Gala-Hotel 3*

Попали в него с самого утра в 6-00 после поезда группой в 24 человека. На ресепшн был кофе, за это спасибо. Поселили, впрочем только в 13-00. В 2-местных номерах были почему-то по 3 кровати. Но не было столов и стульев, не было покрывал на кроватях (? ), из 2 розеток в номере одна была спрятана за шкафом (? ).
В отеле хорошая территория. Есть, где прогулять... →ся перед едой. Но от центра далеко.

Еда в Пуаро отвратительна, испробовали и завтрак, и обед, и ужин, всем остались недовольны. Поскольку организация трапез очень хромает, еда пересолена, и выглядит неаппетитно совсем.
свернуть

Отель состоит их трех корпусов, мы брали первый корпус – на наш взгляд самое лучшее соотношение цена/качество. Брали стандартный номер: хорошая комната для тех, кому не нужны особые претензии, с новым ремонтом, мебелью и сантехникой, чисто. Здание сталинской постройки, поэтому с шумоизоляцией все отлично. Для ребенка имеется раскладной диванчик. Телевизор с ... →множеством каналов. Из существенных минусов – отсутствие холодильника в номере, но рецепция предлагает поместить ваши продукты в свой холодильник. Мы снимали на 2 ночи (+ продлевали еще до 18-00, т. е. на 6 часов, при этом заплатили как за пол-суток) и, действительно, за все время номер ни разу не убирали. Очевидно, персонал не парится с уборкой в таких случаях. Гостиница расположена не близко от центра (минут 20 пешком в хорошем темпе, 5-10 минут на маршрутке) и от старого города (25 минут пешком тоже в темпе). Тихое место (вокруг в основном частный сектор), прекрасная территория с лавочками, зеленью, скульптурами, беседками и детской площадкой. На территории есть боулинг с подъемными ценами и ресторан «Пуаро». Что касается самого ресторана, то кормят хорошо и быстро обслуживают, хоть не очень низкие цены. Начитавшись отзывов про плохое и очень медленное обслуживание в других ресторанах Каменец-Подольского, мы старались питаться в основном в «Пуаро». Понравились также завтраки (8 вариантов на выбор, заказывать с вечера). Бассейна на территории не нашли, есть только домик с сауной, но данной услугой мы не пользовались, поэтому о ней ничего сказать не могу.
свернуть

Люблю путешествовать, особенно по родной земле. Леса, луга, крепости, замки, города… одна картинка сменяет другую…. какая все-таки красивая наша страна, и люди тут живут хорошие и местами честные. Вы спросите почему «местами», отвечаю – в городе Каменец-Подольский живут люди, которые забыли о значения слова честность!
Возмущение
В самом центре города, прямо... → в его сердце, уже несколько лет процветает пиццерия «Нью-Йорк Стрит Пицца» (New-York Street Pizza) (Адрес: г. Каменець-Подольский, ул. Доминиканская, 2-б – на правах антирекламы). Особенность этого заведения не в демократичности его цен и изобилии блюд, а в услугах официантов и туалете. Девиз– наглость, хамство и вседозволенность. Швырнуть тарелку с едой – в рамках дозволенности. Но, если вы заказали пиво, будьте готовы к тому, что вас может ждать «сЮрпрайз» – в виде закрытого туалета. Замечу, что пиво стоит в этом, наверное, когда-то популярном заведении, не 5 гривен и даже не 10, а дороже, и за такие деньги хочется получить надлежащий сервис. Но это ещё не все…. если у вас, по мнению тех же официантов, VIP-статус, то вас проведут в какой-то потайной туалет. Как получить этот статус думайте заранее, сразу говорю, заказ на 250 гривен – этого статуса не дает, и по каким принципам он распределяется я не расскажу, просто потому, что не знаю. Как вы поняли из моего рассказа VIPом в этом заведение я не стала.
Разочарование
В Каменце я уже не первый раз…. Есть в этом городе шарм, веяние романтики и желание вернуться и увидеть что-то новое, то, что в прошлый раз ускользнуло от внимания. Останавливаюсь, опять же по традиции в довольно спокойном отеле «Gala-hotel» (ул. Леси Украинки, 84 – на правах антирекламы). Но спокойным и хорошим, как я советовала знакомым, этот отель был год тому назад. Сейчас, после того как этот отель стал на ноги и занял прочное место в гостиничном бизнесе города, он изменился. Заказывая номера «Люкс», будьте готовы к разбитым умывальникам, посторонним волосам в ванной комнате и к тому, что за свои же деньги вам придется выносить мусор самостоятельно. Шумоизоляция в новом корпусе, по-моему, отсутствует вообще. Хотя, действительно, зачем выносить мусор и убирать номер, если вы сняли его на две ночи, ну правда, зачем – думает администрация? ! Наш народ спокойный, добрый, точно не будет ничего говорить и возмущаться, но, извините, уважаемая администрация гостиницы, «не хавает пипол все и вся».
Надежда
Но есть что-то в этом городе, что не поменялось – тихое, маленькое кафе «Корсар» (Адрес улица Татарська, 17 – на правах рекламы). Это чудесное место на одной из улочек старого города, где вкусно, и очень недорого кормят, а туалет хоть и маленький, но работающий, . Как хочется вернуться обратно и поймать себя на мысли… все как обычно, даже лучше стало)))
свернуть

