The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

В Єгипті далеко не перший раз. Цього разу отель вибирала виключно по ціні. Тому багато не очікувала. Але по прильоту була вражена. Приліт був ранній, в готелі були вже о 9 ранку. Нас зразу запросили на сніданок. Це приємний бонус, який не кожен отель пропонує. Заселили в номер вже об 11 ранку. Номерний фонд дійсно потребує реновації. Але отель плідно над цим... → працює. І зараз активно проходять ремонтні роботи. При цьому номер чистий, матраци і подушки неймовірно зручні, гаряча вода була всі дні. Територія отеля схожа на ботанічний сад. Скрізь зелено і квіти. Пляж взагалі чудовий. Рівний, без каскадів, весь засаджений пальмами. Пірс короткий, стаціонарний. Дуже зручно що є сходи вниз. Море як завжди неймовірне.
Харчування нас також повністю задовольнило. З м'яса :курка, телятина, качка, баранина. Також були краби, креветки, риба. Багато овочів і фруктів. Випічка то взагалі витвір мистецтва. На території отеля є 3 снек бари, де можнаперекусити піцою, бургерами та смачними блинами. Бармени привітні. Анімація також є і досить активна. Окреме дякую аніматору Гаду. Він просто 10 із 10. Без нього було би сумно.
Що не зовсім нам було зрозуміло, так це відсутність чайнику в номері, немає кавомашини в основному ресторані (кава в них дійсно не дуже, а свою зварити не має змоги). І навіть коли я на рецепшн попросила хочаб один чайник на два номери, то нам не дали.....
А взагалі я би з радістю повернулася сюди ще раз.
свернуть

ОТЗЫВ ГЛАЗАМИ ТУРАГЕНТА: Данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отдыхал лично в этом отеле 2 раза:
-Неделю в марте 2021 года;
-2 Недели в ноябре-декабре 2022 года;

Большинство гостей которые прилетают в данный отель, возвращаются в него за его "прошлые" заслуги. На сегодня, данный отель очень скатился по уровню, и несмотря на его звездность (5*) - отель на уровне 3х... → звездочного отеля.

Концепция отеля не определена. С одной стороны это семейный отель - в котором нету ничего для детей (мини мини устаревшая детская площадка под открытым солнцем, кидс клуб который так и не работал). С другой стороны, это и не молодежный отель, и не отель для взрослых - отсутствует необходимая программа, анимация, сервис.

Территория и номера отеля:
-Когда вы заезжаете в отель, вас встречает атмосферная, красивая и ухоженная зона, просторный холл, бар в холле (который к сожалению, так и не работал);
-Номера в которых мы останавливались были "уставшие", как состояние номера, так и его заполнение;
- Музыкальное оборудование по всему отелю изношенное, очень старое, колонки скрипят и хрипят - что дает ужасное качество звучания;
-Территория отеля большая, но видимо за ней не умеют или не успевают ухаживать - за 2 года мы заметили значительное ухудшение состояния территории, а от гостей которые бывали ранее, услышали еще больше критики. Так же большой минус это "вонь" удобрений по всей территории отеля во время полива растений;
-По всей территории отеля огромное количество комаров;
-Обращаю внимание что территория отеля каскадная (не все знают об этом заранее);

Пляж:
-К сожалению риф с каждым годом умирает - но риф данного отеля все еще неплох, тем более для такого бюджетного отеля;
-Доступ к морю только с короткого понтона, сразу очень глубоко (для детей и тех кто не плавает или боится глубины) - это станет проблемой. Это не минус и не плюс, это просто факт, и каждый выбирает для себя что ему подходит больше;

