Лаванда Кантри Клаб 4*

+ камин в номере, вид из окна, вкусная еда в ресторане
- все остальное!
Изначально - 50% от стоимости как гарантия бронирования. Ок! Вторая половина при поселении. Приехали - ливень, дети в машине ноют (кушать/писять/полежать. Кто с детьми тот поймет) Пустить выгрузить вещи и детей до оформления и оплаты - категорически НЕТ! Бумажки, анкеты, оплата... к это... →му вопросу я еще вернусь...

Отдыхали в шале. Лучшие номера - даже боюсь представить, что в других... цены можно посмотреть на сайте. Старая мебель с въевшимися пятнами неизвестного происхождения, поломанные ручки на мебели, дешевая старая сантехника, поцарапанная пожелтевшая ванна, поржавевшие краны, порваные халаты, отсутствие тапочек в номере (после неоднократного обращения дали на второй день), завтраки ооочень скудные, детская комната - старые поломанные игрушки, услуги няни нет даже за доп плату, вай-фай работает не везде и ооочень плохо, уборка номеров - при доступе персонала, т. е. убрирают они в районе 15 часов и я в это время должна быть на месте. Странно... И это все было цветочками. Все думалось, что свыкнется/слюбится. НО! ! ! Из-за погодных условий в один из вечеров не стало света (мело снегом до этого сутки, обрыв проводов вполне предсказуем). Свечей нет. Генератор не включается - солярка закончилась. Весь комплекс без света часа полтора. Сложно иметь запас топлива для генератора? ? ? Ладно, об отсутствии моб связи 2 суток я молчу, не их вина...

Вернемся к фин стороне! Произошла ситуация дома, стал вопрос о раннем отъезде. Учитывая условия, уехать реально хотелось... К слову 3 суток мы там пробыли (те самые 50% гарантированного бронирования. Бронь была на 6 ночей). Деньги возвращать не хотят... волна не понимания со стороны администратора и директора. Твердят одно - "Такие правила! Мы же рассчитываем на эти дегьги". ЧТО? ? ? После неприятной беседы согласились вернуть часть денег за непрожитые дни, но за одни сутки возврата получить не удалось. Звонила в Киевский офис, отправила им фото, описала ситуацию. Обратной связи не получила. Отзыв на оф сайте не опубликовали. Очень неприятный осадок, хамское отношение руководства, испорченный отпуск, потерянные деньги!

Комплекс НЕ рекомендую!
свернуть

Отдыхала с ребенком 8 лет. Скажу сразу отель так себе за оплпченные деньги. Отзывы на официальном сайте не отвечают действительности, либо устарели, кстати мой отзыв оставленный там так и небыл размещенн (наверное фильтрует администрация) Подробнее: у нас был номер стандарт на 3-м этаже, окна смотрят в небо, т. е. обещанного вида как на сайте отеля нет (при ... →бронировании об этом не предупредили) номер маленький (ванная комната в нем и то больше) мебель уже старенькая, в номере нет даже элементарно холодильника чтоб поставить йогурт или ягоды, мало того возле окон проходит труба из кочегарки, т. е. ты дышишь не горным воздухом а угарным чадом - опять таки пришлось идти ругаться, чтоб ее отключили. Уборка в номре плохая, без замечания пыль не вытирали, не пылесосили и раковину с душем не мыли (только замена брошенных на пол полотенец и вынос мусора). Ресторан: завтрак шведский стол довольно не плохой, а вот обслуживание в другое время не соответствует цене (хлеб и сервировку стола при заказе обеда или ужина дожидались только к концу трапезы), если до тебя кто-то отобедал за столиком его вряд ли протрут, даже разлитый молочный коктель не утруждались убрать со стульев и пола. Заявленные ингриедиенты в блюдах не докладывались (салат "Чаклунка" с черносливом- чернослив отсутствует и т. п. ). Явно их хваленный шеф повар испортился. Скажу, что цены в ресторане "Лаванда" не маленькие, мы поехали к друзьям в Яремчу (не буду называть отель для рекламы) цены и на ресторан и на проживание ниже, территория ничем не хуже, а номера даже лучше и еда приготовлена вкуснее обслуживание шикарное. Территория не плохая, но до ближайших магазинчиков, колоритных базарчиков, аптеки без авто далеко. Почему то так называемый кинобар оснащен только кино, а вот бар чтоб выпить вечерком под пледом закарпатский чай или каппучино отсутствует. Все игровое снаряжение (ракетки, мячики) очень обшарпанное. WI FI ловит плохо и не везде Цена качество в "Лаванде явно не соответствует, если они так и будут "расти" то гостей у них будет все меньше и меньше.
свернуть

