за 2000 грн! Ни чайника ни фена кстати в номере тоже не было. В номере за 4 дня ни разу не убирали, только выносили мусор. На следующий день нас так же не смогли покормить завтраком, хотя его стоимость была включена в тур. Завтрак очень скромный, если не сказать бедненький. При этом что-то постоянно кончается, и выносят закончившееся только минут через 15 после напоминания. В ресторане при достаточно высоких ценах официантки постоянно тупили, например заказываешь 3 порции блинчиков, приносят две. Или забывают принести вилки/ложки/сахар итд. Или все принесли уже, а чай приходится ждать. В детской комнате холодно, игрушки поломаны и их мало.
Ну и вишенка на торте - сауна. При цене 480 грн за 2 часа в саунном бассейне не было воды! Мало того, там на дне скопились остатки воды, которая застоялась и плохо пахла. И нам приходилось 2 часа нюхать этот отвратительный запах! Считаю, это просто недопустимо, так обращаться с клиентами, заплатившими за проживание и такой с позволения сказать "сервис" неслабые деньги.
Наши выводы: отель не стоит своих денег, лучше найти в том же селе что-то попроще, а сюда ходить в соляную комнату (единственное, к чему у нас нет претензий).
свернуть

Сподобалось абсолютне все - привітний персонал, всі зручності для відпочинку з дітьми і без))), дуже доступні ціни! Бували неодноразово і обов’язково повернемось знову!... →
свернуть

Наш «Люкс» рассчитан на проживание 2 взрослых: номер захламлен мебелью, которая местами поломана, скрипит, стоит косо и криво. Кровать короткая. Муж с ростом 183 см, упирался в ее края впритык. В комоде открывается только верхняя полочка, так как остальные полочки закрыты прикроватной тумбой.
Перекусить в номере невозможно, в общей комнате есть низкий журна... →льный стол и всего один стул для двоих: ).
Диван, в общей комнате, жутко грязный, вонючий и весь в пятнах. Ребенку мы стелили 2 простыни друг на друга, чтобы он не чувствовал его запах. Про химчистку в отеле не знают. Такие же противные, как и диван, дорожки на полу. Заляпанная в чем-то прикроватная лампа, грязные шторы и покрывало на кровати.
В ванной холодный пол и холодные батареи. Сушить белье приходилось на улице.
В номере очень мало розеток. В ванной розеток вообще ни одной, как и фена (благо я взяла свой). В общей комнате всего 2 розетки: холодильник, ТВ и если захотите выпить чай – придется решать, что отключить. Кстати, чайника в номере нету – просите! А еще, чайник нам дали – развалюху с грязным дном, без функции отключения при закипании.
Вас ждут дырявые полотенца, которые нам пришли поменять горничные лишь на 4-й день. Уборка в номере заключалась в выносе мусора и предоставлении 1 рулона туалетной бумаги. Ни мытья душа, ни раковины и, тем более пола... Заменить постельное белье пришли аж на 6-й день пребывания из 8.
В душевой, можно грохнуться на мокрой плитке, она полностью ровная. Кстати, душ немного протекает.
Дверь в спальню и в ванну, из натурального дерева – скрипит при каждом закрытии, перекошена так, что полностью не закрывается, или закрывается, но с такой силой, что я сама не сразу смогла выйти. Очень шумная вытяжка в ванной. По ночам, муж просыпался при моем посещении этой комнаты…
Завтраки в отеле, как и меню в целом, весьма дорогие. В кафе напротив, можно недорого покушать. Однако, наш ребенок в этом кафе отравился на третий раз. На территории отеля постоянно гуляют посторонние люди (местные дети и молодежь). Это нервирует и заставляет постоянно смотреть за ценными вещами. По территории детской площадки постоянно бегают 3-4 бродячих собаки, со всеми вытекающими последствиями. Сама детская площадка нуждается в ремонте, подкраске, а местами – в полной замене оборудования. Все скрипит, торчат ржавые гвозди, трухлявые ступеньки и лавки не могут функционировать и т. д.
В самом селе нет ничего полезного: ни больницы, ни рынка, ни дополнительных развлечений. За 2-3 дня можно обойти село полностью.
В беседках отеля есть розетки, но они работают лишь вечером, когда включают освещение на улице – поэтому, у Вас не получиться посидеть на улице днем с ноутбуком. На территории отеля есть Медпункт, но вам не проведут осмотр или консультацию, могут дать лишь таблетку и градусник. Лечение вашей семьи – ваша забота! Поиграть в настольный теннис не захочется после первого раза, помещение со столом находиться над бассейном (в котором температура воздуха +30) и в любое время суток там пахнет резиной даже при открытом окне и входной двери (покрытие пола прорезинено). Да и, ракетки со столом давно пора менять, они себя изжили.
Дороги, ведущие к селу и в самом селе, в ужасном состоянии! Ездить по окрестностям Вам не захочется, жалко будет машину.
свернуть

Коттедж № 1 с сауной. Коттедж из сруба, на первом этаже сауна, бассейн, комната отдыха, санузел. на втором две спальни и общая комната. Наиболее комфортно будут себя чувствовать 4-6 человек. Вход в кухню с улицы. В наличии стиральная машшина, электро плита, холодильник, посуда, микроволновка, рабочий стол и небольшая барная стойка. Очень красивая территория ... →возле коттеджа. Также есть мангал. Рядом речка, горы, лес, в общем природа супер.
свернуть

Отдыхали компанией 12чел. (5 детей). Все прекрасно! Дети увидели настоящую зиму, снег радовал каждый день. Условия в отеле (учитывая украинскую инфраструктуру)на 5+. Номера чистые, комфортный, уборка каждый день. В стоимость входил завтрак: ресторан уютный, чистый; питание - украинская кухня, приготовленная от души. Подъемник на расстоянии 600м. от отеля, до... →статочно сносный (на 3.5-4), хорошее отношение персонала в соотношении приятной ценой. Настоятельно рекомендую, как зимний отдых, при наличии снега.
свернуть

встречали новый год в этом отеле, очень всем понравилось. Действительно милый чистенький отельчик. Придраться при желании конечно можно было найти к чему, но не буду этого делать, так впечетления остались очень положительные. Что очень поразило так это приветливый и радушный персонал( чего как то не ожидали у нас в стране увидеть)и довольно хорошая кухня. О ... →новогодней программе, которая была в отеле: весело, здорово и интересно и стол я вам хочу сказать был не бедным. Так что при наличии снега очень рекомендую)))
свернуть