Riu Palace Las Americas 5*

Отдыхали в этом отеле с мужем с 13.05. 2021г. по 20.05. 2021г. Отель 18+, территория маленькая, но симпатичная.
Номера требуют реновации, хотя в целом не плохие. В номерах пахнет сыростью и от дивана в т. ч. , но если оставлять на проветривание весь день, то запах выветривается, а на диван, конечно, класть ничего нельзя (его пора заменить). Дверь в ванную к... →омнату устроена так, что ты либо открываешь дверь, либо сидишь на унитазе. Дверь в душевую устроена так, что вода выливается за пределы душевой. В номере нет тапочек, есть халаты, гладильная доска и утюг. Дозаторы с алкоголем, в связи с пандемией, отсутствуют. Сон в нашем номере (755, с боковым видом на море и на залив - вид шикарный) при отличных подушках, был ужасным, а точнее его практически не было, так как из бара напротив с вечера и до утра безумно орала музыка и рядом проходит дорога. Музыку слышно даже при закрытом балконе, а это 7 этаж (не говоря уже о том, что все приехали дышать свежим воздухом, а не сыростью номера). Мы обращались на ресепшн - они о проблеме знают, но заниматься этим не хотят. Для отеля такого уровня это возмутительно! Так что вы должны понимать, что все номера с 1 по 8 этаж с боковым видом на море и на залив это номера в которых великолепный панорамный вид , но спать там не возможно. Подозреваю что там какой-то конфликт между хозяином бара и отельерами (страдает не только этот отель), так как музыка включается около 22.00 и выключается около 8.30, как по расписанию. Заменить номер будет тоже проблематично, все что нам предлагали и за доплату в т. ч было еще хуже. . Для информации практически все номера на 8 этаже (кроме нескольких с видом на море) без балкона.
Питание в отеле в целом хорошее. Кроме главного ресторана, есть 5 ресторанов а-ля карт, которые вы можете посещать без брони не ограниченное количество раз. Питание в главном ресторане хорошее, но в сравнении с Riu Palace Riviera Maya (отдыхали в мае 2021г. ) менее разнообразное и более скудное.
Обслуживание специфическое от рецепции до пляжа. Все направлено на принуждение к чаевым. Например, с утра на пляже нет зонтиков и пока ты их не попросишь у бич боя их и не будет, хотя в норме ты должен прийти на пляж и там уже должны быть зонтики. Конечно, вы не обязаны давать чаевые, он все равно нехотя принесет вам зонт, так же как официант нехотя (без чаевых) принесет вам коктейль или в главном ресторане с чаевыми у тебя будет супер обслуживание и столик ближе к морю, а если без чаевых то, в некоторых случаях, тебе скажут, что столы ближе к морю уже заняты. Конечно, если ты даешь чаевые слух о тебе доходит до всех и тебя встречают как родного. Я - за чаевые (согласитесь 1-5 дол. это мелочь), но предпочитаю давать их по велению своего сердца, а не по принуждению покупать расположение обслуживающего персонала. В отелях такого уровня этого быть не должно!
Пляж не большой, но места всем хватает и шезлонгов тоже в любое время (занимать с утра не надо). Море чистое - баз водорослей, в отличии от моря с другой стороны косы. Торговцы по пляжу ходят, но они не навязчивы.
Прекрасная аква аэробика (с достаточно серьезной нагрузкой) и волейбол, веселая анимация у бассейна. Спасибо Габриэлле и другим ребятам аниматорам. Вы молодцы!
По мерам защиты от COVID-19 отель очень старается - все в масках, все моется, чистится, дезинфицируется, в рестораны и лобби без масок не пускают, температуру каждый день при входе в ресторан проверяют.
Ехать в этот отель или нет решать вам, но если ехать, рекомендую номера только с прямым видом на море.
свернуть

Заселение прошло отлично. Выбрали этот отель, так как он для взрослых, и мы отзывы о нем читали, нам все подошло, поэтому взяли этот. Кроме того, мы знаем эту сеть отелей Riu. По обслуживанию никаких нареканий нет. Шикарный большой номер с видом на океан, по питанию там вообще проблем нету, великолепная еда и напитки. Территория маленькая, но мы знали это из... →начально, в этом районе все все отели с маленькими территориями. Но все, что необходимо, там есть. Расположение отеля - в центре Канкуна, там в пешей доступности все развлечения. Расположение идеальное. Мы приехали довольные, нам все понравилось.
свернуть