Лаванда кантри клаб... - место, где вам прийдется очень потрудиться, что бы отдохнуть...
Для начала с вашим "полулюксом"... За 1050 грн в сутки! ! !
Ведь изначально вам предложат "полулюкс-старый" (или без ремонта...) как то так! ! ! В нем старая мебель, грязный ковёр, очень маленькая душ-кабина ну и конечно же КУХОННАЯ МОЙКА в санузле! ! !
Еще эти номера ... →рассчитаны для клиентов с детьми, так как "новые полулюксы" берегут от маленьких отдыхающих))
"Полулюкс-новый") это тот, что с ремонтом)) с хорошей мебелью и стандартной уборной!
Но его вы можете получить если не "съедите" тот старый
свернуть

Приехали рано утром компанией. Нас встретили и расселили по номерам. У нас были номера полулюксы, нам понравился, до воли просторные и удобные кровати, да и вид с окна нам очень понравился, горы и река. Мы пошли завтракать(нас покормили, хоть и заезд по правилам с 12.00). завтрак понравился, разнообразный, нам мясной и сытный, а девушкам понравился легкий за... →втрак(так как там были о хлопья, сладости, блинчики...). В общем отель хороший, нам понравился, жаль что только со снегом нам не повезло.
свернуть

Небольшая территория, сразу же возле отеля протекает речка. Есть кино-бар, детская комната и площадка. Хороший подъезд к отелю это плюс. Питание мне показалось дорого, средний счет на человека за обед или ужин 200 гривен.... →
свернуть

Я не отношусь к категории требовательных путешественников, но в даном случае отпуск сильно расстроил....
О плюсах: хороший номер ( у нас был полулюкс), удобные кровати.
Хотя... номер нас встретил желтым пятном непонятного происхождения на покрывале и длинным черным волосом в постели! Ужас! ! ! Хотя нет это не все. В номере еще летал огромный малярийный кома... →р!

Отель совсем маленький, отдельно нужно сказать о бассейне! ! ! Он никакой. Маленький, выложен голубой плиточкой, в общем грусть-печаль. Мы специально выбирали отель с бассейном, но в этом убогом подобии не искупались ни разу.

Цена за 2 местный. номер у нас была 690 грн/сутки. Немало. За такую цену видели бы вы завтраки..... Обнять и плакать. Скудные и не вкусные. Я лично не представляю как можно приготовить не вкусно блины, а сдесь могут. В ресторане все приготовлено не вкусно. Цены высокие, выбор никакой.

Отдельное слово об уборке. В описании отеля указано - уборка по запросу (нужно вывесить табличку на дверь). Так вот, попросили мы эту уборку 1 раз, предварительно оставив на кровати немалые чаевые. Итог - нам поменяли полотенца и выбросили мусор из туалетной корзины и все! Постель и чаевые не тронули
Кстати, водопроводная вода в этой местности воняет сероводородом. Это просто для информации.

Персонал не приветлив, на всем пытаются получить доп. деньги.

И еще, об анимации. ЕЕ просто нет. Был суботний вечер на день Независимости. По задумке праздник. На деле - только живая музыка (по моему с 18:00 до 21:00). Девочка аниматор Оля пыталась что то придумать, но все вышло глупо и не слажено. Во время праздника тут же в печи готовили уху и тушенную капусту, которую пытались распродать за отдельную плату.

