Planeta Hotel & Aquapark 5*

Заселение прошло чудесно, нас заселили в 7:30 утра. Я конечно же читал отзывы про него - половина правда, половина неправда. Так-то внешне определился, понравилось по картинкам.
Вокруг отеля было всё и рынки и рестораны и магазины сувенирные, очень хорошее место. Метров 100 до моря, Питание понравилось и обслуживания тоже хорошее. Всё было супер.
Отель нах... →одится в таком месте, что он подойдет абсолютно всем, как для молодёжи так и семейных пар.... есть дворик закрытый, бассейн с несколькими горками.
свернуть

1) Днем слабый интернет
2) Лифт слышно в номере если он у лифта
3)Дети сотрудников находятся в отеле и во время анимационных представлений для детей, толкают и занимают лучшие места у сцены.
4)Посуда в ресторане бывает плохо вымыта
5)В номерах убирают поверхностно.
6)Еда довольно разнообразная
7)Персонал вежливый
8) Близко пляж... →
свернуть

Предупреждаю всех людей не менять валюту в этом отеле здесь продают фальшивые купюры а также многим сотрудникам платят зарплату фальшивыми евро. Мы прилетели в отель 10ого числа все было хорошо отель красивый как для болгарии даже очень, питание тоже хорошее, убирают отлично но все это перечеркнула ситуация с фальшивой купюрой прямо на территории отеля. Под ... →конец у меня оставались деньги и я решил их перевести обратно в доллары обратившись в обменный пункт отеля мне выдали купюру 100 долларов и не дали даже чек я попросил чек но парень мне ответил что сейчас нет мол все нормально я ничего не подозревая взял 100 долларов и пошел отдыхать последний день дальше. Под вечер моему ребенку захотелось игрушку и мне не хватило лев ну я решил обратно поменять эти 100$. И какого мое было удивление когда в обменнеке мне сказали что купюру фальшивая. Я ничего не понимая сразу пошел обратно с претензиями а эти твари говорят что меня не знают и ничего мне не меняли уроды. Мы с семьей обратились на ресепшен вызвали менеджера тот покивал головой и вызвал другого прибежала баба болгарка крашеная в белый цвет вся перепуганая сразу ко мне что случилось я говорю в обменнике вашего отеля продали фальшивые а она говорит сейчас вызову инспектора службы безопасности. вообщем через 5 минут приходи долю под два метра ростом бандитская рожа в татуировках и начинает с ней базарить тупо спор. Я говорю это ваш обменники решайте вопрос камеры наблюдения есть. Они опять спорить между собой. короче толку ноль я говорю вызывайте полицию а они мне смотрите чтобы вас не обвинили. Вобщем ребята это не руководство а банда наживаются как хотят вопрос не помогли решить только спросили когда мы уезжаем также ребята с Украины жаловались что это не первый раз обмана туристов тут фальшивых купюр полно и сотрудникам не раз платили фальшивые купюры. Осторожно
свернуть

В отеле Планета отдыхала не один раз, была в других отелях Солнечного на все вкл. и с полной уверенностью заявляю, что в Планете лучшее все включено на Солнечном берегу! Большой выбор, вкусно, голодным не останешься. Номера большие просторные, жить семьей 2взр+2реб. в стандартном номере можно без проблем, тесно не будет точно! только просите номера НЕ над ре... →стораном и лучше с видом на бассейн, тогда не будет запахов доходить с кухни и засыпать не шумно. единственное, что не нравится - лифты всегда долго ждать приходиться и нет анимации, но сам курорт одна сплошная анимация: ) в отеле отдыхали родственники, им тоже понравилось все. конечно, это не турецкие 5*, но для Болгарии очень достойно. рекомендую для непритязательных туристов, можно с детьми, можно молодежи, до диско не далеко. до пляжа идти 5 минут, рядом есть магазин и начало променада.
свернуть

Заселение в 14, ни раньше.
Питание более-менее разнообразное, но на 4 день приедается.
Номера хорошие, но не Турция.
Пляж чистый и большой, но очень мало места оставили для бесплатного отдыха, везде лежаки за 5 евро один, у моря просто так не ляжешь, большой минус!
Минус отеля - на пляже напитков нет, все приходится покупать!
В целом отель 5 звезд, до м... →оря 4 минуты, курорт не дешевый, отдыхать можно.
свернуть

