Bodrum Holiday Resort & Spa 5*

Отдыхаем в этом отеле 10 лет. Ездим сюда из-за живописной территории, красивого моря и отличного пляжа. И еще в этом отеле отличный хамам. Но в этом году полное разочарование последним. И все из-за хамского отношения менеджера СПА GULSEN NURAN. Не знаю за какие заслуги она получила эту должность, но ей там явно не место. Надо было заранее резервировать время... → посещения, что мы послушно делали, но когда приходили у назначенное время, выслушивали крики на турецком что мы не резервировали и что сами зарезервировали время и т. д. хотя журнал находился у нее. Короче, тысячу причин, чтобы не пустить. Но ведь мы пришли не к ней домой. И посещение хамама и сауны входит в бесплатные услуги мы. Поскольку мы отдыхали в октябре, то хотелось посетить хамам. И это не наше субъективное мнение, на менеджера СПА жаловались многие отдыхающие, что бесплатно не могли посетить ни хамам ни у сауну. Все остальные службы работали нормально и вежливо.
свернуть

Неделю назад вернулись из отдыха в отеле (конец июля - начало августа 2021). Делюсь свежими впечатлениями.
1. Ездили впервые через туроператора Альянс. Начиталась не самых приятных отзывов - хочу опровергнуть - с ними все ок, не хуже и не лучше, чем с другими туроператорами.
2. Прилетели рано, летели Pegasus - все по графику и расписанию, но я никогда ране... →е не летала в таких неудобных самолетах с плотно-плотно расположенными креслами друг за другом - колени буквально не у всех вмещались. Назад было чуть лучше. Трансфер был на мини-бусе еще через 2 отеля, доехали за час. Зарегистрировались в отеле, номер сразу не дали (приехали в 9 утра), попросили сразу продлить номер до конца дня (у нас был поздний вылет). Сказали, вряд ли, но подойти в день вылета. Отправились на завтрак.
3. Об отеле.
Многое с предыдущими отзывами действительно подтверждаю: весь отель на спусках-подъемах, т. е. ехать с колясками, пожилым людям или людям со слабым здоровьем я бы не рекомендовала в этот отель - будет тяжело.
Размещаться лучше в главном здании (мы были там) или еще мне понравилось расположение Анекс Рум, но они были закрыты, как я поняла.
Номер. В 14 часов мы пришли на ресепшен и нам дали 2 номера (мы были с друзьями) с видом на море - очень просторные, свежие, все работало, беленькие полотенечки, все ок. Единственное, что мне не хватало в номере, так это не было никаких удобностей в виде шампунек, пилочек, шапочек - ничегошеньки, 1 дозатор с моющим возле умывальника и 1 дозатор возле ванной.
Пляж. Длинный, несколько коротких пирсов с лесенками и одна часть с песочным заходом. Тут все ок, кроме кусючих мух (прямо как у нас в конце августа).
Море. Оно шикарное, чистое, насыщенного цвета, есть рыбки, ежи. Вода прохладнее, чем в Анталии, и большая разница между воздухом (40-43°C в тени) и водой - 25-26°C. Когда заходишь - холодно, но плавать долго очень комфортно - не мерзнешь.
Еще удивило, что воздух очень сухой и горячий (в Анталии влажность выше).
Еда. Кормили вкусно, было много мяса вкусного и хорошо приготовленного, овощей, рыбка была, достаточное разнообразие фруктов, сладостей. Не хватало морепродуктов - они мне попались пару раз в салатах и все. Еще что раздражало - это теплые спиртные напитки, кроме пива, в основном ресторане. Все предлагали подать со льдом. Не хватало мороженого - его давали с 15 до 17 в нескольких местах, как я поняла. Раз мы пришли за ним - лежало на баре в картонных коробках 3 вида мороженого в пачках изрядно подтаявшего. Удовольствие его есть в таком виде было сомнительное. Больше мы не ходили за ним.
Еще лично меня раздражало то, что все старались налить, насыпать в одноразовую посуду, хотя можно было попросить и тебе то же дадут в керамике.
Встреча с гидом.
Хоть мы ехали от Альянса, встречал нас и сопровождал на отдыхе Компас - наверное, это одна контора. Обслуживание ненавязчивое, никто тебя ни к чему активно не склоняет, но и не помогает (я просила про поздний выезд из номера). Экскурсии дороже, чем в интернете. Мы ездили раз на яхте по бухтам вдвое дешевле чем у Компаса - не вау, но все прилично. Больше никуда не рискнули из-за жары и пожаров.
Отдельно хочу рассказать про пожары. Они были и до нас - нам показывали отель Титаник с выгоревшей территорией - и во время нашего пребывания примерно за 4 км от нас. Мы наблюдали, как его тушили с самолета с обеда до позднего вечера - все организованно.
Анимация. Ненавязчивая. Мы ходили только на аквааэробику (коротенькая) и на вечерние шоу - из приглашенных неплохого уровня.
4. Выводы: отель чудесный, не люкс, без изысков, но качественный и выше среднего уровня однозначно. Регион (я в Бодруме впервые) - не однозначные впечатления: море великолепное, бухты с водой разных оттенков, супер. Климат очень сухой, воздух горячий, слизистая пересыхала. Растительность и холмистость тоже на любителя - Кемер, Мармарис здесь выигрывают. Местные, персонал намного спокойнее, отзывчивее и приятнее чем на Анталийском побережье.
Кто-то писал в отзывах про дискриминацию славян по сравнению с турками - я не заметила такого. Конечно, когда подходит турок в очереди за едой, беседует с поваром на турецком, улыбается, приветствует его и мы подходим - 0 эмоций, максимум хеллоу - конечно, есть разница, но это не связано с дискриминацией. И да в отеле мало кто знает русский (1 девушка мне попалась русскоговорящая на ресепшен и 1 видимо в процессе учения языка) и английский у них тоже весьма специфический, т. е. понять друг-друга сложно, но не невозможно. И большое удивление у нас вызвало то, что нам таки продлили номер совершенно бесплатно, правда один из двух - но тоже хорошо. Не знаю, кто поспособствовал и кого за это благодарить, т. к. вышло все неожиданно, хоть мы и просили всех и несколько раз - но нам никто не обещал и вау, в день выезда сказали что мы можем остаться, если хотим.
свернуть