Общее впечатление: хозяева жуткие скряги и жлобы. Отель не советую никому.
свернуть

Очень отзывчивый персонал. Комплекс расположен недалеко от трассы, при этом не слышно ничего, кроме шума реки, пения птиц и звона колокольчиков пасущихся коров. Территория небольшая, но все продумано: есть и бассейн, и волейбольная площадки, и игровой комплекс для детей. Вдоль реки терраса, где также можно прогуляться. Национальная кухня очень вкусная и разн... →ообразная. Номера уютные и комфортные. Не хватало разве что холодильника ( у нас было два номера - полулюкс и люкс).
свернуть

Если кратко, то отель превосходный, природа восхитительная, горная река с небольшим водопадом протекает прямо через отель, вид на горы, реку из панорамных окон номера впечатляет, персонал внимательный, кухня ресторана отменная. Все продумано до мелочей. Персонал как будто старается предугадать твои желания, просьбы с радостью выполняются. Завтраки хорошие, в... →етчина и колбасные изделия готовятся в ресторане из экологического сырья, все продукты с био-фермы. На выходных готовятся блюда недели национальной кухни от шеф-повара (мы во время отдыха успели попробовать приготовленные на открытом огне в печи боблевиш из баранины с овощами и уху из 5 видов рыбы). Мы, кстати, пробовали кухню в близлежащих колыбах, в том числе и в Пацерке, обедали в ресторанах Яремче и Буковеля, и пришли к выводу, что в Лаванде все-таки и кухня вкуснее, и подача блюд, посуда изысканней, и меню хорошо продумано. Рекомендуем обед и ужин заранее заказывать, чтоб не ждать. Когда мы отдыхали, было холодно, дождливо, но даже погода не испортила впечатления об отдыхе! Вчера вернулись домой, и муж все время выходит во двор нашей многоэтажки подышать "свежим воздухом" и ностальгирует по ротанговым диванчикам на летней террасе Лаванды. А я бы с удовольствием выпила бы карпатского чаю с брусничным вареньем. . .
свернуть

Хочу оставить отзыв о отеле в с. Татаров ЛАВАНДА Country Club.
Раньше мы обычно отдыхали за границей, но в этом году решили поехать зимой в Карпаты, посмотреть культуру западной Украины, леса и снежную зиму.
Выбирали гостиницу по Интернет, хотели отдохнуть с детьми в комфорте. По фотографиям среди множества предложений мы решили остановиться на отеле ЛАВАН... →ДА Country Club в с. Татаров.
После любезных телефонных переговоров с менеджерами гостиницы и внесения аванса в размере 50% мы отправились в путь.
Приехали в гостиницу в 8 утра, рецепция была закрыта, мы решили осмотреть территорию.
Территория гостиницы неимоверно красивая, природа просто чудо, свежий чистый воздух... Мы попали туда именно в тот период, когда начался обильный снегопад.
Через некоторое время на рецепции появилась администратор и сказала, что наш номер занят (! ), но разместят они нас не в полулюксе семейном (как договаривались раньше),
а в люксе практически за ту же стоимость. Мы согласились, нас попросили сразу внести оплату за полный срок проживания в гостинице. И это было нашей ошибкой.
Номер оказался 2-х комнатным, но, как выяснилось позже, абсолютно не соответствовал классу ЛЮКС.
В номере нет холодильника, телефона для связи с рецепцией (на протяжении всего пребывания в отеле нам приходилось бегать в другой корпус, чтобы выяснить некоторые вопросы и т. д. ), 2 телевизора в номере, но они могут показывать одновременно только 1 канал, т. к. приставка одна. А как летом посетителям прожить без кондиционера у меня вообще в голове не укладывается!
А еще вода из крана не пригодна не то что для питья - ей даже мыться не хотелось. Она жутко воняла сероводородом. Плафоны на люстрах во всех комнатах покрыты толстым слоем пыли.
Через некоторое время, когда были распакованы чемоданы дети проголодались и мы решили пойти в ресторан пообедать. НО! Ресторан работает только с 14.00, а кроме ресторана ни кофе попить, ни воды купить нигде нельзя.
Детская комната - отдельный разговор. Конечно, ремонт в ней хороший, но тут нет ни одной игрушки. Ни карандашей, ни куклы, ничего! Висит телевизор с ДВД и дисками, но он не работает. Деревянная лошадь поломана, и, судя по всему, давно. В детской комнате температура была порядка 15-16 градусов.
Вернусь к ресторану. Цены высокие, готовят не ахти и персонал всегда типа «делает одолжение».
Мы ходили питаться в ресторан соседней гостиницы "Пацьорка". В нем очень отзывчивый персонал, готовят очень вкусно и цены в 2 раза ниже Лаванды. Это же касается и сауны.
Опишу наши завтраки. Тут не сильно изощряются. После ужасно соленых сосисок из сои низшего сорта и жаренной картошки с остатками колбасы, на завтраки приходить мы перестали.
Телефон ловит только Киевстар. О МТС, а особенно Лайфе можете забыть. В описаниях гостиницы указано, что есть WiFi. Да, он есть в кино-баре, но чтобы вы понимали - это обычный интернет 3G от Киевстар (с такой же скоростью, как на телефоне), подключенный к роутеру. Причем роутером разбит на всех пользователей.
До Буковеля можно добраться маршруткой или такси. Маршрутки ходят очень редко. Такси в одну сторону 70 грн.
Персонала на такую большую гостиницу всего 4-5 человек. Поэтому и сервис соответствующий. Горничная может себе позволить "забыть" убрать у вас в номере.
После такого отношения мы решили по хорошему поменять место отдыха. До конца срока нам оставалось еще 5 дней и, известив администрацию заранее, мы думали возвратить хоть 50% суммы от непрожитых дней. Деньги нам так и не вернули, спасибо хоть сумки не проверяли при выезде)))
Уважаемые потенциальные клиенты Лаванды! Не советуем вам ехать в этот отель, т. к. тут действует правило: главное деньги получить, а дальше как хотите. Не нравится - ваше дело.
Уверена, что в Буковели и ближайших селах есть хорошие отели и частные гостиницы. А Лаванду объезжайте стороной. Не стоит она и половины ее стоимости!
свернуть