Питание и бары:
-Главный ресторан: питание в отеле очень скудное, но голодными вы не останетесь. 1-2 раза в неделю питание по разнообразней, а так же обращаю внимание, что ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН РАБОТАЕТ НЕ ПО ФОРМАТУ ALL INCLUSIVE, а ПО ФОРМАТУ SOFT ALL INCLUSIVE (т. е. из алкоголя вам подадут только пиво и вино в очень маленьких бокалах), а принести из бара ГОСТЮ ЗАПРЕТЯТ! ;
-А-ля карт рестораны доступны по записи. Мы посещали один, который находится в главном здании, красивый интерьер - это его единственный плюс, в целом, выбор там так же не большой, однако находиться там комфортнее чем в главном ресторане;
-Днем доступны станции с не плохими бургерами, блинами и мороженным;
-В обед на территории пляжного бара подается "условная пицца";
-Уровнем выше пляжного бара, в обед, вы можете найти кафе где повара Турки - еда у них самая вкусная в этом отеле, но к сожалению, выбор такой же скудный;
-Бары - это очередная печаль этого отеля, подача в одноразовых стаканчиках, 100-150 мл, и так подается все. Это доставляет неудобство, потому что приходится не отдыхать, а бегать за напитками в жару. Со Льдом в барах проблема постоянная: на пляже лед можно найти очень редко, в кафе где подают кебаб льда никогда не бывает, чаще всего лед можно найти в главном баре;

Персонал отеля:
-Общение с рецепцией на моем опыте проходил легко, ребята шли на контакт;

-Хаускипинг - уборка в номере очень низкого качества, заселение уже в пыльный номер с неприятным запахом в ванной комнате. Согласно концепции отеля, во время проживания, в номерах уборка доступна по запросу гостя. Но к сожалению - мы так и не смогли получить чистоту в номере. Несмотря на процесс уборки, и даже оставленные чаевые за уборку, после уборки номера - в номере не было ни ощущения чистоты ни свежести: Менялись полотенца, заправлялось постельное, намоченной в воде тряпкой протиралась общая площадь пола в номере. В ванной комнате несмотря на уборку, постоянно присутствовал запах неубранного общественного туалета. Коридоры в корпусах были в таком же унылом состоянии. Состояние матраса, подушек, одеял, постельного белья и полотенец нам досталось нормальное.

-Аниматоры - данный департамент я отмечу как отсутствующий, потому что профессиональной "команды аниматоров" в отеле нет, есть просто "компания ребят", которые в течении дня гуляют по пляжу, шумят и создают видимость, что в отеле присутствует анимация. Так же, они ставят один и тот же плейлист с небольшим количеством устаревших треков, который играет каждый день, и в течении дня играет по кругу. Создать подходящую атмосферу для отдыха детей и взрослых они не смогли, ни днем, ни вечером.

-Рестораны и бары - это самый проблемный департамент данного отеля. С сотрудниками данного департамента постоянно возникали сложности, в виду отсутствия сервиса (обслуживания как такового по сути и не было, хотя в основном ресторане именно официанты отвечают за алкогольные и безалкогольные напитки, ведь гость сам их взять не может). В главном ресторане, напитки подаются только официантом, которого сначала не найдешь, потом никак не дождешься, а потом он приносит не то что ты заказывал, и после всего этого, не сдерживает своего возмущения на тебя, почему ты его гоняешь и просишь принести свой заказ. Сотрудники департамента не понимают, что гости которые отдыхают в отеле, приехали отдыхать по формату "все включено", что сотрудники это обслуживающий персонал в отеле для гостей, а не наоборот. Сотрудники данного департамента могут позволить себе кривые взгляды на гостей, оценивающие взгляды, хамское общение, общение жестами, высказывания в сторону гостя на арабском и т. д. - это очень портит настроение во время отдыха и создает конфликтные ситуации. Стоит ли оценивать работу персонала этого департамента, если их руководитель департамента, Food & Beverage Manager Мохаммед подает именно такой пример, он так же может кричать на гостя размахивая руками, угрожать гостю, и ему за это ничего не будет, не смотря на жалобы;

-Гест релейшн менеджеры: За два отдыха я увидел 2х разных гестов в отеле, могу отметить что к сожалению, им не получается находить баланс между персоналом и гостями, и соответственно решать возникающие проблемы;

Подводя итог:
Данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже в сегменте супер эконом. Обратите внимание на другие отели и не портите себе отдых.
свернуть