Гарний, красивий готель!
Співробітники стараються максимально, АЛЕ:

Дискримінація іноземних туристів при обслуговуванні!
Якщо ви не турок - вас обслугують тільки після турків.
І, не важливо, що ви перші в черзі!... →
свернуть

В отель приехали около 11 утра (2 взр. + 1 реб. ), на ресепшин сказали ждать до 13.00-14.00. Браслетной системы в отеле нет, попадая на территорию отеля, можно пользоваться всеми услугами без ограничений. Ждать желания не было, поэтому пару раз с разницей в 30 минут подходил на ресепшин и спрашивал за номер, в итоге заселились около 12:30, в нашем туре был з... →аявлен номер стандарт в главном корпусе, но предложенный номер нам не понравился и за одноразовую доплату в 30$ нам дали семейный двухкомнатный номер на 4-м этаже главного корпуса с панорамным видом на море и черный остров : ). Состояние номера на 4+. (диван в номере был в пятнах и не очень чистый, к остальному вопросов не было)

Территория отеля большая, красивая и ухоженная, много зелени, вечером прогуливаясь по территории отеля, создается впечатление, что находишься в парке. Днем то же очень красиво.
Расположение отеля, пляж и море заслуживают высочайших похвал. Персонал отеля приветливый и отзывчивый. Бары так же работают на 5.
Вечерами - живые выступления, дискотеки - все ок. Детская анимация так же есть.