я с компанией праздновали день рождение моего друга, немного выпивши нам захотелось поиграть в боулинг, мы поехали в "гала отель" все вроде было бы нормально но после того как я заказал пиво самое дешовое за 18 гривень и захотел проверить из какой бочки мне наливают, соответственно я зашел с другой стороны бара где розливают пиво! посмотревши на рукоятку я п... →онял что мне налили то пиво что я хотел, но для большей уверенности попросил меню, которое мне предоставили-после небольших прозьб! после того как я просмотрев меню не наблюдал людей в ресторане я зашел в боулинг на бар-где и заказывал пиво! стоя на баре и ждавши своего пиво я услышал конкретные слова от офицыантки(барменшой ее сложно назвать) слова были следующеми на повышенном тоне "что ты себе позволяешь"! ? я ей ответил сразу так "девушка во первых-на тон ниже, во вторых-не ты, а вы! " после чего девушка мне прегрозила охраной и я был не против охраны! ))) подошла ко мне охрана, первое что сказав "идем выйдем", ей в ответ я возрозил "почему и по какому праву"? на что мне ответили " вы кого-то представляете", на что я ответил" я представляю только себя и не имеете права меня выводить поскольку я прав и клиент всегда прав"! после нескольких грубых слов охраны которые я не всилах сказать смотря на свою воспитоность, я им возрозил конкретными законами украины, после чего охрана не извенившись ушла! я потребовал у "барменши" книгу жалоб на что мне ответили отрецательно, я возразил законом украины про право потребителя и после этого мне предоставили книгу! написавши в книгу жалоб, я вышел на улицу курить в порыве страсти обьяснявши своей знакомой про то что этот отель из себя представляет-во время этого как оказалось с нами курила гардеробщица которая не имеет права вообще как персонал курить с посетителями, она мне возрозила следующими словами "закрой рот, какое ты имеешь право так говорить"! на что я ответил " женщина-вы гардеробщица" на что я услышал положительный ответ! после этого я ей сказал следующее " у вас в гардеробе должны быть только 3-фразы: 1-доброе утро(зависит от периода дня), 2-хорошего вам отдыха, 3-мы были рады вас видеть, приходите еще! " почему я должен учить персонал которому надо улицы подметать? ? ? на что она мне опять же ответила грубо и на что мое дворянское происхождение не позволяет мне повторить такое! я ей возрозил пожаловаться в книгу жалоб, на что мне ответили опять так же словами блатного сословия! я написал еще раз в книгу жалоб, уже 2-й! за время моего пребывания в этом "хостеле-где не понимат нормального украинского как и русского языка, не услышал извинений не от персонала не от охраны! дамы и господа, судить вам где отдыхать! но после такого я не осмелюсь предложить своим друзьям этот отель!
свернуть