Лаванда уже далеко не тот отель которым был несколько лет назад. сегоднешння политика отеля основана на принципе деньги - все, клиенты - ничто (где им "бедным" деваться, если вся сумма проплачена).
начну с того, что забронирывали мы этот отель за 2 недели до Нового года (100% предоплата), просили у менеджера хоть какую-то скидку, но ответ был категоричен.
... →по дороге в эту сюрпризную лаванду, сидя в машине по мобильному интернету зашла на их сайт (потянула меня нечистая)и увиденым была ошарашена: на всю страницу надпись "- 25% на проживание в новогодний период, кроме этого Вас ждут сюрпризы и подарки".
по приезду в отель, пытаясь прояснить ситуацию (не хотелось верить что нас "развели"), администратор нам ответила что это выходки хозяина и она здесь ни причем.
сюрпризов и подарков, о которых писалось на сайте никто из проживающих не видел. новогодней программы как таковой не было. Новый год отмечали в соседнем ресторане "Пацерка", где все совсем по другому, и уровень обслуживания, и качество пищи, и цены, и решение всех возникших проблем. Видно, что хозяин на месте, каждый день мы его в "Пацерке" видели, так как там обедали и ужинали.
Несколько слов о номере полулюксе в котором мы жили. По размерам номер большой, экологически чистый (обшит деревом), новый телевизор, большой санузел. из недостатков; нет холодильника (мини-бара), нет внутреннего телефона для связи с персоналом, люстра не протиралась наверное с момента постройки отеля, нет ни халатов ни тапочек, одноразовые наборы одни на двоих.
обслуживающего персонала мало, поэтому они не успевают ни в ресторане ни в сауне.
На завтрак, мало того что ассортимента не было как такого, так еще и придя в 9.30 можно напиться только чая с рулетом, который оказался в середине совершенно сырым. кухня реально храмает, зато цены впереди паравоза.
Вот что там не испорчено - так это природа вокруг! ! !
свернуть