Ресторан в отеле один, состояние ресторана хорошее, а вот питание, в целом нормально, но по мясу беда, за 8 дней в отеле ни разу не было говядины, баранины. Тушенная курочка, и та не всегда, рыбное филе по типу скумбрии.
Завтрак- хорошо, сыры, салаты, фрукты, сухофрукты, булочки, сладости.
Обед - беда по мясным блюдам и гарнирам.
Ужин - по мясу - гриль - рыба или же курица.
Питание очень однообразное, голодным точно не останешься, но разнообразия нет, как и изысков. И ещё, операторы заявляют отель как Ultra все включено, это не есть правда, т. к. на ресепшин есть информация, что отель работает по концепции Все включено.
Но справедливости ради - вся еда, которая была - вкусная.
Кофе во всех барах дают порошковый, но если попросить Turkish cofee, сварят натуральный молотый кофе : ), и всегда с улыбкой.

Уборка - её можно сказать нет и это самый большой минус отеля. Видимо настолько сократили персонал на уборку, что они просто не успевают, и убирают только номера, которые заселяют, иногда уборка заключалась в том, что просто забирали мусор. И даже оставив по 1$ в комнатах, просто забирали мусор, а деньги не брали, т. к. уборку не делали. Но были дни, когда даже мусор никто не забирал. По общению с отдыхающими, у всех была точно такая же картина. Походы на ресепшин - давали результат по приходу уборщицы, но уборка заключалась в - протирке полов. О уборке пыли на мебели и речи не шло.

Wi-Fi на территории работает по разному, где то хорошо, где то не очень. В номерах интернета - нет. На пляже так же.

В итоге, отдыхом остались довольны, сам Бодрум, его виды и красоты - СУПЕР. Отель заслуживает внимания, но надо исправлять два недостатка - питание и уборка.
свернуть

Ми не одразу зрозуміли, наскільки класний готель нам випав, тому що прибули десь коло 5 години вечора, голодні і втомлені перельотом. Поселили нас спочатку в один номер у головній будівлі з вікном на якісь труби, але коли ми попросили інший, то без проблем перевели в значно менший, який тим не менш виглядав на красиве узгір'я і клаптик моря. Слід сказати, сп... →очатку я був трохи шокований тим, що номер такий малий, і так просто обставлений, навіть напрошувались порівняння із совковим санаторієм. Але, як виявилось, всі ці шафочки дуже місткі і функціональні, ліжка зручні, а кондиціонер і душ працюють, тож ми без проблем розмістилися, а з часом і полюбили всю цю спартанську зручність.

Далі було поступове знайомство з принадами готелю в такому порядку: їжа, захід сонця, класна музика ввечері (потім щовечора нас балували чимось цікавим), вихолощена, зелена територія і море, від якого захоплює дух. Не тому, що холодне (хоч, кажуть, холодніше, ніж Середземне), а тому, що прозоре і чисте, коли плаваєш, то ніби летиш над землею. Краєвид на бухту, якою неспішно в далині пропливають кораблі, стилізовані під "піратів Карибського моря", буде снитися мені мабуть ще довго. Трохи відчувалась нестача лежаків, на пісчаному пляжі їх геть мало, на понтоні завжди можна було знайти, де припаркуватися, але не факт, що це буде під навісом.

Як уже багато хто згадував, готель каскадом спускається до моря, тож до номера з пляжу треба буде йти під гору. Для нас це не було проблемою, ми навіть жартували, що так компенсуємо наші нескінченні кебаби... Годують дуже добре, окремо відзначу страви на грилі, зелень, тверді сири, пахлаву. Каву краще замовити в Turk Cafe, вона йде в меню як turkish coffee. Бо та кава, яку наливають в основному ресторані, швидше схожа на наш напій "Галка". А ще краще - з'їздіть в Бодрум і там візьміть собі смачний дьоннер і турецької кави з пахлавою. Адже це близько, а автобус зупиняється прямо коло готелю і коштує пів'євро на людину.

