Mitsis Rodos Maris Resort & Spa 5*

Отель расположен в районе Kiotari это около 1.5 часов езды от аэропорта, сам район более подходит для спокойного, уединённого отдыха, тусовок, дискотек, толп народа нет. Сам отель расположен очень близко к морю, также через дорогу магазины, аптеки, прокат авто есть в фойе отеля, ресторанов, таверн что бы выйти из отеля и поесть почти нет, променадной улицы н... →ет, только по отелю гулять. Сам отель не вызывает каких-то эмоций, все очень средненького без изыска и дизайна, внешне да и внутри все явно нуждается в обновлении, затертые ступени, древний дизайн.

Сами номера довольно просторные, кровати большие с отличным матрасом, чистое бельё, большая ванная, есть шампунь и гель для душа, уборка номера никакая. Горячую воду нужно ждать минут 5 пока появится, кондиционер гремит, в ванной нет вытяжки душно, жалюзи окон не блокируются в открытом положении, нужно стулом придавить что бы от ветра не хлопали. Внутри номера все хорошо, все целое, относительно чисто, уютно, соседей не слышно, дизайн опять же ну очень простой. Покрашены стены, тумбочка с тв, зеркало и столик с табуретной вот и весь дизайн...)

Кормят очень скудно и не особо вкусно, с голоду не сдохнешь но и выбора особого нет, мясо-рыба готовят невкусно вообще, детского меню нет, фрукты невкусные вообще, очень слабенькое меню, зато сладкое просто супер! )), кофе тоже хорош. В а ля карте зато очень вкусно, хоть и меню тоже маленькое. Сервис, отношение, атмосфера отличные, проблемы решают быстро, очень стараются это замечательно! ! ! Есть русскоговорящий персонал. Отдыхают в основном иностранцы, наших очень мало.

До моря 1 минута, пляж огромный, есть 2 бара, поесть, выпить можно, зонты, шезлонги убитые, рваный, поломанные, зато очень много всегда есть место. Само море замечательное, мелкая галька с песком, вода кристально чистая, пляж очень широкий и длинный есть места вообще без людей, для любителей побегать вдоль пляжа или поплавать в море просто супер. Заход в воду относительно пологий, есть хороший аква спорт прям на пляже, душевые, туалет есть но все очень страшное. Для детей нет почти ничего кроме песка и моря, маленькая площадка на территории, одна горка в бассейне и детская комната прям на пляже деревянная будка размером 3 на 3 без кондиционера.

Погода отличная, море градусов 24, солнце 31-35 постоянно дует сильный ветер, не жарко вообще! В общем отель для отдыха без претензий в спокойном стиле в тихом месте, развлечений в самом отеле кроме вечерней живой музыки нет никаких… До основных достопримечательностей далековато, но если взять напрокат машину и самому проложить маршрут можно получить супер эмоции, сам остров великолепен и очень интересен в историческом плане, видовом, очень вкусная еда в тавернах, много очень живописных мест, бухт, Эгейское море тоже отдельная замечательная история, очень рекомендую поездить островом, это просто замечательный остров Родос! ! !
свернуть

Прибыли в отель уже после 21.00 и очень обрадовались русскоговорящей девушке Юлии на рецепшн. Юлия забрала наши паспорта, пристроила наши чемоданы, выдала браслеты и отправила на ужин, так что заселение мы и не заметили. Кстати, не было приветственных напитков, которые были в прошлом году в Mitsis Petit palas. Они бы не помешали. Номера нам достались в тихих... → бунгало. К бунгало нас вместе с чемоданами доставили на мини-машинке. Наши номера располагались на втором этаже. Достаточно большие. Кроме большой двухспальной кровати были ещё две односпальные( бронировали двух-местный номер). В мини-баре 1.5 л бутылка воды, лимонады и пиво. В ванной комнате - все необходимое: гель для душа, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, одноразовые зубные щетки и паста, бритвенные принадлежности, ватки, салфетки...Два мохровых халата, куча полотенец. Постельное белье чистое. Сейф был бесплатный, просто выдали ключ. Более трёх русскоязычных каналов. Все пополнялось, даже не замечали когда. Пляжные полотенца без депозита, во время заселения выдали пластиковую карточку, которую надо было обменять на полотенца. Про питание писать не буду, оно отличное, скажу одно-каждый найдёт на свой вкус. Лично нам понравились шашлычки, которые жарили у бассейна и мексиканский ресторан. Основной ресторан работал до 4.00 утра(! ). Не проверяли, но частенько видели, что в полночь там ещё кушали. Очень порадовали кофейные аппараты в основном ресторане. Алкоголь наливают с 10.00 : ) в баре, в ресторане пиво и вино(белое, розовое, красное) на обед и ужин. В баре было также игристое вино. Пляж-супер! Лежаков достаточно. Есть разные развлечения, типа бананов-парашютов. Два раза в день ходит двухчасовой прогулочный кораблик за 25 евро с человека. В холле отеля есть прокат машин, мы брали на 3 дня( около 100 евро). Спа за деньги, как нам объяснили к гостинице они не имеют отношения, часто были акции. В Аниматоры молодцы, развлекали детей и взрослых. Мне показалось, что семьям с детьми в этом отеле должно быть достаточно комфортно. Единственный минус, прямо минус-минус это курение. В нашей стране курение в общественных местах запрещено и , да, мы привыкли. Один раз даже пришлось поругаться, т. к. в ресторане нас пытались усадить рядом с курящей компанией. Но Родос-это сказка и Mitsis Maris полностью этому соответствует.
свернуть