Отель работает только для взрослых. Отель принимает гостей от 18 лет. Прошла ренновация в 2016 году. Отель очень красивый. Все в белом стиле. Так сказать ненавязчивая помпезность. Просторный холл высокие потолки. На территории отеля 2 бассейна один спокойный, второй для активных с баром в воде) Там проходит анимация. Удобные навесы над лежаками вместо зонтик... →ов. Вечером отличные шоу, музыка, танцы! Здесь прекрасный пляж. Песчаный красивый. Волны практически не чествуются. Море чистое , удобный вход , но пляж не очень большой. Отель находится в центре рядом тусня дискотеки. Метрах в пятистах от отеля супермаркет. Отличное питание красивая подача блюд. Расторопные официанты, бармены на пляже, все делают четко и быстро. Отмечу что основной ресторан с очень хорошим выбором даже суши дни есть. Так же у пляжа устраивают гриль. Рестораны аля карт по записи. Есть круглосуточный бар там всегда можно перекусить. Много море продуктов вплоть до лобстеров. Есть так же обслуживание на пляже и круглосуточное обслуживание номеров. В барах хорошие коктели и качественный алкоголь. Номер просторный чистый уборка на отлично. В номере есть холодильник с бесплатными напитками, пиво, соки, газировка! Диспенсер на четыре напитка таких как виски, водка, текила и ром. Ванная комната просторная. Единственные два ощутимых минуса в номерах с видом на море слышно шоу. И У всех номеров слабоватая шума изоляция. Ну в принципе мы об этом знали и нас это не удивило. Ехали тусить а не сидеть номере. Нов се же приятно что точно знаешь какие нюансы будут. Работой персонала мы очень довольны это вам не доминикана и тем более куба. Все шустро быстро. В общем о клиентах тут заботятся! Отель нам очень понравился всем рекомендую!
свернуть

Не буду описывать время заселения-выселения и т. д. Все как всегда. Первое впечатление от отеля и моря - СУПЕР!! ! ! ВОДА БИРЮЗОВАЯ!! ! ! Однако был сильный ветер - и довольно прохладно. Вообще встали смонения по поводу загара. народу в отеле процентов 50-60 заселено. И в основном люди за 50, и даже стайки пенсионеров (конечно не из России). Вечером прохладн... →о - ходила в кофте дня так 3-4. Ну и ТИШИНА!! ! ! Мы вообще чуть с ума не сошли вечером - даже музыки небыло. Вечером какие то концерты, на которых только сидеть и выпивать. Вот с этим конечно проблем небыло. Вообщем, застрелиться от скуки. Радость была по утрам - красная рыба на огромных подносах, сыры сортов так 10-15, вечером креветки ну и много вкуснятины. Такое разнообразие стало заканчиваться по истечении дней так 5-7, когда отель заселился полностью, погода наладилась, появились Россияне. И вообще, русских много - плохого ничего сказать не могу про наших соотечественников. Везде есть всякие. Никак не напрягали. Обошли весь канкун вдоль и поперек. Еда надоела в отеле до чертиков - поэтому выходили вечером в рестораны местные. По деньгам. Все прилично. Дискотеки - УЖАС!! ! ! Пьяная попойка всех мастей и национальностей. В разрекламированный диско-клуб где выступала Мадонна и майкл Джексон не пошли. Хватило одного. Ездили на пирамиды с русским гидом от натали Турс - кошмар! ГИД НИОЧЕМ!! ! ! Все что я знала - это из интернет. Остальное узнавали по ходу собственной экскурсии. Плавание с дельфинами рядом в отеле (минут 5-10 езды). По берегу можно дойти пешком. Ну и парк Шкарет. Впечатлений на 4-ку. Живности мало вообще. скажу одно - отдыхать на этом побережьи для меня показалось скучным, питание все включено не нужно вообще. Если и соберусь еще раз в Мексику - то это явно будет океан.
P. S. все что написано выше - лично мое мнение. Поэтому оспаривать вышесказанное не вижу смысла.
свернуть