Более 20-ти лет путешествую и такой подставы еще не встречал. Ощущение, что в данный отель-чистилище туристы-нарушители пребывают для искушения своих грехов. Не обольщайтесь на высокий общий рейтинг отеля. Я изучил позже к сожалению отель. Да, лет 5-8 назад он был хорош, но сегодня это редкостная дыра. Сразу в топку, даже не размышляйте сюда ехать, если Вы н... →е поклонник дешевого трешь-угара по космо-ценам!
Далее подробнее:
1. Заселение, номер
В первую очередь туристы виноваты, когда суют на ресепшене 20-50 баксов и просят, чтоб их заселили в лучший номер. Сами взятничество разводят. Нас заселили в номер, где карта-ключ реагирует где-то на 15-20-й раз. Еще надо подождать, пока замок мигнет 12 раз и только тогда дверь в номер открывается. Итого 30-40 секунд приходится ждать в коридоре пока дверь откроется(( Холодильник не работает и с плесенью (см. фото). Белье все в катышках, со времен царя Гороха (см. фото). Номер весь в пыли, явно не убирался несколько недель((( В номере нет чайника. Полно комаров и нет никаких средств от комаров.
2. Территория, пляж и море
На территории ничего кроме ступенек, дорожек и садов нет. Бассейны все холодные, хотя в анонсе было указано, что есть с подогревом. Пляж неплохой, море с рифами отличное, что несколько спасает ситуацию. С музыкой на пляже, как говорил классик: "Тут уж слава богу полное барахло"! Играет мерзотный шлакопопс весь день. То что на пляже должен играть чил аут, лонж, даб, эмбиент и т. д. Не, не слышали такого(( Деревенщины блин(( Колонки убитые в хлам, хрипение полное, качество звука на сельких дискотэках 90-х лучше было! Бич бои соскакивают с приемки полотенец. По графику должны работать с 10 до 13 часов. По факту в 12:45 никого уже не было, пришлось весь день с собой 3 полотенца тягать(((
3. Питание
Я впервые на все включено похудел. Завтраки - на 2. Обеды - на 3. Ужины - на 3 с минусом. Суть в том, что в первые 10-15 минут самое вкусное заканчивается и о чудо, данные блюда не пополняют((( На выдаче приходилось по 4-6 раз просить доложить блюдо. И надо же, на 3-4-м разе тело на выдаче начинает шипеть, курдалы-дурдалы говорит! ! ! Перевод типа: "Когда же ты скотобаза наешься"! Это я ему плачу деньги, а эта па...ла (иначе не скажешь) меня еще и поносит. Выбор блюд небольшой прямо таки( На завтраках всего один джем и тот повара прячут под столом((( Позорище((( Ребенку есть нечего. У нас сын любит вареные яйца. И когда я попросил сварить яйца меня чуть ли не послали, типа есть омлет и яшница, ешь собака((( Фруктов утром нет никаких. На ужине больше десертов и фруктов, поэтому чуть проще. Но в целом выбор ограниченный и если вы придете спустя 20 мин будьте уверены, самое вкусное уже закончилось, ешьте ништяки((

В данной поездке мы были почти месяц в Египте. Гостили в Гест хаусах, отелях 2*, 3*, 4* и этом якобы 5*. Так вот, это был самый худший отель из всех и самый дорогой. Мы оплатили за 7 дней за троих 60 т. р. Судя по качеству красная цена за этот хлам 25 т. р. Это лохотронище, недоразумение и полный позор, а не отель 5*!
Если Вы сюда попали - значит где-то Вы сильно согрешили!
свернуть

Положительные впечатления:
- красивая территория;
- прозрачная голубенькая водичка, цветастые рыбки;
- регулярные морепродукты в меню;
- белые, чистые полотенца и постельное бельё;
- вежливый персонал (в большинстве своём);
- мягкие и пушистые пляжные полотенца;
- ненавязчивые аниматоры.

Отрицательные впечатления:
- обилие ступенек на территории мо... →жет иногда подзадалбывать;
- спуск в море и выход из него с лестницы у которой всего 3-4 погруженных в воду ступенек, залезать обратно иногда проблемно, особенно при красном флаге;
- выбор блюд скуднее чем в былые времена;
- очень шумный кондёр, подтекающий унитаз со слабоватым напором, малая площадь санузла, розетки расположенные за тумбами, а не над ними;
- попрошайки разводящие по номерам;
- регулярно тёплое пиво.