В прошлом году неделю октября мы отлично провели на Родосе, в этом мы знали точно, что поедем в Грецию во время октябрьского отпуска, но куда именно? Хотелось взглянуть и на другие острова. Но, как говорится, деньги решают все...
На сайте Санмара увидели предложение Митсис Фортуна Родос 5* на ALL для нашей семьи (2+2) на 12 ночей по очень приемлемой цене. Р... →асчет был прост: на Родосе 4 отеля Митсис 5* на ALL, в Гранд и Алилу нас точно не заселят, хотя, чем черт не шутит, а вдруг… : )), остаются Марис и Вилладж. Ну что же, Крит и Корфу подождут, нам еще Родос надо доизучать!

Я была уверена, что попадем в Вилладж (самый дешевый по стоимости на тот период из Митсисов, но дороже Фортуны), но целый автобус, купивших тур по Фортуне повезли в Марис. А мы как раз проживали в этом отеле год назад (отзыв здесь http://www.turpravda.com/gr/rodos/Mitsis_Rodos_Maris_Resort___Spa-h13598-r154746.html ). Я даже немного расстроилась, т. к. при повторном посещении отеля (из собственного опыта) чуть более придирчиво относишься ко всему, но, с другой стороны, уже не тратишь время на изучение территории, набора услуг и т. д. В целом, впечатления об отеле такие же, как в прошлом году, самые положительные. Глобальных изменений нет. Самое главное, люди те же: те же официанты, бармены, сотрудники ресепшен, тот же молодой человек развозит напитки по номерам. Даже приятно было увидеть знакомые лица. И мне показалось, что со мной общаются, как будто знают уже 150 лет.

Попробую в этом отзыве не повторяться, а дополню свой же прошлогодний.

Заселение прошло быстро, анкеты уже были заполнены, номера приготовлены. Раздали ключи, окольцевали и отправили на ужин. Нам достался номер в бунгало около бассейна, прямо напротив бара. Поначалу нам показалось это плохим местом. Как оказалось, наоборот, все рядом, удобно за мороженкой сбегать, за пивком. Шумновато, конечно, но дети днем уже не спят, а вечером этот бар не работает. Ну а любители шумных ночных заплывов в бассейне были лишь однажды – пережили ))) Дети вообще не шелохнулись в постелях. Вообще, это мы – взрослые - любим прикрываться сном детей, мол, они просыпаются. Вот мои так набесятся за день, что ночью хоть из пушек пали. Рядом детская площадка, убогенькая правда (вот, уже ворчать начинаю), для нас было только плюсом, что она рядом, а на детские крики-визги лично мы уже никак не реагируем ))) Что действительно несколько раздражало, так это утренние обсуждения всемирных проблем горничными. Первые несколько дней, пока отлеживались и отсыпались, а потом мы это воспринимали как будильник )

Про номер. Здесь случилось самое большое разочарование. В прошлом году у нас был номер с перегородкой, в этом не повезло. Жить можно, но не совсем комфортно. Как нам разъяснили, что с перегородкой – это семейные, и год назад нам просто повезло, что не было в наличии стандартов. Мне то представлялось, что такие перегородочные - что-то вроде улучшенного стандарта, а семейные – полноценные двухкомнатные. Будем теперь знать.
Убирались ежедневно, шампуни почему-то не пополняли, т. к. ими пользуется только папа, ему вполне хватило имеющихся. Зато, полотенца меняли дважды в день. Халатов, тапочек не было. Пополнение бара предусмотрено через день. И опять минус по сравнению с прошлым годом )) – пива в наборе напитков нет ((.