Персонал - сильна сторона готелю, нам весь час траплялись ввічливі, чуйні і приємні люди, які інколи володіли англійською, а коли не володіли - все одно якось все розуміли, дякуючи своїй емпатичності і досвіду. Якщо коротко, то класний готель, хочеться туди повернутись. До цього відпочивали в Єгипті, в Турції (Аланія і Мармаріс), і поки, на нашу думку, це найкраща берегова лінія, що нам траплялась.
свернуть

Сказать, что отель прекрасен - ничего не сказать! Хочется фотографировать на каждом шагу! Мы, конечно, не очень искушённые туристы, но хочется отметить, что все в отеле хорошо: и первая встреча туристов, и поселение, и территория, и море, и аквапарк, и пляж, и еда, и ее разнообразие, и развлечения! Все нам нравится, от всего в восторге.
Теперь обо всем по п... →орядку.
Ехали мы сюда с опаской, начитавшись не слишком хвалебных отзывов об отеле на его странице инстаграмм.
Прилет был у нас ранний - в 5.30 мы уже были в аэропорте Бодрум. В отель нас привезли в 7.30. Встретили нас здесь очень радушно: измерили температуру по новым правилам и произвели дезинфекцию багажа). Сразу же пригласили пройти на завтрак. А в 9.30 нам уже предоставили прекрасный номер на четверых (у нас семья с двумя детками) с видом на море. Правда, не последнюю роль, сыграла 20-ка баксов переданная на ресепшен) Ее никто не вымогают, просто муж так решил.
Территория отеля поражает своей красотой и масштабами. Гулять, как говорится, не перегулять) Отель находится на горе, поэтому подъёмы и спуски вам обеспечены, но нам это только в кайф, мы очень любим походить!
Еды много разной и круглосуточно) Деткам также можно найти кучу всего полезного и вкусного.
Аквапарк чудесный весёлый безопасный, за этим следят там специально обученные люди)
Анимация возле основного бассейна работает ежедневно, веселит и заводит окружающих, а вечером с 21.30 ежедневно программа в Marine bar.
Мини-клуб еще не посетили, детки пока не хотят, но он есть и нас туда приглашали.
Детская площадка днем находится на солнце, но вечером там можно отлично выгулять малышей.
Также в отеле есть теннисный корт, волейбольная площадка, а в холле Турки-кафе - настольный теннис и бильярд, все это бесплатно и играй не хочу)
Из ресторанов а ля карт работает только один - турецкий.
В связи с пандемией, принимаются меры по предупреждению возникновения заболевания ковидом: повсюду расставлены аппараты с антисептиком (чаще чем урны, наверное), на полу наделены напоминания о необходимости соблюдения дистанции, персонал весь в масках и перчатках, туристы - по желанию в ресторане и других помещениях также. Лежаки дезинфицируются каждый вечер.
Еще одна интересная особенность. На территории отеля практически нет насекомых. У нас дочь очень боится пчёл, шмелей и прочих, и мы опасались, что их здесь будет очень много, в таком изобилии цветов и растений. Так вот у кого такая же проблема - насекомых здесь нет, и комаров, в том числе!
Единственный минус, и о нем неоднократно уже писали в отзывах, и то, думаю, это актуально только для семей с детками, - нехватка лежаков на песчаном пляже. Точнее, даже не так: от отеля тут мало что зависит, это просто недобросовестные туристы занимают эти самые лежаки на целый день, хотя в правилах отеля отдельно отмечено, что делать это запрещено! Просто отелю нужно каким-то образом это контролировать.
Ну, и, к небольшим минусам, можно отнести не совсем качественную уборку номеров.
Отель рекомендуем однозначно! И, надеюсь, вернёмся еще не раз!
свернуть

Замечательный отель для отдыха хорошо физически подготовленных людей. От моря до верхних номеров идти и идти, территория огромная, чистая с большим количеством ступенек , подъёмов и спусков. С коляской точно не сюда. Еда нормальная, без изысков , можно есть, тем более, что спустится к морю и подняться на верх и все каллории улетучатся. Море просто бесподобно... →, лежаков у моря на всех не хватает, но они есть у бассейнов и в аквапарке. Аквапарк имеет 5 горок, работает по часам, есть там вода, напитки и с 14.00 и до 17.00 картофель фри, бургеры, нагетсы. Сейчас отель заполнен не полностью, много семей с детьми- им не завидую, хотя есть полоска песчаного пляжа. В общем в этот отель надо ехать людям, занимающимся спортом! ! ! У меня ноги за 4 дня подкачались и да, лифт есть, но он не сильно спасает.
свернуть