Прочитала эти комментарии и поняла, что вы сплошные хамы. Не знаю как можно писать такую гадость о таком шикарном отеле, видимо вы толком нигде не побывали и я не удивилась бы если это у вас о всех отелях такое мнение. Вы конечно очень грамотные люди и видимо отдыхаете только в отелях ХИЛТОН за 3.000 доларов в сутки! Тогда напрашивается вопрос почему же вы п... →оехали на Новый год не на Мальдивы или в Альпы или хотябы в Нью-Йорк? Знаете, я уже не первый год отдыхаю со своей семьей и друзьями в этом отеле, и мне есть с чем сравнивать, поверьте. А на счет Каменец-Подольского, то мы останавливалось уже не в одном отеле в Каменце, но все таки предпочитаем именно этот. У нашей семьи была возможность познакомиться со владельцем отеля и знаете, таких людей как Анатолий встретить можно очень редко! Это великий человек, и к вашему ведому он единственный владелец всего комплекса и всегда им являлся, всего добился собственными усилиями без чьей-то помощи. А по ваших комментариях я сделала выводы, что колхозник именно вы, потому что кто 1 января может засунуть в себя десерт? А вы Марта, видимо хотели набраться на Новый год, к вашему ведому во всех приличных заведениях на стол не наставляют 20 бутылок алкоголя, вам надо было брать ящик шампанского и встречать Новый год у нас в родном Киеве на Майдане с крутыми снегурками, Дедами Морозами и Фабрикой Звезд и стенок нету и музыканты супер. Знаете люди, вы как дети, если вы приехали в плохом настроение, то даже если бы вам от машины простелили красную дорожку, вас бы не устроил ее цвет. И дам пожалуй вам небольшой совет, на Новы год надо веселиться, а не искать во всем недостатки. Испортили себе праздник и отель грязью обливаете, не красиво так поступать, я думаю вы тоже не одному человеку в такой праздник испортили настроение. Потому что персонал и в отеле и в ресторане достаточно таки нормальный и приветственный. Мои дети не отставали от администратора на боулинге, чтобы он шел играть с ними, но мы же понимаем, что они на работе и наши дети ему только мешали, но он нашел с ними общий язык и они даже как приз за хорошую игру получили по мороженому. Теперь они хотят отдыхать только здесь, администратор их лучший друг. На счет питания я готова с вами очень спорить, потому что сама большой гурман и дети гадость кушать не будут, но в ресторане "ПУАРО" они кушают все, а мы с мужем просто обожаем их кухню и хотели бы лично познакомиться с поваром. А со всеми остальными мы согласны спасибо вам владельцы и персонал ГАЛА КОМПЛЕКСА за хорошее время провождения! И не обращайте вы внимание на плохие отзывы, люди просто, как выразился Руслан, немного колхозники. С уважением Денис и Вероника!! ! !
свернуть

отдыхали с друзьями на новогодние праздники. понравилось всем. боулинг намного лучше чем у нас в николаеве. ресторан - бомба. не ожидали такого качества в провинциальном городке. гостиррица тянет на 3 звезды и на уплаченые деньги. советую всем кто едет в каменец.... →
свернуть