Про Клуб Друзей Митсис. Читая отзывы про все Митсисы на Родосе (на всякий случай) я узнала про Клуб Друзей Митсис. Естественно, мы зарегистрировались, получили номера карт. Запросили зачисление баллов за прошлую поездку, но их так и не зачисляли. Писали и на английском, и на русском, спрашивали про баллы, про возможность получения карты в том отеле, в котором еще не знаем. Но нам так никто и не ответил. В итоге, мы приехали в отель без баллов, но с номерами карт. Демитрос – сотрудник, занимающийся «Друзьями», нам сказал, что баллов нет – и привилегий нет. Мы в ответ, что прошло уже больше месяца, и нельзя ли с его помощью узнать, где же наши баллы. Демитрос сказал, что хорошо, раз уж мы второй раз и в этом же отеле, то дадим вам привилегии, пожали руки и разошлись. Не так чтобы нам очень нужны были эти примочки, но раз уж дают, то надо брать ))) После ужина Демитрос нас поймал при выходе из ресторана, поменял нам зелененькие браслеты на так называемые золотые, и мы стали не такими, как все ))). Нам подключили бесплатный интернет по всей территории отеля, ежедневно пополняли мини бар, предоставили бесплатное продление номера в день выезда – это действительно для нас было удобно, т. к. вылет был вечерний. Баллы все-таки зачислили, 1 ночь=1 балл. 100 баллов наберем (что вряд ли), можно будет 7 ночей бесплатно прожить в одном из Митсисов, заманчиво, конечно, но не исполнимо ))) Что касается самих карт, нам было сказано, что их теперь высылают только по почте, информация на сайте об обратном устаревшая. По почте – так по почте, адрес записали, будем ждать.

Про детские развлечения. Про площадку я уже упоминала - маленькая, простенькая особенно для семейного отеля, где большое количество гостей – семьи с детьми. В прошлом году мы ни разу не плавали в детском бассейне, да и вообще он как-то пустовал, в этом году он пользовался большей популярностью. Несмотря на то, что вода там значительно холоднее, чем в море, детей очень сложно было вытащить из него. Дочь объяснила мне, что море слишком большое и там рыбы, а в бассейне она не боится. Ну а для сына горки решают все.
Детский клуб в наличии, русскоговорящих аниматоров и в этом году не было. Хотя странно, ведь русскоговорящих гостей ну не меньше половины. Но дети как-то понимали девушек. Если бы было плохо и не комфортно, то моя мелкота туда бы не стремилась. Дочка расстраивалась, когда приходилось пропускать часы работы детского клуба из-за поездок за пределы отеля. А когда сынок, который у нас не клубящийся, прознал, что водят за пиццей и мороженым, уговаривать на путешествия стало вдвойне сложнее. Ну а уж мини диско мы не пропускали даже после поездок. Все тот же Микки Маус и неизменный набор песенок, хотя нет, какая-то новенькая мелодия появилась.

Про пляж. Конечно, лучше всего пляж выглядит утром. Хотя и прохладно, но плавать очень комфортно. Песок холодный, а вода теплая, заходишь погреться. Часам к 11 пляж забит, но даже при таком количестве отдыхающих, свободные койко-места всегда находились. Лишь однажды, в самый первый день после приезда, пришлось побросать вещички на песке и то не надолго.

Про питание. Ох, даже и не хочется вспоминать, и так особой стройностью мы не отличаемся, а тут еще поналипло))). Что откровенно невкусно – рыба! ! ! И даже какая-то из красных рыб (не помню лосось, форель) в греческом и итальянском ресторанах тоже невкусная. Появился новый повар, готовивший яичницу по утрам, очень неудачная глазунья у него получалась (((, когда вставал за жаровню "прошлогодний" - все отлично!

Всякое прочее. Про полотенца под депозит мы уже знали, а то что второй ключ от номера тоже под депозит стало неприятной новостью. Конечно, муж возмутился. И так как мы на тот момент изрядно поднадоели своими ворчалками на ресепшене, то нам выдали второй ключ без залога. Есть и приятные изменения. Удобнее стало менять полотенца. В прошлом году смена происходила в одном месте напротив магазинчиков в определенные часы, мы никогда не попадали вовремя. Сейчас это можно сделать в барах и на пляже, и у бассейна.