Готель відповідає 5*. Номер відразу дали хороший без "доплат", просторий, чистий з кусочком моря у вікні) біля рецепції. Правда кондиціонер був заслабкий і не регулювався - було душновато.
Територія дуууже гарна, велика, зелена, є класні аквагірки!
Їжа дуже різноманітна і смачна. Заходів епід. безпеки дотримувались добре: персонал в масках, роздача їжі через... → вітрину, все швидко і якісно прибирають!
Персонал дуже ввічливий!
Вигляд з головного ресторану шикарний!
Єдина виражена проблема - маленький піщаний пляж з плавним заходом в море, там лежаків ніколи не вистачало!
Як варіант - не йти на сніданок, тоді будеш з лежаком!)
Наш мудрий пострадянський народ займав місця з 6 ранку рушниками, але після ряду скарг на рецепцію від відпочивальників рушники персонал о 8 рінку збирав і кидав на купу біля входу на пляж!
Решта пляжу - бетонні плити, пірнати з пірсу, глибина.
Вечором була гарна анімація, через день виступали муз. бенди.
Для старших людей, чи людей з травмами ніг буде важко ходити вверх-вниз до моря.
Всім іншим дуууже рекомендую!
До Бодрума маршрутка 5 лір (20 грн) в одну сторону, 20 хв. Зупинка відразу при виході з готелю.
Рекомендую відвідати фортецю і поласувати вечором рибою в ресторанах на набережній (35 лір).
Enjoy your trip!)
свернуть

Отель уставший.
Старенькая мебель и нужен ремонт.
Не закрываются туалеты и кабинки для переодевания в общественных местах.
Персонал старается, но видно, что очень сократили количество сотрудников. Поэтому не всегда успевают.
За всем нужно будет постоять в очереди.
Даже помидоры и огурцы нарезают отдельно и за ними нужно постоять.
Аквапарк хороший для д... →еток, но к нему нужно идти в горку по обходному пути, далековато. Дорогу на прямую к сожалению закрыли.
Но самое неприятное это нехватка шезлонгов! Даже не могу себе представить, что будет, когда отель будет полностью загружен. Сейчас около 50%, а места в тени для всех нет.
Море великолепно! Природа и погода тоже.
Если добавят шезлонги, то тут будет хорошо.
свернуть

Абсолютно еквівалентна дешева альтернатива острову Кос, поки кордони закриті.
В Туреччині відпочивав перший раз, до цього був лише в Греції - на островах Корфу, Родос і Кос. Локацію вибирав через гарне море і вид на бухту, і тому що раз був проїздом в Бодрумі, коли їхав на острів Кос (його до речі видно на горизонті з готелю).
Море перевершило сподівання, х... →оча 90% пляжу - пірс і спуск на глибину 3 метри (лише для дорослих), а 10% пісчаного пляжу забиті відпочивальниками з дітьми. Вид розкішний. Номер сімейний абсолютно позитивний, хоча в 1-й кімнаті з 2-х Wi-Fi не ловив.
Їжу роздають офіціанти (через анти-ковід заходи) і в години пік утворюються черги по 5-10 чоловік, хоча якщо приходити на початку чи в кінці обіду / вечері, то ще / вже відносно вільно.
Єдиний мінус - для людей зі слабкою фізичною підготовкою - перепад висоти до моря 20 метрів. Є ліфти і пандуси, але комусь може бути важко.
Величезний плюс - до Бодрума 4-5 км, (таксі 40 лір = Є6 = 160 грн, або маршрутка). Варто хоча б раз відвідати (ввечері, коли не так жарко) прогулятись вулицями, залізти в фортецю, перекусити в ресторанчиках, попробувати дьонер місцевий і восьминогів, купити сувеніри і солодощі, і просто зануритись в атмосферу.
Контингент - 60% з України, решта - Східна Європа (Словаччина?) і турки. Відпочиваючі досить пристойні, відвертих хамів не спостерігав.
Вердикт: поки Греція закрита буду приїжджати ще.
свернуть