В целом, не смотря на отрицательные стороны, своим отдыхом я остался доволен. Считаю, что за 550$ это вполне нормальный вариант. К тому же похоже из отпусков повыходили менеджеры среднего звена и за несколько дней до нашего отлёта в отеле начались активные восстановительные работы. То и дело появлялись штукатурщики стен, сантехники, ремонтники ремонтирующие лежаки, стеклянные стаканы в барах.
свернуть

Хотел бухту чтобы вход в море был сразу и глубина без длинных понтонов и я не ошибся. Заход в море только с маленького понтона и сразу очень глубоко, захода с берега нет вообще так как там обрывистый берег с камнями. Утром волны прилив к вечеру отлив и меньше волн. Лежаки и матрасы на пляже не первой свежести, но не критично. Для детей пляж не подходит для п... →енсионеров тоже, гулять по пляжной линии по другим отелям не получится. На пляже есть не плохой крытый бар, чтобы наливали больше необходимо купить 0.5 стаканчик в магазине. Также есть кафе с видом на море. На пляже анимация как и везде 2 раза волейбол. Зарядка и танцы. Есть несколько бассейнов как с баром так и без. Номера в среднем состоянии . двух этажные здания. Выхода с номера нет. Зато есть балкон. Единственный минус это то что душевая маленькая и нет шторки вода летит на пол и разносится по номеру. Питание обычное египетское, мясо, салаты, на ужин выбор больше. Анимация тоже ни чего особого все по стандарту.
свернуть

Надо заметить, что в отеле уже 4-й раз. Очень он нам полюбился.
Последний раз был в 19 году, в декабре. И надо сказать, что тогда было хуже чем сейчас в мае 21-го года.
Решили полететь на свой страх и риск, так как отзывы были противоречивые из последних.
И мы ни на секунду НЕ ПОЖАЛЕЛИ.
Теперь факты:
- заселили сразу в выбранную категорию номера
- с ном... →ером никаких проблем и нареканий, хотя для будущего можно потихоньку обновляться.
- видели по реальным фото какая была запущенная территория после карантинного простоя, так вот счас она ЦВЕТУЩАЯ и ЗЕЛЁНАЯ. Садовники это чудо-волшебные люди, которые реально заслуживают от туристов поощрения!
- ПИТАНИЕ, да оно выдаётся через стекло. Но никто ничего не выпрашивал, накладывали, сколько скажешь, добавка, да пожалуйста (если нужно будет! ).
Еда немного изменилась, в плане рецептуры, нахожу причину в том, что повара это сейчас турецкие ребята.
Но всё вкусно (Риксос ищите, в Риксосе).
Говядина, курица, рыба - это всегда.
Фруктовые салаты - обед, завтрак, ужин.
Овощи, всегда всего хватало.
Фрукты: яблоки, дыня, апельсины, арбузы, финики, бананы, виноград, как по мне разве МАЛО? !
Десерты, как всегда замечательные. Выпечка вообще няма.
К концу пребывания начали менять пластик, на стекло(стаканы)
- Анимация. Скука - это не про этот отель, ребята молодцы, днём на пляже, вечером на два уровня по предпочтению - развлекайся на третьем этаже бурно и активно, или на втором в лобби- баре слушай живую музыку и пей коктейли(мы ходили со своим бейлисом, купленным в дюти)
- Пляж- он идеален. Чисто, постоянно убирают, гребут и выравнивают песок. Лежаки деревянные, не менялись ( как по мне это лучше, чем поставить новый, но пластик)
Полотенца частично уже заменили на новые, и такая же история с матрасами.
МОРЕ, так оно там наверное самое лучшее.
Личный совет: для бара на пляже берите свои стаканы размеры которых вас устроят. Перед входом в отель Маркет, купить не проблема. Очень жарко, защита обязательно. И от комаров для номера и тела, брать для себя подходящее, просто НЕОБХОДИМО!