Ну что сказать, еще раз убедились, что Митсис Родос Марис – очень даже приятный отель, подходящий для тихого и спокойного отдыха. Да, отель расположен далековато от столицы острова — города Родос, от основных достопримечательностей. Но, беря в расчет небольшие размеры Родоса, можно удачно сочетать размеренный пляжный отдых в отеле Митсис Родос Марис 5* с активным туристическо-познавательным. Но это уже другая история. . .
свернуть

Отдыхали две недели в октябре 2015 года в Mitsis Rodos Maris Resort & Spa вдвоем с супругой. Отель выбирали на Родосе и обязательно, чтобы был сети Mitsis, так как очень много положительных отзывов об отелях этой сети. С размещением срослось все не быстро, но момент ожидание нам скрасили напитками из бара. Нам достался номер с видом на море, хотя изначально ... →мы его не бронировали. В номере была бутылка вина и фрукты, так называемый комплимент от отеля. Мебель в номере не новая, но в хорошем состоянии. Все необходимое для комфортного проживания есть в наличие, включая халат и тапочки. Есть мини бар, пополняют каждый день, уборка каждый день, белье меняли через два дня.
Территория отеля зеленая, есть, где совершить прогулки. На территории отеля мини магазины, салон красоты, парикмахерская. Через дорогу от отеля есть супермаркет, магазины с сувенирами, одеждой, мини-аттракционы для детей.
Питание разнообразное, спиртные напитки приносят официанты, чай, кофе на завтраки, так же приносят официанты. Обслуживание в ресторанах порадовало – персонал расторопный, просить по несколько раз нет необходимости. На ужин рассадкой за столики занимается персонал, очень удобно. Есть небольшая очередь, но чувство неловкости и негатива этот факт не вызывал. Есть рестораны по предварительной записи, в каждый не более 1 раза за время отдыха. Мы были во всех, но и в основном ресторане большой выбор блюд, так что особого стремления попасть в рестораны в а ля карт, на мой взгляд, нет смысла. Хотя можно отметить Греческий – посетить стоит, все-таки вы в Греции!
Анимационная команда есть, были мероприятия днем, как на пляже, так и возле бассейна. Вечерняя анимация есть, но мы так и ни разу и не посетили.
Пляж хороший, большой, удобный заход, лежаков всегда хватало. Пляж – песок и у линии прибоя галька. Пляжное полотенце под депозит (20 евро).
Советую брать напрокат автомобиль (на территории отеля), остров красивый есть, что посмотреть, для любителей серфа и кайтов советую посетить Прасониси, великолепные виды. Красив ночной Линдос.
На мой взгляд, этот отель больше подойдет для семейного отдыха, отдыха с детьми. Мы своим отдыхом довольны, получили то, что и ожидали, достойный сервис за разумные средства.
свернуть

Побывав в отеле всей семьей в августе, можем сказать, что остались довольны отдыхом.
Мы получили номер в главном здании, номер стандартный, при этом размером около 40 метров. Номер можно назвать приятным со свежим ремонтом и неплохой техникой. Также в номере был балкон с плетеной мебелью.
Пляж большой, комфортный для перемещения, так как под ногами мелкая ... →галька. Море прозрачное и чистое, почти всегда спокойное, видны рыбки если плавать с маской и подкармливать их. При этом никаких ежей или медуз не наблюдалось, камней на входе также не было, то есть никакая специальная обувь не нужна. Лежаки находили в любое время, правда всегда в разных частях пляжа.
Тут же можно перекусить и что-то выпить в баре: кофе, сок, пиво. Прямо на пляже готовят очень вкусную пиццу!
Что касается питания в отеле в целом, нам тоже понравилось. В главном ресторане большой выбор и достаточно стандартный набор, но приготовлено все вкусно.
На завтрак есть отдельная станция с греческим кофе и сладостями — это очень уж понравилось!
Территория большая, спускается к морю, с множеством домиков-бунгало. Никаких населенных пунктов рядом нет, из аэропорта ехали около двух часов.
Через дорогу есть несколько магазинчиков и большой супермаркет, в самом отеле также есть несколько магазинчиков, с косметикой, украшениями и сувенирами.
Так как очень хотели посмотреть остров более основательно, чем в прошлый раз, брали экскурсии прямо в отеле. И поняли, что не зря. В некоторых местах без гидов было бы совсем не интересно.
Бесплатным вай фаем с переменным успехом, но все таки пользовались в холле отеля.
Анимация понравилась, очень весело и днем и вечером.
В целом осталось очень даже хорошее впечатление об острове, и об этом отеле.
свернуть