Не советую никому отдыхать в этом отеле. Встречали новый 2010 год в Гала Отеле. Ужасно. Мы приехали компанией из Киева, были в разных местах и загарницей и в Украине, но такого хамства, неклиентоориентированности, равнодушия персонала и менеджмента отеля еще нигде не встречали.
Приехали за 4 часа до нового года, зашли в номер и обомлели - холодрыга несусвет... →ная, оказывается администрация забыла включить в нашем номере отопление, ну ничего включили сами (к слову - и до 2-го января комната не прогрелась), но самое ужасное - не оказалось горячей воды. Персонал разводил руками - мол, не ожидали что все начнут купаться перед новым годом. вот и вода в бойлере закончилась. Но это же не мои проблемы! Я заплатила за стандартный номер на 200 грн дороже чем в обычный день из-за Нового года и что - вынуждена холодной водой мыться и в холодной комнате сидеть? ? ? И только через 2 часа мы дозвонились директору отеля, который предложил нам для купания номер в другом корпусе. Из-за всей этой канители за праздничный стол мы сели в 23:40. Но на этом наши злоключения только начинались.
При бронировании стола на новогоднем банкете нам сказали. Что у нас будут ВИП-места. И вот что такое ВИП по Каменец-Подольски: Все празднество, включая музыкантов, конкурсы, деда мороза и снегурочку происходит в общем зале, а мы сидели в другой комнате, откуда на все празднество смотрели через дверь, ничего не слыша и практически ничего не видя. Нашему возмущению не было предела. За что мы заплатили деньги?? ?
Тамада развел руками, - выходите веселистесь. Как? Стеночку подпереть и стоять??? .
Дальше - больше. Мы заплатили за банкет по 800 грн с человека, т. е. стол на 4-х был накрыт на 3200 грн, и за эти деньги из спиртного было: 1 бутылка шампанского, 1 бутылка водки, 1 бутылка вина. Жлобство самое настоящее! Но каково же было наше удивление, когда на столах у других мы увидели горячие закуски, коих у нас и в помине не было. Обратились к официанту, на что услышали ответ: мы вам уже приносили! От такой наглости я позабыла все свое воспитание и начала громко и не совсем культурно требовать или показать тарелки в которых это принесли или в конце концов принести мне эти горячие закуски. Итак, после долгих ругательств в 03:30 нам вынесли горячее. Как вам такой сервис?? ?

Ну а потом были другие мелочи: не донесли еду на оплаченный завтрак, не смогли убрать муравьев в номере (да, там еще и муравьи были – есть фото!!! ! ).
И что самое интересное, когда уже в конце нашего пребывания в отеле, мы разговаривали с директором, он никак не смог сгладить все эти ужасные недостатки, мы требовали компенсации, хотя бы 50% от банкета, но он (директор) сказал, что ничем помочь не может и бросил трубку.

Вобщем, впечатление от Каменец-Подольска самое негативное.
Жители Каменец-Подольска, не обижайтесь, но такие вот отели, такие директора (а это в первую очередь вина Анатолия Викторовича – директора, к сожалению, фамилии он не назвал) создают впечатления от самого города. Буду всех отговаривать ехать в этот отель. Такого жлобства еще ни разу не встречала.
свернуть

Не пришлось мне остановиться в этом отеле, но отзыв я оставить просто обязан.
За 4 дня до поездки я захотел узнать есть ли свободные номера. В течение 2 дней в разное время звонил по всем телефонам, указанным на сайте отеля. Ни разу(!! ! ) никто не ответил. Тогда я заполнил бланк он-лайн заказа номера. Никакой реакции. Такое поведение персонала считаю хамст... →вом, как-бы не хвалили отель.
свернуть

Очень хороший отель, приветливый персонал. А территория - просто произведение ландшафтного дизайна : ). Номера нормальные, мебель новая, все что нужно есть. Завтраки - на выбор каждого туриста - американский, европейский, украинский, британский, французский и даже марокканский ; ) Заказываешь с вечера. Все сделано по уму.
Но 4 поставила за одну маленькую, н... →о важную недоработку - слышимость в гостинице довольно сильная. Больше минусов просто нет.
Спасибо за прекрасные выходные!
свернуть

Как по мне почти все на 5.
Отличные номера, отличная територия, не плохой ресторан.

Из минусов: праздновали ДР, посиму наперед сделали заказ и внесли предоплату. После окончания мероприятия мы забыли за аванс, а нам никто не напомнил. В итоге на следующее утро, когда вспомнили, потратили 1.5 часа на выяснение обстоятельств, кто же всетаки их положил в кар... →ман. Администраторша нас уверяла, что вечером они сдали кассу и там все сошлось. В итоге они вызвали бармена и он нам вернул 600 грн : ) Но неприятный осадочек остался. . .
свернуть