Всем привет!!! ! жажду Вам росказать о своем печальном отдыхе...не поленитесь прочитать мой отзыв. начнем с того что я выбрал етот отель поскольку отдыхал в нем раньше и решил не рисковать-и Ето была моя роковая ошибка...начну с поселения-приехали вовремя проселили через два часа, говорили что номер не готов, на обед НЕ ПУСТИЛИ! номер- на первый взгляд норма... →, но по углам не убрали, плитка падала, смив не работал, мебель сыпалась, даже стаканов не было. сервис-ужас! номер не убирали, не пылесосили пока мы не пожаловались. за 7 ночей белье НИ РАЗУ не меняли. шампунь и мыло только при заезде. хоть полотенца менялись...спасибо им за Ето...самое интересное - кухня. питание однообразное и некачественое! в период нашего отдыха было много отравлений, и скандалов в ресторане, по етому скромному поводу. посуда грязная и почти всегда мокрая. вид официантов как у бомжей. из плюсов свежие и разные фрукты и мороженое. пиво отстой, кофе тоже. вода в кулерах грязная, был осадок в стакане. кола, спрайт....т. д. -жалкая пародия на напитки. на фоне большого вибора пищи и воды, реально не было чего выбрать. кстати, в ресторане тоже грязновато. мне кажется, что остатки еды перерабатывали и потом с подливкой и прянностями опять подавали...на кухню меня не пустили...про бар-слабо, постоянно что-то заканчивалось, обманывают, матюкаютса на болгарском. бассейны-холодные, куча волосни плавает, и пахнет достаточно сильно концентратом хлорки. после купания в бассейнах появлялась сыпь, после моря-нет. думайте сами...алергий у меня вроде нет...водных игр я не видел. за 7 ночей анимацыя била 3 раза, и то я пьяный лучше б справился. парковка платная -5 евро, и то на вашей машине будут следы веселых посиделок. я очень расстроен, раньше было намного лучшие!! ! внешне отель кажется : классный, роскошный, дорогой. . хол шикарный. . и на етом все...В общем Ето далеко не олл инклюзив, учитесь на чужих ошибках!
свернуть