Выбрали отель потому что митсис и потому что цена была неплохая. до этого были на Косе в мисис блю доменс и на Крите в митсис лагуна. Территория ухожена, в номерах убирают и меняют полотенца. жили в основном здании. Кризис дошел и сюда. В ресторане особого изобилия нет. Все скромно. Режется маленькими кусочками. Даже яблоки выставляют порезанными на 4 части, ... → апельсины нарезаны кружочками. Не резали только абрикосы и черешню. Голодными не останетесь, но изобилия нет.
Интернет только внизу у ресепшена и ресторана. Если даже вы проплатили его в номер, не факт, что будет работать.
Самое классное- пляж. Правда зонтики и лежаки очень старые, но море чистейшее и прозрачное. Пляжные полотенца за депозит 20 евро.
Сейф в номере платный 25 евро за 7 дней. Ключ от номера один, металлический.
О путешествии по Родосу напишу в другой рубрике
свернуть

... →
свернуть

Весьма достойный отель. По крайней мере, при цене 1952 евро за 10 ночей для 2-х взрослых и 2-х детей во второй половине мая, отель все ожидания оправдал. А MIBS Travel по акции ещё и стоимость виз покрыл. Вполне возможно, что в разгар сезона, при гораздо более высоких ценах и переполнености отеля, кое-какие отрицательные моменты, отмеченные в предыдущем прош... →логоднем отзыве, действительно раздражают, но в мае всё было чудесно.

Не соглашусь, что интерьеры в отеле аскетичные -- мрамор и натуральный камень на всех полах создают вполне респектабельное впечатление. Еда вкусная. Конечно, в ресторане все выглядит скромнее, чем в турецких отелях подобной категории, но на самом деле по разнообразию кухня не уступает -- просто, три разных салата кладут в три посудины, а не в пятнадцать с разным декором. Кроме того, гирос, которых в Турции не может быть по определению, -- это, я вам скажу, очень серьёзное преимущество. Из дополнительных ресторанов особенно хороша таверна "Варка", что возле пляжа. Неплох итальянский в Mitsis Rodos Village. Греческий и китайский a la cart не впечатлили.

Пляж, хоть и находится через узенькую автодорогу общего пользования (движения практически нет), очень хорош: крупный песок -- по нему и ходить удобно, и в то же время он достаточно тяжёлый, чтобы вода оставалась прозрачной даже при небольшом волнении моря. Вход в море идеальный. Справа от пляжа есть скалистый мыс - возле него в воде побольше рыбок -- можно поплавать с маской.

С номером нам, наверное, повезло. Оплатив семейный номер, ожидали комнату со стеклянной перегородкой, которая показана на сайте отеля и вызвала нарекания у автора предыдущего отзыва. Но нам дали номер из двух полноценных комнат с закрывающейся дверью между ними: в одной две одинарные кровати для детей, в другой -- большая для взрослых (правда, составленная тоже из двух одинарных, но с общим изголовьем). У обоих комнат была своя дверь (французское окно) на лужайку перед коттеджем. Французское окно закрывается ставнями. Использовали их, чтобы закрываться на ночь, оставляя сами стеклянные двери открытыми -- через ставни ночью комнаты хорошо проветривались. Наш номер был в линии одноэтажных коттеджей(бунгало) возле спокойной дороги перед пляжем. Тихое место. Тем, кто жил возле главного бассейна и бара, наверное, было трудно заснуть -- там публика (особенно франкоязычная) очень громко веселилась каждый вечер по крайней мере до часу ночи. Мебель в номере - по минимуму, но отнюдь на старая (кроме действительно древнего и маленького телевизора, который, впрочем, исправно работал, показывая в том числе и два русскоязычных канала). Ванная комната - роскошная по размеру, со своим окном (нужном, кроме прочего, для вентиляции - принудительная отсутствует). Сейф в номере, как обычно в греческих гостиницах, платный (надо получить штекер-ключ на ресепшн).

Как водится на Родосе, брали машину напрокат на стандартные три дня. У конторе Marathon через дорогу и чуть выше от отеля цена на 5 евро дешевле, чем у представительницы Marathon в лобби отеля. Бензин дорогой (около 1.7-1.8 за литр), но машинки маленькие, экономичные, так что наездились вволю.

В гостинице неплохо развлекают детей в детском клубе, проводят довольно длительную (как минимум полчаса) вечернюю детскую дискотеку. Есть водные горки, небольшая детская площадка -- но здесь надо за детьми присматривать самостоятельно.