. Отличный отель! Написано про него много, повторяться не буду. На мой взгляд, все соответствует шикарным описаниям! Напишу о том, что интересовало саму. В России пугают плохой погодой (за 10 дней был один дождь), но американцев это явно не пугает! Отель, вопреки моим ожиданиям, был заполнен на 100%. Взяли номера(они все - Джуниор Сьют)без опред. вида, спуст... →я два дня нам поменяли на фронтальный вид на море с королевской кроватью абсолютно бесплатно. Хотя при заезде деньги мы предлагали! Пляж классный, песочек холодный, дождь был всего один (утром 3 часа), администрация отеля сразу стала развлекать гостей отеля в холле и барах! на пляже лежаки почти все свободные, пляж шикарный, хотя на фото кажется маленьким, есть кусочек "дикого берега" - очень живописно, фотографы делают там шикарные фото, и есть около этих камней немного цветных рыбок сантиметров по 30. Не Красное море, конечно, но приятно! Кухня хорошая, напитки шикарные, их носят и по пляжу и в джакузи без всяких чаевых. Конечно, чаевые мы иногда давали, но не регулярно, если только хотели кого-нибудь отблагодарить, но персонал все делает с улыбкой и никто ничего не ждет! Номера убирали хорошо, каждый раз готовили постель ко сну - разными способами заправляли, то с цветами, то с конфетами. А вот русских в отеле нет, соответственно, переводов тоже! ! ! Для нас это не было проблемой, но несколько слов по-английски надо все-таки знать... Русскую речь слышно в отеле, но при знакомстве оказывалось, что это все наши бывшие соотечественники из Америки и Канады, наши выбирают более экономичный вариант, видимо. В номере есть минибар бесплатный и 4 литровые бутылки с крепим алкоголем: Бакарди ром, текила! , водка, бренди. Кофе машина тоже есть, но честно, кофе не очень, но можно в бар спуститься, или у лифтов почти на каждом этаже автоматы бесплатные. Есть и ледогенераторы, но они в коридорах стоят, характерно шумят, мы их не сразу обнаружили, т. к. в плане отеля они у лифтов нарисованы. Да, на американских сайтах пишут про затхлый запах. Он не сильный, колоритный, даже какой-то колониальный шарм придает. Лично нам он не мешал. Есть он не везде, в некоторых намерах его совсем нет. Просто на улице очень влажно, если оставить балкон открытым, то все зеркала сразу запотевают. Видимо в тех номерах где не желают совсем вкючать кондишен постепенно отсырвает, а поскольку обстановка отеля шикарная - сплошь красное дерево, гобелены и т. п. , то все понятно. И еще: тут некоторые писали, что летом как в бане- я бы не согласилась. Чудесная погода! Еще раз повторюсь, что не хвалебную статью хотела написать, по-этому так сдержано! Но все в отеле просто супер! ! ! Хочется вернуться!
свернуть

Конец феврала и начало марта 2011. Погодка идеальная теплое и ласкающее солнышко. Номер с балконом на 6 этаже с видом на море. Засыпаешь и просыпаешься под звуки морского прибоя. На территории отеля 5 ресторанов, но это только название ресторан....Если хотите там побвать, мой совет))) перед посещением посетите буфет или после посещения росторана можно зайти ... →в буфет). А лучше всего не тратить врмя и прямиком в БУФЕТ, выбор огромный и вкусно! ! ! А так вообще все просто на 5+. Каждый вечер развлекательная программа на сцене, море коктелей и текилы. Развлечения и шоппинг рядом, сувениры лучше приобретать в Чичен-Итцы, а серебро в Казумель -дешевле, но обязательно торгуйтесь).
свернуть

Отдыхали с 8 по 22 сентября, опасались ураганов, но погода практически все время была идеальная. Отель для своего сегмента очень неплох (про сегмент-в связи с тем, что предпочитаем бунгальный отдых), можно пять звезд подтвердить. Прекрасный шведский стол, некоторым а-лякартовским ресторанам даст фору. Согласен, что лучший из последних-" Кристалл" .... → В отель приехали из Мехико, поэтому по пирамидам после Тиутиуакана болтаться интереса не было, но в Чичен съездили(лучший гид из Арминатрэвел-Татьяна). Рекомендую брать номер с видом на море, закаты и восходы великолепные. Все развлечения, шопинг рядом с отелем, уехать в даунтаун тоже рядом. Обязательно надо побывать в темаскале, " индейской сауне" , только не с толпой-ощущения потом неземные.
свернуть