Привет всем!
Было желание написать еще на отдыхе, но очень лень было набирать на телефонной клаве текст. Поэтому при приезде домой решила написать отзыв об отеле и в целом о Болгарии. Я в Болгарии не первый раз и решила опять с детьми поехать в Солнечный берег. Отель порекомендовала сестра, которая была в 2010 году и была в полном восторге. Когда мы приехал... →и рано утром 8.00 в отель конечно нас никто не заселил, хотя номера были свободные. 13 июня еще в отеле было очень мало людей. Заселение у них с 14.00 (народ выселяется в 12.00). Мы очень долго слонялись вокруг отеля, потом сидели в фойе. Я смотрю уже другим дают номера, поняла по какому принципу $. Подошла в 12.00 положила 10 евро в паспорт и говорю: «Может нас можно заселить? », а мне в ответ: «Вам повезло, номер свободен! ». Передо мной отказали женщине? . Номер был хороший на 9 этаже с видом на бассейн, даже море чуть видно было и Несебр. Номером мы довольны. Кровати очень удобные и большие. Для ребенка был раскладывающий диван, который изначальный был сломан (мы разложили, увидели, что проблема и вызвали мастера). Кондиционер не работал, но в период нашего отдыха он был неактуален, но мы слышали, что у многих он не работал, думаю это будет проблема в сезон. Полотенцам нужно уделить особое место. До приезда я знала о ситуации, что их могут воровать, но удивилась, что на деле так и было. Через пару дней у нас пропало одно полотенце (сделали вид, что не доложили). Я спокойно взяла из каталки уборщицы и положила в ванну. До отъезда было все ок. Утром мы идем завтракать в день отъезда и сообщаем уборщице, что мы съезжаем и убирать не нужно. Я пересчитала полотенца их было 3 больших+ 3 маленький + 1 (с наз. Planeta) на пол. Приходим одного маленького нет. Я думала, что это прикол и начала его искать. В итоге пришлось попотеть, чтобы опять его вернуть на место. Когда я сообщила, что можете принимать номер, она удивилась и сказала, что все хорошо. Откуда же ей знать, что есть, а чего нет. Потрепала я конечно нервы при отъезде. Питание: 2 этаж – ресторан. Завтрак с 7.30 – 10.00, обед 12.00-14.30, полдник 16.00-17.00, ужин 18.00 – 21.00. Каждый день одно и тоже. Половина невозможно есть. Дети ели только картошку фри и пиццу, которой было много и без очереди, все остальное трудно было добыть, особенно нектарины – они просто у них как золотые слитки выдаются! Супы невозможно давать детям они кислые. Утром чай, кофе с автоматов и соки разбавленные. В обед: пиво, вино болг. Белое и красное, пепси и прочие напитки. Вечером: + спиртные крепкие напитки. В этом время возле бассейна (или если плохая погода в зале для анимации) до 23.00 спиртные напитки все время. Кроме того в столовой еда была с обеда на ужин, овощи с завтрака на обед и т. д. В последние 5 дней ходили в ресторан Мандарин обедать и ужинать. Когда они увидели наши браслеты, сказали, что многие с Planeta приходят к нам, так как там плохо кормят. Мы не привереды, но от запаха 2-го этажа нас начало мутить. Бассейн: Вода в нем была очень холодная, так как она постоянно подавалась. Есть закрытый бассейн в здании, где есть джакузи с постоянно грязной водой. Страшно туда садиться. Спортзал: не советую, там все старые и поломанные тренажеры. Бар в фоей: официанты просто обманщики. Сдачи если не попросишь, никто и не отдаст. Я заказала за 5 лев мохито, через 10 минут, когда я уже выпила, спрашиваю, а где моя сдача. Он сделал вид, что забыл и отдал мне, скрипя зубами. Вид у самих барменов – прайдохи. Хотя раньше сестра говорила, что там толпы людей были и бармены были симпатичные. Интернет: работал только утром и вечером с перебоями. Но после ремонта вроде все ок. Сейчас только нормальные бармены были в бесплатном баре. Ловит только в холе внизу отеля. Обещали в номерах, но его не было.
Анимация: единственный плюс хорошая анимация для детей и для нетрезвых родителей тоже. Очень хорошая девушка, которая отвечает за проведение всех мероприятий. Для женщины пилатесы, танцы, для детей конкурсы и различные игры. С этим у них все в порядке.
Лифты: 3 лифта, которые постоянно ломаются и останавливаются на каждом этаже. Первые дни было нормально, но когда в отель въехало много людей, мы ходили с 9-го этажа пешком.
Расположение: очень рядом с морем, 5 минут ходьбы, находиться в недалеко возле парка развлечений, рядом много магазинов и кафе. Есть неплохой магазин, где можно купить все дешевле.
В целом о состоянии отела: богато выглядит, но в реальной жизни, все не так. К сезону явно не были подготовлены: в закрытом бассейне сломано перило к ступенькам, в номерах детские диваны и пр.
Хочется уделить особое внимание руководству отеля о том как они показали себя во время пожара, который был в номере блока (4 этаж над закрытым бассейном)!!! В районе 15.00 после обеда, когда все нормальные люди отдыхали в номере произошел пожар. Когда я выглянула в окно и увидела дым, который шел из закрытого балкона, я сразу позвонила на рецепцию и меня успокоили, что все в курсе, вызвали пожарников. Мы смотрели за ситуацией: пожар разгорался, взорвалось стекло и пожар начал захватывать верхние этажи. В этом время в баре на улице заказывали коктейли и купались люди в бассейне. Мы поняли, что никто не собирается тушить и начали собирать деньги и документы, взяли кое-какие вещи и вышли на коридор, где персонал вообще не знал о ситуации. Пожарные извещатели не работали и люди не знали, что происходит. Мы как придурки сели в лифт для персонала вместе с уборщицами и поехали вниз. По дороге лифт остановился на 7-м этаже, где черный дым уже был в нашем пролете. Мы были в шоке. Так как нас разделяло с пожаром 2 пролета. Так быстро пошел дым по всему зданию. Прошло много времени до того момента как людям объяснили, что происходит и что делать дальше. Была сплошная паника и бардак. Кто выходил, кто оставался в номерах. Кто жил в том блоке, говорили, что был черный дым и они с детьми выходили с номеров, их будили соседи. В результате хозяин вышел к людям и сказал, что какой-то жилец курил и подпалил номер (мы даже не знали есть ли пострадавшие), к гостинице было трудно проехать, не было возможности попасть пожарной машине. Еще он добавил, что этот номер или блок частный и они не несут ответственности. Ему начали задавать вопросы, он психанул и ушел. Сказал, что мол идите кушайте и все будет хорошо. Все пошли в столовую ужинать. Я детей своих отправила туда, а сама пошла смотреть наш номер. Когда я шла по лестнице до 8 этажа везде была гарь на полу, трудно было дышать. Потом они еще долго выветривали этот дым. Представлю, что было в том блоке? .
Пляж: платный, зонт 8 лев, шезлонг 8 лет. Курс 1 евро = 1.91 лев, 1 дол. = 1.4 лев.
В целом об отдыхе: Болгария, хоть и евросоюз, но она давно зависла в развитии. Цены сумасшедшие на все!!!! Для себя решила, что больше не поеду туда. По сравнению с Грецией 2 раза дешевле, но лучше уже поехать в Испанию или Италию, снять жилье и получить полный кайф от отпуска, чем никакой отдых в Болгарии.
свернуть