Публика разнообразная -- больше всего, видимо, французов. Потом англичане, поляки, словаки, русские (в широком смысле). Чёрные VIP браслеты, дающие свободный доступ также к сервисам отеля-"побратима" Village, надевают только русским. Мы, кстати, благодаря таким браслетам, даже в городе Родос поужинали на принципах all inclusive в тамошнем главном Mitsis'овском отеле Grand.

Возвращаясь к общей оценке по "цене-качеству" и сравнивая с турецкими Marco Polo и Rixos Tekirova, посещёнными в прошлом году (см. мои отзывы на этом же сайте), поставлю Mitsis Rodos Maris по классу где-то как раз между этими двумя, что с учётом резкого повышеня турецких цен на сезон 2012, делает греков явными фаворитами.
свернуть

Останавливались, именно так можно это назвать, а не отдыхом, в отеле Митсис Родос марис (Mitsis rodos maris resort & spa) с 31 июля по 11 августа 2011 года с семьей с 3-х взрослых и 2-их детей (7 и 1, 10 месяцев).
Отель совсем не соответствует заявленным 5-ти звездам. Поверьте, мы ”бывалые” туристы, с определенным опытом, выбираем отели преимущественно ”высо... →кого класса”.
Все началось с туроператора ”М.І.Б.С. тревел (M.І.B.S trevel)”. Раньше мы не пользовались его услугами, они сами нас нашли (был ”горящий тур” и нас им посоветовали наши знакомые, которые пользовались их услугами). Наша семья планировала отдохнуть, и тур был недорогим, к тому же в Греции мы уже были. После подробного расспроса об отеле (мы уже научены, к тому же мы ехали с маленьким ребенком, которому нужны определенные условия), мы согласились на поездку, поскольку туроператор заверил, что отель 5-ть звезд с обслуживанием ”Все включено ультра” и никаких проблем не возникнет.
По приезду в отель, мы, мягко говоря, сразу пришли в шок. Поняли зразу, что это далеко не 5-ть звезд. Из персонала никто не встречал, не помог с багажом. В холе, с бедной, можно сказать, аскетичной, обстановкой, масса снующих людей. Маленькие бассейны (и это с основным), с несметным количеством народа и с полным отсутствием свободных лежаков. Как оказалось, их нужно было занимать в 6 утра. В это время некоторые члены семей на лежаках у бассейнов досыпали, заняв вожделенные места.
Нас ”окольцевали” браслетами (взрослых черными, через 4 дня у меня началась на него кожная аллергия, детей по половому признаку: мальчикам – синие, девочкам - розовые). У русскоговорящей, очень милой девушки, мы спросили: ”Что это?” Она ответила: ”Что вы хотели. Это же ”Митсис””. То есть – отель эконом класса. Отель переполнен. Номеров свободных нет. В отеле 1500 человек. Возле рецепшина постоянно встречались отдыхающие, выяснявшие свои отношения с отелем. Как оказалось, многие туда ходили ”как на работу”, и уже устали постоянно ругаться с персоналом. Говорили, что это первый и последний раз в этом отеле и вообще в отеле сети Митсис. Также были ”кислые лица” тех, кто только что приехал, на их лицах читался вопрос: ”Куда мы попали?”. Как в дальнейшем оказалось, в округе другие отели были полупусты, они просто не заключили договора с Россией и Украиной.
К слову, туроператор (M.І.B.S trevel) (основной поставщик туристов) себя подстраховал одним пунктом в договоре ”субъективные оценки категорности отелей к вниманию не принимаются”.
На просьбу посмотреть наш номер, перед тем как в него заселиться (как показала практика – это далеко не бывает лишним), ответили, что номер вам понравиться, в случае чего, пересилить вас некуда – отель переполнен.
Через несколько часов ожидания заселили в номер. У нас был ”фемели рум”. Вещи в номер нам пришлось снова тащить самим (три больших чемодана + коляска + ручная кладь). Позже стало ясно, что доставки багажа в номер нужно ждать очень долго, а можно совсем не дождаться. Носильщики багаж просто не носят. Маленьких электромобилей для перевозки багажа и людей нет.
Номер
Бунгало находилось возле основной дороги.
Открывши дверь (на семью дают один ключ, так что готовьтесь, что будете ”пасти друг друга”), мы пришли в шок. Номер был заявлен площадью до 50 м2, на практике – это номер, общей площадью менее 30 м2 со стеклянной перегородкой, которая делит его на две части. Номер, практически, не вентилировался, по номеру невозможно было передвигаться, не говоря о том, чтобы распаковать вещи, поставить коляску (хорошо, что ее мы взяли с собой, т.к. практики аренды колясок в отеле нет) и детскую кроватку. Кондиционер в одной комнате, он не в состоянии обслужить номер (это при том, что на улице температура за 32о, а дверь на террасу открывать не рекомендуется (днем - очень жарко, а ночью – возможны кражи, об этом нас предупредил заранее гид)).