Отдыхали с 26 февраля по 13 марта 2010 года, отель достойная пятёрка, персонал всегда улыбается, здоровается и если что то просишь исполняет пулей, в отеле пять ресторанов по предворительному бронированию, самый достойный это французский " Кристал" остальное так себе, лучше сходить на ужин на шведский стол. На шведском столе, как то завтрак, обед, ... →ужин питание на 5+ мясо, рыбу делают изумительно ну и всякие другие вкусности. По алкаголю всё включино до 2 часов ночи, но рядом есть РИО Канкун там спорт бар работает 24 часа, дискотека ПАЧА отстой, хотя в номере есть бар в котором бренди, текила, водка, белый ром бесплатно(меняют как заканчивается, напоминать надо на ресепе). Номер брали в Москве самый дешовый с видом на дорогу, на ресепе дали 20 баксов нам сделали номер с видом на море с полукруглым балконом. В отеле отдыхают в основном америкосы грибного возраста, молодежи мало, нет нет встречаются русские эмигранты из америки. Пляж маленький, но в канкуне все пляжи муницыпальные можно перемещаться и валятся на шезлонгах где тебе захочится. Кога мы были погода была солнечная но ветер был сильный и холодный температура +20 или +23 не более, вечером с ветром козалось вообще +15. Вся развлекуха от отеля РИО Палас Лас Америка находится в пяти минутах хотьбы или 80 пистолей на таксере. Во всех клубах много американской молодежи лет 18 жрут как свиньи, когда нажираются их охрана выводит. Нормальный клуб Ультра находится на открытой крыше музьё играет хаус хорошенький, по алкоголю на входе разводят 3 клуба и все включено 54 бакса, наливали за все включено до 2 часов максимум, патом приходилось платить по минимуму, клуб работает до 4 часов. Цены в брендовых магазах на вещи дешевли чем в Москве раза в 2 или 3, качество вещей хорошее. Встречающая сторона Арминатревел с трансферами всегда опаздывает, будьте готовы по прилету Вас могут встретить с опозданием. В целом Канкун понравился откиснуть можно : о)
свернуть

Уезжали на Новый год 29.12 именно в тот день, когда Киев начинало заметать. посидели на сумках 9 часов и отправили нас вместо 12 дня в 9 вечера. . зато отправили(! )- после нас аэропорт закрыли- самолет при посадке съехал с полосы... ну а 30.12 в 10 вечера уже были в Канкуне. Эмоций всех просто не передать! температура +25 ночью, море теплое, как Азовское в ... →35 градусную жару а чистое - так и не передать словами. . побежали сразу купаться!
народ там очень приятный, очень добрый и отзывчивый! Очень хорошо все знают англ - так что проблем не возникало.
Первых 3 дня были в гостинице Le Meridien Spa Resort Cancun а потом переехали в RIU Palace Cancun. Riu находилась в центре " зоны хотельера" где куча дискотек, кафе, баров, ресторанов и т. д... Гостиница шикарная! Мы отдыхали в номере № 711 (на ресепшене нам скаали, что это самый лучший номер в гостинице - Suite Jacuzzi так что если будете брать номер с джакузи - смело просите №711 и вы поймете, что лучше и больше терассы вы не найдете, обзор с терассы 270 градусов)))) - номер с джакузи на баконе и терассой с которой открывался вид на всю отельную зону, сам город и океан.
Официанты в ресторанах вышкаленные и никогда не были навязчивыми. Кормили в гостинице исключительно - креветки королевские, мидии, всевозможные салаты, очень вкусно приготовленое мясо 5 видов, рыба, десерты 10 видов, шоколадное фундю, фрукты, фрэши... все супер! О кризисе там забываешь. ситуаций с повтором блюд не возникало, и на завтрак всегда все было свеже приготовленное. Шикарные рестораны a la carte, которые лучше бронировать из далека.
Пляжи нереальной красоты: вода и песок - все как на картинках. Гостиница расположена так, что как раз напротив был остров Исла Мюхерес он был в далике, видно его было только ночью по огням, но он закрывал берег от больших волн, что было замечательно))! Каждый вечер был интертеймент в виде конкурсов и разных танцевальных шоу в одном из баров в гостинице. .
Обязательно надо посетить дискотеку-шоу Coco Bongo - это было не передаваемое зрелище! вначале там было шоу, которое плавно перетекло в дискотеку. Вход стоял около 50 дол, что было оправдано! тем более, что внутри все было " ол инкл" . Шоу состояло из множества номеров, которое повторяло карнавал в Бразилии, выступы Майкла Джексона, Шер, сцеки с полетами Нео из Матрицы, СпайдерМена и т. д. Поверьте, никто вам не сможет передать всего, что там происходило! это просто надо увидеть! но надо быть внимательными и лучше билеты брать в гостинице - что бы сразу была броня столика - поверьте 3 часа стоя смотреть шоу -это тяжело. и лучше приходить к 10, что-бы не пропутить начало!
Ездили на экскурсию в Чичен Ицу, обалденное зрелище! пирамиды меньше чем в египте, но со своей прелестью, до сих пор сохранились жилье майя, их рынки, обсерватория... Очень интересно! Сеноты -одна из местных особенностей - это подземные реки с пещерами - очень красиво. все остальные экскурсии немного с экстримом (главным требованием которых было наличие спортивной обуви)- с прыжками через реку, со спусканиями на канатах, катанием на мотоциклах по рекам среди джунглей,
Мы в начале хотели брать машину на прокат, но потом поняли, что не хотим покидать эту шикарную гостиницу. Разве что в страну соседнюю Белиз на эко-отдых... по фоткам там сумасшедшая природа!
свернуть