Хочется поделится с последующими отдыхающими впечатлениями. . как и писалось в др отзывах, заселение в 14-00, но мы приехали в 10-30, нам сразу одели браслеты и сказали что в 12-00 придти на обед...( но уточнили от какой компании мы приехали, как оказалось, покормили обедом только нас, от др компаний ожидали ужин). Самое главное, в номерах действительно вору... →ют, по этому СРАЗУ берите сейф ( мы брали в номере и и у нас все цело!!! ! ) Фруктов действительно ОЧЕНЬ мало, сам отель очень красивый, еда вкусная и много ( пока не наехали русскоязычные отдыхающие в большом кол-ве в ресторане было чисто и всего всем хватало...) За числом полотенец в номере тоже обязательно следите, не докладывают иногда, постель нам за 12 дней сменили один раз, гели и шампуни только при заселении. , после надо просить, если дверь закрыть не карточкой, а повернуть ручку в верх, дверь блокируется и вы открыть можете, а посторонние нет. Шезлонгов всегда хватало, на ресепшене под залог дают полотенца для бассейна, но мало кто об этом знает, так что надо все спрашивать и уточнять, и быть на чеку! ! ! Так что перед поездкой не поленитесь почитать отзывы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! !
свернуть

Перед поїздкою читав негативні відгуки, але вибрав Планету.-і не шкодую.Не вірте відгукам людей , які хочуть сервісу пятизіркового готелю по ціні трьохзіркового. Все було відмінне -і ресторан і меню і інтерєр і екстерєр готелю.Єдиний недолік- малий вибір фруктів -тільки апельсин, грейпфрут і яблуко.Готель на тверду 4.... →
свернуть

Я первый раз в Болгарии выбрали отель планета т. к. был конец сентября и многие отели уже закрывались. Но нам подтвердили пребывание до 30 сентября включительно. Потом начинаются чудеса. После заселения узнаем что отель закрывается 27и нас будут переселять в другой отель пока неизвестно в какой. настроение было подпорчено не разобрать вещи опять собирай на 3... → дня. На рецепшене и ст. менеджер информации ноль. были всю неделю в подвешенном состоянии потом все таки 27 сказали что доработают. Когда выдали ключи в номер никто нас не проводил и мы с вещами сами искали номер по длинным темным коридорам. В номере убирались из рук вон плохо. шампунь с гелем клали только когда попросишь раз в 3-4дня. хотя оставляли чаевые 5 и10 левов. Жили в номере с видом на море заплатили больше (все таки первый раз в Болгарии)перед нами отели вдали виднелся кусочек моря. Пылесосили не всегда насчет мытья полов вообще молчу. в номере две кровати и диван . уснула как то на диванчике проснулась от того что ноги искусали какие то паразиты белые бриджи были в крови. заставили подойти дежурную горничную пропылесосить. Еда в ресторане была нормальная. Очень понравилось мясо с овощами. Вода в крытом бассейне была холодной на просьбу включить подогрев все только плечами пожимали и на рецепшене и спа. Мебель смотриться впечетляюще но это только на фото. на самом деле да мебель такая но потертая. Если не обращать внимания то впечетления от Болгарии остались хорошие. Но в следующий раз мы поедим в другой отель Это точно!!! ! !
свернуть