Мебели в номере очень мало, старая и в плохом состоянии, присесть негде. Без сомнения, раньше это был двухместный номер. В семейном номере отсутствовал уголок для чая, кофе (хотя нас туроператор заверял, что он точно есть), телевизор с диагональю экрана 10 дюймов, трубчатый (с электронно-лучевой трубкой), модель минимум 15-летней давности, без пульта. В баре – газированные напитки и одна бутылка воды 1, 5 л. И это на 5 человек. Бар пополняется один раз в два дня. Номер, как оказалось, имел своих постоянных жильцов – это несколько тысяч муравьев, снующими по спальне, по полу, по столу, стаканам (с утра их там было сотни), через несколько часов они были у нас в чемоданах. Если в первый день они постоянно бегали, то на утро следующего дня стол уже кишел ими. В ванной комнате была слома ручка, полное отсутствие халатов и тапочек (что предусмотрено 5-ти звездными отелями), один стакан, маленькие 1 шампунь и 1 гель (это на семью с 5-ти человек), свернутые влажные (!) полотенца, полное отсутствие места для сушки полотенец и мокрых вещей (сушка также отсутствует и на террасе). А также отсутствие всякой приятной мелочи, вроде ватных дисков, ушных палочек, шапочек для душа, ниток с иголками, бумаги для записей и т.д.
Вернулись на рецепшин с претензиями на номер. На замечания: ”Это не номер, а собачья конура” – гречанка на рецепшине обиделась и зло посматривала на нас все 12 дней.
Ресторан
Отправились в основной ресторан на обед. Центральный ресторан по убогости даст фору любой трехзвездочной гостинице (не по интерьеру). На входе в сам ресторан постоянная очередь из 20-30 человек (иногда она доходила до 50-ти), пытающихся попасть в сам ресторан (фото прилагается). На вопрос у менеджера ресторана: ”Это что такое?” Ответ: ”Это нормально. Людей очень много”. Внутри царит атмосфера заводской столовой времен СССР. Шум, гам, теснота (ресторан не рассчитан на 1500 человек), звон посуды, в общем – кошмар. Вентиляция и кондиционирование на уровне каменного века. Меню, не выдерживает никакой критики. Блюда приготовлены не качественно, безвкусны, ассортимент на уровне 3-х звезд. Напитки (соки) порошковые. Мороженное - сплошной лед. Фруктов очень мало. Детское меню отсутствует как такое. Это при том, что в отеле очень много семей с маленькими детьми (до 2-х лет). Многие ”выясняли” отношения с менеджером ресторана по этому поводу. В один из ужинов наш ребенок, 1 год и 10 месяцев, остался в прямом смысле голодным. Для маленьких детей не было ничего. На что был ответ: ”Туроператор должен был вас предупредить, что детского меню, как такого – нет” (каши там вообще отсутствуют). (M.І.B.S trevel заверял нас в обратном). После очередного скандала – предложили сварить ему суп. Сказали, что через 20 мин. будет готов. Мы согласились. Попросили только, чтобы суп охладили. Принесли через 40 минут ожидания. Кипяток. Со словами: ”Через 10 минут ресторан закрывается. Так что, побыстрее кормите”. Претензии по поводу кипятка во внимания не брались. Пришлось забирать еду с собой в номер.
А над головами постоянно летают стаи воробьев, гадят прямо на стулья, столы (тарелки) (фото прилагается).
Ужин себя также не реабилитировал. И такое каждый день. Никакого разнообразия вообще нет!
На вечерней встрече с принимающей стороной (M.I.B.S trevel) мы заявили свои претензии и потребовали сменить отель, так как он далеко не соответствует заявленным 5-ти звездам. Выслушав наши претензии и согласившись с ними, сказали, что они обоснованы, попробуют что-то поменять, но нужно связаться со своим туроператором в Киеве. Связались. Выслушав наши претензии – никакой реакции.
Переночевав в номере, не разбирая чемоданов, не купаясь и, как результат, потеряв один день отдыха (мы прибыли в отель в 11 часов утра), пошли на завтрак – снова шок. Снова огромная очередь перед дверью в ресторан, возле блюд. Убогость меню.