Рекомендую! Всем хорошего отдыха!
Прилетим ли мы ещё раз? - 100%! ! !
свернуть

1. Заселение нормально, но состояние номеров можно 5 раз менять и не найти достойного.
2. Питание очень однообразное, ничего интересного нет. Стоишь попрошайничаешь через стекло.
3. Пляж - отдельный случай, все лежаки в убитом состоянии! Бар на пляже - сотрешь пятки бегать 0.5 литра пить с маленьким стаканчиком, в котором 2/3 пены)))
4. Риф хороший, если б... →ы его не было, вообще печаль тоска!
Был 2 года назад в этом отеле более-менее все нормально было, сейчас просто УЖАС!
Не рекомендую вообще. На эти деньги можно взять очень достойную 4-ку и отдыхать в 1000 раз лучше!
свернуть

Восхитительный отель, большая цветущая территория. Коралловый риф впечатляет своим ярким подводным миром. Персонал приветливый, все говорят по-русски или английски. Все очень юморные. Пляж песочный, но вход только по понтону. С детьми плавают в жилетах и нарукавниках. Много бассейнов, но часть их них не работает. В ресторане очень много вкусной еды, утром и ... →вечером фрукты, и все время вкуснейшая выпечка. На пляже в обед подают превосходную пиццу из печи.
Вся территория лежит на скале, поэтому везде куча ступенек, с коляской гулять не получится. Все очень зеленое, цветущее, постоянно персонал трудится как пчелки.
Советую сходить на пати по средам вечером, развлекательная программа и обширное средиземноморское меню. Вечерами веселый аниматор организовывал дискотеку. Утром зарядку и волейбол. К сожалению, во время пандемии другие развлекательные программы запрещены.
Вечером можно съездить в старый город (Old Market), погулять по магазинам, все очень дешево, есть очень качественные товары. Продавцы очень приятны, говорят по-русски.
Чтобы поселиться в люкс, можно доплатить на рецепции. За 30 долларов мы попали на первую линию, номер з огромной цветущей террасой и балконом, с видом на море. Кровать огромна, с удобным матрацем.
Советую взять серию массажей. Женщинам массажи делают женщины, мужчинам – мужчины. Мы брали 6 массажей по 15 долларов на все тело, очень понравилось.
На понтоне руководство подумало даже про ныряльщиков – постоянно стоит бутылка с мыльной водой для орошения масок для ныряний, чтоб не потели. Риф прямо вдоль берега, далеко плавать не надо, даже с маленькими детьми ныряют.
Мы провели незабываемый отпуск в этом отеле, всем советую.
Из минусов и пожеланий:
- мебель можно поменять на более новую
- в главном ресторане использовать стеклянные стаканы, а не пластиковые.
свернуть

Выбрали этот отель из-за невысокой цены и первой линии.
1) Внешне отель выглядит очень достойно, красивая травка, много мусорок. Внутри же все по другому - когда-то территория наверное была неплохая, но сейчас трава выжжена вся, все развалено и запавшее, неухоженно.
2) Бассейны - работают 2, мелкие, слой жира, ни разу их никто не чистил, сухие листья валяю... →тся в нем и там же гниют. В остальных бассейнах спущена вода и натянут шнурок - ночью можно не увидеть и сломать шею.
3) Вай-Фай есть на лобби только ночью, в остальное время вы его не словите.
4) Комаров тьма - просто тысячи, помогают только украинские спреи, местные нет, куча мошек, которые кусают ноги и огромные тараканы в номерах.
5) Пляж, море и риф нормальные, но лестница - ржавая - все режут ноги на ней. Лежаки, матрасы и полотенца - как в курятнике - все рваное, страшно ложиться.
5) В отеле нет стеклянной посуды для напитков-вы будете пить горячий чай и воду с пластика - люди покупают чашки и ходят со своими, часть стаканчиков будет летать по территории.
6) Номера - убитые, постель парит и вся в окатышах, на подушках или куры неслись или кого-то убивали. Ручка на двери отпадает, кондиционер и сейф не работает, полотенца серо-чёрного цвета. Убирают только когда вы поскандалите, полотенца и постель не меняют, оставляли 2$ и конфеты - не действовало и на сл. день опять скандалили.
7) Еда - вы найдёте что поесть, но вам будут грубить и кидать на тарелку, как дворняжке или специально не класть в тарелку, а просто смотреть или что-то делать другое. Запах - столовки, очередь по 30-40 человек, приборы и тарелки очень грязные, летают вороны на улицы, которые хватают еду.
8) Вина нет никакого, сока нет никакого, пиво есть редко, говорят 5 минут и будет и это в течении всего дня. Все остальное с бутылок пластиковых без названия.
9) Весь персонал грубит, был скандал несколько раз - отдыхающие в ужасе.
10) В номере нет чайника, чая, воды, шампуня, мыла... Гигиенический душ отсутствует, уборшик отсутствует - убирайте пальцами.
11) Можно выйти погулять, все близко. Но это не перекрывает хамство, грязь, хождение со своей кружкой, как в палатках побывала. Категорическое нет этому отелю, эму поможет только снос... Общались на экскурсиях с другими людьми - такого как тут нет нигде. Не советую.
свернуть