Через несколько часов нашего сидения в холе отеля нам предложили вариант смены отеля, но с одним условием - оплатить, а не доплатить разницу, стоимость новой путевки (ни много ни мало – 2500-3500 тыс. евро). Поскольку. деньги, которые поступили этому отелю за наше пребывание, остаются на счету данного отеля, даже если услуги не были предоставлены. Мы отказались. Мы даже написали заявление на имя директора турфирмы M.І.B.S trevel в Киеве о том, что договор, заключенный между нашими сторонами, нарушен в самой грубой форме, и мы требуем переселить нас в другой отель, соответствующий квалификации ”фемели рум” 5-ти звезд. Связались со своим адвокатом. Через несколько часов к нам подошли с рецепшена и предложили посмотреть другой номер – побольше. И написать свои требования по улучшению нашего пребывания в отеле (номере). Посмотрели. Написали. Переселились. Номер оказался больше на метров 15. С плазменным телевизором. Мебель в номере была такая же убогая, как и в первом. В центральной части территории отеля. Нам сразу перевезли (!) наши вещи, нашлись халаты, тапочки, увеличилось количество моющих средств, добавили количество подушек, тремпелей и т.д. Девушка с рецепшена даже принесла из дома свой электрочайник. Но второй день отдыха также потерян. Правда четыре дня не ставили моющие средства. Напоминали об этом раза три.
В этом номере нас также атаковали муравьи, но они были в ванной комнате и на террасе. Познакомились также еще с одними обитателями номеров – огромными тараканами, длинной до 10 см. Таких мы словили в номере двоих (фото прилагается).
В номере постоянно что-то ломалось. То пробки выбило, то пульт не работал, то лампочки горели. Ремонта всего этого ждали по несколько дней, постоянно напоминая на рецепшене.
Подсмотрели, как меняют постельное белье. Оказалось, что нижнюю простынь снимают, а на ее место стелют ту, которой вы укрывались. Иногда ”забывали” также убрать мокрые полотенца в ванной комнате, хотя они были специально брошены на пол. И это 5-ть звезд.
Пляж
Пляж превзошел все ожидания. Он находиться через дорогу (!) от так называемой внутренней дороги, по которой постоянно носятся машины. Да, он большой, песочек. Но свободных лежаков нужно поискать. Лежат все как селедки в банке. Теснота. Пляж грязный – везде валяются пластиковые стаканчики, окурки, а в море плавает бумага, пластик. Мусорных бака всего два на весь пляж.
На территорию отеля также захаживали бродячие собаки.
Однажды попросили на рецепшине поменять доллары на евро. На что нам ответили, что денег нет. (Хотя деньги на острове можно поменять только в отеле, банке, туристических пунктах.) Ближайший банк в 10 км от отеля. Отправили туда, забыв уточнить, что это суббота и банки в этот день не работают. Хорошо, что попался пункт по работе с туристами.
От постоянно работающего кондиционера старший ребенок заболел. Вызвали доктора по страховки. Тот приписал сиропчик от кашля, ссылаясь на простую простуду. Муж сам врач, и с практики попросил более сильное средство, блокирующее кашель, поскольку такого рода медикаменты в Греции можно купить в аптеке только при наличие рецепта. Доктор сказал, что если будет наблюдаться ухудшение самочувствия либо не будет улучшения – через два дня вызывайте. Попытались вызвать повторно. На что страховая компания в Киеве (Европейское туристическое страхование) ответила, что ”мы знаем, как кашляют дети”, и что страховкой повторный вызов не предусмотрен, т.к. состояние не ухудшилось. (По приезду в Киев ребенку поставили диагноз ”ринит. Фаринго-трахеит”).
На восьмой день нашего пребывания застряли с коляской в лифте, правда через 10 минут нас вытащили. Но неприятно.
Не рекомендуем ездить на групповые экскурсии. Цены большие (35-45 евро за человека без стоимости входных билетов). Времени на ознакомление с достопримечательностями дают очень мало. Все очень быстро. У некоторых наших после таких экскурсий возникало желание ”придушить гида” по отелю Надежду. Лучше возьмите напрокат машину (только не забудьте взять с собой права). Будет дешевле, и сами располагаете своим временем.
Заключение
Результат отдыха в отеле – испорченный отпуск, потрепанные нервы и желание как можно быстрей вернуться домой. К туристической фирме ”М.І.Б.С. тревел (M.І.B.S trevel)” мы обратились в первый и последний раз.
Отель для любителей экстрима, для тех, кто ни разу не был за границей (чтобы не было с чем сравнивать).
Мы сохранили карту территории отеля. Будут вопросы – пишите.
свернуть