Худшее место где когда-либо отдыхал.
Отдыхали в номер типа Люкс - специально доплатили на ресепции 20 долларов что б переселили из ужаснейшего номера. Ручка двери отвалилась, раковина забита, туалет не работает. Переселили в лучший номер как сказал менеджер на ресепции))
Расскажу как начинается день:
1 - просыпаешься от гудения кондиционера либо холодильни... →ка, гудит как паровоз. Решение - на ночь отключать кондиционер и холодильник)
Но еще можно проснуться от звука голубей за стеной - голуби свели себе гнездо или в дырке поселились. Вечно воняло пометом в коридоре.
2 - идешь в столовую позавтракать и там сталкиваешься с хамством, жадностью и унижением. Взяв омлет (не больше 1 порции в руки) - стоишь и просишь огурцов что б тебе положили в тарелку. Они берут руками тарелку и накладывают 4-6 кусочков огурца. Ты просишь - еще он дает 1 или 2 кусочка и каждый раз какая то ухмылка, обозленность на туристов. Помидоров нет, обычно их сразу разбирают)) Остальная еда - рис, бобы, ужасная карточка (перченая), и сосиски плохие как везде в египте. С едой пробуешь сесть на улице - там вороны наглые забирают из тарелок только отвернешься, да еще и срут на стулья так что все спинки заляпаны.
3 - далее идешь на пляж к морю - там до 10 не работает ничего а после 10 ты стоишь в очереди что б тебе налили пиво (остальное понятно невозможно пить). Пиво наливают из банки 0.5 в стаканчики 125 мг. У него одна банка на 4 стакана. При этом дают максимум 2 стаканчика в руки. Ты не можешь взять 3 или 4 - нельзя. То что в стакане много пены - говорит жарко... И каждый раз ты унижаешься и просишь - ну налей. В середине отдыха все ходят со своей тарой - грамм в 300-400 стаканами. Но тоже два стакана не нальет - говорит нельзя ты и так взял как два стаканчика))) Жесть. Просто жесть.
4 - где то в 11 или позже на пляже пицца - есть можно только за столом - это нормально, но пицца - просто тесто с водой, сыром и луком. Ужасная.
5 - обед - то же самое что на завтрак - но нетя яишницы, может быть помидоры, но не будут огурцов) может чуть больше какого то мяса... может рыба.
6 - бургеры возле бассейна - тут правда бургеры средние. бывают и хуже.
7 - ужин - то же самое но могут появиться сладости (быстро разбирают), могут быть фрукты))) может быть рыба.
с рыбой как и с мясом та же история - боль и унижение - просишь два кусочка - еле дают один нормальный другой пережареный, просишь еще - огрызаются, говорит только по два куска можно. Рыба обычно сильно перченая (видимо что б не брали много кусков).
В последний день украли деньги - из чемодана (уборщики потихоньку код подбирают пока неделю убирают). Крадут обычно маленькое - и не большую сумму потому что за важное и дорогое вы вызовете полицию и останетесь тут на 2-3 дня для разбирательств и прочее. А так из за 20-50 долларов просто забъете...
При нашем заезде туристы дрались с барменами - требовали обслуживать а он отказывался. Потом стал лучше относиться)
Так же вновь приехавшие требовали менеджера, звонили джин апу, звонили всем кому можно что б исправить ситуацию с питанием и обслуживанием - человек 20 чуть не разнесли отель, но приехал кто то назвался главным сказал все будет)
Худшее место которое может быть.
свернуть